Chargé(e) d'affaires - Assurance Crédit
🏢 Coface
Description du poste
Chargé(e) d'affaires - Assurance Crédit - Abidjan
Commercial / Vente / Export - Secteur Assurance / Courtage - Banque / Finance
Intermédiaire (3 à 5 ans)
Toute la Côte d'Ivoire - Côte d'Ivoire
Bac +4 Minimum
- Ecole de commerce - Université
Recherche de nouveauté
Extraversion
Volonté de persuasion
Intuition / Spontanéité
Ambition
Télétravail : Hybride
Postulez avant le 15/07/2026
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Entreprise :
70 ans d’expérience et un maillage territorial des plus fins ont fait de Coface une référence dans l’assurance-crédit, la gestion des risques et l’économie mondiale. Les experts de Coface opèrent au cœur de l’économie mondiale, aidant ~50.000 clients à construire des entreprises performantes, dynamiques et en croissance dans 200 pays.
Avec une présence directe et indirecte dans 12 pays au Maghreb, en Afrique de l’Ouest et Centrale, Coface offre un dispositif unique d’accompagnement aux entreprises implantées dans la région pour les protéger contre le risque de défaillance financière de leurs clients.
L’assurance-crédit avec Coface, ce sont aussi des analyses des risques par pays, secteurs et sociétés pour aider nos clients à évaluer et prévenir au mieux les risques qu’ils sont amenés à prendre.
Avec Coface, nos client clients évoluent dans un univers plus sûr.
Découvrez le témoignage de Leila Hakou, DRH chez Coface dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cQI45q
Culture de l'entreprise :
Coface s’appuie sur une culture principalement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et la qualité des relations professionnelles au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et le développement des compétences dans un environnement bienveillant. Cette culture est fortement complétée par une dimension de compétition, orientée vers la performance, l’exigence de résultats et l’orientation client. Elle repose également sur une base d’organisation structurée garantissant rigueur et fiabilité, tandis que l’innovation, plus mesurée, soutient l’adaptabilité et l’amélioration continue.
Poste :
Le/La Chargé(e) d’Affaires Assurance Crédit contribue au développement du portefeuille clients en assurant le lien opérationnel entre les équipes commerciales et les fonctions d’expertise risques.
Il/Elle accompagne les clients dans l’utilisation des solutions d’assurance crédit, tout en veillant à la maîtrise du risque, à la qualité des décisions et à la satisfaction client.
MISSIONS PRINCIPALES
Accompagnement commercial & relation client
Travailler en étroite collaboration avec les fronters pour : préparer et sécuriser les opportunités commerciales, répondre aux besoins clients en assurance crédit.
Participer aux rendezvous clients;
Être l’interlocuteur privilégié des clients sur : les garanties, les limites de crédit, les modalités de couverture
Suivi des risques & gestion opérationnelle
Contribuer à la mise en place et au suivi des décisions de couverture.
Participer à l’analyse des demandes clients en lien avec : les analystes risques, la DRA.
Identifier et remonter les signaux faibles (retards, changements de comportement, évolution du risque pays/secteur).
Assurer le suivi du portefeuille : encours, expositions, sinistres et recouvrements.
Appui à la décision & coordination interne
Faire le lien entre les attentes commerciales et les exigences de maîtrise du risque.
Expliquer, traduire et rendre opérationnelles les décisions prises par les équipes risques.
Contribuer à l’amélioration continue des process internes.
Travailler avec les fonctions support pour fluidifier les parcours client.
Contribution au développement du business
Participer à la fidélisation et au développement de la relation client.
Proposer des solutions adaptées selon : le secteur, la taille des clients, le contexte économique régional.
Être force de proposition pour améliorer la qualité de service.
Profil recherché :
Formation supérieure (Bac +4/5) en : finance, assurance, économie, gestion, commerce (avec forte appétence risque).
Expérience souhaitée : 2 à 5 ans en assurance crédit, banque, finance, risque ou environnement proche.
Connaissance du tissu économique local et régional appréciée.
Maîtrise du français ; l’anglais est un atout.
Bonne connaissance des principes de l’assurance crédit.
Compréhension des mécanismes de : risque client, risque sectoriel, risque pays.
Capacité à lire et interpréter des informations économiques et financières.
À l’aise avec les outils bureautiques et systèmes d’information.
Capacité à lire et interpréter des informations économiques et financières.
À l’aise avec les outils bureautiques et systèmes d’information.
Adresse de notre siège :
Abidjan 00225 Abidjan
Traits de personnalité souhaités :
Recherche de nouveauté
Extraversion
Volonté de persuasion
Intuition / Spontanéité
Ambition
Matching global
FineTunePro
COMPÉTENCES
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
Feel Good
CULTURE
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