Sofrecom lance une campagne de recrutement à Casablanca et Rabat
Description du poste
Sofrecom Maroc recrute plusieurs profils IT et télécom à Casablanca et Rabat, en mode hybride et sur site. Les postes s’adressent à des candidats expérimentés ou confirmés souhaitant rejoindre une filiale du groupe Orange spécialisée dans la transformation digitale, sur des fonctions liées au développement, à l’agilité, à l’architecture, au support télécom et à la gestion de produits.
Sofrecom Maroc est la filiale du groupe Orange spécialisée dans la transformation digitale.
L’entreprise accompagne ses clients en tant que partenaire technologique stratégique dans la conception, le développement et le déploiement de solutions innovantes, notamment pour Orange France et d’autres entités du groupe.
Présente à l’international, Sofrecom s’appuie sur plus de 2 100 experts de 30 nationalités répartis dans 9 pays, avec des interventions sur des projets à forte valeur ajoutée dans les domaines de l’IT, de la data, des systèmes d’information, de la cybersécurité et des services numériques.
Dans le cadre de ses recrutements au Maroc, Sofrecom recherche actuellement plusieurs profils à Casablanca et à Rabat.
Product Owner (F/H).
Les missions liées au poste:
Recueillir, formaliser et prioriser les besoins métiers en lien avec les différentes parties prenantes.
Définir et maintenir la vision produit, la roadmap et les objectifs de valeur.
Rédiger et affiner les user stories dans Jira avec des critères d’acceptation précis.
Garantir la cohérence des règles métiers et leur intégration dans les processus de commande Mobile Entreprise.
Participer activement aux cérémonies Agile et Scrum.
Collaborer avec les développeurs, testeurs et architectes pour assurer la qualité fonctionnelle des livrables.
Valider les développements réalisés et garantir leur conformité avec les besoins métiers.
Identifier les dépendances, anticiper les risques et assurer une coordination fluide entre les équipes.
Contribuer à la documentation fonctionnelle et à la capitalisation dans Confluence.
Le profil recherché:
Le poste s’adresse à un candidat justifiant d’au moins 6 ans d’expérience en tant que Product Owner, Business Analyst ou Chef de projet fonctionnel.
Une bonne connaissance des API REST ainsi que de l’environnement Java et Spring est demandée.
La maîtrise de Jira, Xray et Confluence est requise.
Le candidat doit être capable de comprendre et de modéliser des règles de gestion complexes.
Une forte appétence pour les environnements Agile et les projets à forte composante technique est attendue.
Le profil recherché doit faire preuve de leadership collaboratif, de rigueur, de sens de la priorisation et d’une forte orientation valeur et utilisateur.
Ingénieur Support Télécom.
Les missions liées au poste:
Assurer la prise en charge proactive des commandes clients liées à la fibre.
Gérer au fil de l’eau les aléas de blocage client et système d’information.
Traiter les sollicitations multicanales relevant du périmètre.
Participer au respect des engagements de délai de production.
Informer les clients de tout changement dans les conditions de livraison.
Contribuer à l’amélioration des fonctionnements internes et transverses.
Participer à la qualité du parcours client et à l’optimisation de la chaîne de production.
Le profil recherché:
Le poste s’adresse à un candidat de formation Bac+2 à orientation commerciale ou technique.
Une bonne aisance relationnelle, une forte capacité d’adaptation et une vraie curiosité sont attendues.
Le candidat doit faire preuve de rigueur dans l’application des processus.
Une appétence technique pour la gestion des commandes commerciales fibre est nécessaire.
La connaissance du réseau FTTH constitue un atout.
La maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral est indispensable, avec un bon niveau en anglais.
Concepteur Développeur PHP (F/H) – Administration et soutien Symbioz.
Les missions liées au poste:
Assurer l’administration et le soutien des applications Symbioz.
Analyser les incidents récurrents et proposer des solutions adaptées.
Gérer les référentiels ressources et projets, ainsi que leur synchronisation avec l’annuaire Orange Groupe.
Traiter les demandes d’attribution et de suppression de droits.
Accompagner à terme les utilisateurs sur les applications Symbioz.
Contribuer à l’analyse des signalisations et à la qualité des réponses apportées.
Réaliser des contrôles sur la qualité et la cohérence des données.
Éditer les restitutions de suivi et signaler les anomalies constatées.
Proposer et mettre en œuvre des pistes d’automatisation.
Contribuer aux tests métier liés aux évolutions et mises à jour.
Analyser et traiter les incidents ou anomalies signalés par les utilisateurs.
Préparer, réaliser et suivre les opérations de service sur les bases de données.
Piloter la maintenance corrective et suivre les mises en production.
Participer aux actions d’amélioration continue et au reporting.
Le profil recherché:
Le poste s’adresse à un candidat de formation Bac+5 en école d’ingénieur ou équivalent universitaire.
Une expérience significative d’environ 5 ans dans un poste similaire est demandée.
Une connaissance de base des systèmes Unix ou Linux ainsi que des méthodologies MVC est attendue.
La maîtrise d’Excel, de VBA et des outils bureautiques est requise.
Des connaissances en contrôle de gestion constituent un atout.
Le profil recherché doit faire preuve d’autonomie, de rigueur, de réactivité et d’un bon sens du service.
Un français courant ainsi qu’un bon niveau d’anglais technique sont demandés.
Business Analyst (F/H).
Les missions liées au poste:
Analyser les demandes marketing des domaines résidentiels et professionnels.
Concevoir, mettre en œuvre et tester les offres à paramétrer dans le système d’information.
Participer à la commercialisation, à la livraison et ?