Ingénieur Sécurité IAM / PAM – CyberArk (H/F) - Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Informatique / Electronique - Internet / Multimédia - Secteur Informatique - Internet / Multimédia Confirmé (5 à 10 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +5 et plus Minimum - Master Recherche de nouveauté Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Ambition Télétravail : Hybride Poste avec Management Postulez avant le 20/07/2026 J'aime Suivre Entreprise : DXC Technology est née en avril 2017 d'une fusion entre CSC (Computer Sciences Corporation), Géant du Conseil et HP Enterprise Services, Leader en Services IT. Le Groupe DXC enregistre 25 milliards $ de revenus, bénéficie de 60 ans d’expérience et emploie 170.000 collaborateurs dans plus de 70 pays qui servent plus de 6000 clients. DXC Technology au Maroc, implantée depuis 2007, est une joint-venture entre DXC Technology, leader mondial des services d'intégration & d'infogérance et le Groupe CDG ( Caisse de Dépôt et de Gestion). Avec 1200 collaborateurs répartis sur 3 sites de production (Technopolis & Casa NearShore), DXC Technology au Maroc a pour vocation d'accompagner les très grands comptes et donneurs d'ordre publics et privés dans leur transformation digitale et d'adresser ainsi l'ensemble des enjeux IT que sont l’Hébergement, l'Infogérance, la Modernisation Applicative, Business Intelligence & Analytics, Workplace & Mobilty Services, Business Process Services, la Cyber Sécurité et le Conseil.  Culture de l'entreprise : DXC – CDG se distingue par une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client structurent les priorités. Cette dynamique est équilibrée par une culture de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif aux équipes. Elle intègre également une dimension d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation bien établie encadre l’ensemble, garantissant rigueur, fiabilité des processus et efficacité opérationnelle. Poste : Architecture & Conception Participer à la définition et à l'évolution de l'architecture IAM/PAM de l'entreprise, en lien avec la stratégie Zéro Trust. Concevoir des schémas d'intégration de CyberArk (EPV, PSM, PVWA, CPM, AAM/CCP, Conjur) au sein du SI existant. Produire les dossiers d'architecture, les DAT (Dossiers d'Architecture Technique) et contribuer aux revues de sécurité. Conseiller sur les patterns d'intégration des comptes de service, pipelines CI/CD et secrets management. Intégration & Déploiement Déployer et configurer les composants de la suite CyberArk (sur-site et cloud). Intégrer les coffres-forts PAM avec les annuaires (Active Directory, LDAP), les solutions SIEM, ITSM et les outils DevSecOps. Mettre en œuvre les connecteurs pour l'onboarding des comptes à privilèges (serveurs Unix/Windows, bases de données, équipements réseaux, applications SaaS). Accompagner les équipes projets dans l'intégration de la gestion des secrets au sein des chaînes de développement. Run & Pilotage Opérationnel Rédiger et maintenir à jour les procédures, politiques et runbooks liés à la gestion des accès à privilèges. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et en conditions de sécurité (MCS) de la plateforme CyberArk. Piloter les incidents de niveau 2/3 liés à la PAM et coordonner leur résolution avec les équipes internes et les éditeurs. Suivre les indicateurs de performance (KPI/KRI) de la plateforme et produire des reportings à destination du RSSI. Réaliser les revues périodiques des comptes à privilèges, des accès et des politiques de rotation de mots de passe. Encadrer et mentorer les équipes N1/N2 sur les aspects techniques CyberArk. Profil recherché : Compétences Techniques CyberArk : EPV, PSM, PVWA, CPM, PSMP, AAM / CCP, Conjur Cloud. Solide expérience en IAM : gestion du cycle de vie des identités, RBAC, gouvernance des habilitations. Connaissance des protocoles d'authentification : SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect, Kerberos, LDAP. Expérience avec les environnements : Active Directory / Azure AD, AWS IAM, Azure RBAC, PAM on-prem et cloud. Pratique des environnements hybrides : Windows Server, Linux/Unix, bases de données (Oracle, SQL Server, PostgreSQL). Sensibilité DevSecOps : intégration de la PAM dans les pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps). Compétences Transverses Capacité à rédiger des documents d'architecture et à animer des ateliers techniques en français et en anglais. Autonomie dans le pilotage de sujets complexes, sens de la priorisation et orientation résultats. Aptitude à communiquer avec des interlocuteurs non-techniques (RSSI, Direction, Métiers). Esprit d'équipe, rigueur et goût pour la transmission des savoirs. Formation & Certifications Diplôme Bac+5 en informatique, cybersécurité ou équivalent. CyberArk Defender / Sentry, CISSP, CISM, SABSA ou équivalent. Certification cloud (AWS Security Specialty, AZ-500, etc.) est un plus. Langues Français : courant. Anglais : courant — échanges techniques et rédactionnels en anglais avec des équipes internationales. Adresse de notre siège : Technopolis-Rabatshore , batiment B9 11100 Sala Al Jadida - Rabat Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Ambition Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Commercial Immobilier H/F - Tanger Commercial / Vente / Export - Secteur Immobilier / Promoteur / Agence Intermédiaire (3 à 5 ans) - Confirmé (5 à 10 ans) 1 poste(s) sur Tanger et région - Maroc Bac +3 Minimum - Ecole de commerce Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Intuition / Spontanéité Ambition Télétravail : Non Postulez avant le 20/07/2026 J'aime Suivre Entreprise : DOMINO RH propose l’ensemble des services RH (intérim, recrutement, conseil, formation, portage, management de transition, évaluation) via ses filiales dédiées. Spécialisé dans chaque domaine du marché (Tertiaire, BTP, logistique, industrie), sa branche médico-sociale est leader national dans le secteur social. Actuellement présent dans 5 pays, son développement international est en forte évolution. La valorisation de chaque personne est la vocation première de DOMINO RH. Au-delà des mots, le groupe encourage les comportements et initiatives permettant d’établir une confiance durable avec les personnes dont il a la charge et l’amélioration constante de ses services. Nos valeurs : Proximité clients et intérimaires • Disponibilité et réactivité • Recherche de solutions innovantes • Esprit de vérité et transparence • Esprit d’équipe et enthousiasme Poste : Dans le cadre du développement de notre client opérant dans le secteur immobilier, nous recrutons des Agents Immobiliers Confirmés sur la ville de Tanger. Profil recherché : Expérience obligatoire de 4 à 5 ans au sein d’une agence immobilière Bonne connaissance du marché immobilier de Tanger Excellentes compétences commerciales et relationnelles Maîtrise des techniques de négociation et de prospection Sens de l’écoute, autonomie et orientation résultats Profil recherché : Prospecter et développer un portefeuille clients Assurer la commercialisation de biens immobiliers Accompagner les clients tout au long du processus de vente/location Organiser les visites et négocier les offres Assurer un suivi régulier des dossiers clients Adresse de notre siège : 202, Bd Abdelmoumen N°5 Rdc 20000 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Intuition / Spontanéité Ambition Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Télévente - Kénitra - Français - Kénitra Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Kénitra et région - Maroc Bac Minimum - Autre Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Autre Télétravail : Non Postulez avant le 28/06/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente:  En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle clé en : • Promouvant les produits et services de nos clients • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. • Négociant et fidélisant les clients • Transformer chaque interaction en opportunité de vente et bâtir des relations durables. • Contribuant à la performance collective • Partager tes idées et participer activement à l’amélioration continue de nos processus. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français à l’oral et à l’écrit • Possèdent un excellent sens de la communication • Sont organisés, autonomes et positifs • Maîtrisent les outils digitaux • Aiment relever les défis et sont orientés satisfaction client Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Technique -Fès - Francophone - Fès Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Fès et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 28/06/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Votre mission: En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en : • Répondant aux demandes des clients via téléphone, email ou chat. • Identifiant et résolvant les problèmes ou réclamations afin de garantir leur satisfaction. • Proposant des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients. • Contribuant à l’amélioration continue des services en partageant les retours et besoins des clients. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit. • Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs. • Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour les nouvelles technologies. • Aiment relever des défis et sont orientés satisfaction client. Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique : • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Télévente - Fès - Francophone - Fès Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Fès et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 28/06/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste :  Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente:  En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle clé en : • Promouvant les produits et services de nos clients • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. • Négociant et fidélisant les clients • Transformer chaque interaction en opportunité de vente et bâtir des relations durables. • Contribuant à la performance collective • Partager tes idées et participer activement à l’amélioration continue de nos processus. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français à l’oral et à l’écrit • Possèdent un excellent sens de la communication • Sont organisés, autonomes et positifs • Maîtrisent les outils digitaux • Aiment relever les défis et sont orientés satisfaction client Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique: • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Back Office -Fès - Français - Fès Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Fès et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 28/06/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Votre mission: En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en : • Répondant aux demandes des clients via téléphone, email ou chat. • Identifiant et résolvant les problèmes ou réclamations afin de garantir leur satisfaction. • Proposant des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients. • Contribuant à l’amélioration continue des services en partageant les retours et besoins des clients. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit. • Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs. • Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour les nouvelles technologies. • Aiment relever des défis et sont orientés satisfaction client. Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique : • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Service Client - Fès - Francophone - Fès Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Fès et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 28/06/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Votre mission: En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en : • Répondant aux demandes des clients via téléphone, email ou chat. • Identifiant et résolvant les problèmes ou réclamations afin de garantir leur satisfaction. • Proposant des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients. • Contribuant à l’amélioration continue des services en partageant les retours et besoins des clients. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit. • Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs. • Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour les nouvelles technologies. • Aiment relever des défis et sont orientés satisfaction client. Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique : • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Service client - Agadir - Hispano – Franco/Anglo - - Agadir Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Agadir et région - Maroc Bac Minimum - Autre Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Autre Télétravail : Non Postulez avant le 28/06/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Job Description ¡Únete a un equipo que convierte cada llamada en una oportunidad!  ¿Quiénes somos? Concentrix es una empresa internacional presente en más de 70 países. Somos expertos en la mejora de la experiencia del cliente y la optimización de procesos empresariales, ayudando a las empresas a transformarse y a alcanzar la excelencia en un entorno inclusivo, colaborativo e innovador. Tu misión como Asesor/a de Servicio al Cliente Como Asesor/a de Servicio al Cliente, desempeñarás un papel fundamental al: Responder a las necesidades de los clientes : Asegurar un servicio de calidad respondiendo preguntas por teléfono, por correo electrónico o por chat. Resolver problemas : Identificar y gestionar solicitudes o reclamaciones para garantizar la satisfacción del cliente. Fidelizar a los clientes : Ofrecer soluciones personalizadas para fortalecer la confianza y la lealtad de los clientes. Contribuir a la mejora continua : Compartir las opiniones de los clientes para optimizar nuestros servicios y procesos. Profil recherché : El perfil de nuestros Game-Changers: Buscamos talentos que: Dominen perfectamente el español, tanto de forma escrita como oral, el conocimiento de inglés es un plus. Tengan un excelente sentido de la comunicación, sean organizados, autónomos y mantengan una actitud positiva.  Manejen herramientas digitales y muestren una curiosidad natural para adaptarse a nuevas tecnologías.  Acepten desafíos con entusiasmo y tengan pasión por la satisfacción del cliente.  Nuestro proceso de selección Pruebas en línea (1h): Una vez recibida tu candidatura, recibirás un correo electrónico con una invitación para participar en una serie de pruebas en línea. Estas evaluaciones interactivas están diseñadas para valorar tus habilidades lingüísticas, técnicas y tu personalidad. ¡Un paso clave para entender mejor tu potencial y destacarte! Entrevista telefónica: Una conversación exploratoria con un miembro de nuestro equipo de reclutamiento para conocer Concentrix y confirmar si tu perfil es adecuado para nosotros. Entrevista presencial: Una conversación más profunda para validar tus habilidades y alinear tus ambiciones con nuestra cultura empresarial. ¿Estás listo para asumir el desafío? ¡Únete a la aventura de Concentrix, donde la innovación y la excelencia se encuentran!  Lo que te ofrecemos: En Concentrix, damos prioridad a la valorización de nuestros talentos. Aquí tienes los beneficios únicos que ofrecemos para reconocer tu contribución: Una remuneración atractiva con bonificaciones adicionales: Bonificación de idioma para nuestros Game-Changers multilingües. Bonificación de regularidad a partir del mes 12 y bonificaciones por rendimiento. Bonificación especial por Aïd El Adha. Excepcionales beneficios sociales : Posibilidad de trabajar de forma presencial o remota para las personas que residen fuera de Rabat, Salé, Kénitra, Agadir, Marrakech, Fès y Meknès. Seguro de salud ventajoso y pensión adicional después de un año. Horarios flexibles con la opción de teletrabajo después de un período de integración. Acceso gratuito a nuestro gimnasio. Transporte asegurado para que llegues a tu lugar de trabajo de forma segura y sin complicaciones logísticas. Formación continua para desarrollar tus habilidades y adquirir nuevos conocimientos adaptados al puesto. Un entorno de trabajo dinámico: Actividades temáticas y regalos a lo largo del año para fomentar el espíritu de equipo. Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Télévente - Agadir - Français - Agadir Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Agadir et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 28/06/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente: En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle clé en : Promouvant les produits et services de nos clients Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Négociant et fidélisant les clients Transformer chaque interaction en opportunité de vente et bâtir des relations durables. Contribuant à la performance collective Partager tes idées et participer activement à l’amélioration continue de nos processus. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français à l’oral et à l’écrit • Possèdent un excellent sens de la communication • Sont organisés, autonomes et positifs • Maîtrisent les outils digitaux • Aiment relever les défis et sont orientés satisfaction client Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique: • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Service Client Francophone- Agadir - Agadir Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Agadir et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 28/06/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Votre mission: En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en : • Répondant aux demandes des clients via téléphone, email ou chat. • Identifiant et résolvant les problèmes ou réclamations afin de garantir leur satisfaction. • Proposant des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients. • Contribuant à l’amélioration continue des services en partageant les retours et besoins des clients. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit. • Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs. • Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour les nouvelles technologies. • Aiment relever des défis et sont orientés satisfaction client. Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique : • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Service client - AGADIR - Allemand / Anglais - Agadir Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Agadir et région - Maroc Bac Minimum - Autre Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Autre Télétravail : Non Postulez avant le 28/06/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Job Description Join a team that turns every call into an opportunity! Who are we? Concentrix is a global company operating in over 70 countries. We specialize in enhancing customer experiences and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in a collaborative, inclusive, and innovative environment. Your role as a Customer Service Advisor As a Customer Service Advisor, you’ll play a key part in: Meeting customer needs: Delivering high-quality service by responding to inquiries through phone, email, or chat. Solving problems: Addressing customer issues or complaints to ensure satisfaction. Building customer loyalty: Offering personalized solutions to strengthen customer trust and loyalty. Contributing to continuous improvement: Sharing customer feedback to enhance our services and processes. Profil recherché : The profile of our Game Changers: We’re seeking talents who: Are fluent in both German and English, written and spoken. Have excellent communication skills, are organized, independent, and have a positive attitude. Are comfortable using digital tools and naturally curious about new technologies. Are excited by challenges and passionate about customer satisfaction. Our recruitment process: Online assessments (1h): After we receive your application, we’ll send you an invitation to complete a series of online assessments. These tests are designed to assess your language skills, technical abilities, and personality—helping us better understand your potential! Phone interview: A conversation with a member of our recruitment team to introduce Concentrix and confirm if you’re a good fit for the role. In-person interview: A deeper discussion to confirm your skills and align your goals with our company culture. Ready to take the challenge? Join the Concentrix journey in Agadir, where innovation and excellence come together! What we offer: At Concentrix, we place high value on our talent. Here’s what we offer to recognize your contributions: Competitive salary with additional bonuses: • Language bonus for our multilingual Game-Changers. • Regularity bonus starting from the 12th month and performance-based incentives. • Special Eid El Adha bonus. Outstanding benefits: • Comprehensive health insurance and pension plan after one year. • Flexible working hours with the option for remote work after the initial training period. • Free access to our gym facilities. • Transport provided for a smooth and safe commute to work. • Ongoing professional development to enhance your skills and knowledge for the role. A dynamic workplace: • Fun, themed events and gifts throughout the year to build team spirit. Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) – Expert Télévente FAI - Agadir - Français - Agadir Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Junior (1 à 3 ans) 10 poste(s) sur Agadir et région - Maroc Bac Minimum - Autre Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Autre Télétravail : Non Postulez avant le 28/06/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente:  En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle clé en : • Promouvant les produits et services de nos clients • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. • Négociant et fidélisant les clients • Transformer chaque interaction en opportunité de vente et bâtir des relations durables. • Contribuant à la performance collective • Partager tes idées et participer activement à l’amélioration continue de nos processus. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français à l’oral et à l’écrit • Possèdent un excellent sens de la communication • Sont organisés, autonomes et positifs • Maîtrisent les outils digitaux • Aiment relever les défis et sont orientés satisfaction client Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique: • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité. Offres similaires | Accueil ReKrute Conseiller Client (F/H) - Service client - Rabat - Français - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum - Autre Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Autre Télétravail : Non Postulez avant le 06/06/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Votre mission: En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en : • Répondant aux demandes des clients via téléphone, email ou chat. • Identifiant et résolvant les problèmes ou réclamations afin de garantir leur satisfaction. • Proposant des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients. • Contribuant à l’amélioration continue des services en partageant les retours et besoins des clients. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit. • Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs. • Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour les nouvelles technologies. • Aiment relever des défis et sont orientés satisfaction client. Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise.Ce que nous vous offrons: Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique : • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (H/F) - Back Office -Meknès - Francophone - Meknès Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Meknès et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 28/06/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Votre mission: En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en : • Répondant aux demandes des clients via téléphone, email ou chat. • Identifiant et résolvant les problèmes ou réclamations afin de garantir leur satisfaction. • Proposant des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients. • Contribuant à l’amélioration continue des services en partageant les retours et besoins des clients. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit. • Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs. • Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour les nouvelles technologies. • Aiment relever des défis et sont orientés satisfaction client. Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique : • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) – Télévente – Meknès – Francophone - Meknès Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Meknès et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 28/06/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste :  Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente:  En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle clé en : • Promouvant les produits et services de nos clients • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. • Négociant et fidélisant les clients • Transformer chaque interaction en opportunité de vente et bâtir des relations durables. • Contribuant à la performance collective • Partager tes idées et participer activement à l’amélioration continue de nos processus. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français à l’oral et à l’écrit • Possèdent un excellent sens de la communication • Sont organisés, autonomes et positifs • Maîtrisent les outils digitaux • Aiment relever les défis et sont orientés satisfaction client Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique: • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Service client - Meknès - Français / Anglais - Meknès Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Meknès et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 28/06/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Votre mission: En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en : • Répondant aux demandes des clients via téléphone, email ou chat. • Identifiant et résolvant les problèmes ou réclamations afin de garantir leur satisfaction. • Proposant des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients. • Contribuant à l’amélioration continue des services en partageant les retours et besoins des clients. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit. • Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs. • Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour les nouvelles technologies. • Aiment relever des défis et sont orientés satisfaction client. Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique : • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Service client - Marrakech - Allemand - Marrakech Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Marrakech et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 28/06/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : chließen Sie sich einem Team an, das jeden Anruf in eine Chance verwandelt! Wer sind wir? Concentrix ist ein internationales Unternehmen, das in mehr als 70 Ländern vertreten ist. Wir sind führend in der Verbesserung der Kundenerfahrung und der Optimierung von Geschäftsprozessen und helfen Unternehmen, sich zu transformieren und Exzellenz in einer inklusiven, kollaborativen und innovativen Umgebung zu erreichen. Ihre Aufgabe als Kundenservice-Berater/in Als Kundenservice-Berater/in spielen Sie eine wesentliche Rolle, indem Sie: Die Bedürfnisse der Kunden beantworten: Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Service, indem Sie Fragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantworten. Probleme lösen: Identifizierung und Bearbeitung von Anfragen oder Beschwerden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Kunden betreuen: Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen, um das Vertrauen und die Loyalität der Kunden zu stärken. Zur kontinuierlichen Verbesserung beitragen: Teilen von Kundenfeedback, um unsere Dienstleistungen und Prozesse zu optimieren. Profil recherché : Das Profil unserer Game-Changer: Wir suchen Talente, die: Perfekt Deutsch sprechen und schreiben, Englischkenntnisse sind von Vorteil. Über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, gut organisiert, selbstständig sind und eine positive Einstellung haben. Digitale Werkzeuge beherrschen und eine natürliche Neugier zeigen, um neue Technologien zu adaptieren. Herausforderungen mit Begeisterung annehmen und eine Leidenschaft für Kundenzufriedenheit haben. Unser Rekrutierungsprozess Online-Tests (1h): Nach Eingang Ihrer Bewerbung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Einladung, an einer Reihe von Online-Tests teilzunehmen. Diese interaktiven Bewertungen sollen Ihre sprachlichen, technischen Fähigkeiten sowie Ihre Persönlichkeit bewerten. Ein entscheidender Schritt, um Ihr Potenzial besser zu verstehen und sich abzuheben! Telefonisches Gespräch: Ein erstes Gespräch mit einem Mitglied unseres Rekrutierungsteams, um Concentrix kennenzulernen und zu prüfen, ob Ihr Profil zu uns passt. Vor-Ort-Interview: Ein ausführliches Gespräch zur Validierung Ihrer Fähigkeiten und zur Abstimmung Ihrer Ambitionen mit unserer Unternehmenskultur. Bereit, die Herausforderung anzunehmen? Schließen Sie sich dem Concentrix-Abenteuer an, wo Innovation und Exzellenz aufeinandertreffen! Was wir Ihnen bieten: Bei Concentrix legen wir großen Wert auf die Wertschätzung unserer Talente. Hier sind die einzigartigen Vorteile, die wir anbieten, um Ihren Beitrag anzuerkennen: Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Boni: Sprachbonus für unsere multilingualen Game-Changer. Regelmäßigkeitsbonus ab dem 12. Monat und leistungsorientierte Prämien. Sonderbonus zu Aïd El Adha. Hervorragende Sozialleistungen: Möglichkeit, vor Ort oder remote zu arbeiten (für Personen außerhalb von Rabat, Salé, Kénitra, Agadir, Marrakesch, Fès und Meknès). Vorteilhafte Krankenversicherung und Zusatzrente nach einem Jahr. Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit von Homeoffice nach einer Einarbeitungszeit. Kostenloser Zugang zu unserem Fitnessstudio. Sicherer Transport zu Ihrem Arbeitsplatz ohne logistische Hürden. Kontinuierliche Weiterbildung, um Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und neue, jobgerechte Kenntnisse zu erwerben. Dynamische Arbeitsumgebung: Thematische Veranstaltungen und Geschenke im Laufe des Jahres zur Förderung des Teamgeistes. Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Service client - Marrakech - Espagnol - Marrakech Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Marrakech et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 28/06/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : ¡Únete a un equipo que convierte cada llamada en una oportunidad!  Quiénes somos Concentrix es una empresa internacional presente en más de 70 países. Somos expertos en la mejora de la experiencia del cliente y la optimización de procesos empresariales, ayudando a las empresas a transformarse y a alcanzar la excelencia en un entorno inclusivo, colaborativo e innovador. Tu misión como Asesor/a de Servicio al Cliente Como Asesor/a de Servicio al Cliente, desempeñarás un papel fundamental al: Responder a las necesidades de los clientes : Asegurar un servicio de calidad respondiendo preguntas por teléfono, por correo electrónico o por chat. Resolver problemas : Identificar y gestionar solicitudes o reclamaciones para garantizar la satisfacción del cliente. Fidelizar a los clientes : Ofrecer soluciones personalizadas para fortalecer la confianza y la lealtad de los clientes. Contribuir a la mejora continua : Compartir las opiniones de los clientes para optimizar nuestros servicios y procesos. Profil recherché : El perfil de nuestros Game-Changers: Buscamos talentos que: Dominen perfectamente el español, tanto de forma escrita como oral, el conocimiento de inglés es un plus. Tengan un excelente sentido de la comunicación, sean organizados, autónomos y mantengan una actitud positiva.  Manejen herramientas digitales y muestren una curiosidad natural para adaptarse a nuevas tecnologías.  Acepten desafíos con entusiasmo y tengan pasión por la satisfacción del cliente.  Nuestro proceso de selección Pruebas en línea (1h): Una vez recibida tu candidatura, recibirás un correo electrónico con una invitación para participar en una serie de pruebas en línea. Estas evaluaciones interactivas están diseñadas para valorar tus habilidades lingüísticas, técnicas y tu personalidad. ¡Un paso clave para entender mejor tu potencial y destacarte! Entrevista telefónica: Una conversación exploratoria con un miembro de nuestro equipo de reclutamiento para conocer Concentrix y confirmar si tu perfil es adecuado para nosotros. Entrevista presencial: Una conversación más profunda para validar tus habilidades y alinear tus ambiciones con nuestra cultura empresarial. Estás listo para asumir el desafío ¡Únete a la aventura de Concentrix, donde la innovación y la excelencia se encuentran!  Lo que te ofrecemos: En Concentrix, damos prioridad a la valorización de nuestros talentos. Aquí tienes los beneficios únicos que ofrecemos para reconocer tu contribución: Una remuneración atractiva con bonificaciones adicionales: Bonificación de idioma para nuestros Game-Changers multilingües. Bonificación de regularidad a partir del mes 12 y bonificaciones por rendimiento. Bonificación especial por Aïd El Adha. Excepcionales beneficios sociales : Posibilidad de trabajar de forma presencial o remota para las personas que residen fuera de Rabat, Salé, Kénitra, Agadir, Marrakech, Fès y Meknès. Seguro de salud ventajoso y pensión adicional después de un año. Horarios flexibles con la opción de teletrabajo después de un período de integración. Acceso gratuito a nuestro gimnasio. Transporte asegurado para que llegues a tu lugar de trabajo de forma segura y sin complicaciones logísticas. Formación continua para desarrollar tus habilidades y adquirir nuevos conocimientos adaptados al puesto. Un entorno de trabajo dinámico: Actividades temáticas y regalos a lo largo del año para fomentar el espíritu de equipo. Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Service client - Marrakech - Français - Marrakech Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Marrakech et région - Maroc Bac Minimum - Autre Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Autre Télétravail : Non Postulez avant le 28/06/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Votre mission: En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en : • Répondant aux demandes des clients via téléphone, email ou chat. • Identifiant et résolvant les problèmes ou réclamations afin de garantir leur satisfaction. • Proposant des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients. • Contribuant à l’amélioration continue des services en partageant les retours et besoins des clients. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit. • Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs. • Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour les nouvelles technologies. • Aiment relever des défis et sont orientés satisfaction client. Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique : • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.