Superviseur Développement Commercial TPE (H/F)

Superviseur Développement Commercial TPE (H/F) - Rabat Banque (métiers de la) - Commercial / Vente / Export - Secteur Assurance / Courtage - Banque / Finance Intermédiaire (3 à 5 ans) - Confirmé (5 à 10 ans) 2 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +3 Minimum Volonté de persuasion Conventionnel Flexibilité Implication au travail Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 09/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Avec plus de 30 ans d’expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance.  Basée au Maroc et avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 260 agences et 15 régions, la Fondation Arrawaj est fière de contribuer à l’inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs exclus des circuits de financements classiques en leur offrant des produits et des services diversifiés, de proximité, adaptés et innovants. Le succès de notre institution repose sur un socle de valeurs fondamentales qui inspirent l’action de l’ensemble de nos collaborateurs et guident nos relations avec les parties prenantes : Engagement : Nous sommes déterminés ensemble à aller jusqu'au bout. Respect : Pour mieux d'apprécier mutuellement Ethique : Le socle de notre conduite Responsabilité : Le sens du devoir au centre de notre mission Rejoignez- nous vite, donnez un élan à votre carrière ! Ce que nous vous offrons :  Une politique de développement de carrière équitable et orientée sur les compétences avec un accompagnement personnalisé. Des formations sur mesure pour développer vos compétences à la fois au sein de notre centre "Talent Academy", Plateforme E-learning ou à travers des partenaires d'excellence reconnue. Une politique de rémunération équitable et compétitive, centrée sur la performance Individuelle et Collective. Une couverture sociale multi-dimension couvrant les aléas de la vie et assurant votre future et celui de vos enfants. Un environnement de travail convivial et stimulant, axé sur la reconnaissance des initiatives.  Découvrez le témoignage de Ali Waâli, Directeur du Capital Humain de la Fondation Arrawaj dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/42DX8OY Culture de l'entreprise : Fondation Arrawaj présente une culture majoritairement orientée vers l’innovation, mettant en avant la créativité, l’agilité et l’expérimentation au service de l’impact et de la transformation. Cette orientation est renforcée par une dimension de compétition, traduisant une forte exigence de performance et d’atteinte des résultats. Les registres de coopération et d’organisation complètent cet équilibre en favorisant le travail collectif, la responsabilisation et la structuration des pratiques. L’environnement s’adresse ainsi à des profils autonomes, engagés et attirés par des contextes dynamiques et évolutifs.  Poste : Mission du poste :  Animer les équipes impliquées dans les opérations TPE essentiellement les CP TPE en les accompagnant dans la conduite des activités et ce, en conformité avec les règles et procédure de la Fondation Arrawaj, et en assurant les formations nécessaires à leur montée en compétence. Activités principales :  Assurer l’accompagnement des CP TPE dans leur apprentissage, en privilégiant un suivi terrain intensif lors des campagnes de prospection et des visites clients pour l’analyse de prêt. Contribuer activement à l’élaboration et au pilotage du plan de développement du portefeuille de l’équipe CP TPE, en étroite collaboration avec le responsable TPE, afin d’atteindre les objectifs fixés. Participer à la conception des plans de prospection avec les CP TPE et garantir le suivi rigoureux des actions commerciales, en veillant à leur bonne exécution et à l’atteinte des résultats attendus. Coordonner de manière proactive avec les RGA et les CA des agences concernées, pour optimiser les actions de prospection, les visites terrain, l’organisation des comités de crédit et le processus de déboursement. Apporter un appui opérationnel aux CP TPE dans la gestion des recouvrements, conformément aux procédures établies, en particulier lors de la phase de démarrage. Assurer le rôle de relais principal entre le responsable TPE et le terrain, en remontant régulièrement les suggestions d’amélioration des produits, processus et procédures, sur la base des observations et retours du terrain. Collaborer avec les Analystes TPE pour identifier les omissions et erreurs récurrentes dans les dossiers, et proposer des solutions concrètes pour améliorer la qualité des analyses et des processus Évaluer régulièrement le niveau de compétences des membres de l’équipe, afin d’identifier les besoins spécifiques et de proposer des actions de développement ciblées et adaptées à chaque profil. Superviser l’intégration des nouvelles recrues TPE, en assurant un accompagnement personnalisé et en facilitant leur appropriation des méthodes et outils nécessaires à leur réussite. Soutenir les Chargés d’Affaires (CA) et les Responsables de Gestion d’Agence (RGA) dans le renforcement de leurs compétences, notamment en matière d’analyse et de prise de décision sur les dossiers TPE. Proposer de manière proactive des améliorations aux dispositifs de formation, aux canevas et à tout autre support ou processus lié à l’activité TPE, en tenant compte des retours du terrain et des évolutions du secteur. Profil recherché : Bac+3 / M2, Diplômé de l'université ou d'une école de commerce. Minimum 3 ans dans des postes d’animation d’équipes terrain. Excellentes compétences en communication orale et écrite, permettant un partage efficace des informations et une coordination fluide avec l’équipe et les clients. Esprit motivateur et capacité à inspirer, soutenir et accompagner les membres de l’équipe dans leur développement. Écoute active des besoins de l’équipe et des clients, favorisant un environnement collaboratif et réactif. Volonté d’apprentissage proactive et capacité à s’adapter aux évolutions du secteur. Bonne compréhension des activités économiques, formelles et informelles, dans les différents secteurs au Maroc. Esprit commercial, orienté vers la satisfaction client et l’atteinte des objectifs. Solides capacités d’analyse pour évaluer les dossiers, prendre des décisions pertinentes et proposer des améliorations. Adresse de notre siège : Immeuble Saraya angle boulevard Riad et avenue Al Arz – Hay Riad 10100 Rabat Traits de personnalité souhaités : Volonté de persuasion Conventionnel Flexibilité Implication au travail Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.