Commerciaux sédentaires – expert fibre optique (h/f)
🏢 Marketing Call Center
Description du poste
Commerciaux sédentaires – expert fibre optique (h/f) - Rabat
Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels
Junior (1 à 3 ans)
20 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
Bac +1 Minimum
- Baccalauréat
Respect des règles
Volonté de persuasion
Distance émotionnelle
Ténacité
Besoin d'action
Travail en équipe
Implication au travail
Organisation
Télétravail : Non
Postulez avant le 03/08/2026
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Entreprise :
Fort de 20 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.
Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens.
Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents.
Découvrez le témoignage de Fatima Zahra Fatih, Directrice des Ressources Humaines et de la Qualité chez MCC dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3Pb5x9B
Culture de l'entreprise :
Marketing Call Center repose sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, l’écoute et la responsabilisation des collaborateurs. Cette base collaborative est enrichie par une dynamique d’innovation, encourageant la créativité et l’initiative, ainsi que par une orientation vers la performance, soutenue par des objectifs clairs. Des pratiques organisationnelles structurées viennent compléter l’ensemble, assurant efficacité et fiabilité au quotidien.
Poste :
Rattaché(e) à votre Manager d'Équipe, votre mission consiste à commercialiser des offres de Fibre Optique auprès d'une clientèle de particuliers (B2C). Vous êtes le premier ambassadeur de la connectivité de demain.
- Prospection active : Contacter les prospects éligibles pour leur proposer le passage à la Fibre.
- Conseil personnalisé : Analyser les besoins du foyer (TV, Internet, Mobile) pour proposer l'offre la plus adaptée.
- Vente et Closing : Argumenter, traiter les objections et finaliser les contrats de souscription.
- Suivi dossier : Garantir la qualité des informations saisies pour assurer le succès du raccordement technique.
Profil recherché :
Tempérament commercial : Vous êtes orienté(e) résultats et aimez relever des défis quotidiens.
Maîtrise de la télévente : Une première expérience réussie en centre d'appels (idéalement en Télécom) est un sérieux atout.
Excellente élocution : Vous vous exprimez avec fluidité et dynamisme en français.
Persévérance : Vous savez transformer un "non" en opportunité grâce à votre force de persuasion.
Adresse de notre siège :
26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL 10000 Rabat
Traits de personnalité souhaités :
Respect des règles
Volonté de persuasion
Distance émotionnelle
Ténacité
Besoin d'action
Travail en équipe
Implication au travail
Organisation
Matching global
FineTunePro
COMPÉTENCES
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
Feel Good
CULTURE
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