Conseiller Relation Client (H/F) - Contrat Intérim
🏢 CAC (Centrale Automobile Chérifienne)
Description du poste
Conseiller Relation Client (H/F) - Contrat Intérim - Casablanca
Centre d'appels (métiers de)
- Communication / Publicité / RP
- Secteur Telecom - Communication / Evénementiel
Junior (1 à 3 ans)
3 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
Bac +3 Minimum
- BTS / DUT
Extraversion
Distance émotionnelle
Ambition
Flexibilité
Intérim
Télétravail : Non
Postulez avant le 24/09/2026
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Entreprise :
La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) est l'importateur exclusif au Maroc des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Skoda, Porsche, Bentley, Seat et Cupra, ayant chacune développée une réelle identité les rendant uniques sur leur segment de marché.
Dotées d'un fort potentiel de développement au Maroc et à l'international, les marques s'appuient sur des services experts et des compétences mutualisés pour augmenter leur performance et accompagner leur croissance.
La politique Ressources Humaines de la CAC se décline autour de 4 grands axes à l’égard de ses collaborateurs :
Développer leur expertise par l’accompagnement, l’amélioration des compétences et la responsabilisation;
Encourager l'évolution de carrière de ses collaborateurs partageant les mêmes passions et valeurs et qui ont su construire une véritable culture d’entreprise qui favorise la satisfaction client (interne/externe), l’esprit d’équipe et l’expertise;
Fidéliser par la motivation et la reconnaissance;
Valoriser leur performance en fixant des objectifs clairs, précis et réalisables.
Venez participer au développement de marques leader et prestigieuses sur le territoire marocain, au sein d’une entreprise dynamique et innovante !!
Culture de l'entreprise :
CAC (Centrale Automobile Chérifienne) s’appuie sur une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et la solidarité au cœur de son organisation. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et des relations de travail durables au sein d’équipes engagées. Cette dynamique est complétée par une dimension de compétition, orientée vers la performance, l’ambition et la satisfaction client. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur, efficacité et fiabilité des processus, tandis que l’innovation, plus mesurée, soutient l’adaptabilité et l’évolution continue.
Poste :
En tant que Conseiller(e) Relation Client, votre principale mission est le traitement des demandes des clients des marques automobiles par téléphone en émission et réception d'appels.
Profil recherché :
- Bac+2/ 3 avec de très bonnes capacités de communication et niveau de français courant.
- Sens de l'écoute et engagement et résolution de problèmes.
- Première expérience réussie dans un centre d'appels serait un atout.
Adresse de notre siège :
66, bd Moulay Slimane , Roches noires 20290 Casablanca
Traits de personnalité souhaités :
Extraversion
Distance émotionnelle
Ambition
Flexibilité
Matching global
FineTunePro
COMPÉTENCES
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
Feel Good
CULTURE
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