SUEZ recrute 2 profils à Meknès et Casablanca, en CDI. Les postes s’adressent à des candidats expérimentés dans la maintenance... Lire la suiteDetails

MyOpla recrute des Assistant(e)s Techniques Industriels à Tanger, en CDI. Les postes s’adressent à des profils techniques ayant une bonne... Lire la suiteDetails

La Clinique de la Vision de Rabat recrute des Assistant(e)s de Direction à Rabat, en type de contrat non précisé.... Lire la suiteDetails

CFG Bank recrute des Chargé(e)s de Clientèle pour son Centre de Relations Clients, au Maroc, en type de contrat non... Lire la suiteDetails

Deloitte recrute 14 profils à Casablanca, en modes sur site, hybride et à distance selon les postes. Les opportunités s’adressent... Lire la suiteDetails

Mandarin Oriental recrute 6 profils à Marrakech, dans l’hôtellerie de luxe, le spa, la restauration, le marketing et les ventes.... Lire la suiteDetails

Consort Group recrute plusieurs profils de techniciens helpdesk à Rabat, en CDI. Les postes s’adressent à des candidats expérimentés en... Lire la suiteDetails

L’UM6SS organise les Journées Post Bac du 11 au 21 juin 2026 à Rabat, Casablanca, Dakhla, Agadir et Marrakech. L’événement... Lire la suiteDetails

PKF Arsilon recrute 3 profils à Casablanca, en CDI. Les postes s’adressent à des candidats expérimentés en audit financier, data... Lire la suiteDetails

One of the most frustrating parts of starting out in your career is the experience paradox. You need experience to... Lire la suiteDetails

Carrossiers - Casablanca Production / Qualité / Sécurité / Maintenance - Secteur Automobile / Motos / Cycles Junior (1 à 3 ans) 2 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +2 Minimum Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Télétravail : Non Postulez avant le 01/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Chez le Groupe Smeia, nous faisons bien plus que distribuer des véhicules d’exception. Nous incarnons une vision. Depuis la création du Groupe Smeia, nous poursuivons une ambition forte : être le partenaire de référence de la mobilité premium au Maroc, en alliant exigence, excellence et proximité. Notre développement repose sur l’expertise de nos équipes, la puissance de marques iconiques, et une relation client construite sur la confiance et la fidélité. En représentant des constructeurs de renommée mondiale tels que BMW, MINI, Land Rover, Jaguar et Mazda nous avons bâti un écosystème unique, où qualité de service, innovation technologique et raffinement automobile se rencontrent. Ancrés localement et ouverts sur les grandes tendances mondiales, nous anticipons les mutations du secteur en intégrant de nouvelles solutions de mobilité, plus durables, plus connectées et toujours plus personnalisées. Rejoindre le Groupe Smeia, c’est faire le choix d’un environnement dynamique, où l’épanouissement et le bien-être des collaborateurs sont au cœur des priorités. Le Groupe Smeia, c’est l’élégance comme signature, l’exigence comme moteur.   Culture de l'entreprise : Groupe Smeia s’inscrit dans une culture équilibrée, où l’innovation constitue le socle central du fonctionnement, portée par la créativité, l’expérimentation et l’encouragement des initiatives. Cette dynamique s’accompagne d’une forte dimension collaborative, valorisant la confiance, la responsabilisation et la qualité des relations humaines. L’entreprise s’appuie également sur des processus structurés garantissant rigueur, efficacité et fiabilité, tout en intégrant une orientation performance et résultats. L’ensemble dessine une culture polyvalente, combinant audace, coopération, discipline opérationnelle et exigence de performance. Poste : Au sein de notre atelier carrosserie, vos missions principales consistent à: Effectuer les travaux techniques de diagnostic et de réparations Carrosserie, sur les véhicules en réparation dans les ateliers Carrosserie. Profil recherché : De formation technique bac+2 en carrosserie, vous avez une première expérience réussie de minimum 3 abs dans un poste similaire. Vous avez un esprit d'équipe fort et des aptitudes à résoudre les problèmes. Vous avez un bon niveau de français. Salaire, formation, carrière et plusieurs avantages sociaux sont offerts aux candidats de valeur et ayant du potentiel. Adresse de notre siège : Bd Moulay Slimane, Casablanca 20250 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Senior Data Manager - Casablanca Informatique / Electronique - Secteur Agroalimentaire - Distribution Confirmé (5 à 10 ans) Casablanca et région - Maroc Bac +5 et plus - Ecole de commerce Recherche de nouveauté Respect des règles Extraversion Rationalisme Implication au travail Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 30/07/2026 J'aime Suivre Entreprise : Smollan est une multinationale œuvrant dans les domaines des services de ventes, de marketing, de technologie des donnés et du E-commerce. L’entreprise est présente sur les cinq continents, dans plus de 60 pays, avec un effectif dépassant les 84 000 salariés. Au cours de ses 90 ans d’existence, Smollan a constitué un point pivot où les détaillants, les marques et les consommateurs se rencontrent.  Nous influençons le choix, le moment et l’endroit où les acheteurs naviguent et achètent à travers de multiples points de contact, Servant plus de 80 % des marques les plus populaires au monde, Smollan couvre plus de 900 000 points de vente. Smollan a démarré en tant que société de service en 1931, et a continué à élargir le spectre de  ses services en développant des partenariats avec des acteurs stratégiques clés au niveau mondial. Grâce à son engagement, son réseau et son savoir-faire, Smollan a réussi à développer une forte présence sur le continent africain dans plus de 15 pays. L’entreprise a commencé ses activées au Maroc en 2018 avec des leaders du marché des produits de grande consommation, et a continué à développer son portefeuille depuis lors en fournissant des services de ventes, de merchandising, et d’activations. Smollan opère au sein de l’écosystème du commerce de détail dans le but de transformer des vies en créant une activité diversifiée et durable qui relie les gens, les marques et les opportunités à travers la planification, l’exécution, le suivi et le reporting des solutions de commerce intelligent, aussi bien en magasin qu’en ligne. Nous opérons dans un environnement commercial très complexe et dynamique où les frontières des entreprises et les exigences des clients changent d'un jour à l'autre. Les clients ont tendance à devenir plus exigeants, plus expressifs et moins patients. Par conséquent, nous essayons généralement de concevoir nos solutions personnalisées et nos modèles opérationnels pour jouer le rôle d'intermédiaire entre la stratégie et les indicateurs de performance opérationnels. Contactez-nous à l’adresse www.smollan.com Culture de l'entreprise : Smollan Morocco évolue dans une culture majoritairement orientée vers la coopération, où l’humain, la confiance et le bien-être des collaborateurs occupent une place centrale. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations au sein d’équipes solidaires. Cette culture collaborative est enrichie par une dimension innovation notable, encourageant l’initiative, l’agilité et l’expérimentation. Une orientation performance et des processus structurés complètent l’ensemble, garantissant efficacité opérationnelle et atteinte des objectifs dans un environnement équilibré et engageant. Poste : Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du Merchandising en tant que Senior Data Manager. Implanté au cœur de Casablanca, ce poste vous offre l'opportunité de jouer un rôle clé dans la gestion stratégique des données. Piloter la stratégie de gestion et d'exploitation des données afin de maximiser leur valeur pour l'entreprise et les clients. Assurer la gouvernance, la qualité et la sécurité des données, tout en favorisant l'innovation et l'aide à la décision. La gestion d'un Senior Data Manager englobe plusieurs responsabilités essentielles: Définir et mettre en œuvre la stratégie de gouvernance des données. Superviser la qualité, l'intégrité et la sécurité des bases de données. Gérer les équipes data et coordonner les projets liés aux données. Analyser les besoins métiers et proposer des solutions data adaptées. Identifier et intégrer de nouvelles sources de données pertinentes. Mettre en place et optimiser les outils de collecte, de stockage et de traitement des données. Assurer la conformité réglementaire relative à la gestion des données. Promouvoir une culture data-driven au sein de l'organisation. Profil recherché : Un niveau d'études Bac +5 et plus est requis, idéalement dans les domaines de l'Informatique/DATA Une solide expérience professionnelle de 5 à 10 ans dans la gestion de données, avec une compréhension approfondie des enjeux data, est attendue. Excellente compréhension des architectures de données et des bases de données (SQL, NoSQL, Python). Maîtrise des outils de Business Intelligence et de visualisation de données. Connaissance approfondie des concepts de Big Data et de Data Governance. Capacité à définir et suivre des KPIs pertinents. Compétences en management d'équipe et en gestion de projet. Fortes aptitudes analytiques et résolution de problèmes. Excellentes compétences en communication et aptitude à vulgariser des concepts complexes. Maîtrise du français et de l'anglais est un atout. Si vous possédez ces compétences et que ce défi vous motive, n'attendez plus et postulez dès maintenant ! Adresse de notre siège : 4 Rue des Rossignols, Casablanca 20000 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Respect des règles Extraversion Rationalisme Implication au travail Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Field Manager Merchandising - Casablanca Commercial / Vente / Export - Secteur Agroalimentaire - Distribution Confirmé (5 à 10 ans) Casablanca et région - Maroc Bac +5 et plus - Ecole de commerce Créativité Volonté de persuasion Flexibilité Besoin d'action Travail en équipe Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 30/07/2026 J'aime Suivre Entreprise : Smollan est une multinationale œuvrant dans les domaines des services de ventes, de marketing, de technologie des donnés et du E-commerce. L’entreprise est présente sur les cinq continents, dans plus de 60 pays, avec un effectif dépassant les 84 000 salariés. Au cours de ses 90 ans d’existence, Smollan a constitué un point pivot où les détaillants, les marques et les consommateurs se rencontrent.  Nous influençons le choix, le moment et l’endroit où les acheteurs naviguent et achètent à travers de multiples points de contact, Servant plus de 80 % des marques les plus populaires au monde, Smollan couvre plus de 900 000 points de vente. Smollan a démarré en tant que société de service en 1931, et a continué à élargir le spectre de  ses services en développant des partenariats avec des acteurs stratégiques clés au niveau mondial. Grâce à son engagement, son réseau et son savoir-faire, Smollan a réussi à développer une forte présence sur le continent africain dans plus de 15 pays. L’entreprise a commencé ses activées au Maroc en 2018 avec des leaders du marché des produits de grande consommation, et a continué à développer son portefeuille depuis lors en fournissant des services de ventes, de merchandising, et d’activations. Smollan opère au sein de l’écosystème du commerce de détail dans le but de transformer des vies en créant une activité diversifiée et durable qui relie les gens, les marques et les opportunités à travers la planification, l’exécution, le suivi et le reporting des solutions de commerce intelligent, aussi bien en magasin qu’en ligne. Nous opérons dans un environnement commercial très complexe et dynamique où les frontières des entreprises et les exigences des clients changent d'un jour à l'autre. Les clients ont tendance à devenir plus exigeants, plus expressifs et moins patients. Par conséquent, nous essayons généralement de concevoir nos solutions personnalisées et nos modèles opérationnels pour jouer le rôle d'intermédiaire entre la stratégie et les indicateurs de performance opérationnels. Contactez-nous à l’adresse www.smollan.com Culture de l'entreprise : Smollan Morocco évolue dans une culture majoritairement orientée vers la coopération, où l’humain, la confiance et le bien-être des collaborateurs occupent une place centrale. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations au sein d’équipes solidaires. Cette culture collaborative est enrichie par une dimension innovation notable, encourageant l’initiative, l’agilité et l’expérimentation. Une orientation performance et des processus structurés complètent l’ensemble, garantissant efficacité opérationnelle et atteinte des objectifs dans un environnement équilibré et engageant. Poste : Rejoignez notre équipe dynamique dans le secteur du Merchandising et prenez les rênes du poste de Field Manager Merchandising à Casablanca. Une opportunité unique de piloter la stratégie merchandising et d'assurer une présence impactante sur le terrain. Votre rôle sera de garantir l'excellence de la mise en œuvre des stratégies merchandising sur l'ensemble du territoire, en veillant à la parfaite exécution des plans d'implantation et à la valorisation optimale de nos produits en points de vente. Vous contribuerez activement à l'atteinte des objectifs commerciaux par une gestion rigoureuse des équipes terrain et une analyse constante des performances. Superviser et animer les équipes de merchandising en magasin. Assurer la conformité des mises en place produits selon les standards définis. Analyser les données de performance et proposer des actions correctives. Gérer le budget alloué aux opérations merchandising. Former et accompagner les équipes sur les nouvelles stratégies et techniques. Communiquer et négocier avec le client Vous serez le garant de la cohérence de notre image de marque en magasin et de la bonne expérience client. Profil recherché : Un niveau d'études Bac +5 et plus est requis, idéalement dans les domaines Commercial / Vente / Marketing. Une expérience confirmée de 5 à 10 ans dans une fonction similaire, de préférence dans le secteur FMCG, sera un atout majeur pour réussir dans ce rôle. Excellentes compétences en management d'équipes terrain. Solide compréhension des enjeux du merchandising et du retail. Capacité d'analyse et de reporting développée. Aisance relationnelle et sens de la communication. Autonomie, rigueur et proactivité. La maitrise de la langue anglaise est un Must Votre leadership et votre capacité à motiver vos collaborateurs seront essentiels pour inspirer et guider vos équipes vers le succès. Adresse de notre siège : 4 Rue des Rossignols, Casablanca 20000 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Créativité Volonté de persuasion Flexibilité Besoin d'action Travail en équipe Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Pickalbatros Hotels & Resorts recrute plusieurs profils à Marrakech, dans l’hôtellerie et la restauration. Les postes s’adressent à des candidats passionnés, dynamiques et orientés qualité, souhaitant évoluer dans un environnement structuré et centré sur l’expérience client. Pickalbatros Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international reconnu pour la qualité de ses établissements, la rigueur de ses standards opérationnels et l’organisation de ses activités. Présent dans plusieurs destinations balnéaires et urbaines, le groupe s’appuie sur des méthodes de gestion modernes, une forte exigence de qualité et une attention constante portée à l’expérience client. Dans le cadre du renforcement de ses équipes à Marrakech, un établissement hôtelier du groupe recrute plusieurs profils pour accompagner son activité et maintenir un haut niveau de service dans ses différents départements. Les postes actuellement ouverts sont les suivants: Réceptionnistes. Chargé(e)s de Relations Clients. Cuisiniers de tous rangs. Pâtissiers. Profils pour le restaurant, notamment Chefs de rang et Serveurs. Profils pour le Stewarding, notamment en plonge et entretien cuisine. Responsable Hygiène et Sécurité Alimentaire HACCP. Agent d’Hygiène et Sécurité Alimentaire HACCP. Valets et Femmes de chambres. Jardiniers. Infirmier(e)s. Maîtres-nageurs, avec certification de sauveteur. Les missions varient selon les fonctions, mais l’ensemble de ces postes contribue directement à la qualité du séjour, au bon fonctionnement de l’établissement et au respect des standards du groupe. Assurer l’accueil, l’orientation et l’accompagnement des clients selon le poste occupé. Garantir un service professionnel, fluide et conforme aux exigences de l’établissement. Participer à la préparation, à la production ou au service dans les métiers de la restauration et de la pâtisserie. Veiller à la propreté, à l’entretien et à l’hygiène des espaces de travail et des zones techniques. Contribuer au confort des clients dans les chambres, les espaces communs, les restaurants et les installations de loisirs. Appliquer les procédures internes en matière de sécurité, d’hygiène et de qualité. Participer à la prévention des risques et au respect des normes HACCP pour les fonctions concernées. Assurer un suivi rigoureux des tâches confiées dans chaque service. Travailler en coordination avec les équipes opérationnelles pour garantir une expérience client de qualité. Représenter l’image de l’établissement à travers une attitude professionnelle, organisée et orientée service. Les profils recherchés doivent être capables d’évoluer dans un cadre exigeant, avec un réel sens du service et une bonne capacité d’adaptation aux réalités du secteur hôtelier. Avoir une présentation soignée et un comportement professionnel. Faire preuve de dynamisme, de rigueur et d’implication au quotidien. Disposer d’un bon sens de l’organisation et d’un esprit d’équipe. Être orienté satisfaction client et qualité de service. Avoir une expérience dans une fonction similaire constitue un atout important. Maîtriser les exigences du poste visé selon le département concerné. Pour les postes liés à l’hygiène et à la sécurité alimentaire, avoir une bonne connaissance des normes HACCP. Pour les postes de maîtres-nageurs, disposer d’une certification de sauveteur. Pour les fonctions opérationnelles, être capable de travailler avec réactivité dans un environnement hôtelier structuré. Ces opportunités permettent de rejoindre un groupe reconnu, au sein d’un établissement implanté à Marrakech et tourné vers l’excellence opérationnelle et la qualité d’accueil. Pour postuler, les candidats intéressés doivent envoyer leur CV à jour en mentionnant l’intitulé du poste en objet du mail à l’une des adresses suivantes: aquafun-recrutement@pickalbatros-morocco.com ou hiba.mardat@gmail.com Source: Source

L’Hôpital Universitaire International de Rabat recrute 5 profils à Rabat, en préouverture pour 2026. Les postes s’adressent à des candidats expérimentés dans la santé, la gestion hospitalière, les achats et la coordination médico-professionnelle, capables d’évoluer dans un environnement hospitalo-universitaire moderne et structuré. Affilié à l’Université Internationale de Rabat, l’Hôpital Universitaire International de Rabat (HUIR) ouvrira ses portes au second trimestre 2026 comme nouveau centre hospitalo-universitaire de référence. L’établissement proposera une quarantaine de spécialités médicales et chirurgicales, s’appuiera sur un plateau biomédical de dernière génération, disposera d’une capacité de 530 lits et places et représente un investissement d’environ 2 milliards de dirhams. À terme, l’hôpital emploiera plus de 1 200 salariés et développera un environnement de travail fondé sur la qualité des soins, l’innovation, la formation continue et la collaboration entre les équipes. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, l’HUIR recrute les profils suivants à Rabat. Responsable des relations Hôpital Médecins de ville (H/F). Kinésithérapeute. Diététicien(e). Directeur(trice) de l’Hébergement. Acheteur Confirmé (H/F). Le poste de Responsable des relations Hôpital Médecins de ville consiste à développer la coordination entre l’hôpital et les professionnels de santé libéraux de la région. Créer et entretenir un réseau de médecins correspondants de ville. Réaliser des visites régulières dans les cabinets libéraux. Assurer le lien entre l’hôpital UIR et les médecins de ville. Présenter et déployer les outils de communication destinés aux professionnels de santé. Participer à l’amélioration continue des outils digitaux. Créer et animer un groupe de travail Hôpital-Ville. Suivre la rubrique dédiée aux professionnels de santé sur le site de l’hôpital. Assurer le reporting des actions menées et remonter les besoins du terrain. Le profil recherché pour ce poste correspond à un candidat confirmé en communication professionnelle dans le secteur de la santé. Être titulaire d’un Bac+5. Justifier de 5 ans d’expérience minimum dans une fonction similaire. Maîtriser les techniques de communication et de relation professionnelle. Connaître l’environnement hospitalier et le secteur de la santé. Savoir développer et animer un réseau professionnel. Faire preuve d’écoute active, de diplomatie, d’autonomie et d’initiative. Le poste de Kinésithérapeute consiste à assurer la prise en charge en rééducation et en kinésithérapie des patients de tous âges. Accueillir les patients et les préparer aux séances. Réaliser l’examen clinique, le recueil de données et le bilan kinésithérapique. Établir un diagnostic kinésithérapique. Élaborer et mettre en œuvre les plans de traitement. Assurer les soins de rééducation et de réadaptation. Utiliser les adjuvants de kinésithérapie adaptés. Informer les patients et leur entourage. Assurer la traçabilité des actes dans le dossier de rééducation. Participer à la coordination médicale, aux réunions de service et à la formation. Le profil recherché pour ce poste correspond à un candidat rigoureux et à l’aise dans un environnement hospitalier. Être titulaire d’un Bac+3 dans la spécialité concernée. Justifier d’une expérience de 2 ans ou plus. Maîtriser les techniques liées à son champ d’activité. Faire preuve de sens de l’observation. Avoir l’esprit d’initiative. Savoir travailler en équipe. Le poste de Diététicien(e) consiste à élaborer et mettre en œuvre les soins diététiques intégrés dans le parcours global du patient. Réaliser les diagnostics diététiques et définir les actions thérapeutiques adaptées. Élaborer les menus avec le service restauration. Participer à la planification alimentaire selon les pathologies et prescriptions. Déterminer les quantités et modes de cuisson adaptés. Contrôler la conformité des menus et des matières premières. Adapter les soins diététiques à l’évolution de l’état du patient. Élaborer les plans alimentaires et les rapports d’activité. Participer à l’éducation thérapeutique et à la prévention nutritionnelle. Le profil recherché pour ce poste correspond à un candidat disposant d’une bonne maîtrise technique en nutrition clinique. Être titulaire d’un Bac+3 en diététique ou d’un DUT Biologie Appliquée option diététique. Justifier d’une expérience de 2 ans ou plus. Maîtriser les outils de gestion des repas. Avoir une expérience dans la prise en charge des patients diabétiques. Avoir une expérience dans la prise en charge du diabète gestationnel. Faire preuve de sens de l’observation, d’initiative et d’esprit d’équipe. Le poste de Directeur(trice) de l’Hébergement consiste à piloter l’ensemble des activités liées à l’hébergement hospitalier, au confort des patients et à la qualité des prestations associées. Superviser les activités d’hôtellerie hospitalière, de restauration et de services VIP. Garantir le confort des patients et la qualité des prestations associées. Piloter les activités de bionettoyage et d’hygiène des locaux. Superviser le circuit du linge hospitalier. Contribuer à l’accueil hôtelier et au traitement des réclamations. Définir et suivre les indicateurs de performance. Réaliser des audits et piloter les plans d’actions correctifs. Encadrer les équipes opérationnelles et organiser la continuité d’activité. Veiller à la conformité aux référentiels hospitaliers et réglementaires. Le profil recherché pour ce poste correspond à un candidat senior en management hospitalier ou hôtellerie de santé. Être titulaire d’un Bac+5 en gestion hôtelière, management hospitalier, administration des établissements de santé ou é

Orange Business recrute 4 profils à Rabat et Casablanca, en mode de travail hybride selon les postes. Les opportunités s’adressent à des candidats expérimentés dans la relation client, la gestion commerciale, l’analyse métier et l’intelligence artificielle, capables d’évoluer dans un environnement international orienté innovation et performance. Orange Business est un intégrateur réseau et digital présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur du numérique, avec des équipes réparties en Asie, en Afrique, en Europe et dans les Amériques. L’entreprise accompagne ses clients à travers des solutions globales, cohérentes et durables, afin de leur permettre de se concentrer sur leurs priorités stratégiques. Au Maroc, Orange Maroc est un acteur majeur des télécommunications sur les segments du mobile, de l’internet, de la connectivité fixe, des services digitaux et des solutions destinées aux entreprises. Dans le cadre de ses recrutements, Orange Business ouvre actuellement 4 postes à Rabat et Casablanca. Les postes à pourvoir sont les suivants: CX – Customer Service Experience Manager à Rabat. Deputy Account Manager, Orange Wholesale International à Casablanca. Business Analyst Senior à Casablanca. Manager AI Factory à Casablanca. Le poste de CX – Customer Service Experience Manager à Rabat consiste à accompagner les clients dans l’optimisation de leurs solutions de centre de contact et à garantir la qualité de l’expérience client sur la durée. Conseiller les clients sur l’utilisation optimale de leur solution de centre de contact. Comprendre les stratégies métier des clients et leurs objectifs à moyen et long terme. Suivre l’adoption des solutions déployées par les utilisateurs. Coordonner le cycle de vie de la solution et veiller au respect des engagements d’Orange. Analyser et présenter les données liées à l’usage et à la qualité de service. Identifier les besoins d’évolution exprimés par les clients. Mesurer la satisfaction client et mettre en place les actions correctives nécessaires. Le profil recherché pour ce poste correspond à un candidat expérimenté dans l’univers des centres de contacts et à l’aise dans la gestion de la relation client. Justifier d’une solide expérience sur des solutions de centres de contacts, notamment Genesys ou Nice. Disposer d’un excellent relationnel et de très bonnes capacités rédactionnelles. Être organisé, dynamique et capable de travailler en autonomie. Faire preuve d’initiative et de rigueur dans le pilotage des sujets confiés. Savoir analyser des informations complexes et s’adapter à un environnement en évolution. Avoir un très bon niveau d’anglais. Des connaissances fonctionnelles et techniques des solutions de centres de contacts constituent un atout. Le poste de Deputy Account Manager à Casablanca consiste à soutenir les opérations commerciales sur les services voix à l’international et à assurer un suivi structuré des comptes et des indicateurs. Appuyer les Account Managers dans la validation, le routage et l’implémentation des deals voix. Préparer les réunions clients, définir les points à traiter et assurer le suivi des actions. Coordonner avec le Customer Service Center et les partenaires pour la gestion des tickets. Maintenir une base de données clients à jour avec les informations de portefeuille, les prix et les KPI. Assurer la continuité du suivi client en soutien aux Account Managers. Gérer les processus tarifaires incluant les contrôles de marge, les validations et les mises à jour de prix. Suivre le cycle de paiement et traiter les sujets de facturation, litiges et impayés. Coordonner les workflows contractuels avec les équipes juridiques, financières et conformité. Produire des reportings commerciaux, trafic et financiers via Excel et Power BI. Analyser les KPI business et opérationnels et préparer des tableaux de bord de performance. Le profil recherché pour ce poste correspond à un candidat disposant d’une bonne maîtrise des opérations commerciales et d’une forte orientation client. Justifier de 2 à 5 ans d’expérience dans un domaine pertinent. Avoir une formation en télécommunications, administration des affaires ou domaine proche. Comprendre les processus de vente, les contrats et les mécanismes tarifaires. Disposer d’une excellente organisation et d’un grand sens du détail. Être capable de gérer plusieurs priorités avec précision. Maîtriser le français et l’anglais à l’écrit comme à l’oral. Une langue supplémentaire constitue un atout. Le poste de Business Analyst Senior à Casablanca consiste à recueillir, structurer et suivre les besoins métier dans des environnements complexes liés à la data, à l’IT et à la transformation digitale. Recueillir, analyser et documenter les besoins métier avec les parties prenantes. Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle, notamment les spécifications, user stories, cas d’usage et workflows. Contribuer à la définition et à l’évolution du modèle de données et des processus métier. Garantir la cohérence et la traçabilité des exigences tout au long du cycle projet. Accompagner les équipes techniques pendant le développement. Vérifier l’alignement des solutions livrées avec les besoins métier exprimés. Participer activement aux tests fonctionnels, à la recette utilisateur et à la validation des livrables. Contribuer à l’amélioration continue des méthodes et outils d’analyse. Accompagner ou coacher des Business Analysts juniors si nécessaire. Le profil recherché pour ce poste correspond à un candidat confirmé en analyse métier, capable d’intervenir sur plusieurs sujets simultanément. Justifier de 5 à 7 ans d’expérience minimum en tant que Business Analyst. Avoir idéalement évolué dans des environnements complexes liés à la data, à l’IT, à la finance ou à la trans

Savoy Le Grand Hôtel recrute trois profils en e-commerce à Marrakech, au Maroc. Les postes s’adressent à des candidats rigoureux, organisés et dotés d’un bon sens de l’analyse, ayant une première expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur hôtelier. Savoy Le Grand Hôtel Marrakech renforce ses équipes pour accompagner le développement de ses activités et maintenir un haut niveau de service au sein de l’établissement. Référence de l’hôtellerie haut de gamme au Maroc, l’hôtel se distingue par son architecture élégante, la qualité de ses prestations et une hospitalité reconnue. Doté de 444 unités, dont 70 suites, l’établissement associe tradition marocaine et sophistication contemporaine, avec une attention constante portée à l’expérience client, au confort des visiteurs et à l’exigence de service. Dans le cadre de ce renforcement, Savoy Le Grand Hôtel recrute trois profils à Marrakech pour ses activités digitales et commerciales liées au e-commerce. Les postes ouverts sont les suivants: Assistant(e) E-Commerce Manager. E-Commerce Executive. E-Commerce Coordinator. Ces recrutements concernent des fonctions stratégiques pour soutenir la visibilité en ligne de l’établissement, la gestion des canaux digitaux et l’optimisation des performances commerciales liées au e-commerce. Les missions confiées varieront selon le poste occupé, tout en s’inscrivant dans une logique commune de développement digital, de suivi des performances et de coordination des actions e-commerce. Participer à la gestion et au suivi des activités e-commerce de l’établissement. Contribuer à l’optimisation de la présence en ligne de l’hôtel sur les différents canaux digitaux. Assurer le suivi des contenus, des offres et des informations publiées sur les plateformes concernées. Coordonner les actions nécessaires au bon déploiement des opérations digitales. Analyser les performances des actions menées et remonter les indicateurs utiles à la prise de décision. Veiller à la cohérence des informations commerciales et à la qualité de la présentation digitale de l’établissement. Collaborer avec les équipes internes pour soutenir les objectifs de visibilité, de réservation et de performance. Participer au maintien d’un niveau d’exigence élevé dans le suivi des actions e-commerce. Les profils recherchés doivent être capables d’évoluer dans un environnement structuré, exigeant et orienté qualité de service. Justifier d’une première expérience dans un poste similaire. Avoir une bonne capacité d’organisation et de coordination. Faire preuve de rigueur dans le suivi des tâches et des priorités. Disposer d’un bon sens de l’analyse. Être capable de travailler avec méthode dans un environnement professionnel exigeant. Une expérience dans le secteur hôtelier constitue un atout important. Présenter un intérêt réel pour les métiers du digital, du e-commerce et de l’hôtellerie. Ces opportunités permettent de rejoindre un établissement reconnu à Marrakech, au sein d’un environnement de travail structuré et tourné vers la qualité de service. Pour postuler, les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV à l’adresse suivante: recrutement@savoylegrandhotelmarrakech.com Source: Source

Maroc Telecom recrute des commerciaux B2B et B2C dans plusieurs villes du Maroc. Les postes s’adressent à des profils commerciaux capables de développer l’activité auprès des entreprises et des particuliers, tout en assurant un accompagnement de qualité et une bonne maîtrise de la relation client. Maroc Telecom (IAM) est le principal opérateur historique de télécommunications au Maroc. L’entreprise propose des services de téléphonie fixe et mobile, d’Internet, notamment en ADSL et en fibre optique, ainsi que des offres de télévision. Le groupe occupe également une place importante dans plusieurs pays d’Afrique subsaharienne, ce qui confirme son positionnement de référence dans le secteur des télécommunications à l’échelle régionale. Dans le cadre de ses recrutements, Maroc Telecom recherche des commerciaux B2B et des commerciaux B2C pour renforcer ses équipes dans plusieurs villes du Royaume. Commerciaux B2B (H/F) Dans le cadre du développement de son réseau commercial terrain à l’échelle nationale, Maroc Telecom, acteur de référence dans le secteur des télécommunications, recrute des Commerciaux B2B afin d’accompagner sa croissance dans plusieurs villes du Royaume. Mission: Vous développez durablement le portefeuille clients entreprises en assurant la prospection, la conquête et la fidélisation des clients. Responsabilités: Développer le portefeuille clients en prospectant activement de nouvelles entreprises et en consolidant les relations existantes. Analyser les besoins des prospects et clients afin de formuler des propositions de valeur. Préparer, présenter et négocier des offres commerciales sur mesure, jusqu’à la conclusion et la mise en œuvre des contrats. Assurer un suivi régulier et personnalisé du portefeuille en devenant l’interlocuteur privilégié des clients. Accompagner le développement commercial en promouvant les nouvelles offres et en veillant en permanence à la satisfaction Client et à la qualité de service. Réaliser un reporting rigoureux de l’activité, suivre les performances et contribuer à la veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché. Participer à l’amélioration continue en exploitant les retours clients, en optimisant les pratiques commerciales et en renforçant ses compétences via les programmes de formation. Compétences requises: Intérêt marqué pour les nouvelles technologies et curiosité naturelle pour découvrir de nouvelles solutions. Capacité à comprendre les enjeux business des clients et à traduire leurs besoins en solutions adaptées. Fortes compétences en prospection, négociation et relation client. Orientation résultats, dynamisme et excellent sens du service. Aisance avec les outils digitaux. Esprit d’équipe, autonomie et sens de l’initiative. Profil recherché: Age: 30 ans maximum Formation: Bac +3 et plus en commerce, gestion, Marketing, vente ou distribution. Expérience: 2 ans minimum en vente B2B, idéalement dans l’IT ou les services numériques. Villes concernées: Agadir, Berrechid, El Jadida, Fès, Laayoune, Marrakech, Meknès, Nador, Ouarzazate, Oujda, Tanger Documents requis: PDF 1: CV PDF 2: Diplôme + CIN Lien pour postuler: concours-recrutement.ma Commerciaux B2C (H/F) Dans le cadre du renforcement de ses équipes commerciales, Maroc Telecom, acteur de référence dans le secteur des télécommunications, recrute des commerciaux B2C dans plusieurs villes du Maroc. Mission: Rattaché(e) à la Direction Régionale, vous assurez la vente et la promotion des offres et services tout en développant activement le portefeuille clients par des actions de prospection et de fidélisation. Responsabilités: Vendre les offres et services Réaliser les objectifs commerciaux fixés Mener des actions de prospection téléphonique et porte-à-porte Accueillir les clients en agence et assurer un conseil personnalisé Prendre en charge les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients Assurer la rétention clients Respecter les standards d’accueil et les délais d’attente Participer aux campagnes commerciales et promotionnelles Remonter les informations terrain pour l’amélioration des offres Compétences requises: Dynamique, persévérant et orienté résultats Excellent sens du contact et de la relation client Capacité à convaincre et à négocier Bonne organisation et autonomie Esprit d’équipe et sens des responsabilités Maîtrise des outils informatiques et CRM Profil recherché: Age: 30 ans maximum Formation: Bac+2 et plus en commerce, marketing, techniques de vente ou équivalent Expérience: Expérience dans la vente ou la relation client souhaitée Villes concernées: Agadir, Ain Taoujdate, Ait Melloul, Ait Ourir, Al Hoceima, Amizmiz, Arfoud, Azilal, Ben Ahmed, Ben Guerir, Ben Taib, Béni Mellal, Benslimane, Berkane, Biougra, Bni Ansar, Bouarfa, Boujdour, Dakhla, Dcheira, Driouch, El Aioun, El Jadida, El Kelaâ des Sraghna, Errachidia, Essaouira, Fès, Figuig, Fnideq, Guelmim, Ifrane, Imouzzer Kandar, Inezegan, Kasba Tadla; Khémisset, Khénifra, Khmiss Zemamra, Khouribga, Laayoune, Larache, Lqliaa, M’Diq, Marrakech, Nador, Ouarzazate, Ouezzane, Oujda,  Ouled Teima, Oulmes; Safi, Settat, Sidi Bennour, Sidi Ifni, Sidi Yahya El Gharb, Souk El Arbaa, Tafraout, Tahannaout, Tahla, Tan Tan, Tanger, Targuist, Taroudant, Taza, Tétouan, Tiflet, Tiznit, Youssoufia Documents requis: PDF 1: CV PDF 2: Diplôme + CIN Lien pour postuler: concours-recrutement.ma

Garena recrute deux profils créatifs à Casablanca, en contrat à durée déterminée de 3 mois. Les postes s’adressent à des candidats passionnés par le gaming, capables de produire des contenus visuels et vidéo adaptés aux attentes de la communauté des joueurs au Maroc. Développeur et éditeur mondial de jeux en ligne, Garena est reconnu pour le succès de Free Fire, un jeu mobile de type battle royale qui s’est imposé parmi les titres les plus téléchargés au monde ces dernières années. L’entreprise distribue également des jeux populaires de partenaires internationaux sur certains marchés et accorde une place centrale aux expériences sociales, immersives et compétitives. Garena figure aussi parmi les acteurs majeurs de l’esport, à travers l’organisation de tournois d’envergure internationale et le développement d’écosystèmes gaming fortement engagés. Dans le cadre de ses recrutements à Casablanca, Garena recherche un Graphic Designer et un Video Editor, deux fonctions dédiées à la création de contenus visuels impactants pour soutenir ses activités marketing, créatives et communautaires. Le poste de Graphic Designer consiste à concevoir des visuels capables de communiquer efficacement des idées, de capter l’attention des audiences et de répondre aux besoins de l’univers gaming. Créer des designs en ligne et hors ligne pour différents supports de communication. Concevoir des concepts visuels et des maquettes pour l’ensemble des contenus demandés. Déterminer les formats, les styles et l’organisation des éléments graphiques et textuels. Développer des visuels et des layouts adaptés aux besoins des opérations liées aux jeux. Produire des créations cohérentes avec les codes visuels de la communauté gaming. Collaborer avec les différentes parties prenantes impliquées dans les projets créatifs. Le profil recherché pour ce poste correspond à un candidat créatif, structuré et à l’aise avec les outils de design graphique. Être titulaire d’un diplôme ou d’une licence en design graphique ou dans un domaine connexe. Justifier d’au moins 1 an d’expérience comme graphic designer ou dans une fonction similaire. Avoir idéalement une expérience dans le gaming, le divertissement ou la tech. Maîtriser Adobe Photoshop, After Effects et Illustrator. Faire preuve de créativité, de curiosité et d’une bonne connaissance des tendances du secteur. Disposer de bonnes compétences en communication écrite et orale. Être capable de collaborer efficacement avec des équipes transverses. Avoir un réel intérêt pour l’esport et une bonne connaissance de l’industrie du gaming au Maroc. Avoir des connaissances en illustration graphique, imagerie digitale, motion graphics ou design 3D constitue un atout. Être disponible pour travailler en présentiel à Casablanca dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 3 mois. Le poste de Video Editor consiste à transformer des séquences brutes en contenus vidéo structurés, engageants et adaptés aux objectifs de communication de Garena. Comprendre les besoins des équipes marketing et créatives pour les demandes vidéo. Concevoir et développer les concepts des vidéos à produire. Sélectionner, découper et assembler les séquences en respectant une logique narrative claire. Intégrer la musique, les dialogues, les graphismes et les effets appropriés. Produire des vidéos dynamiques et cohérentes avec les codes de l’univers gaming. Assurer une veille sur les nouvelles technologies et méthodes de montage. Travailler sur un rythme de production soutenu avec des demandes variées. Participer à différentes étapes de production, de la conceptualisation à la post-production. Le profil recherché pour ce poste correspond à un candidat autonome, créatif et capable de produire des vidéos engageantes dans un environnement rapide. Être titulaire au minimum d’un diplôme ou d’une licence, quelle que soit la spécialité. Justifier d’au moins 1 an d’expérience en montage vidéo ou dans une fonction similaire. Les jeunes diplômés avec des stages significatifs peuvent également postuler. Avoir une expérience en motion graphics et en édition de texte à l’image. Maîtriser Adobe Creative Suite, After Effects et Premiere Pro, ou des logiciels équivalents. Être familier avec l’environnement vidéo lié au gaming et à ses styles de montage. Avoir une expérience couvrant plusieurs phases de production, de l’idée initiale jusqu’à la post-production. Être passionné par les jeux vidéo et bien connaître l’industrie du gaming au Maroc. La maîtrise de Photoshop, la prise de vue vidéo ou l’utilisation de caméra constitue un plus. Être disponible pour travailler en présentiel à Casablanca dans le cadre d’un contrat full time de 3 mois. Ces opportunités s’adressent à des profils créatifs souhaitant évoluer dans un univers international, dynamique et fortement lié à l’industrie du jeu vidéo et de l’esport. Postulez ici Source: Source

Adient recrute deux profils à Tiflet et Kénitra, en environnement industriel automobile. Les postes s’adressent à des candidats expérimentés en ressources humaines et en qualité, capables d’évoluer dans un cadre structuré, exigeant et orienté performance. Acteur mondial majeur de l’automotive seating, Adient est présent dans 29 pays, avec plus de 65 000 collaborateurs et près de 200 sites de production et d’assemblage. Le groupe conçoit, développe et fabrique des systèmes complets de sièges automobiles ainsi que leurs composants pour les principaux constructeurs mondiaux. Dans le cadre de ses recrutements au Maroc, Adient recherche un Senior HR Professional à Tiflet et un Quality Engineer à Kénitra, deux fonctions essentielles pour accompagner la performance des équipes et garantir le respect des standards qualité du secteur automobile. Le poste de Senior HR Professional consiste à piloter et exécuter plusieurs processus RH clés au sein du site. Assurer l’exécution des processus RH liés à la rémunération, à la gestion de la performance, au recrutement, au développement des talents et à la gestion des effectifs. Accompagner la résolution des problématiques collaborateurs, y compris les enquêtes internes, les actions correctives et le coaching. Construire des relations de confiance avec les responsables opérationnels, intermédiaires et seniors. Identifier les situations sensibles ou ambiguës et proposer des solutions RH adaptées. Travailler en coordination avec le HR Business Partner, le HR Operations Center et les centres d’expertise. Gérer les opérations RH telles que l’intégration, les congés et les entretiens de départ. Servir de point de contact principal pour les collaborateurs et les managers sur les politiques RH, les processus internes et les outils en libre-service. Participer à l’organisation des événements liés au site. Contribuer aux projets et initiatives RH du département. Définir, développer et maintenir une documentation claire pour les procédures, processus de travail et reportings. Collecter, analyser et préparer des données RH visuelles, notamment des tableaux de bord et des scorecards. Réaliser des analyses des causes racines à partir des données et proposer des améliorations de processus. Le profil recherché pour ce poste correspond à un candidat expérimenté en ressources humaines, capable d’accompagner les managers et les équipes dans un environnement industriel. Avoir une expérience confirmée en gestion des ressources humaines. Être capable de traiter des sujets sensibles avec discrétion, rigueur et professionnalisme. Disposer de bonnes compétences en communication, en analyse de données et en amélioration des processus. Être à l’aise dans la collaboration avec plusieurs interlocuteurs internes. Savoir évoluer dans un cadre structuré et exigeant. Le poste de Quality Engineer à Kénitra vise à garantir la conformité qualité des produits et des processus dans un environnement automobile. Veiller au respect des exigences BOS, ISO/TS-16949 et des standards spécifiques clients. Comprendre les KPI de l’usine et du client et travailler avec les équipes pour atteindre les objectifs fixés. Participer aux audits de processus lorsque cela est demandé. Garantir l’amélioration continue des livrables qualité en production. Apporter un support à la préparation des dossiers PPAP pour les soumissions produits. Développer et mettre à jour le Control Plan selon les besoins. Accompagner le Manufacturing Engineer dans la mise à jour du PFMEA. Définir des plans d’inspection et de sécurisation adaptés. Utiliser les systèmes spécifiques exigés par les clients. Réaliser les études de capabilité et veiller à leur bonne documentation. Contribuer à l’amélioration continue des Operation Description Sheets. Identifier et utiliser les outils statistiques appropriés. Assurer l’interface avec les clients externes pour la résolution des problèmes. Rédiger et transmettre les rapports 8D dans les délais attendus. Assurer la communication entre le client et l’usine. Déclencher les alertes qualité et suivre leur traitement jusqu’à clôture. Le profil recherché pour ce poste correspond à un candidat technique maîtrisant les standards qualité de l’industrie automobile et les outils d’analyse. Avoir une bonne maîtrise des référentiels qualité liés au secteur automobile. Comprendre les exigences clients, les audits qualité et les méthodes statistiques appliquées à la production. Être capable de gérer les sujets de non-conformité et les actions correctives. Avoir un bon sens de l’analyse, de l’organisation et du suivi. Être à l’aise dans la coordination avec les équipes internes et les interlocuteurs externes. Postulez ici Source: Source