Conseiller clientèle bilingue (Francais/Anglais) - Casablanca Centre d'appels (métiers de) - Commercial / Vente / Export - Secteur Centre d'appels - Tourisme / Voyage / Loisirs Débutant (-1 an) 30 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +2 Minimum - BTS / DUT Extraversion Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ambition Intuition / Spontanéité Flexibilité Télétravail : Non Postulez avant le 09/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, est un Centre de Gestion de la Relation Client (télémarketing, support client, vente à distance, service après-vente) spécialisé dans le secteur du transport aérien. Le capital humain de Atlas On Line est considéré comme la composante majeure de son développement et de sa réussite. De ce fait, la politique RH revêt une dimension stratégique qui s’articule autour de 3 principes fondateurs : Offrir un environnement épanouissant Valoriser son personnel en développant ses performances Promouvoir les talents et les carrières en encourageant l’initiative personnelle et collective Atlas On Line, une entreprise où il fait bon grandir. Nous investissons beaucoup dans le bien-être de nos employés tant pour leur confort que pour leur carrière. Ils sont soutenus par une équipe de managers expérimentée et engagée, ce qui nous permet de satisfaire les besoins et les exigences de nos clients et de leurs clients. Poste : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des chargés de clientèle Anglophones en réception d'appels. Vous aurez pour mission de : Assurer l'accueil, l'identification et le traitement de la demande du client Analyser le besoin du client afin d'apporter le conseil et L'assistance nécessaire. Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que de traitement des réclamations Profil recherché : Vous remplissez les conditions suivantes : Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent), de préférence en langues étrangères; Maitrise parfaite du Francais Maitrise d’une seconde langue Anglais Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d’écoute active et de communication et une capacité à travailler en équipe. Adresse de notre siège : Aéroport Casa Anfa 20 100 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Extraversion Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ambition Intuition / Spontanéité Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller clientèle bilingue (Francais/Anglais) - Casablanca Centre d'appels (métiers de) - Commercial / Vente / Export - Secteur Centre d'appels - Tourisme / Voyage / Loisirs Débutant (-1 an) 30 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +2 Minimum - BTS / DUT Extraversion Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ambition Intuition / Spontanéité Flexibilité Télétravail : Non Postulez avant le 09/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, est un Centre de Gestion de la Relation Client (télémarketing, support client, vente à distance, service après-vente) spécialisé dans le secteur du transport aérien. Le capital humain de Atlas On Line est considéré comme la composante majeure de son développement et de sa réussite. De ce fait, la politique RH revêt une dimension stratégique qui s’articule autour de 3 principes fondateurs : Offrir un environnement épanouissant Valoriser son personnel en développant ses performances Promouvoir les talents et les carrières en encourageant l’initiative personnelle et collective Atlas On Line, une entreprise où il fait bon grandir. Nous investissons beaucoup dans le bien-être de nos employés tant pour leur confort que pour leur carrière. Ils sont soutenus par une équipe de managers expérimentée et engagée, ce qui nous permet de satisfaire les besoins et les exigences de nos clients et de leurs clients. Poste : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des chargés de clientèle Anglophones en réception d'appels. Vous aurez pour mission de : Assurer l'accueil, l'identification et le traitement de la demande du client Analyser le besoin du client afin d'apporter le conseil et L'assistance nécessaire. Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que de traitement des réclamations Profil recherché : Vous remplissez les conditions suivantes : Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent), de préférence en langues étrangères; Maitrise parfaite du Francais Maitrise d’une seconde langue Anglais Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d’écoute active et de communication et une capacité à travailler en équipe. Adresse de notre siège : Aéroport Casa Anfa 20 100 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Extraversion Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ambition Intuition / Spontanéité Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller clientèle bilingue (Francais/Anglais) - Casablanca Centre d'appels (métiers de) - Commercial / Vente / Export - Secteur Centre d'appels - Tourisme / Voyage / Loisirs Débutant (-1 an) 30 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +2 Minimum - BTS / DUT Extraversion Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ambition Intuition / Spontanéité Flexibilité Télétravail : Non Postulez avant le 09/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, est un Centre de Gestion de la Relation Client (télémarketing, support client, vente à distance, service après-vente) spécialisé dans le secteur du transport aérien. Le capital humain de Atlas On Line est considéré comme la composante majeure de son développement et de sa réussite. De ce fait, la politique RH revêt une dimension stratégique qui s’articule autour de 3 principes fondateurs : Offrir un environnement épanouissant Valoriser son personnel en développant ses performances Promouvoir les talents et les carrières en encourageant l’initiative personnelle et collective Atlas On Line, une entreprise où il fait bon grandir. Nous investissons beaucoup dans le bien-être de nos employés tant pour leur confort que pour leur carrière. Ils sont soutenus par une équipe de managers expérimentée et engagée, ce qui nous permet de satisfaire les besoins et les exigences de nos clients et de leurs clients. Poste : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des chargés de clientèle Anglophones en réception d'appels. Vous aurez pour mission de : Assurer l'accueil, l'identification et le traitement de la demande du client Analyser le besoin du client afin d'apporter le conseil et L'assistance nécessaire. Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que de traitement des réclamations Profil recherché : Vous remplissez les conditions suivantes : Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent), de préférence en langues étrangères; Maitrise parfaite du Francais Maitrise d’une seconde langue Anglais Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d’écoute active et de communication et une capacité à travailler en équipe. Adresse de notre siège : Aéroport Casa Anfa 20 100 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Extraversion Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ambition Intuition / Spontanéité Flexibilité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Responsable ADV - Casablanca Administration des ventes / SAV - Secteur Automobile / Motos / Cycles - Autres Industries Expert (10 à 20 ans) 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +5 et plus Maximum - Ecole de commerce - Master Respect des règles Volonté de persuasion Rationalisme Flexibilité Travail en équipe Implication au travail Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 09/08/2026 J'aime Entreprise : Avec une vaste expérience et une position de leader dans le secteur automobile, notre entreprise tire sa force de son histoire, de son savoir faire, de ses atouts et de ses engagements. Depuis sa création, elle a accumulé une expertise considérable, devenant aujourd'hui un acteur incontournable de son domaine. Poste : Administration des ventes Gestion des commandes et contrats Prise en charge complète des commandes clients (saisie, confirmation, suivi), gestion des contrats-cadres et des conditions commerciales. Coordination logistique et livraisons Suivi des délais de livraison,  respect des contraintes de délai propres à l'industrie auto. Management de l'équipe ADV, encadrement, animation, montée en compétences et organisation de la charge de travail. Amélioration continue des processus Optimisation des outils et processus ADV, démarche lean appliquée aux flux administratifs. Volet commercial Relance commerciale clients Identification des comptes en baisse d'activité et mise en œuvre d'actions de relance ciblées, en coordination avec les commerciaux terrain. Analyse et veille des tendances de ventes Suivi régulier des indicateurs de ventes (volumes, mix produit, saisonnalité), détection des signaux faibles et production d'alertes à destination de la Direction commerciale. Propositions tarifaires et conditions de vente Contribution à l'élaboration de la politique de prix : analyse de la marge, benchmarks concurrentiels, recommandations tarifaires soumises à la Direction pour arbitrage. Package: Rémunération fixe: Attractive CIMR: 3 % Assurance maladie complémentaire: 90% Prime annuelle: 1 à 3 mois de salaire Autres Primes: Aid Al Adha, Prime de scolarité, Panier Ramadan Augmentations : Annuelle   Profil recherché : Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou supply chain 10 ans d'expérience en ADV, idéalement secteur automobile Sensibilité commerciale et goût pour l'analyse Expérience managériale confirmée Maîtrise d'un ERP et Excel avancé Anglais professionnel requis Rigueur, force de proposition, leadership Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Rationalisme Flexibilité Travail en équipe Implication au travail Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Analyste crédit TPE (H/F) - Rabat Banque (métiers de la) - Gestion / Comptabilité / Finance - Secteur Assurance / Courtage - Banque / Finance Junior (1 à 3 ans) - Intermédiaire (3 à 5 ans) 2 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +3 Minimum Volonté de persuasion Conventionnel Flexibilité Implication au travail Télétravail : Non Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Avec plus de 30 ans d’expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance.  Basée au Maroc et avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 260 agences et 15 régions, la Fondation Arrawaj est fière de contribuer à l’inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs exclus des circuits de financements classiques en leur offrant des produits et des services diversifiés, de proximité, adaptés et innovants. Le succès de notre institution repose sur un socle de valeurs fondamentales qui inspirent l’action de l’ensemble de nos collaborateurs et guident nos relations avec les parties prenantes : Engagement : Nous sommes déterminés ensemble à aller jusqu'au bout. Respect : Pour mieux d'apprécier mutuellement Ethique : Le socle de notre conduite Responsabilité : Le sens du devoir au centre de notre mission Rejoignez- nous vite, donnez un élan à votre carrière ! Ce que nous vous offrons :  Une politique de développement de carrière équitable et orientée sur les compétences avec un accompagnement personnalisé. Des formations sur mesure pour développer vos compétences à la fois au sein de notre centre "Talent Academy", Plateforme E-learning ou à travers des partenaires d'excellence reconnue. Une politique de rémunération équitable et compétitive, centrée sur la performance Individuelle et Collective. Une couverture sociale multi-dimension couvrant les aléas de la vie et assurant votre future et celui de vos enfants. Un environnement de travail convivial et stimulant, axé sur la reconnaissance des initiatives.  Découvrez le témoignage de Ali Waâli, Directeur du Capital Humain de la Fondation Arrawaj dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/42DX8OY Culture de l'entreprise : Fondation Arrawaj présente une culture majoritairement orientée vers l’innovation, mettant en avant la créativité, l’agilité et l’expérimentation au service de l’impact et de la transformation. Cette orientation est renforcée par une dimension de compétition, traduisant une forte exigence de performance et d’atteinte des résultats. Les registres de coopération et d’organisation complètent cet équilibre en favorisant le travail collectif, la responsabilisation et la structuration des pratiques. L’environnement s’adresse ainsi à des profils autonomes, engagés et attirés par des contextes dynamiques et évolutifs.  Poste : Missions du poste :  - L’analyste TPE examine en détail l’analyse et la documentation du prêt pour donner son avis par rapport à la complétude du dossier, la qualité et la fiabilité des données. - Assurer l’équilibre entre les l’élans commerciaux des agences et les exigences pour une bonne analyse des risques d’un prêt. Eliminer le biais d’un agent de terrain avec une analyse de la cohérence des informations fournis (mais prenant en compte les difficultés de collectes des documents de qualité) Activités principales : 1. Vérification et analyse des dossiers de crédit :  Assurer la complétude, la cohérence et la qualité des analyses de crédit dans les délais. Vérifier la conformité des informations saisies (canevas, système, documents clients) et leur cohérence avec les résultats financiers. Analyser les états financiers (bilan, flux de trésorerie, CDR, relevés de comptes formels et informels). Évaluer la situation du marché et du secteur d’activité du client. Identifier, analyser et apprécier les risques liés au prêt. Responsable de la vérification des dossiers de prêts TPE. 2. Assurance de la complétude des dossiers avant comité : Vérifier l’existence, la validité et l’authenticité des documents juridiques et administratifs requis. Contrôler la couverture et la pertinence des garanties. Formaliser les vérifications via une checklist et signaler les documents manquants au comité. 3. Suivi et qualité du portefeuille : Suivre la qualité du portefeuille et identifier les risques et axes d’amélioration. Veiller à l’équilibre entre approfondissement de l’analyse, maîtrise des coûts et opportunités commerciales. 4. Benchmarking et évaluation : Contribuer à la création et à la mise à jour de benchmarks sectoriels (marges, rotation de stock, dépenses par activité, région ou cohorte). Évaluer les garanties en effectuant une veille sur les prix de marché (véhicules, machines, terrains, locaux, etc.). Indiquer si les garanties sont sous-évaluées ou surévaluées sur la base de référentiels fiables. 5. Formation et amélioration continue :  Participer activement aux formations internes et appliquer les acquis dans les pratiques quotidiennes. Contribuer à l’amélioration continue des outils et méthodes d’analyse des risques. Profil recherché : Formation : Bac + 3 minimum en gestion, économie ou finance Expériences : 2 ans, dans le secteur services ( banque /assurances) de préférence dans la microfinance, avec une expérience terrain pour connaissance des réalités entrepreneuriales du segment TPE  Expertise métier / technique :  Connaissances de base en Gestion et notions en comptabilité et finances Capacité d’Analyse financière : analyse financière d’un crédit et d’évaluation des risques (réalisation de BP des clients) Connaissance des documents nécessaires pour des entreprises différentes Compétences d’organisation et de management : Communication orale, sens de la communication, lecture et écriture de l’arabe et du français Maitrise des outils bureautiques Maitrise des modes opératoires des SI utilisés Gestion du temps : organisation et rigueur dans la gestion des priorités et des différentes tâches du CP (administratif, commercial…) Attention aux détails Compétences comportementales :  Bonne communication interpersonnelle : Clarté, assertivité Intelligence émotionnelle : écoute, gestion du stress, gestion des conflits Orientation client : écoute, sens relationnel, empathie, esprit d’équipe et de coordination Responsabilité et autonomie : sens des responsabilités, prise d’initiative, persévérance et goût du challenge Resistance au stress Agilité et adaptation : flexibilité, capacité d’adaptation à différentes situations Disponibilité et mobilité géographiquement Engagement social Intégrité et éthique Adresse de notre siège : Immeuble Saraya angle boulevard Riad et avenue Al Arz – Hay Riad 10100 Rabat Traits de personnalité souhaités : Volonté de persuasion Conventionnel Flexibilité Implication au travail Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.