Conseiller(ère) clientèle en assurance
🏢 Foundever (ex Sitel Group)
Description du poste
Conseiller(ère) clientèle en assurance | cdi + primes - Rabat
Assurance (métiers de l')
- Centre d'appels (métiers de)
- Secteur Assurance / Courtage
Débutant (-1 an) - Junior (1 à 3 ans)
1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
Bac Minimum
- Baccalauréat
Respect des règles
Volonté de persuasion
Distance émotionnelle
Rationalisme
Ténacité
Besoin d'action
Implication au travail
Organisation
Télétravail : Non
Postulez avant le 07/12/2026
Behind The Brand
Découvrez le quotidien des équipes et les bureaux !
Visiter l'entreprise
J'aime
Suivre
Entreprise :
Sitel Group devient officiellement Foundever™.
Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.
Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Découvrez le témoignage de Fatna Abdouh, DRH de Foundever dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/48HwKY1
Culture de l'entreprise :
Foundever se caractérise par une culture fortement orientée vers l’innovation, où la créativité, l’agilité et l’expérimentation occupent une place centrale dans la dynamique collective. Cette orientation est étroitement équilibrée par une culture de coopération, mettant en avant la bienveillance, l’esprit d’équipe et un management de proximité favorisant l’accompagnement et l’autonomie. Une dimension de compétition vient renforcer l’exigence de performance et l’orientation résultats, tandis que l’organisation, plus modérée, apporte un cadre structurant aux pratiques. L’environnement s’adresse à des profils curieux, engagés et à l’aise dans des contextes évolutifs.
Poste :
Vos missions
Intégrez une activité 100 % en réception d’appels et devenez un véritable acteur de la satisfaction client et du développement commercial.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Répondre aux demandes des clients et les accompagner avec professionnalisme
Identifier leurs besoins et leur apporter des solutions adaptées
Présenter et proposer des offres complémentaires en fonction du profil et des besoins du client
Développer la vente additionnelle tout en privilégiant la qualité du conseil
Fidéliser les clients grâce à une relation de confiance et une expérience positive
Atteindre vos objectifs commerciaux tout en respectant les standards de qualité
Un poste où chaque appel compte : conseillez, accompagnez, vendez et développez votre expertise dans l’assurance !
Profil recherché :
Le profil que nous recherchons
Vous êtes à l’écoute, à l’aise dans la relation client et motivé(e) par le challenge commercial ? Rejoignez-nous !
Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
Sens du service client et fibre commerciale
Excellentes qualités de communication, écoute active et empathie
Rigueur, dynamisme et esprit d’équipe
Disponibilité immédiate appréciée
Débutants motivés bienvenus ! Une formation complète vous sera proposée dès votre intégration pour vous permettre de développer rapidement vos compétences et réussir dans l’univers de l’assurance.
Adresse de notre siège :
Agdal, Arribat Center 10090 Rabat
Traits de personnalité souhaités :
Respect des règles
Volonté de persuasion
Distance émotionnelle
Rationalisme
Ténacité
Besoin d'action
Implication au travail
Organisation
Matching global
FineTunePro
COMPÉTENCES
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
Feel Good
CULTURE
ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.