Animateur TPE (H/F)

Animateur TPE (H/F) - Rabat Banque (métiers de la) - Commercial / Vente / Export - Secteur Assurance / Courtage - Banque / Finance Junior (1 à 3 ans) - Intermédiaire (3 à 5 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +3 Minimum Volonté de persuasion Conventionnel Flexibilité Implication au travail Télétravail : Non Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Avec plus de 30 ans d’expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance.  Basée au Maroc et avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 260 agences et 15 régions, la Fondation Arrawaj est fière de contribuer à l’inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs exclus des circuits de financements classiques en leur offrant des produits et des services diversifiés, de proximité, adaptés et innovants. Le succès de notre institution repose sur un socle de valeurs fondamentales qui inspirent l’action de l’ensemble de nos collaborateurs et guident nos relations avec les parties prenantes : Engagement : Nous sommes déterminés ensemble à aller jusqu'au bout. Respect : Pour mieux d'apprécier mutuellement Ethique : Le socle de notre conduite Responsabilité : Le sens du devoir au centre de notre mission Rejoignez- nous vite, donnez un élan à votre carrière ! Ce que nous vous offrons :  Une politique de développement de carrière équitable et orientée sur les compétences avec un accompagnement personnalisé. Des formations sur mesure pour développer vos compétences à la fois au sein de notre centre "Talent Academy", Plateforme E-learning ou à travers des partenaires d'excellence reconnue. Une politique de rémunération équitable et compétitive, centrée sur la performance Individuelle et Collective. Une couverture sociale multi-dimension couvrant les aléas de la vie et assurant votre future et celui de vos enfants. Un environnement de travail convivial et stimulant, axé sur la reconnaissance des initiatives.  Découvrez le témoignage de Ali Waâli, Directeur du Capital Humain de la Fondation Arrawaj dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/42DX8OY Culture de l'entreprise : Fondation Arrawaj présente une culture majoritairement orientée vers l’innovation, mettant en avant la créativité, l’agilité et l’expérimentation au service de l’impact et de la transformation. Cette orientation est renforcée par une dimension de compétition, traduisant une forte exigence de performance et d’atteinte des résultats. Les registres de coopération et d’organisation complètent cet équilibre en favorisant le travail collectif, la responsabilisation et la structuration des pratiques. L’environnement s’adresse ainsi à des profils autonomes, engagés et attirés par des contextes dynamiques et évolutifs.  Poste : Mission principale :  L’Animateur TPE joue un rôle clé dans la gestion, le suivi et l’optimisation des activités commerciales TPE au sein de la Fondation ARRAWAJ. Il assure le contrôle, le suivi et l’accompagnement des agences afin de garantir une performance optimale et une qualité de service aux clients. Responsabilités et Activités :  Pilotage et validation des dossiers TPE. Gestion du prévisionnel de déblocage hebdomadaire afin d’optimiser l’atteinte des objectifs de production. Suivi des performances et animation commerciale. Mise en place d’actions commerciales terrain. Suivi des réalisations et analyse des performances des agences. Élaboration, dispatching et suivi du fichier de prospection digitale pour optimiser la conversion. Traitement des réclamations et suivi des résolutions. Traitement des demandes de rapport de solvabilité pour les clients et garants. Suivi du staffing TPE des agences en manque d’effectifs et coordination des solutions adaptées. Accompagnement des nouvelles agences dans leur montée en puissance et suivi de leur intégration. Profil recherché : Bac + 3 minimum en gestion, économie ou finance. 2 ans, dans le secteur services ( banque /assurances) de préférence dans la microfinance, avec une expérience terrain pour connaissance des réalités entrepreneuriales du segment TPE. Bonne maitrise de l’analyse financière. Excellente capacité d’analyse et de prise de décision. Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers. Compétences en gestion de la relation client et traitement des réclamations. Maîtrise des outils informatiques et des tableaux de suivi (Excel, CRM, outils internes). Esprit d’initiative et capacité à travailler en équipe. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais. Adresse de notre siège : Immeuble Saraya angle boulevard Riad et avenue Al Arz – Hay Riad 10100 Rabat Traits de personnalité souhaités : Volonté de persuasion Conventionnel Flexibilité Implication au travail Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.