Consultant KPI - Reporting costumer Survey

Consultant KPI - Reporting costumer Survey - Tetouan Production / Qualité / Sécurité / Maintenance - Secteur Automobile / Motos / Cycles - Automobile / Motos / Cycles Intermédiaire (3 à 5 ans) 1 poste(s) sur Autres régions - Maroc Bac +5 et plus Minimum Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Télétravail : Non Postulez avant le 21/11/2026 J'aime Suivre Entreprise : ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs. Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias. Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier : • D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif • D’une politique ambitieuse de développement des compétences • D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens Découvrez le témoignage de Hajar Bououd, DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc Culture de l'entreprise : Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents. Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien. Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie. Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif. Poste : Au sein de l’équipe Survey Management & Reporting, vous serez responsable de :L’extraction, l’analyse et la préparation des données issues des plateformes pour évaluer les problèmes PRS (Product Quality Issues) par modèle, type de carburant, et transmission.La création et la mise à jour de tableaux de bord (PowerBI, Excel) pour suivre l’état des analyses par équipe et par enquête.L’organisation et l’animation de réunions avec les fonctions PRS (PCAL, PTD, PHES, etc.) pour :Valider les plans d’action et les prochaines étapes (ex : suivi des actions CQM/SLQM).Produire des comptes-rendus (MoM) avec les points d’action et l’agenda.La production de rapports mensuels (PowerPoint, Excel) pour la Revue Mensuelle PRSQ, incluant :Les valeurs PPH (Problèmes Par Heure) par modèle et par type de motorisation.Les évolutions clés et les écarts par rapport aux cibles.Les recommandations pour atteindre les objectifs.La collaboration avec des tiers pour définir les exigences et analyser les résultats des enquêtes par modèle et motorisation.  Profil recherché : Bac + 5 en génie industrielMaîtrise avancée d’Excel et des outils de Business Intelligence (Power BI)Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmesBonne posture professionnelle et sens du relationnelExcellente communication en français et en anglaisForte capacité de coordination et de gestion des interfacesOrientation résultats et atteinte des objectifsFlexibilité et capacité d’adaptation dans des environnements dynamiquesRigueur et sens du détailEsprit d’équipe et collaboration transverse efficace Adresse de notre siège : Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Traits de personnalité souhaités : Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.