Conseiller Client (F/H) – Expert Télévente FAI - Agadir - Français - Agadir Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Junior (1 à 3 ans) 10 poste(s) sur Agadir et région - Maroc Bac Minimum - Autre Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Autre Télétravail : Non Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente:  En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle clé en : • Promouvant les produits et services de nos clients • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. • Négociant et fidélisant les clients • Transformer chaque interaction en opportunité de vente et bâtir des relations durables. • Contribuant à la performance collective • Partager tes idées et participer activement à l’amélioration continue de nos processus. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français à l’oral et à l’écrit • Possèdent un excellent sens de la communication • Sont organisés, autonomes et positifs • Maîtrisent les outils digitaux • Aiment relever les défis et sont orientés satisfaction client Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique: • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Chargé de portefeuille (H/F) - Salé Commercial / Vente / Export - Distribution (métiers de la) - Secteur Distribution - Autres services Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Agadir et région - Maroc Bac +3 Minimum - Licence Respect des règles Flexibilité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Avec plus de 30 ans d’expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance.  Basée au Maroc et avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de +270 agences et 15 régions, la Fondation Arrawaj est fière de contribuer à l’inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs exclus des circuits de financements classiques en leur offrant des produits et des services diversifiés, de proximité, adaptés et innovants. Le succès de notre institution repose sur un socle de valeurs fondamentales qui inspirent l’action de l’ensemble de nos collaborateurs et guident nos relations avec les parties prenantes : Engagement : Nous sommes déterminés ensemble à aller jusqu'au bout. Respect : Pour mieux d'apprécier mutuellement Ethique : Le socle de notre conduite Responsabilité : Le sens du devoir au centre de notre mission Culture de l'entreprise : Fondation Arrawaj présente une culture majoritairement orientée vers l’innovation, mettant en avant la créativité, l’agilité et l’expérimentation au service de l’impact et de la transformation. Cette orientation est renforcée par une dimension de compétition, traduisant une forte exigence de performance et d’atteinte des résultats. Les registres de coopération et d’organisation complètent cet équilibre en favorisant le travail collectif, la responsabilisation et la structuration des pratiques. L’environnement s’adresse ainsi à des profils autonomes, engagés et attirés par des contextes dynamiques et évolutifs.  Poste : Rejoignez notre équipe dynamique dans le secteur de la Banque / Finance en tant que Chargé de portefeuille. Basé à salé, ce poste représente une opportunité unique de contribuer activement à la gestion et au développement d'un portefeuille clients au sein d'une institution financière reconnue. L'objectif principal de ce rôle est d'assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, tout en développant de nouvelles opportunités commerciales. Vous serez un acteur clé dans l'atteinte des objectifs de croissance du portefeuille, en proposant des solutions financières adaptées aux besoins de chaque client. Vos responsabilités engloberont la gestion quotidienne d'un portefeuille clients existant, l'analyse de leurs besoins financiers et la proposition de produits et services bancaires pertinents. Vous serez également amené(e) à prospecter de nouveaux clients pour étendre votre portefeuille. Une partie significative de votre mission consistera à suivre les évolutions des marchés financiers et à maintenir une veille concurrentielle active pour anticiper les tendances. Profil recherché : Pour ce poste, une formation de niveau Bac +3 est requise. Une spécialisation dans les domaines de la Banque, des métiers de la Commercial / Vente / Export serait un atout majeur pour réussir dans cette fonction. Une première expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier, est recherchée. Cette expérience vous aura permis de développer une compréhension approfondie des produits financiers et des techniques de gestion de clientèle. Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client. Capacité d'analyse et de synthèse pour évaluer les besoins financiers. Maîtrise des techniques de vente et de négociation. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Aisance avec les outils informatiques et les logiciels bancaires. Si vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant où vous pourrez mettre à profit vos compétences et évoluer professionnellement, ce poste est fait pour vous ! Postulez dès maintenant pour tenter cette belle aventure. Adresse de notre siège : Toutes les villes 10100 Maroc Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Flexibilité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Chargé(e) de Communication & Digital - Casablanca Communication / Publicité / RP - Marketing - Secteur Agence pub / Marketing Direct - Chimie / Parachimie / Peintures Junior (1 à 3 ans) - Intermédiaire (3 à 5 ans) 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +5 et plus Minimum - Master Recherche de nouveauté Extraversion Ambition Créativité Flexibilité Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 13/09/2026 Behind The Brand Découvrez le quotidien des équipes et les bureaux ! Visiter l'entreprise J'aime Suivre Entreprise : Chez ARCOL, nous cultivons bien plus qu’un savoir-faire industriel. Nous portons une vision. Depuis plus de 40 ans, nous avançons avec une ambition claire : bâtir une entreprise marocaine exemplaire, exigeante dans ses standards et profondément humaine dans sa culture. Notre croissance s’est construite sur la rigueur de nos équipes, la fiabilité de nos produits et la force de notre relation client. En rejoignant le Groupe Cromology, expert européen, puis le Nippon Paint Group – le quatrième plus grand acteur mondial du secteur de la peinture – nous avons élargi notre horizon, tout en restant fidèles à notre ancrage local. Cette double appartenance nous permet d’allier solidité, innovation et ouverture sur le monde. Rejoindre ARCOL, c’est intégrer un environnement où chaque engagement compte, chaque idée a sa place, et où la réussite collective s’écrit dans la durée. Arcol, c’est l’exigence comme standard, l’humain comme priorité. Découvrez le témoignage de Nouhaila Nadir, Directrice des Ressources Humaines chez ARCOL dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4enYchc Culture de l'entreprise : ARCOL s’inscrit dans une culture majoritairement orientée compétition et performance, où l’ambition, le goût du challenge et l’atteinte d’objectifs mesurables constituent des leviers clés de réussite. L’entreprise valorise le dépassement de soi, la compétitivité et une forte orientation client, dans une logique de résultats et de réputation. Cette dynamique est renforcée par une composante innovation significative, encourageant l’initiative, l’audace et l’expérimentation. Elle s’appuie également sur des processus structurés garantissant rigueur, efficacité et fiabilité, tandis que la dimension collaborative reste présente mais plus secondaire. Poste : Définir et mettre en œuvre une stratégie de communication visant à accroître la visibilité et la notoriété de la marque. Gérer les relations influenceurs et partenaires. Participer à la conception de contenus créatifs (visuels, vidéos, articles, posts). Suivre et analyser les performances des campagnes digitales (reporting, KPIs, recommandations). Coordonner avec les équipes créatives et commerciales pour la réalisation des projets. Mise en œuvre et suivi des campagnes radio tv et affichage Réalisation des catalogues , des affiches, des nuanciers etc…, de la conception jusqu’à l’impression Animation du réseau des formateurs avec réalisation du contenu de formation et conception et mise en œuvre des actions d’animation Profil recherché : Formation : Bac+5 en Communication, Marketing ou Digital, Expérience : Minimum 2 ans en agence de publicité, communication ou digitale, ou dans un environnement industriel Compétences : Excellente maîtrise des outils et tendances en communication digitale. Solides compétences en storytelling et brand content. Bonnes connaissances en relations presse & influence. Anglais professionnel exigé (oral et écrit). Adresse de notre siège : route Km 20, Route Secondaire, Cercle De Berrechid 20100 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Extraversion Ambition Créativité Flexibilité Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Ingénieur Réseaux et système (H/F) - Rabat Télécom / Réseaux - Secteur Telecom Junior (1 à 3 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +5 et plus Minimum - Master Recherche de nouveauté Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Ambition Télétravail : Hybride Poste avec Management Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : BTECHNOLOGIE est un centre d’excellence premium au service de Bouygues Telecom filiale du groupe Accenture, visant à augmenter sa capacité de delivery, à améliorer la qualité perçue par ses clients finaux et à accompagner la croissance technologique dans une perspective d’économie décarbonée. Aujourd'hui, le centre compte plus de 500 talents et ambitionne d’atteindre les 1000 talents d’ici 2026. Envie de nouvelles perspectives de carrière ? Nous vous invitons à rejoindre notre centre d'excellence à Rabat, où vous participerez à des projets d'envergure avec une vision à long terme. Chaque jour est une opportunité de relever de nouveaux défis et de contribuer à façonner l'avenir de la technologie. Ensemble, nous bâtissons un avenir innovant, propulsé par votre talent et notre passion pour l'excellence. En intégrant notre équipe, vous serez reconnu(e) comme un collaborateur interne de Bouygues Telecom, acteur majeur des télécommunications. Nos atouts chez BTechnologie : • Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé dès votre 1er jour d’arrivée par notre équipe Onboarding et votre futur Manager (accueil au sein de nos locaux à Rabat, journée d’onboarding, petit-déjeuner convivial). • Développez vos compétences techniques, fonctionnelles ou de management, grâce au catalogues de formations Accenture et à l’aide de nos Practice Managers et de leurs communautés. • Faîtes évoluer votre carrière grâce à notre politique de mobilité. Culture de l'entreprise : BTechnologie se distingue par une culture d’entreprise dominée par l’organisation, où la rigueur, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle constituent des piliers essentiels de la performance. Cette culture structurée est renforcée par une forte dimension de coopération, favorisant la qualité des relations humaines, la solidarité des équipes et un management de proximité. L’entreprise valorise également une culture de performance et de challenge, avec une orientation claire vers les résultats et l’excellence. En complément, une dimension innovation apporte une ouverture au changement et à l’amélioration continue. Poste : Configurer et déployer les infrastructures de tests (physiques et virtuelles) selon les spécifications techniques. Assurer le déploiement et l’intégration des systèmes et services sur les plateformes de test. Piloter les équipes et prestataires impliqués dans les déploiements. Réaliser les phases de validation, de recette et de troubleshooting. Mettre en œuvre les solutions de sécurité, de sauvegarde et de continuité d’activité. Produire et maintenir la documentation technique. Assurer le transfert de compétences et le support aux équipes concernées. Effectuer le reporting régulier de l’activité et communiquer sur l’avancement des projets. Profil recherché : Bac+5 en Réseaux, Systèmes, Télécommunications ou équivalent. Bonne maîtrise des protocoles réseaux (TCP/IP, Routing, Switching, SNAT, RTSP, HLS, DASH). Solides connaissances des architectures réseaux fixes (FTTH, DNS) et des environnements Linux/RedHat. Connaissances appréciées de VMware, F5, Zabbix, Grafana, Ansible, Git, Wireshark et ServiceNow. Bonnes capacités de rédaction, d’analyse et de reporting. Rigueur, autonomie, sens du service, esprit d’équipe et orientation résultats. Adresse de notre siège : Rabat Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Ambition Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Responsable d’activités opérationnelles - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Gestion projet / Etudes / R&D - Secteur Assurance / Courtage - Centre d'appels Expert (10 à 20 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +4 Minimum - Ecole de commerce - Master Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Rationalisme Ténacité Besoin d'action Implication au travail Organisation Télétravail : Hybride Poste avec Management Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France, AXA Assistance, AXA Belgique et AXA Suisse Présents à Rabat depuis mai 2004 et à Kénitra depuis 2024, nous sommes à ce jour plus de 4 500 collaborateurs. Nous rejoindre : C'est choisir la première marque d'assurance mondiale C'est bénéficier d'une multitude d'avantages bien au-delà des normes du marché C'est évoluer dans un environnement valorisant proposant une diversité de métiers C'est intégrer un groupe responsable, offrant une véritable culture d'entreprise, basée sur le développement des compétences de chacun Nos métiers : Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l'assurance : La vente de contrats La gestion des contrats assurances de dommages et des personnes  La gestion des sinistres Auto et Habitation Le règlement des prestations Santé La mise en jeu des garanties Assistance La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux La gestion des contrats Epargne Culture de l'entreprise : Axa Services Maroc évolue dans une culture largement orientée coopération, où l’humain, la confiance et la qualité des relations constituent des piliers essentiels. L’entreprise encourage un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et l’esprit d’équipe. Cette dynamique collaborative est structurée par des pratiques organisationnelles solides, garantissant rigueur, fiabilité et efficacité opérationnelle. Elle est complétée par une exigence de performance et une ouverture mesurée à l’innovation, au service des objectifs collectifs. Poste : Votre mission principale est d'assurer le pilotage et le management d'une partie de la filière, garantissant la performance, la qualité de service et le déploiement des stratégies. Il a pour mission clé de développer le middle management (RUM et managers) et de mener l'amélioration continue et la modernisation des opérations. Les missions: • Management de plusieurs UM ou activités spécifiques : - Décliner les orientations du ROP en priorités opérationnelles pour son périmètre ; - Coordonner le fonctionnement quotidien pour garantir la continuité de service et le respect des engagements ; - Définir, avec les RUM, les modalités de mise en œuvre des objectifs opérationnels ; - Hiérarchiser les priorités en fonction des enjeux de production, de qualité et de service et allouer les ressources ; - Proposer au ROP les arbitrages opérationnels nécessaires ; - Veiller à l’application des processus, standards, dispositifs de contrôle et règles de fonctionnement définis par ASM et la maisonmère ; - Mettre à jour les plans d’action à partir des recommandations issues du suivi de performance ; - Assurer, si besoin, l’intérim du ROP sur les sujets de pilotage courant. • Management : - Animer, accompagne et coordonne les RUM de son périmètre ; - Fixer les objectifs des RUM (entretiens formalisés) en cohérence avec les orientations du ROP ; - Évaluer la performance des RUM ; - Analyser avec les RUM les performances individuelles et collectives des équipes et piloter les plans d’action associés ; - Traiter en premier niveau les situations managériales ou organisationnelles complexes avant escalade au ROP. • Développement des équipes : - Développer les compétences de ses équipes : identifier les besoins et suivre la montée en compétence des RUM, managers et collaborateurs avec les tuteurs et supports métier ; - Participer aux comités RH (augmentations individuelles, sélections, validation de parcours, besoins en renforts…) ; - Développer et suivre des compétences et du leadership des équipes de middle-management, RUM et managers, et accentuer le développement des talents. • Suivi et reporting d’activités : - Suivre et analyser les indicateurs de pilotage de son périmètre ; - Piloter les KPI et s’assurer de leur appropriation à tous les niveaux des UM concernées ; - Suivre la capacité de production et identifier les risques de rupture de charge, de souscapacité ou de dérive de performance ; - Suivre l’avancement des plans d’action opérationnels et s’assurer de leur bonne exécution ; - Identifier les dérives de performance, les irritants opérationnels, les risques de nonatteinte des objectifs et recommander les actions correctives ; - Alerter le ROP sur les dysfonctionnements, écarts ou points de vigilance nécessitant arbitrage ; - Produire un reporting régulier à destination du ROP et de sa hiérarchie ; veiller à la qualité et à la fiabilité des données remontées ; - Mesurer l’efficacité des actions entreprises et formuler des recommandations d’ajustement. • Interaction avec les maisons-mères et les fonctions support : - Assurer le relais d’information ascendant et descendant entre le terrain, le ROP et les fonctions support ASM ; - Participer pour son périmètre, selon le besoin, aux comités et points de coordination avec les maisons mères ; - Coordonner les acteurs internes liés à l’activité (supports, Ex-Op, Hyp, etc.) ; - Coordonner la mise en œuvre des demandes, évolutions, contrôles ou plans d’action émanant des directions métier ou des maisons mères ; - Animer des points de coordination avec les équipes métier, qualité, Hyp et support aux opérations ; - Préparer les éléments d’aide à la décision et les supports utiles au ROP pour ses échanges avec les parties prenantes internes et externes ; - Remonter les alertes, anomalies, risques ou pistes d’optimisation et s’assurer de la diffusion et de l’appropriation des décisions auprès des RUM. • Gestion de projet : - Mettre en œuvre les projets transverses confiés par le ROP sur son périmètre ; - Participer aux missions transversales ASM et maisonmère en lien avec son domaine d’activité ; - Contribuer à l’identification et à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l’entité ; - Être force de proposition sur les évolutions d’organisation permettant de fluidifier le fonctionnement, réduire les irritants et améliorer la performance durable ; - Représenter son périmètre dans les comités, groupes de travail ou événements internes. Profil recherché : Expérience min 4 ans avérée en Direction d’un Centre de contact • Excellente maitrise de la langue française Adresse de notre siège : Avenue Bin Al Ouidane, Rabat, Maroc - Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Rationalisme Ténacité Besoin d'action Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Service client - Meknès - Français / Anglais - Meknès Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Meknès et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Votre mission: En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en : • Répondant aux demandes des clients via téléphone, email ou chat. • Identifiant et résolvant les problèmes ou réclamations afin de garantir leur satisfaction. • Proposant des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients. • Contribuant à l’amélioration continue des services en partageant les retours et besoins des clients. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit. • Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs. • Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour les nouvelles technologies. • Aiment relever des défis et sont orientés satisfaction client. Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique : • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Service client - Marrakech - Allemand - Marrakech Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Marrakech et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : chließen Sie sich einem Team an, das jeden Anruf in eine Chance verwandelt! Wer sind wir? Concentrix ist ein internationales Unternehmen, das in mehr als 70 Ländern vertreten ist. Wir sind führend in der Verbesserung der Kundenerfahrung und der Optimierung von Geschäftsprozessen und helfen Unternehmen, sich zu transformieren und Exzellenz in einer inklusiven, kollaborativen und innovativen Umgebung zu erreichen. Ihre Aufgabe als Kundenservice-Berater/in Als Kundenservice-Berater/in spielen Sie eine wesentliche Rolle, indem Sie: Die Bedürfnisse der Kunden beantworten: Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Service, indem Sie Fragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantworten. Probleme lösen: Identifizierung und Bearbeitung von Anfragen oder Beschwerden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Kunden betreuen: Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen, um das Vertrauen und die Loyalität der Kunden zu stärken. Zur kontinuierlichen Verbesserung beitragen: Teilen von Kundenfeedback, um unsere Dienstleistungen und Prozesse zu optimieren. Profil recherché : Das Profil unserer Game-Changer: Wir suchen Talente, die: Perfekt Deutsch sprechen und schreiben, Englischkenntnisse sind von Vorteil. Über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, gut organisiert, selbstständig sind und eine positive Einstellung haben. Digitale Werkzeuge beherrschen und eine natürliche Neugier zeigen, um neue Technologien zu adaptieren. Herausforderungen mit Begeisterung annehmen und eine Leidenschaft für Kundenzufriedenheit haben. Unser Rekrutierungsprozess Online-Tests (1h): Nach Eingang Ihrer Bewerbung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Einladung, an einer Reihe von Online-Tests teilzunehmen. Diese interaktiven Bewertungen sollen Ihre sprachlichen, technischen Fähigkeiten sowie Ihre Persönlichkeit bewerten. Ein entscheidender Schritt, um Ihr Potenzial besser zu verstehen und sich abzuheben! Telefonisches Gespräch: Ein erstes Gespräch mit einem Mitglied unseres Rekrutierungsteams, um Concentrix kennenzulernen und zu prüfen, ob Ihr Profil zu uns passt. Vor-Ort-Interview: Ein ausführliches Gespräch zur Validierung Ihrer Fähigkeiten und zur Abstimmung Ihrer Ambitionen mit unserer Unternehmenskultur. Bereit, die Herausforderung anzunehmen? Schließen Sie sich dem Concentrix-Abenteuer an, wo Innovation und Exzellenz aufeinandertreffen! Was wir Ihnen bieten: Bei Concentrix legen wir großen Wert auf die Wertschätzung unserer Talente. Hier sind die einzigartigen Vorteile, die wir anbieten, um Ihren Beitrag anzuerkennen: Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Boni: Sprachbonus für unsere multilingualen Game-Changer. Regelmäßigkeitsbonus ab dem 12. Monat und leistungsorientierte Prämien. Sonderbonus zu Aïd El Adha. Hervorragende Sozialleistungen: Möglichkeit, vor Ort oder remote zu arbeiten (für Personen außerhalb von Rabat, Salé, Kénitra, Agadir, Marrakesch, Fès und Meknès). Vorteilhafte Krankenversicherung und Zusatzrente nach einem Jahr. Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit von Homeoffice nach einer Einarbeitungszeit. Kostenloser Zugang zu unserem Fitnessstudio. Sicherer Transport zu Ihrem Arbeitsplatz ohne logistische Hürden. Kontinuierliche Weiterbildung, um Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und neue, jobgerechte Kenntnisse zu erwerben. Dynamische Arbeitsumgebung: Thematische Veranstaltungen und Geschenke im Laufe des Jahres zur Förderung des Teamgeistes. Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Service client - Marrakech - Espagnol - Marrakech Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Marrakech et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : ¡Únete a un equipo que convierte cada llamada en una oportunidad!  Quiénes somos Concentrix es una empresa internacional presente en más de 70 países. Somos expertos en la mejora de la experiencia del cliente y la optimización de procesos empresariales, ayudando a las empresas a transformarse y a alcanzar la excelencia en un entorno inclusivo, colaborativo e innovador. Tu misión como Asesor/a de Servicio al Cliente Como Asesor/a de Servicio al Cliente, desempeñarás un papel fundamental al: Responder a las necesidades de los clientes : Asegurar un servicio de calidad respondiendo preguntas por teléfono, por correo electrónico o por chat. Resolver problemas : Identificar y gestionar solicitudes o reclamaciones para garantizar la satisfacción del cliente. Fidelizar a los clientes : Ofrecer soluciones personalizadas para fortalecer la confianza y la lealtad de los clientes. Contribuir a la mejora continua : Compartir las opiniones de los clientes para optimizar nuestros servicios y procesos. Profil recherché : El perfil de nuestros Game-Changers: Buscamos talentos que: Dominen perfectamente el español, tanto de forma escrita como oral, el conocimiento de inglés es un plus. Tengan un excelente sentido de la comunicación, sean organizados, autónomos y mantengan una actitud positiva.  Manejen herramientas digitales y muestren una curiosidad natural para adaptarse a nuevas tecnologías.  Acepten desafíos con entusiasmo y tengan pasión por la satisfacción del cliente.  Nuestro proceso de selección Pruebas en línea (1h): Una vez recibida tu candidatura, recibirás un correo electrónico con una invitación para participar en una serie de pruebas en línea. Estas evaluaciones interactivas están diseñadas para valorar tus habilidades lingüísticas, técnicas y tu personalidad. ¡Un paso clave para entender mejor tu potencial y destacarte! Entrevista telefónica: Una conversación exploratoria con un miembro de nuestro equipo de reclutamiento para conocer Concentrix y confirmar si tu perfil es adecuado para nosotros. Entrevista presencial: Una conversación más profunda para validar tus habilidades y alinear tus ambiciones con nuestra cultura empresarial. Estás listo para asumir el desafío ¡Únete a la aventura de Concentrix, donde la innovación y la excelencia se encuentran!  Lo que te ofrecemos: En Concentrix, damos prioridad a la valorización de nuestros talentos. Aquí tienes los beneficios únicos que ofrecemos para reconocer tu contribución: Una remuneración atractiva con bonificaciones adicionales: Bonificación de idioma para nuestros Game-Changers multilingües. Bonificación de regularidad a partir del mes 12 y bonificaciones por rendimiento. Bonificación especial por Aïd El Adha. Excepcionales beneficios sociales : Posibilidad de trabajar de forma presencial o remota para las personas que residen fuera de Rabat, Salé, Kénitra, Agadir, Marrakech, Fès y Meknès. Seguro de salud ventajoso y pensión adicional después de un año. Horarios flexibles con la opción de teletrabajo después de un período de integración. Acceso gratuito a nuestro gimnasio. Transporte asegurado para que llegues a tu lugar de trabajo de forma segura y sin complicaciones logísticas. Formación continua para desarrollar tus habilidades y adquirir nuevos conocimientos adaptados al puesto. Un entorno de trabajo dinámico: Actividades temáticas y regalos a lo largo del año para fomentar el espíritu de equipo. Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Télévente - Marrakech - Français - Marrakech Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Marrakech et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste :  Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente:  En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle clé en : • Promouvant les produits et services de nos clients • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. • Négociant et fidélisant les clients • Transformer chaque interaction en opportunité de vente et bâtir des relations durables. • Contribuant à la performance collective • Partager tes idées et participer activement à l’amélioration continue de nos processus. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français à l’oral et à l’écrit • Possèdent un excellent sens de la communication • Sont organisés, autonomes et positifs • Maîtrisent les outils digitaux • Aiment relever les défis et sont orientés satisfaction client Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique: • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Service client - Marrakech - Français / Anglais - Marrakech Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Marrakech et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Votre mission: En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en : • Répondant aux demandes des clients via téléphone, email ou chat. • Identifiant et résolvant les problèmes ou réclamations afin de garantir leur satisfaction. • Proposant des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients. • Contribuant à l’amélioration continue des services en partageant les retours et besoins des clients. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français & l'anglais, à l’oral comme à l’écrit. • Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs. • Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour les nouvelles technologies. • Aiment relever des défis et sont orientés satisfaction client. Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique : • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Service client - Kénitra - Français - Kénitra Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Kénitra et région - Maroc Bac Minimum - Autre Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Autre Télétravail : Non Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Votre mission: En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en : • Répondant aux demandes des clients via téléphone, email ou chat. • Identifiant et résolvant les problèmes ou réclamations afin de garantir leur satisfaction. • Proposant des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients. • Contribuant à l’amélioration continue des services en partageant les retours et besoins des clients. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit. • Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs. • Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour les nouvelles technologies. • Aiment relever des défis et sont orientés satisfaction client. Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique : • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Télévente - Kénitra - Français - Kénitra Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Kénitra et région - Maroc Bac Minimum - Autre Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Autre Télétravail : Non Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente:  En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle clé en : • Promouvant les produits et services de nos clients • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. • Négociant et fidélisant les clients • Transformer chaque interaction en opportunité de vente et bâtir des relations durables. • Contribuant à la performance collective • Partager tes idées et participer activement à l’amélioration continue de nos processus. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français à l’oral et à l’écrit • Possèdent un excellent sens de la communication • Sont organisés, autonomes et positifs • Maîtrisent les outils digitaux • Aiment relever les défis et sont orientés satisfaction client Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Télévente - Fès - Francophone - Fès Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Fès et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste :  Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente:  En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle clé en : • Promouvant les produits et services de nos clients • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. • Négociant et fidélisant les clients • Transformer chaque interaction en opportunité de vente et bâtir des relations durables. • Contribuant à la performance collective • Partager tes idées et participer activement à l’amélioration continue de nos processus. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français à l’oral et à l’écrit • Possèdent un excellent sens de la communication • Sont organisés, autonomes et positifs • Maîtrisent les outils digitaux • Aiment relever les défis et sont orientés satisfaction client Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique: • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Télévente - Fès - Francophone - Fès Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Fès et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste :  Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente:  En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle clé en : • Promouvant les produits et services de nos clients • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. • Négociant et fidélisant les clients • Transformer chaque interaction en opportunité de vente et bâtir des relations durables. • Contribuant à la performance collective • Partager tes idées et participer activement à l’amélioration continue de nos processus. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français à l’oral et à l’écrit • Possèdent un excellent sens de la communication • Sont organisés, autonomes et positifs • Maîtrisent les outils digitaux • Aiment relever les défis et sont orientés satisfaction client Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique: • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Back Office -Fès - Français - Fès Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Fès et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Votre mission: En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en : • Répondant aux demandes des clients via téléphone, email ou chat. • Identifiant et résolvant les problèmes ou réclamations afin de garantir leur satisfaction. • Proposant des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients. • Contribuant à l’amélioration continue des services en partageant les retours et besoins des clients. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit. • Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs. • Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour les nouvelles technologies. • Aiment relever des défis et sont orientés satisfaction client. Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique : • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

IT Support Specialist - Rabat Informatique / Electronique - Secteur Informatique Junior (1 à 3 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +3 Minimum Recherche de nouveauté Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Télétravail : Non Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d'un projet qui valorise l'innovation, promeut le développement continu des compétences et donne l'opportunité aux personnes créatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies de réaliser leurs objectifs professionnels. Fiers de notre statut de filiale marocaine exclusive de l'opérateur télécom historique du Canada, nous n'avons cessé d'élargir nos équipes depuis 2021 avec plus de 1 300 employés principalement basés à Fès. Nous venons d'étendre nos activités dans la partie nord du Royaume en inaugurant un nouveau site à Rabat afin d'y poursuivre notre croissance, avec comme objectif de plus que doubler nos effectifs à l'horizon 2024. Chez Cnexia, nous faisons bien plus que supporter les clients de notre réseau à taille mondiale et les bénéficiaires de nos divers services. Nous développons des solutions innovantes et créons continuellement du contenu média multiplateforme original. Grâce à cela, nous révolutionnons chaque jour la façon dont les Canadiens communiquent sur le web et interagissent via des applications mobiles, en leur faisant bénéficier d'une expérience améliorée. Si vous êtes prêts à relever ce défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d'accomplissement de carrière dans un environnement multiculturel de classe mondiale ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunités égales à tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalité, âge, citoyenneté, statut matrimonial ou handicap. » Culture de l'entreprise : Cnexia s’inscrit dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des moteurs clés de réussite. Cette dynamique est complétée par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la solidarité et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle intègre également une composante d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation structurée soutient l’ensemble par la rigueur des processus, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle. Poste : • Assembler/configurer un PC, installer des périphériques et des logiciels. • Monter les composants d’une configuration standard et/ou spécifique • Assurer la maintenance de l'infrastructure (hard/soft/réseaux) et de l'environnement utilisateur. • Effectuer les mises à jour nécessaires (hardware et software). • Nettoyer le matériel et remplacer les consommables. • Fournir un support à distance (hard/soft/réseaux) à l'utilisateur. • Déterminer l’origine de la panne et préconiser l’intervention adéquate. • Configurer les fonctionnalités de base de l’appareillage réseau (switch, routeur, points d’accès WIFI, proxy…), et des services réseau de pair à pair et centralisés. • Assister les utilisateurs en cas de problèmes techniques (hardware, software, réseau). • Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, logiciels et périphériques. • Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques. Profil recherché : • BAC+3 en informatique / systèmes d’information ou formation équivalente. • Maîtrise de l’outil informatique : Word, Excel, Access. • Administration Windows Server (toutes les versions), certification MCSE. • Une très bonne connaissance de l’environnement informatique, hard/soft et réseaux. • Sens de l’écoute et de la communication, esprit d’analyse et de proactivité. Adresse de notre siège : Technopolis 11100 Rabat Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

WAREHOUSE MANAGER - Bouskoura Distribution (métiers de la) - Secteur Import / Export / Négoce Confirmé (5 à 10 ans) 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +5 et plus - Master Respect des règles Besoin d'objectivité Besoin de réflexion Travail en équipe Implication au travail Ambition Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Fondée en 2012 par la famille Benabdallah, entrepreneurs passionnés par l'univers de la beauté, B5 Cosmetics s'est imposée en plus d'une décennie comme un acteur de référence de la cosmétique au Maroc. En mai 2026, l'entreprise a franchi une nouvelle étape stratégique en rejoignant à 100 % le groupe One Retail, entité retail de H&S Invest Holding. Cette opération s'inscrit dans une stratégie de consolidation du secteur de la beauté accessible au Maroc, portée par l'urbanisation, la digitalisation et la montée de l'omnicanal. B5 Cosmetics allie ainsi l'agilité et l'esprit entrepreneurial de ses origines familiales à la solidité et à l'ambition d'un grand groupe. Notre conviction est restée intacte depuis le premier jour : le client est au centre de toutes nos attentions, et le collaborateur est notre première richesse. C'est cette double exigence ; excellence de l'expérience client et développement de notre capital humain, qui fait notre singularité. Nos trois pôles d'activité : Notre modèle repose sur trois métiers complémentaires, couvrant l'ensemble de la chaîne de valeur beauté : Retail Avec Flormar, marque internationale de maquillage accessible, tendance et innovante, déployée à travers un réseau national de magasins et animée par nos Conseillères Beauté, Adjointes et Responsables de magasin. Wholesale Un pôle qui pilote la commercialisation de nos marques en gros et en distribution structurée à travers tout le Royaume. Nos équipes wholesale développent et animent un réseau de partenaires ; parapharmacies, parfumeries, marché moderne, pour assurer la présence, la visibilité et la rotation de nos marques : Flormar, Dr. Clinic, marque grand public de soins visage, corps et capillaires, et The Purest Solutions, marque de soins cliniques à forte crédibilité dermatologique. E-commerce Canal digital en pleine croissance, pleinement inscrit dans la dynamique omnicanale du groupe, entre nos sites web et marketplaces, offrant l'ensemble de nos marques aux consommateurs marocains avec une expérience d'achat fluide et moderne. Notre culture : la performance par l'humain Chez B5 Cosmetics, nous croyons qu'une entreprise performante est d'abord une entreprise qui fait grandir ses talents. Héritiers d'une culture familiale de proximité, désormais enrichie des standards d'un groupe structuré, nous cultivons l'excellence opérationnelle et le développement continu : formation, coaching, mobilité interne et parcours d'évolution font partie intégrante de notre promesse employeur. Nos valeurs : OASIS Nos équipes incarnent au quotidien les cinq valeurs fondamentales de notre groupe : Ownership — Nous agissons en propriétaires : chaque collaborateur est responsable, engagé et acteur de la réussite collective. Agility — Nous nous adaptons avec rapidité et intelligence aux évolutions du marché et aux attentes de nos clients. Simplicity — Nous privilégions la clarté, l'efficacité et le pragmatisme dans nos décisions comme dans nos actions. Integrity — Nous agissons avec honnêteté, transparence et respect, envers nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs. Sustainability — Nous construisons une croissance durable, responsable et créatrice de valeur pour tous. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer une entreprise à l'histoire entrepreneuriale forte, aujourd'hui adossée à un groupe solide et ambitieux ; Participer à un projet de croissance porté par l'urbanisation, la digitalisation et l'omnicanal ; Évoluer au sein de marques internationales reconnues ; Bénéficier d'un accompagnement de proximité et de véritables perspectives de développement ; Contribuer à une aventure humaine où chaque collaborateur compte, est écouté et valorisé. Poste : Flormar MA recrute un(e) Warehouse Manager ! Vous avez une solide expérience en gestion d'entrepôt et souhaitez relever un nouveau challenge au sein d'une marque internationale en pleine croissance ? Cette opportunité est faite pour vous ! Vos responsabilités : Superviser les opérations quotidiennes de l'entrepôt ; Garantir la fiabilité des stocks et des inventaires ; Encadrer et développer les équipes d'entrepôt; Optimiser les flux de réception, stockage et expédition ; Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions d'amélioration continue. Pourquoi Flormar MA ? • Une entreprise en pleine expansion ; • Un environnement stimulant et collaboratif ; • Un poste stratégique avec de belles perspectives d'évolution. Poste basé à Bouskoura – Transport assuré Profil recherché : Expérience confirmée en gestion d'entrepôt et logistique ; Excellentes compétences en management et organisation ; Maîtrise des outils de gestion des stocks et des KPI ; Réactivité, autonomie et orientation résultats. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous êtes prêt à relever un nouveau défi stimulant, postulez sans tarder ! Adresse de notre siège : F8JC+8QJ, Bd Lahcen Ou Ider 20250 Maroc Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Besoin d'objectivité Besoin de réflexion Travail en équipe Implication au travail Ambition Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité. Offres similaires | Accueil ReKrute Conseiller En Ressources Humaines (volet disciplinaire,conseil,dév RH…) - Rabat RH / Personnel / Formation - Secteur Centre d'appels - Intermédiaire (3 à 5 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +4 Minimum - Master Recherche de nouveauté Extraversion Besoin d'objectivité Besoin d'autonomie Implication au travail Télétravail : Hybride Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France, AXA Assistance, AXA Belgique et AXA Suisse Présents à Rabat depuis mai 2004 et à Kénitra depuis 2024, nous sommes à ce jour plus de 4 500 collaborateurs. Nous rejoindre : C'est choisir la première marque d'assurance mondiale C'est bénéficier d'une multitude d'avantages bien au-delà des normes du marché C'est évoluer dans un environnement valorisant proposant une diversité de métiers C'est intégrer un groupe responsable, offrant une véritable culture d'entreprise, basée sur le développement des compétences de chacun Nos métiers : Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l'assurance : La vente de contrats La gestion des contrats assurances de dommages et des personnes  La gestion des sinistres Auto et Habitation Le règlement des prestations Santé La mise en jeu des garanties Assistance La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux La gestion des contrats Epargne Culture de l'entreprise : Axa Services Maroc évolue dans une culture largement orientée coopération, où l’humain, la confiance et la qualité des relations constituent des piliers essentiels. L’entreprise encourage un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et l’esprit d’équipe. Cette dynamique collaborative est structurée par des pratiques organisationnelles solides, garantissant rigueur, fiabilité et efficacité opérationnelle. Elle est complétée par une exigence de performance et une ouverture mesurée à l’innovation, au service des objectifs collectifs. Poste : Rattaché(e) au HR Business Partners le Conseiller en RH aura les missions suivantes: • Développement RH : - Anime le processus d’intégration et de fidélisation des collaborateurs de son périmètre - Coanime les entretiens de recrutement - Traite les ouvertures de postes en interne : élaboration et publication de l’annonce, réception, tri et présélection des CVs, planification des entretiens de recrutement interne, coanimation des entretiens & assessment - Traite les dossiers de départs : réception des demandes de départ, animation des entretiens et coordination administrative des départs (définition du préavis, consolidation des documents requis…) - Suit et coordonne les processus de fixation des objectifs et d’évaluation annuelle des collaborateurs de son périmètre - Anime certains comités de développement RH de son périmètre - Déploie au niveau de son périmètre le processus de mobilité interne (création de vivier, gestion des talents…) - Exécute la déclinaison des plans d’actions RH au niveau de son périmètre (nouveaux outils, process, dispositifs…) • Gestion administrative : - Alimente et fiabilise les fichiers de gestion administrative des collaborateurs de son périmètre (suivi des effectifs, mouvements, temps de travail…) conformément aux règles et procédures en vigueur • Gestion disciplinaire : - Instruit les dossiers disciplinaires (qualification des fautes ; définition du niveau de sanction associé jusqu’au 3e blâme) de son périmètre pour décision par sa hiérarchie - Evalue la conformité légale du processus de sanction disciplinaire - Anime les entretiens de sanction disciplinaire - Assure la relation avec l’inspection du travail • Gestion des relations sociales : - Analyse et remonte à sa hiérarchie les éléments pouvant constituer des facteurs de fragilisation du climat social - Suit, en collaboration avec le Coordinateur des Relations Sociales, le déploiement des actions décidées au sein des IRP et alerte sa hiérarchie sur les écarts et dysfonctionnements relatifs à leur mise en œuvre • Gestion des relations sociales : - Analyse et remonte à sa hiérarchie les éléments pouvant constituer des facteurs de fragilisation du climat social - Suit, en collaboration avec le Coordinateur des Relations Sociales, le déploiement des actions décidées au sein des IRP et alerte sa hiérarchie sur les écarts et dysfonctionnements relatifs à leur mise en œuvre • Conseil : - Traite les requêtes des collaborateurs de son périmètre relatives à leurs carrières (demandes d’informations, demandes de mobilité) : recueil, analyse et réponse - Recueille les demandes d’assistance des responsables de son périmètre dans le traitement de dossiers RH, et coordonne leur réponse - Partage les bonnes pratiques déployées sur son périmètre pouvant faire l’objet d’une capitalisation globale • Reporting - Elabore les reporting et alimente les tableaux de bord RH (discipline, mobilité, départs…) - Remonte à sa hiérarchie et fait valider les sanctions disciplinaires dépassant son périmètre d’attribution Profil recherché : De formation supérieure Bac+4 , vous justifiez d' une expérience RH minimale de 4 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans un centre de relation client. Vous avez une bonne connaissance de la réglementation, un bon esprit de synthèse et d’analyse ,votre relationnel et sens d’écoute sont des qualités essentielles pour mener à bien vos missions. Adresse de notre siège : Avenue Bin Al Ouidane, Rabat, Maroc - Rabat Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Extraversion Besoin d'objectivité Besoin d'autonomie Implication au travail Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Service client - Salé - Français - Salé Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum - Autre Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Autre Télétravail : Non Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Votre mission: En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en : Répondant aux demandes des clients via téléphone, email ou chat. Identifiant et résolvant les problèmes ou réclamations afin de garantir leur satisfaction. Proposant des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients. Contribuant à l’amélioration continue des services en partageant les retours et besoins des clients. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : Maîtrisent parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit. Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs. Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour les nouvelles technologies. Aiment relever des défis et sont orientés satisfaction client. Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive Prime de langue pour les profils multilingues Primes de performance Prime de régularité à partir du 12 mois Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: Assurance santé avantageuse Retraite complémentaire après un an Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration Accès gratuit à la salle de sport Transport assuré Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique: Animations internes et événements tout au long de l’année Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (H/F) - Back Office -Meknès - Francophone - Meknès Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Meknès et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 13/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Votre mission: En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en : • Répondant aux demandes des clients via téléphone, email ou chat. • Identifiant et résolvant les problèmes ou réclamations afin de garantir leur satisfaction. • Proposant des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients. • Contribuant à l’amélioration continue des services en partageant les retours et besoins des clients. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit. • Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs. • Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour les nouvelles technologies. • Aiment relever des défis et sont orientés satisfaction client. Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique : • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.