Foundever recrute des conseillers commerciaux en réception d'appel à casablanca.
🏢 Foundever (ex Sitel Group)
Description du poste
Foundever recrute des conseillers commerciaux en réception d'appel à casablanca. - Casablanca
Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels
Junior (1 à 3 ans)
15 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
Bac Minimum
- Baccalauréat
Respect des règles
Volonté de persuasion
Distance émotionnelle
Ténacité
Besoin d'action
Travail en équipe
Implication au travail
Organisation
Télétravail : Non
Postulez avant le 09/09/2026
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Entreprise :
Vous êtes motivé(e) par la relation client et souhaitez travailler dans une entreprise dynamique et humaine ? Foundever recrute des Conseillers pour son site à Casanearshore.
Culture de l'entreprise :
Foundever se caractérise par une culture fortement orientée vers l’innovation, où la créativité, l’agilité et l’expérimentation occupent une place centrale dans la dynamique collective. Cette orientation est étroitement équilibrée par une culture de coopération, mettant en avant la bienveillance, l’esprit d’équipe et un management de proximité favorisant l’accompagnement et l’autonomie. Une dimension de compétition vient renforcer l’exigence de performance et l’orientation résultats, tandis que l’organisation, plus modérée, apporte un cadre structurant aux pratiques. L’environnement s’adresse à des profils curieux, engagés et à l’aise dans des contextes évolutifs.
Poste :
Votre mission : apporter un support complet et de qualité aux clients tout en garantissant leur satisfaction et fidélisation.
En tant que Conseiller, vous serez amené(e) à :
- Réceptionner et gérer les appels entrants des clients,
- Écouter, diagnostiquer les besoins et apporter des solutions adaptées avec précision,
- Proposer des ventes additionnelles en réponse aux demandes,
- Appliquer les processus établis et maîtriser les outils internes,
- Communiquer toute information utile pour améliorer la qualité du service,
- Atteindre et dépasser les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.
Profil recherché :
Nous recherchons des candidats motivés et à l’écoute, ayant :
- Un niveau de formation Bac ou plus,
- Un excellent niveau de français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit,
- Un sens aigu du service client et une fibre commerciale,
- Une bonne maîtrise de l’outil informatique,
- Assiduité, ponctualité et un sens de l'engagement.
Avantages sociaux et autres :
Chez Foundever, nous valorisons vos compétences et votre investissement avec :
- Une rémunération attractive (salaire fixe + primes de performance + primes de vente),
- Un contrat CDI dès le premier jour de formation,
- Une formation rémunérée à 100 % pour vous mettre dans les meilleures conditions,
- Des avantages sociaux complets : assurance maladie, cotisation sociale,
- Un environnement de travail convivial avec un espace détente (club social, animations, bons d'achat, tombola, jeux de société, babyfoot),
- Transport assuré pour plus de confort.
Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de mobilité réduite.
Adresse de notre siège :
1100 Bd El Qods, Sidi Maârouf), Casanearshore Park 20100 Casablanca
Traits de personnalité souhaités :
Respect des règles
Volonté de persuasion
Distance émotionnelle
Ténacité
Besoin d'action
Travail en équipe
Implication au travail
Organisation
Matching global
FineTunePro
COMPÉTENCES
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
Feel Good
CULTURE
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