Technicien(ne) de Médecine Nucléaire - Rabat Secteur de l’entreprise : Pharmacie / Santé 3 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client ENTREPRISE : L'Hôpital Universitaire International de Rabat (Hôpital UIR), affilié à l'Université Internationale de Rabat (UIR), est un nouveau centre hospitalo-universitaire qui ouvrira ses portes prochainement. Ce centre d'excellence proposera une quarantaine de spécialités médicales et chirurgicales, équipées d'un plateau biomédical de dernière génération. Avec une capacité d'accueil de 530 lits et places, cet hôpital futuriste représente un investissement d'environ 2 milliards de dirhams et emploiera à terme plus de 1 200 salariés. Nous vous offrons un environnement de travail bienveillant et attentif où les collaborateurs sont au cœur de l'action. Vous y trouverez des opportunités d'épanouissement professionnel et personnel, avec des possibilités de développement professionnel et de formation continue pour améliorer vos compétences et progresser dans votre carrière. Vous aurez la possibilité de participer à des projets innovants au sein d'un établissement de santé de renommée. Vous pourrez contribuer à des initiatives qui façonnent l'avenir de la médecine et des soins de santé au Maroc Vous travaillerez dans un environnement moderne, équipé des dernières technologies digitales, stimulant et collaboratif, où la bienveillance et le soutien mutuel sont au cœur de nos valeurs. Vous bénéficierez d'espaces de travail modernes, flexibles et complètement digitaux, ainsi que d'une culture d'entreprise dynamique, humaine et collaborative. De plus, vous aurez l'occasion de participer à des événements d'entreprise, des team buildings et des célébrations régulières pour célébrer vos réussites et contributions. Rejoignez-nous et contribuez à la mission de l'Hôpital Universitaire International de Rabat (Hôpital UIR) ! Culture de l'entreprise : Hôpital UIR – L’Hôpital Universitaire International de Rabat évolue dans une culture majoritairement orientée coopération, où l’humain, la solidarité et la qualité des relations professionnelles occupent une place centrale. L’établissement privilégie un management de proximité fondé sur la confiance, la responsabilisation et l’accompagnement des équipes. Cette dynamique collaborative est complétée par une dimension innovation significative, encourageant l’initiative, l’expérimentation et l’amélioration continue des pratiques. Elle s’appuie également sur une organisation structurée garantissant rigueur, fiabilité et efficacité, tandis que la logique de compétition reste volontairement secondaire. Poste : Nous recherchons un(e) technicien(ne) de Médecine Nucléaire (manipulateur(trice) en électroradiologie médicale, option Médecine Nucléaire) pour rejoindre nos équipes à l'Hôpital UIR. Le/la technicien(ne) de médecine nucléaire accueille et prépare le patient, réalise les acquisitions d'imagerie SPECT/CT ou TEP-TDM prescrites par les médecins nucléaires et veille à la qualité des images, dans le respect de la sécurité du patient et de la radioprotection. Vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants : Réalisation des actes : Exécuter les procédures technologiques et médicales propres à l'imagerie médicale et à la médecine nucléaire selon les prescriptions médicales. Traitement des données : Traiter, analyser, optimiser et archiver les images et données numériques à l'aide des outils informatiques dédiés. A. Prise en charge et soins du patient Accueillir, identifier, informer et rassurer le patient sur le déroulement de l'examen ou du traitement. Recueillir et vérifier l'ensemble des données cliniques et administratives (conformité du bon d'examen, identitovigilance, recherche d'allergies, port de prothèses ou implants, statut de grossesse, jeûne, glycémie, hydratation, respect des consignes du protocole) et dépister une grossesse ou un allaitement éventuel. Surveiller le patient pendant la période d'attente et la durée de l'examen, et signaler tout incident au médecin. Assurer l'information, le soutien et l'écoute du patient et de ses proches. Surveiller le patient après l'examen et s'assurer du respect de la durée de décroissance du radionucléide injecté selon les protocoles définis par le physicien médical, signaler tout incident au médecin B. Maîtrise technique, radioprotection et gestion des données Poste d'acquisition ou de traitement Préparer l'appareil, contrôler les paramètres du plan de traitement avant chaque séance. Positionner le patient conformément à la fiche de traitement et réaliser l'acquisition Intervenir en cas d'alarme ou d'interruption et alerter le physicien médical en cas d'écart ou d'anomalie. Gestion et traçabilité des données Renseigner le dossier patient et la fiche de traitement : doses délivrées, imagerie, incidents. Participer aux contrôles qualité quotidiens et périodiques des équipements, selon les protocoles définis par le physicien médical et alerter en cas de déviation des paramètres selon les indicateurs fournis par le physicien. Participer à la mise en service, à la formation constructeur et à la rédaction des procédures avant l'ouverture du service. Assurer la traçabilité des actes, des doses administrées/délivrées et la codification des examens avant leur réalisation. S'assurer de l'archivage, du classement, de la transmission et de la disponibilité des données patients et des images sur le réseau (PACS/RIS/HIS). Qualité, radioprotection et sécurité patient Appliquer les règles de radioprotection des patients, du personnel et du public (port du dosimètre, zonage, procédures d'accès aux salles de traitement, procédure de départ du service). Vérifier systématiquement l'identité du patient, la prescription, la dos

Technicien(ne) de Radiothérapie - Rabat Secteur de l’entreprise : Pharmacie / Santé 3 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client ENTREPRISE : L'Hôpital Universitaire International de Rabat (Hôpital UIR), affilié à l'Université Internationale de Rabat (UIR), est un nouveau centre hospitalo-universitaire qui ouvrira ses portes prochainement. Ce centre d'excellence proposera une quarantaine de spécialités médicales et chirurgicales, équipées d'un plateau biomédical de dernière génération. Avec une capacité d'accueil de 530 lits et places, cet hôpital futuriste représente un investissement d'environ 2 milliards de dirhams et emploiera à terme plus de 1 200 salariés. Nous vous offrons un environnement de travail bienveillant et attentif où les collaborateurs sont au cœur de l'action. Vous y trouverez des opportunités d'épanouissement professionnel et personnel, avec des possibilités de développement professionnel et de formation continue pour améliorer vos compétences et progresser dans votre carrière. Vous aurez la possibilité de participer à des projets innovants au sein d'un établissement de santé de renommée. Vous pourrez contribuer à des initiatives qui façonnent l'avenir de la médecine et des soins de santé au Maroc Vous travaillerez dans un environnement moderne, équipé des dernières technologies digitales, stimulant et collaboratif, où la bienveillance et le soutien mutuel sont au cœur de nos valeurs. Vous bénéficierez d'espaces de travail modernes, flexibles et complètement digitaux, ainsi que d'une culture d'entreprise dynamique, humaine et collaborative. De plus, vous aurez l'occasion de participer à des événements d'entreprise, des team buildings et des célébrations régulières pour célébrer vos réussites et contributions. Rejoignez-nous et contribuez à la mission de l'Hôpital Universitaire International de Rabat (Hôpital UIR) ! Culture de l'entreprise : Hôpital UIR – L’Hôpital Universitaire International de Rabat évolue dans une culture majoritairement orientée coopération, où l’humain, la solidarité et la qualité des relations professionnelles occupent une place centrale. L’établissement privilégie un management de proximité fondé sur la confiance, la responsabilisation et l’accompagnement des équipes. Cette dynamique collaborative est complétée par une dimension innovation significative, encourageant l’initiative, l’expérimentation et l’amélioration continue des pratiques. Elle s’appuie également sur une organisation structurée garantissant rigueur, fiabilité et efficacité, tandis que la logique de compétition reste volontairement secondaire. Poste : Nous recherchons un(e) technicien(ne) de radiothérapie (manipulateur(trice) en électroradiologie médicale, option radiothérapie) pour rejoindre nos équipes à l'Hôpital UIR. Il/Elle réalise, sous la responsabilité du radiothérapeute et en lien avec l'équipe de physique médicale, la préparation et la délivrance des traitements par irradiation externe, dans le respect de la prescription, de la sécurité du patient et des règles de radioprotection. Il/Elle accompagne le patient tout au long de son parcours de soins. Vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants : Réalisation des actes : Exécuter les procédures technologiques et médicales propres à la radiothérapie selon les prescriptions médicales. Traitement des données : Traiter, analyser, optimiser et archiver les images et données numériques à l'aide des outils informatiques dédiés. A. Prise en charge et soins du patient • Accueillir le patient, vérifier son identité et son dossier, expliquer le déroulement du traitement et de la séance. • Recueillir et vérifier l'ensemble des données cliniques et administratives (conformité du bon d'examen, identitovigilance, recherche d'allergies, port de prothèses ou implants, statut de grossesse, hydratation, respect des consignes du protocole) et dépister une grossesse ou un allaitement éventuel. • Surveiller l'état du patient avant, pendant et après la séance ; signaler tout effet secondaire ou événement inhabituel au radiothérapeute. • Assurer l'information, le soutien et l'écoute du patient et de ses proches. B. Maîtrise technique, radioprotection et gestion des données • Scanner de dosimétrie (simulation) Préparer la salle et le scanner de dosimétrie, vérifier les protocoles d'acquisition, Positionner le patient avec les dispositifs de contention et d'immobilisation prescrits (masques, cales, accessoires), et reporter le repérage et les tatouages ou marquages le cas échéant, Réaliser l'acquisition du scanner de planification, avec ou sans produit de contraste selon la prescription et s'assurer du transfert des images au système de planification. • Traitement sur accélérateur linéaire Préparer l'appareil, contrôler les paramètres du plan de traitement avant chaque séance. Positionner le patient conformément à la fiche de traitement et réaliser l'imagerie de positionnement et de contrôle (vérification des champs, recalage avant irradiation). Délivrer le traitement, surveiller la séance depuis le poste de commande et enregistrer les données dans le système d'information de radiothérapie. Intervenir en cas d'alarme ou d'interruption et alerter le physicien médical en cas d'écart ou d'anomalie. • Gestion et traçabilité des données Renseigner le dossier patient et la fiche de traitement : doses délivrées, imagerie, incidents. Participer aux contrôles qualité quotidiens et périodiques des équipements, selon les protocoles définis par le physicien médical et alerter en cas de déviation des paramètres selon les indicateurs fournis par le physicien. Participer à la mise en service, à la formation constructeur et à la rédaction des procédures avant l'ouverture du servic

Acheteur indirect - Rabat Secteur de l’entreprise : Informatique 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client ENTREPRISE : ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs.Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias.Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier :• D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif• D’une politique ambitieuse de développement des compétences• D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sensDécouvrez le témoignage de Hajar Bououd, DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc Culture de l'entreprise : Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents. Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien. Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie. Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif. Poste : L’Acheteur Indirect est responsable de la gestion des achats hors production (prestations, IT, maintenance, équipements, logistique, services généraux, etc.). Il pilote l’ensemble du processus achat, depuis l’expression du besoin jusqu’au suivi de la performance fournisseurs, tout en garantissant l’optimisation des coûts, la qualité des prestations et le respect des objectifs budgétaires.Principales responsabilitésSourcing & ConsultationRecueillir et analyser les besoins des clients internes.Identifier, sélectionner et qualifier les fournisseurs potentiels.Lancer les appels d’offres et consultations fournisseurs.Analyser et comparer les offres techniques et commerciales.Participer à la sélection des fournisseurs conformément aux exigences qualité, coût et délai.Négociation & ContractualisationNégocier les prix, conditions commerciales et niveaux de service.Négocier et mettre en place les contrats-cadres.Sécuriser les conditions d’approvisionnement et les engagements fournisseurs.Veiller à la conformité contractuelle et au respect des procédures achats.Pilotage de la PerformanceAssurer l’atteinte des objectifs d’économies (savings).Suivre les budgets et contribuer à leur optimisation.Mettre en place des indicateurs de performance fournisseurs.Réaliser des analyses de dépenses et identifier des leviers d’amélioration.Gestion FournisseursAssurer le suivi de la qualité de service et du respect des délais.Gérer les litiges et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.Veiller au respect des exigences de conformité et des standards internes.Développer des relations durables avec les fournisseurs stratégiques. Profil recherché : Bac+5 en Achats, Logistique, Supply Chain, Génie Industriel ou équivalent.Expérience de 3 à 10 ans dans les achats ou l’approvisionnement.Une expérience dans un environnement automobile ou industriel est fortement appréciée.TechniquesExpérience en achats indirects, achats de prestations ou approvisionnement.Maîtrise des techniques de sourcing et de négociation.Connaissance des processus achats et de gestion des fournisseurs.Compétences en analyse de coûts et suivi budgétaire.Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.Soft SkillsExcellentes capacités de négociation.Sens de l’analyse et orientation résultats.Autonomie et rigueur.Bon relationnel et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés.Esprit de synthèse et force de proposition.Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle. Découvre si ce poste est fait pour toi Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché. Passer le test Partager cette offre Labels remportés par l’entreprise PROFIL RECHERCHÉ Niveau d'étude Bac +5 et plus minimum Fonction Production / Qualité / Sécurité / Maintenance Secteur Automobile / Motos / Cycles Expérience Confirmé (5 à 10 ans) Contrat Télétravail ADRESSE DU SIÈGE Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Voir sur la carte Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Adresse de notre siège Traits de personnalité souhaités Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découv

Responsable d’Etudes Client Marketing/Parcours client (F/H) - Rabat Secteur de l’entreprise : Informatique 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client ENTREPRISE : Vous êtes en quête de nouveaux défis et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez Sofrecom, une entreprise où l’agilité, l’audace et l’esprit d’équipe sont au cœur de notre culture, et où chacun peut s’épanouir pleinement. Filiale du groupe Orange, Sofrecom est une société de conseil et d’ingénierie spécialisée dans les télécommunications. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique, en les aidant à anticiper les évolutions technologiques, adapter leurs activités, moderniser leurs organisations et développer des solutions durables et performantes. Avec plus de 3 000 consultant(e)s et expert(e)s issus de 34 nationalités et répartis sur 9 implantations dans le monde, Sofrecom s’appuie sur la richesse des parcours et des talents pour stimuler l’innovation et viser l’excellence. Notre culture d’entreprise valorise un environnement inclusif, diversifié et équitable, où chaque personne est encouragée à s’épanouir pleinement. Nous favorisons l’intégration des jeunes talents, soutenons l’évolution des collaboratrices et collaborateurs expérimentés, et promouvons l’égalité professionnelle pour toutes et tous. Nous nous engageons également à créer des conditions propices à la pleine participation des personnes en situation de handicap. Ainsi, chacun·e peut développer ses compétences, contribuer activement et progresser dans sa carrière, dans un cadre bienveillant, stimulant et respectueux de la diversité. Rejoindre Sofrecom, c’est participer à des projets passionnants, explorer des parcours variés et évoluer dans un environnement qui valorise vos idées, vos compétences et vos ambitions. Postulez dès maintenant et intégrez un lieu où chacun peut s’exprimer librement et trouver sa place. Toutes les données à caractère personnel partagées avec Sofrecom Services Maroc sont traitées conformément à la loi n° 09 08 relative à la protection des données à caractère personnel. Pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’opposition, merci de contacter la DRH au 05 37 27 99 00. Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde ! Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous ❤ : Consultez nos avis certifiés Culture de l'entreprise : Sofrecom Maroc se caractérise par une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et le bien-être des collaborateurs au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité encourage l’accompagnement, la responsabilisation et des relations de travail durables au sein d’équipes solidaires. Cette dynamique collaborative est enrichie par une dimension innovation, favorisant l’initiative, l’agilité et l’ouverture aux nouvelles idées. Des processus structurés viennent compléter l’ensemble pour garantir fiabilité et efficacité, tandis que la performance reste présente de manière plus mesurée. Poste : Vos activités principales sont : Vous êtes responsable de la réalisation d’études qualitatives visant à analyser la Voix des clients et clients internes (salariés) sur des offres, parcours, interface, business-models,…: • Vous êtes responsable de votre étude de bout en bout de manière autonome, de la prise de brief initiale à la restitution de vos travaux. • Vous définissez les enjeux et objectifs de l’étude avec les équipes projets de la direction digitale, des Business Lines, directions métier et canaux de distribution. Ils sont nos commanditaires d’étude. • Vous définissez avec l’équipe projet et vos collègues si besoin, la méthodologie la plus adaptée en fonction du sujet à étudier • Vous établissez le cahier des charges de votre étude et le script d’animation. • Vous travaillez main dans la main avec l’équipe projet « commanditaires », notre pôle technique et vidéos et nos expert(e)s du recrutement client • Vous recueillez la Voix des clients et des salariés, en analysez les résultats et restituez vos travaux. • Vous co-construisez avec l’équipe projet les préconisations opérationnelles. • Vous restituez en plénière auprès de l’équipe projet et des directions métiers et digitales, moment clé de l’étude qui suscite de riches échanges/interactions et souvent des décisions prises en séance. Vous pilotez et/ou participez à des groupes de travail transverse pour faire évoluer nos méthodologies et développer nos compétences. Vous êtes un acteur dans l’intégration des outils IA dans nos méthodologies, Profil recherché : Vous avez une bonne connaissance des offres destinées aux marchés Entreprise et ProPME et/ou vous disposez de la capacité à les maîtriser rapidement. Vous avez une bonne connaissance de l’organisation internationale d’Orange  et avez développé un réseau que vous pourrez solliciter. Vous êtes doté(e) d’une grande écoute, d’un esprit d’ouverture et d’une excellente qualité relationnelle. Vous avez une excellente capacité d’analyse, de synthèse et vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit pour partager la voix des clients et salariés. Vous montrez un très vif intérêt pour la recherche de l’amélioration de la qualité de l’expérience client et du NPS, ainsi que pour le monde digital. Vous appréciez travailler en équipe et en mode projet et êtes reconnu-e pour votre sens de l’organisation et du résultat. Vous maitrisez les méthodologies projets. Vous savez travailler en transverse en fédérant les différents acteurs et en apportant une dimension conseil. Vous savez porter des transformations et faire progresser un collectif. Vous maitrisez l’anglais (TOEIC de 900

Chargée de gestion - CDD (F/H) - Rabat Secteur de l’entreprise : Informatique 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client ENTREPRISE : Vous êtes en quête de nouveaux défis et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez Sofrecom, une entreprise où l’agilité, l’audace et l’esprit d’équipe sont au cœur de notre culture, et où chacun peut s’épanouir pleinement. Filiale du groupe Orange, Sofrecom est une société de conseil et d’ingénierie spécialisée dans les télécommunications. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique, en les aidant à anticiper les évolutions technologiques, adapter leurs activités, moderniser leurs organisations et développer des solutions durables et performantes. Avec plus de 3 000 consultant(e)s et expert(e)s issus de 34 nationalités et répartis sur 9 implantations dans le monde, Sofrecom s’appuie sur la richesse des parcours et des talents pour stimuler l’innovation et viser l’excellence. Notre culture d’entreprise valorise un environnement inclusif, diversifié et équitable, où chaque personne est encouragée à s’épanouir pleinement. Nous favorisons l’intégration des jeunes talents, soutenons l’évolution des collaboratrices et collaborateurs expérimentés, et promouvons l’égalité professionnelle pour toutes et tous. Nous nous engageons également à créer des conditions propices à la pleine participation des personnes en situation de handicap. Ainsi, chacun·e peut développer ses compétences, contribuer activement et progresser dans sa carrière, dans un cadre bienveillant, stimulant et respectueux de la diversité. Rejoindre Sofrecom, c’est participer à des projets passionnants, explorer des parcours variés et évoluer dans un environnement qui valorise vos idées, vos compétences et vos ambitions. Postulez dès maintenant et intégrez un lieu où chacun peut s’exprimer librement et trouver sa place. Toutes les données à caractère personnel partagées avec Sofrecom Services Maroc sont traitées conformément à la loi n° 09 08 relative à la protection des données à caractère personnel. Pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’opposition, merci de contacter la DRH au 05 37 27 99 00. Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde ! Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous ❤ : Consultez nos avis certifiés Culture de l'entreprise : Sofrecom Maroc se caractérise par une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et le bien-être des collaborateurs au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité encourage l’accompagnement, la responsabilisation et des relations de travail durables au sein d’équipes solidaires. Cette dynamique collaborative est enrichie par une dimension innovation, favorisant l’initiative, l’agilité et l’ouverture aux nouvelles idées. Des processus structurés viennent compléter l’ensemble pour garantir fiabilité et efficacité, tandis que la performance reste présente de manière plus mesurée. Poste : Mission : Au sein du département Plateformes Cloud/ Budget, commandes, I ’assistant(e) gestion des commandes est garant(e) du respect du processus d’achats et du suivi budgétaire en relation avec le contrôle de gestion et les opérationnels. Activités : 1. Gérer les demandes d’achats de bout en bout : de la création de la DA jusqu’à la fermeture des commandes (réceptions du service fait, suivi des dépenses et de la facturation, résolution des litiges avec les fournisseurs, la comptabilité, les achats) 2. Accompagner et soutenir les différents acteurs (fournisseurs, achats, responsables opérationnels) 3. Être garant du référentiel de gestion des commandes et des ressources : en assurer la complétude, la mise à jour au fil de l’eau et la fiabilité des données 4. Analyser les différentes données afin de réaliser des prévisions d’activité, de contribuer aux clôtures comptables. 5. Back-up de l’équipe en cas d’absence Qualités et compétences requises : - Qualités relationnelles - Rigueur et esprit de synthèse - Capacité à travailler en équipe, en multitâches et à gérer des délais multiples - Français lu et écrit Profil recherché : De formation supérieure Bac+5 (Ecole d'ingénieurs ou Ecole de commerce avec une spécialité en développement durable). Vous disposez d'une première expérience en gestion . Vous êtes habitué(e) à travailler en mode projet et savez faire preuve d'initiative L’environnement international dans lequel évolue le groupe implique la parfaite maitrise du français, de l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral. Vous êtes créatif(ve), autonome, dynamique et organisé(e) et vous avez de fortes capacités d’adaptation, d’analyse et de synthèse. Vous avez le sens du relationnel, l’esprit d’équipe, et êtes force de proposition. Découvre si ce poste est fait pour toi Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché. Passer le test Partager cette offre Labels remportés par l’entreprise PROFIL RECHERCHÉ Formation Ecole d'ingénieur Niveau d'étude Bac +5 et plus minimum Fonction Informatique / Electronique Secteur Informatique Expérience Débutant (-1 an) Contrat Télétravail Hybride ADRESSE DU SIÈGE Batiment B0, 2 éme Etage, Technopolis, 11100, Sale Al Jadida, Rabat-Salé-Zemmour-Zaër, Maroc 11 100 Rabat Voir sur la carte Batiment B0, 2 éme Etage, Technopolis, 11100, Sale Al Jadida, Rabat-Salé-Zemmour-Zaër, Maroc 11 100 Rabat Adresse de notre siège Traits de personnalité souhaités Recherche de nouveauté Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail

Business développeur (secteur electrique, énergie) - Rabat Secteur de l’entreprise : Informatique 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client ENTREPRISE : ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs.Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias.Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier :• D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif• D’une politique ambitieuse de développement des compétences• D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sensDécouvrez le témoignage de Hajar Bououd, DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc Culture de l'entreprise : Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents. Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien. Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie. Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif. Poste : Accompagner le développement des activités du secteur Énergie sur le marché allemand en tant qu'expert technique anglophone spécialisé dans les systèmes secondaires de postes Haute Tension. Contribuer à la définition de la stratégie business, à l'élaboration d'offres techniques et commerciales compétitives, ainsi qu'à l'animation des échanges techniques avec les clients et partenairesProtection & contrôle des postes HT Architecture système électrique SAS (Substation Automation System) Protocoles de communication industriels (IEC 61850, Modbus, DNP3...) Schémas électriques et conception détaillée Cybersecurity appliquée aux systèmes industriels Réalisation de documents techniques, spécifications et dessins d'ingénierie Tests, paramétrage et validation des systèmes secondaires Gestion de projet et coordination technique.  Profil recherché : Ingénieur Électrique spécialisé en systèmes de protection et contrôle des postes Haute Tension (HV Substations) Minimum 5 ans en ingénierie secondaire pour postes HV (protection, contrôle, automatisation).Expérience en gestion de projets ou soumission d'offres (bid management) un plus.  Découvre si ce poste est fait pour toi Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché. Passer le test Partager cette offre Labels remportés par l’entreprise PROFIL RECHERCHÉ Niveau d'étude Bac +5 et plus minimum Fonction Production / Qualité / Sécurité / Maintenance Secteur Automobile / Motos / Cycles Expérience Très Senior (+20 ans) Contrat Télétravail ADRESSE DU SIÈGE Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Voir sur la carte Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Adresse de notre siège Traits de personnalité souhaités Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Accueil Offres Conseils Entreprises Accueil Offres Conseils Entreprises Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant

Chargé de relation client - Rabat Secteur de l’entreprise : Banque / Finance 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client ENTREPRISE : Avec plus de 30 ans d’expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance.  Basée au Maroc et avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de +270 agences et 15 régions, la Fondation Arrawaj est fière de contribuer à l’inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs exclus des circuits de financements classiques en leur offrant des produits et des services diversifiés, de proximité, adaptés et innovants. Le succès de notre institution repose sur un socle de valeurs fondamentales qui inspirent l’action de l’ensemble de nos collaborateurs et guident nos relations avec les parties prenantes : Engagement : Nous sommes déterminés ensemble à aller jusqu'au bout. Respect : Pour mieux d'apprécier mutuellement Ethique : Le socle de notre conduite Responsabilité : Le sens du devoir au centre de notre mission Culture de l'entreprise : Fondation Arrawaj présente une culture majoritairement orientée vers l’innovation, mettant en avant la créativité, l’agilité et l’expérimentation au service de l’impact et de la transformation. Cette orientation est renforcée par une dimension de compétition, traduisant une forte exigence de performance et d’atteinte des résultats. Les registres de coopération et d’organisation complètent cet équilibre en favorisant le travail collectif, la responsabilisation et la structuration des pratiques. L’environnement s’adresse ainsi à des profils autonomes, engagés et attirés par des contextes dynamiques et évolutifs.  Poste : Réception, enregistrement et analyse des demandes clients liées aux produits de micro-crédit et aux services de mobile banking, via les différents canaux Coordination avec les services et départements concernés pour le traitement efficace des dossiers Maintien d’une communication claire, respectueuse et professionnelle avec les clients et prospects Suivi rigoureux et traçabilité des réclamations dans les délais impartis Identification des cas récurrents et proposition de pistes d’amélioration des processus et outils Contribution active à la promotion d’une culture qualité au sein du réseau  Profil recherché : Diplôme de niveau Bac+3 minimum Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire ou dans un environnement orienté client  Excellentes capacités d’écoute, sens du service, réactivité et professionnalisme Aptitude à gérer les situations conflictuelles et les sollicitations variées   Maîtrise des outils bureautiques, notamment l’environnement Microsoft Office Une expérience dans le secteur bancaire ou de la microfinance sera considérée comme un atout   Découvre si ce poste est fait pour toi Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché. Passer le test Partager cette offre Labels remportés par l’entreprise PROFIL RECHERCHÉ Formation Licence Niveau d'étude Bac +3 minimum Fonctions Banque (métiers de la) Centre d'appels (métiers de) Secteur Centre d'appels Expérience Junior (1 à 3 ans) Contrat Télétravail ADRESSE DU SIÈGE Toutes les villes 10100 Maroc Voir sur la carte Toutes les villes 10100 Maroc Adresse de notre siège Traits de personnalité souhaités Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Organisation Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Accueil Offres Conseils Entreprises Accueil Offres Conseils Entreprises Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant

UAT – Stream Lead - Rabat Secteur de l’entreprise : Informatique 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client ENTREPRISE : ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs.Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias.Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier :• D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif• D’une politique ambitieuse de développement des compétences• D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sensDécouvrez le témoignage de Hajar Bououd, DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc Culture de l'entreprise : Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents. Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien. Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie. Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif. Poste : Mission Principale :Le Stream Leader Test est chargé de diriger l’équipe de testeurs, d’assurer la qualité des produits logiciels et de veiller à ce que toutes les activités de test soient effectuées conformément aux normes de l’entreprise.Il/elle joue un rôle clé dans la coordination des tests et dans l'amélioration continue des processus de test.Objectifs :Garantir que les produits livrés répondent aux critères de qualité définis et sont exempts de défauts majeurs.Assurer que les tests sont effectués de manière efficace et dans les délais impartis.Mettre en place des processus d’amélioration continue pour optimiser les méthodologies de test et les outils utilisés (Selon le besoin client).Activités Principale :Gestion d'équipe :Superviser, encadrer et motiver l'équipe.Planifier les tâches en fonction des priorités du projet.Évaluer les performances de l’équipe et identifier les besoins en formation en se basant sur les Skills Matrix avec un suivi trimestriel.Faciliter la communication entre le chef de projet (CP) et l'équipe.Examiner les demandes de congés de l'équipe et les valider en concertation avec le CP.Coordination des Activités :Élaborer et mettre à jour les plans d'activités en collaboration avec les équipes de l'entreprise cliente.S'assurer que les environnements sont correctement configurés et opérationnels.Exécuter, superviser l'exécution des tests et s'assurer que tous les scénarios de test sont couverts. (UAT)Réunions avec Business Leaders ou équipes locales (filiales-pays déployés) lorsque nécessaire pour avancement.Participation aux chantiers de support utilisateurs (interactions avec Equipe Vie Courante lorsque nécessaire).Documentation et Reporting :Suivre les indicateurs de performance (KPI) dans son domaine de responsabilité.Documenter les processus et les résultats des tests. (UAT)Suivre les anomalies détectées et s'assurer de leur résolution en temps opportun.Amélioration des Processus :Proposer des améliorations des méthodologies de l'activités si nécessaire. Profil recherché : Profil recherché Bac+5 en test, Informatique, Supply Chain, Gestion de projet ou équivalent.De 1 à 5 ans d'expérience confirmée en UAT, gestion d’équipe ou pilotage opérationnel.Niveau de langues : FR B2  / EN  C1Hard skillsConnaissances générales de la Supply ChainEnvironnement IT, principes généraux d'intégration systèmes et de testingJIRA, SAPSoft skillsAisance de communication (écrit/oral)Pilotage plannings et organisationCapacité d’animation, force de propositionEsprit de synthèse, capacités rédactionnellesRéactivité Découvre si ce poste est fait pour toi Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché. Passer le test Partager cette offre Labels remportés par l’entreprise PROFIL RECHERCHÉ Niveau d'étude Bac +5 et plus minimum Fonction Assistanat de Direction / Services Généraux Secteurs Automobile / Motos / Cycles Autres services Expérience Confirmé (5 à 10 ans) Contrat Télétravail ADRESSE DU SIÈGE Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Voir sur la carte Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Adresse de notre siège Traits de personnalité souhaités Flexibilité Extraversion Organisation Conventionnel Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées

Vidéo Content Creator Role - Fès,Rabat,Cadablanca Secteur de l’entreprise : Centre d'appels Tout le Maroc - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client ENTREPRISE : Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d'un projet qui valorise l'innovation, promeut le développement continu des compétences et donne l'opportunité aux personnes créatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies de réaliser leurs objectifs professionnels. Fiers de notre statut de filiale marocaine exclusive de l'opérateur télécom historique du Canada, nous n'avons cessé d'élargir nos équipes depuis 2021 avec plus de 1 300 employés principalement basés à Fès. Nous venons d'étendre nos activités dans la partie nord du Royaume en inaugurant un nouveau site à Rabat afin d'y poursuivre notre croissance, avec comme objectif de plus que doubler nos effectifs à l'horizon 2024. Chez Cnexia, nous faisons bien plus que supporter les clients de notre réseau à taille mondiale et les bénéficiaires de nos divers services. Nous développons des solutions innovantes et créons continuellement du contenu média multiplateforme original. Grâce à cela, nous révolutionnons chaque jour la façon dont les Canadiens communiquent sur le web et interagissent via des applications mobiles, en leur faisant bénéficier d'une expérience améliorée. Si vous êtes prêts à relever ce défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d'accomplissement de carrière dans un environnement multiculturel de classe mondiale ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunités égales à tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalité, âge, citoyenneté, statut matrimonial ou handicap. » Culture de l'entreprise : Cnexia s’inscrit dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des moteurs clés de réussite. Cette dynamique est complétée par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la solidarité et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle intègre également une composante d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation structurée soutient l’ensemble par la rigueur des processus, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle. Poste : Rejoignez les équipes de Cnexia pour un rôle stimulant de créateur de contenu vidéo. Basé au cœur de nos opérations, ce poste consiste à insuffler une dimension créative et technologique à nos communications internes. Votre mission sera de concevoir des supports visuels innovants qui captivent les collaborateurs et soutiennent le dynamisme de nos segments ventes directes, fidélisation et service client. L'objectif principal consiste à transformer des stratégies commerciales en expériences visuelles percutantes. Il s'agit de garantir une excellence esthétique et narrative sur chaque projet afin de renforcer l'engagement des équipes tout en respectant scrupuleusement l'image de marque. L'usage intelligent des nouvelles technologies, notamment les outils d'intelligence artificielle, sera au centre de votre démarche pour optimiser la qualité et l'efficacité des contenus produits. Le quotidien est rythmé par la création de contenus multimédias variés, allant du montage vidéo aux présentations dynamiques : Produire des vidéos de haute qualité et des présentations PowerPoint engageantes pour les campagnes d'incitation. Rédiger des scripts convaincants basés sur des techniques de storytelling professionnel. Maîtriser les plateformes numériques et outils de création tels qu'Adobe Photoshop, Premiere, Illustrator et Firefly. Intégrer les solutions d'IA générative pour enrichir les rendus visuels et améliorer les processus de production. Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes pour assurer l'alignement des contenus avec les priorités de l'entreprise. Gérer simultanément plusieurs projets complexes avec une attention constante aux détails. Profil recherché : Une formation de niveau Licence (Bachelor) en Communication Digitale ou expérience équivalente ou toute expérience équivalente démontrant une maîtrise des outils visuels est requise. Ce poste nécessite une expérience avérée dans le domaine de la création de contenu multimédia. Une expertise technique dans l'utilisation des logiciels de la suite Adobe Creative Suite est indispensable, tout comme une capacité prouvée à s'adapter rapidement aux innovations technologiques et aux nouveaux flux de travail assistés par IA. Le profil idéal allie créativité artistique et rigueur organisationnelle : Excellente maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit. Grande aisance avec les technologies émergentes et passion pour l'innovation. Sens aigu du storytelling et capacité à structurer des récits captivants. Excellentes aptitudes interpersonnelles, discrétion et sens de l'organisation. Respect des critères de performance et de comportement interne (historique exemplaire en matière de présence et de conduite professionnelle). Découvre si ce poste est fait pour toi Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché. Passer le test Partager cette offre Labels remportés par l’entreprise PROFIL RECHERCHÉ Formation Licence Niveau d'étude Bac +3 minimum Fonction Informatique / Electronique Secteur Agence pub / Marketing Direct Expérience Intermédiaire (3 à 5 ans) Contrat Télétravail ADRESSE DU SIÈGE Technopolis 11100 Rabat Voir sur la carte Technopolis 11100 Rabat Adresse de notre siège Traits de personnalité souhaités Recherche de nouveaut

Recrutement Rabat – Conseillers Clients Francophones | Télécoms Belges | Primes Déplafonnées - Rabat Secteur de l’entreprise : Centre d'appels 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client Behind The Brand Découvrez le quotidien des équipes et les bureaux ! Visiter l’entreprise ENTREPRISE : Sitel Group devient officiellement Foundever™. Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.  Découvrez le témoignage de Fatna Abdouh, DRH de Foundever dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/48HwKY1 Culture de l'entreprise : Foundever se caractérise par une culture fortement orientée vers l’innovation, où la créativité, l’agilité et l’expérimentation occupent une place centrale dans la dynamique collective. Cette orientation est étroitement équilibrée par une culture de coopération, mettant en avant la bienveillance, l’esprit d’équipe et un management de proximité favorisant l’accompagnement et l’autonomie. Une dimension de compétition vient renforcer l’exigence de performance et l’orientation résultats, tandis que l’organisation, plus modérée, apporte un cadre structurant aux pratiques. L’environnement s’adresse à des profils curieux, engagés et à l’aise dans des contextes évolutifs. Poste : Votre mission : Conseiller, accompagner et relever de nouveaux défis ! Envie de rejoindre un projet télécom belge dynamique et de développer vos compétences techniques et commerciales ? Chez Foundever, intégrez une équipe passionnée où chaque appel est une opportunité de satisfaire le client, de valoriser votre sens du conseil et de faire la différence ! Vos missions au quotidien Assurer l’assistance technique des clients sur leurs services Internet, modems et équipements. Identifier et résoudre les incidents techniques en apportant des solutions rapides et efficaces. Conseiller et accompagner les clients dans l’utilisation de leurs services télécoms. Détecter les opportunités commerciales et proposer des offres complémentaires adaptées aux besoins des clients. Fidéliser les clients grâce à une expérience personnalisée et une relation de confiance. Contribuer à la satisfaction client tout en relevant des challenges techniques et commerciaux motivants. Une formation pour réussir ! Pas besoin d’être un expert en télécoms ! Nous vous accompagnons dès votre intégration grâce à une formation initiale rémunérée, un coaching personnalisé et un suivi continu. Pourquoi choisir Foundever ? Rejoignez un groupe international qui valorise vos performances, développe vos compétences et vous offre de réelles perspectives d’évolution professionnelle. Votre sens du service, votre fibre commerciale et votre motivation peuvent faire toute la différence ! Prêt(e) à transformer votre talent en réussite ? Postulez dès maintenant ! Profil recherché : Le profil que nous recherchons Vous êtes à l’aise au téléphone, passionné(e) par la relation client et motivé(e) par les challenges commerciaux ? Votre place est peut-être chez Foundever ! Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit. Une première expérience en centre d’appels, assistance technique ou service client est fortement appréciée. Sens du service client et fibre commerciale pour identifier les opportunités de vente. Excellentes capacités de communication, d’écoute active et de résolution de problèmes. Dynamisme, réactivité, esprit d’équipe et goût du challenge. Aisance avec les outils informatiques et intérêt pour l'univers des télécoms. Votre expérience est un atout, votre motivation fait la différence ! Grâce à notre formation rémunérée, développez vos compétences techniques et commerciales et donnez un nouvel élan à votre carrière chez Foundever ! Découvre si ce poste est fait pour toi Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché. Passer le test Partager cette offre Labels remportés par l’entreprise PROFIL RECHERCHÉ Formation Baccalauréat Niveau d'étude Bac minimum Fonction Télécom / Réseaux Secteurs Centre d'appels Telecom Expérience Junior (1 à 3 ans) Contrat Télétravail ADRESSE DU SIÈGE Agdal, Arribat Center 10090 Rabat Voir sur la carte Agdal, Arribat Center 10090 Rabat Adresse de notre siège Traits de personnalité souhaités Recherche de nouveauté Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Ambition Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les p

Business développeur (secteur electrique, énergie) - Rabat Secteur de l’entreprise : Informatique 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client ENTREPRISE : ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs.Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias.Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier :• D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif• D’une politique ambitieuse de développement des compétences• D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sensDécouvrez le témoignage de Hajar Bououd, DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc Culture de l'entreprise : Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents. Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien. Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie. Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif. Poste : Accompagner le développement des activités du secteur Énergie sur le marché allemand en tant qu'expert technique anglophone spécialisé dans les systèmes secondaires de postes Haute Tension. Contribuer à la définition de la stratégie business, à l'élaboration d'offres techniques et commerciales compétitives, ainsi qu'à l'animation des échanges techniques avec les clients et partenairesProtection & contrôle des postes HT Architecture système électrique SAS (Substation Automation System) Protocoles de communication industriels (IEC 61850, Modbus, DNP3...) Schémas électriques et conception détaillée Cybersecurity appliquée aux systèmes industriels Réalisation de documents techniques, spécifications et dessins d'ingénierie Tests, paramétrage et validation des systèmes secondaires Gestion de projet et coordination technique.  Profil recherché : Ingénieur Électrique spécialisé en systèmes de protection et contrôle des postes Haute Tension (HV Substations) Minimum 5 ans en ingénierie secondaire pour postes HV (protection, contrôle, automatisation).Expérience en gestion de projets ou soumission d'offres (bid management) un plus.  Découvre si ce poste est fait pour toi Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché. Passer le test Partager cette offre Labels remportés par l’entreprise PROFIL RECHERCHÉ Niveau d'étude Bac +5 et plus minimum Fonction Production / Qualité / Sécurité / Maintenance Secteur Automobile / Motos / Cycles Expérience Très Senior (+20 ans) Contrat Télétravail ADRESSE DU SIÈGE Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Voir sur la carte Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Adresse de notre siège Traits de personnalité souhaités Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Accueil Offres Conseils Entreprises Accueil Offres Conseils Entreprises Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant

Gestionnaire Risques Financiers - Rabat Secteur de l’entreprise : Banque / Finance 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client ENTREPRISE : La CDG est une institution financière publique exerçant un double mandat : * Collecter et sécuriser l’épargne réglementée, notamment les dépôts de la CNSS, de la Caisse d’Épargne Nationale, des professions juridiques et des consignations. * Canaliser l’épargne de long terme vers des investissements rentables et générateurs de croissance socioéconomique. La mission de la CDG est de créer de la valeur : * Sécuriser et faire fructifier l’épargne des déposants. * Appuyer la stratégie nationale de développement à travers des projets créateurs d’externalités positives. Pour mener à bien cette mission, la CDG déploie une stratégie Groupe articulée autour de métiers spécifiques et couvrant de larges pans de l’économie marocaine. Si ces métiers diffèrent par les moyens alloués et les champs d’intervention privilégiés, leur finalité converge vers un seul et unique objectif : la création de valeur réelle au service des enjeux de développement du Royaume. Poste : Rattaché(e) à l’Entité Risques Financiers Groupe, vous aurez pour principales missions : • Assurer l'identification et le suivi des risques financiers relatifs aux marchés et à la structure bilancielle • Participer à la gestion des risques de marché et des équilibres bilanciels • Contribuer à la définition des métriques risques, des limites au titre des risques de marché et de l'équilibre bilanciel. • Participe à la veille, à la réalisation des analyses risques contradictoires et à la définition et le déroulement des stress tests • Contribuer aux analyses de robustesse et de validation des lois d'écoulements utilisés • Participer aux processus d'évaluation des exigences en fonds propres relatif aux risques marché et l'ALM • Contribuer à la supervision du profil des risques financiers du périmètre BFI et de la CDG Prévoyance et la participation au processus de pilotage et de suivi de la performance financière de ces entités • Assurer l'élaboration des outils de mesure de performance des activités financières • Contribuer à l'élaboration et la mise en place des procédures de contrôle et de suivi des risques • Fournir toutes les données pertinentes pour l'alimentation des tableaux de bord de suivi et pilotage CDG EP et groupe Profil recherché : Ce que l’on recherche : • Formation de niveau bac +5 d’une grande école d’Ingénieur ou équivalent. • Une expérience confirmée d’environ 6 ans dans la gestion des risques financiers ou la finance de marchés. Ce que vous apporterez : • Très bonne maitrise des techniques d’analyse des risques financiers (crédit, marché, liquidité, opérationnel) • Très bonne maîtrise d’Excel avancé (VBA est un plus) • Très bonne compréhension des exigences prudentielles (Bâle II/III, IFRS9, Solvabilité II) • Bonne connaissance de la macroéconomie nationale et internationale • Forte autonomie et bon esprit d’initiative • Capacité d’analyse, d’appréciation et de synthèse Découvre si ce poste est fait pour toi Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché. Passer le test Partager cette offre PROFIL RECHERCHÉ Formation Ecole d'ingénieur Ecole de commerce Niveau d'étude Bac +5 et plus minimum Fonction Banque (métiers de la) Secteur Banque / Finance Expérience Confirmé (5 à 10 ans) Contrat Télétravail ADRESSE DU SIÈGE --- Maroc Voir sur la carte --- Maroc Adresse de notre siège Traits de personnalité souhaités Conventionnel Volonté de persuasion Flexibilité Implication au travail Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Accueil Offres Conseils Entreprises Accueil Offres Conseils Entreprises Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant

Ingénieur d'Exploitation - Rabat Secteur de l’entreprise : Informatique 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client Offre expirée ENTREPRISE : DXC Technology est née en avril 2017 d'une fusion entre CSC (Computer Sciences Corporation), Géant du Conseil et HP Enterprise Services, Leader en Services IT. Le Groupe DXC enregistre 25 milliards $ de revenus, bénéficie de 60 ans d’expérience et emploie 170.000 collaborateurs dans plus de 70 pays qui servent plus de 6000 clients. DXC Technology au Maroc, implantée depuis 2007, est une joint-venture entre DXC Technology, leader mondial des services d'intégration & d'infogérance et le Groupe CDG ( Caisse de Dépôt et de Gestion). Avec 1200 collaborateurs répartis sur 2  sites de production (Technopolis,& Casa NearShore), DXC Technology au Maroc a pour vocation d'accompagner les très grands comptes et donneurs d'ordre publics et privés dans leur transformation digitale et d'adresser ainsi l'ensemble des enjeux IT que sont l’Hébergement, l'Infogérance, la Modernisation Applicative, Business Intelligence & Analytics, Workplace & Mobilty Services, Business Process Services, la Cyber Sécurité et le Conseil.  Culture de l'entreprise : DXC – CDG se distingue par une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client structurent les priorités. Cette dynamique est équilibrée par une culture de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif aux équipes. Elle intègre également une dimension d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation bien établie encadre l’ensemble, garantissant rigueur, fiabilité des processus et efficacité opérationnelle. Poste : Vous serez amené(e) à installer et à paramétrer, selon les normes de production, des composants techniques et logiciels (volumétrie, performance, supervision, automatisation). Vous aurez également à vérifier le bon déroulement des applications en environnement de pré-production (recettes, tests). Responsabilités: Etre garant de la gestion des compétences ; Gérer les plannings ; Rédiger les documents d'exploitation ; Réaliser le support applicatif ; Exploiter les applications du domaine ; Résoudre ou escalader les incidents et traiter les demandes de travaux dans le respect des engagements de service ; Assurer les mises en production (évolutions applicatives et paliers techniques) ; Etre force de proposition dans le cadre de la boucle d'amélioration continue ; Participer au rôle de chargé de MEP complexe ; Analyser et proposer dans le cadre de la gestion des problèmes ; Assurer le reporting de son activité et la communication des informations nécessaires à la réalisation de l'activité soutien ; Participer à l'évolution des procédures d'exploitation ; Favoriser l'autonomie des équipes en fournissant des consignes et en automatisant les procédures ; Assurer quotidiennement le contrôle de la qualité du service et proposer des actions correctives en accord avec le coordinateur d'équipe ; Participer à l'élaboration et à la mise à jour du référentiel documentaire ; Respecter les processus administratifs et opérationnels. Conditions du travail: Horaires standard (Business Hours) avec possibilité astreinte et heures supplémentaires en fonction des projets et des délais définis ; Positionnement sur site avec possibilité de déplacement et présence chez le client final. Profil recherché : Profil d'entrée: Niveau de formation: Bac+5 en Informatique ; Niveau d'expérience professionnelle: 3 ans d'expérience. Compétences techniques : Windows Citrix SQL server Scripting (Powershell ; ScriptShell ; VBScript) Supervision Maitrise des environnements UNIX/LINUX Ordonnanceurs: $Universe, VEGA, VTOM Compétences comportementales : Rigueur Autonomie Bon relationnel Dynamisme Travail en équipe Compétences linguistiques: Français Anglais Découvre si ce poste est fait pour toi Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché. Passer le test Partager cette offre Labels remportés par l’entreprise PROFIL RECHERCHÉ Formation Ecole d'ingénieur Niveau d'étude Bac +5 et plus minimum Fonctions Informatique / Electronique Internet / Multimédia Secteurs Offshoring / Nearshoring Indifférent Expérience Intermédiaire (3 à 5 ans) Contrat Télétravail ADRESSE DU SIÈGE Technopolis-Rabatshore , batiment B9 11100 Sala Al Jadida - Rabat Voir sur la carte Technopolis-Rabatshore , batiment B9 11100 Sala Al Jadida - Rabat Adresse de notre siège Traits de personnalité souhaités Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Accueil Offres Conseils Entreprises Accueil Offres Conseils Entreprises Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre c

Prototype Launch Leader - Rabat Secteur de l’entreprise : Informatique 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client ENTREPRISE : ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs.Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias.Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier :• D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif• D’une politique ambitieuse de développement des compétences• D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sensDécouvrez le témoignage de Hajar Bououd, DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc Culture de l'entreprise : Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents. Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien. Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie. Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif. Poste : Key activities :•Manages his team composed of different services (RPM/APM, RNCP/ACP, method, CMO)•Monitors the advancement of different key steps in the realizations of the means•Works jointly with Family managers to realize the planning to respect the projects milestones•Works jointly with suppliers to detect drifts in planned delivery•Answers the project urgent requests•Consolidates the budget, monitors its consumptionPrototype Planning:•Negotiating the implementation schedule for resources in alignment with the expertise of the development and/or industrial Plants.•Managing the creation of resources, ensuring negotiated delivery dates are reflected in the operational planning tools.•Ensuring the regular update of planning and tracking tools.•Leading the resolution of timeline discrepancies between client needs and MTCC expertise.Reporting & Follow up:•Minutes of meetings : Agreements ; planning up-dates ; …•Reporting to the prototype customer(s) and to the hierarchical and operational supervisors from the perimeter.   Profil recherché : Profile : Master's degreeExperience : 3 to 5 yearsSkills:- Planning management   - Reporting   - Coordination between multidisciplinary team   - Prototype cost management   - Microsoft Office (Excel - BI)   - Very good level of French and English   - Negotiation   - Good posture   - Good stress management   - Proactivity   Automotive experience + Stellantis is a Plus Découvre si ce poste est fait pour toi Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché. Passer le test Partager cette offre Labels remportés par l’entreprise PROFIL RECHERCHÉ Niveau d'étude Bac +5 et plus minimum Fonction Production / Qualité / Sécurité / Maintenance Secteur Automobile / Motos / Cycles Expérience Confirmé (5 à 10 ans) Contrat Télétravail ADRESSE DU SIÈGE Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Voir sur la carte Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Adresse de notre siège Traits de personnalité souhaités Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Accueil Offres Conseils Entreprises Accueil Offres Conseils Entreprises Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant

Chargé de portefeuille (H/F) - Rabat Secteur de l’entreprise : Banque / Finance 10 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client ENTREPRISE : Avec plus de 30 ans d’expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance.  Basée au Maroc et avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de +270 agences et 15 régions, la Fondation Arrawaj est fière de contribuer à l’inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs exclus des circuits de financements classiques en leur offrant des produits et des services diversifiés, de proximité, adaptés et innovants. Le succès de notre institution repose sur un socle de valeurs fondamentales qui inspirent l’action de l’ensemble de nos collaborateurs et guident nos relations avec les parties prenantes : Engagement : Nous sommes déterminés ensemble à aller jusqu'au bout. Respect : Pour mieux d'apprécier mutuellement Ethique : Le socle de notre conduite Responsabilité : Le sens du devoir au centre de notre mission Culture de l'entreprise : Fondation Arrawaj présente une culture majoritairement orientée vers l’innovation, mettant en avant la créativité, l’agilité et l’expérimentation au service de l’impact et de la transformation. Cette orientation est renforcée par une dimension de compétition, traduisant une forte exigence de performance et d’atteinte des résultats. Les registres de coopération et d’organisation complètent cet équilibre en favorisant le travail collectif, la responsabilisation et la structuration des pratiques. L’environnement s’adresse ainsi à des profils autonomes, engagés et attirés par des contextes dynamiques et évolutifs.  Poste : Rejoignez notre équipe dynamique dans le secteur de la Banque / Finance en tant que Chargé de portefeuille. Basé à Rabat, ce poste représente une opportunité unique de contribuer activement à la gestion et au développement d'un portefeuille clients au sein d'une institution financière reconnue. L'objectif principal de ce rôle est d'assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, tout en développant de nouvelles opportunités commerciales. Vous serez un acteur clé dans l'atteinte des objectifs de croissance du portefeuille, en proposant des solutions financières adaptées aux besoins de chaque client. Vos responsabilités engloberont la gestion quotidienne d'un portefeuille clients existant, l'analyse de leurs besoins financiers et la proposition de produits et services bancaires pertinents. Vous serez également amené(e) à prospecter de nouveaux clients pour étendre votre portefeuille. Une partie significative de votre mission consistera à suivre les évolutions des marchés financiers et à maintenir une veille concurrentielle active pour anticiper les tendances. Profil recherché : Pour ce poste, une formation de niveau Bac +3 est requise. Une spécialisation dans les domaines de la Banque, des métiers de la Commercial / Vente / Export serait un atout majeur pour réussir dans cette fonction. Une première expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier, est recherchée. Cette expérience vous aura permis de développer une compréhension approfondie des produits financiers et des techniques de gestion de clientèle. Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client. Capacité d'analyse et de synthèse pour évaluer les besoins financiers. Maîtrise des techniques de vente et de négociation. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Aisance avec les outils informatiques et les logiciels bancaires. Si vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant où vous pourrez mettre à profit vos compétences et évoluer professionnellement, ce poste est fait pour vous ! Postulez dès maintenant pour tenter cette belle aventure. Découvre si ce poste est fait pour toi Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché. Passer le test Partager cette offre Labels remportés par l’entreprise PROFIL RECHERCHÉ Formation Licence Niveau d'étude Bac +3 minimum Fonctions Commercial / Vente / Export Distribution (métiers de la) Secteurs Distribution Autres services Expérience Débutant (-1 an) Contrat Télétravail ADRESSE DU SIÈGE Toutes les villes 10100 Maroc Voir sur la carte Toutes les villes 10100 Maroc Adresse de notre siège Traits de personnalité souhaités Respect des règles Flexibilité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Accueil Offres Conseils Entreprises Accueil Offres Conseils Entreprises Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vou

Responsable d'Unité de Management (H/F) OPS MANAGER à Technopolis - Rabat Secteur de l’entreprise : Assurance / Courtage 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client ENTREPRISE : AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France, AXA Assistance, AXA Belgique et AXA Suisse Présents à Rabat depuis mai 2004 et à Kénitra depuis 2024 et bientôt à Fés, nous sommes à ce jour plus de 5000 collaborateurs. Nous rejoindre : C'est choisir la première marque d'assurance mondiale C'est bénéficier d'une multitude d'avantages bien au-delà des normes du marché C'est évoluer dans un environnement valorisant proposant une diversité de métiers C'est intégrer un groupe responsable, offrant une véritable culture d'entreprise, basée sur le développement des compétences de chacun Nos métiers : Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l'assurance : La vente de contrats La gestion des contrats assurances de dommages et des personnes La gestion des sinistres Auto et Habitation Le règlement des prestations Santé La mise en jeu des garanties Assistance La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux La gestion des contrats Epargne  Culture de l'entreprise : Notre culture d’entreprise repose sur une conviction forte : la performance durable se construit avant tout grâce à l’engagement des femmes et des hommes qui composent l’entreprise. Nous cultivons un environnement fondé sur la confiance, l’esprit d’équipe, la responsabilité et l’innovation, tout en plaçant l’humain au cœur de nos actions. Portés par les valeurs du Groupe AXA, nous encourageons la diversité des talents, le développement continu des compétences et une culture de l’engagement qui permet à chacun de grandir, d’oser et d’avoir un impact positif au quotidien. Poste : Rattaché(e) au Directeur Opérationnel, vous gérez une unité de management regroupant 7 à 8 équipes opérationnelles pour répondre aux objectifs fixés par la maison-mère et ASM. Vos principales missions seront de: Organiser, piloter, planifier et contrôler l’activité opérationnelle de votre unité, Accompagner vos managers et veiller à l’atteinte des objectifs techniques, de productivité et de qualité de service définis pour votre unité, Promouvoir l’esprit d’initiative, d’innovation et de progrès continu au sein des équipes, Conduire des projets et être force de proposition. Profil recherché : De formation supérieure de Bac + 4/ 5 avec une spécialisation en Management, vous avez 4 ans d’expérience dans un poste similaire ( chef de plateau ,Responsable d'activité...) : Maîtrisez les fondamentaux de management et de l'encadrement de grandes équipes, Posséder une expérience dans un poste similaire (Chef de projet, Responsable Opérationnel d'activité, Chef de plateau...) en centre de relation client de minimum 4 ans. Avez une capacité à avoir une vision de l'ensemble des enjeux de la direction et y faire adhérer vos équipes, Avez une capacité à agir dans un environnement complexe et à coordonner des actions stratégiques, Êtes autonome et pragmatique, Avez l’esprit du détail, d’analyse, de synthèse et d’anticipation, Avez un sens des responsabilités aigu et un esprit d’équipe, Avez une excellente faculté d’écoute et de communication, Maîtrisez parfaitement la langue française.  Nous tenons à remercier tous les postulant(e)s, mais nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour le processus de présélection. Découvre si ce poste est fait pour toi Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché. Passer le test Partager cette offre Labels remportés par l’entreprise PROFIL RECHERCHÉ Formation Ecole de commerce Niveau d'étude Bac +4 minimum Fonction Centre d'appels (métiers de) Secteur Centre d'appels Expérience Confirmé (5 à 10 ans) Contrat Télétravail Hybride ADRESSE DU SIÈGE Avenue Bin Al Ouidane, Rabat, Maroc - Rabat Voir sur la carte Avenue Bin Al Ouidane, Rabat, Maroc - Rabat Adresse de notre siège Traits de personnalité souhaités Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Accueil Offres Conseils Entreprises Accueil Offres Conseils Entreprises Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant

Learning and Development Analyst - Rabat Secteur de l’entreprise : Informatique 5 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client ENTREPRISE : AXA Global Business Services is a subsidiary of AXA Group, one of the leading insurance brands in the world. We embody the essence of a diverse, global team, uniting talents from around the world to create a seamless, supportive network for all AXA entities. Our story is one of collaboration and growth, deeply rooted in our mission and vision, guiding every step we take. Our Mission: Together with entities, we deliver advanced services and shape solutions that drive operational excellence. In the heart of AXA, our role is multi-layered. From insurance operations to corporate functions, we leverage data, technology, and diverse capabilities to enhance our partners' performance in a streamlined, efficient manner. Our Vision: Building on unique capabilities and expertise, our teams dare to open new doors for AXA. We are not just about today; we are shaping tomorrow. Our vision is to continuously develop new skills and solutions, opening doors to fresh opportunities. This means committing to the highest service and quality levels, embracing continuous improvement, and fostering courage and boldness within our team. For over 25 years, our operations have spanned across five delivery centres in India and Morocco, serving more than 35 AXA entities. Our 3,800+ strong workforce is the heartbeat of our organisation, moving forward in a culture of trust, empowerment, and care. Driven by our values, we are a cohesive global team, quick to adapt to market dynamics, united by the desire to excel. Our Centres of Excellence (COEs) offer advanced services, shaping tailor-made solutions for our partners in the Tech, Security, Data, Insurance Ops and Corporate function Ops domain. The AXAllence strategic plan for 2024-26 charts our future course, focusing on operational efficiency, employee retention and skill enhancement, and delivering unparalleled value to our partners. These pillars, supported by our vision and mission, are the foundation of our commitment to AXA. In essence, while our heritage lies in delivering value in BPO services, our innovative spirit thrives in the IT domain, all in support of the overarching AXA Group strategy. At AXA Global Business Services, we are not just preparing for the future; we are actively creating it. At AXA Global Business Services, the future is brimming with opportunities. Join us on this exciting journey! Together, we will continue to open new doors for AXA. Culture de l'entreprise : AXA GBS Morocco évolue dans une culture principalement orientée coopération, où l’humain, la confiance et la qualité des relations professionnelles occupent une place centrale. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, la responsabilisation et le développement des compétences. Cette culture collaborative est structurée par une forte dimension organisationnelle, garantissant rigueur, fiabilité et efficacité opérationnelle. Elle est enrichie par une ouverture à l’innovation et par une exigence de performance, présentes de manière plus mesurée et encadrée. Poste : Rejoindre AXA Global Business Services Maroc, filiale d'un leader mondial de l'assurance, signifie intégrer une équipe internationale et dynamique . En tant que Gestionnaire de formation, la mission principale consiste à garantir l'excellence opérationnelle dans le déploiement des parcours de développement des compétences, en agissant comme un rouage essentiel de la performance de nos entités partenaires. L'objectif central réside dans la gestion fluide et rigoureuse de l'ensemble du cycle administratif des formations. La maîtrise des outils de ticketing et la fiabilisation des données sont attendues pour assurer une continuité de service optimale, tout en respectant les engagements de qualité et les délais fixés dans un environnement collaboratif et multiculturel. Le quotidien s'articule autour du traitement opérationnel et du suivi administratif des parcours de formation : Traitement des demandes de déploiement Prendre en charge les demandes reçues via l’outil de ticketing et la boîte mail partagée Qualifier les demandes, vérifier les informations nécessaires et assurer leur traitement dans les délais Mettre à jour le statut des tickets, tracer les actions réalisées et clôturer les demandes traitées Administration des actions de formation Créer et mettre à jour les sessions dans les outils de gestion Contrôler les émargements, les pièces administratives et la complétude des dossiers avant clôture Coordination des parcours de formation Coordonner les différentes étapes des parcours de formation Assurer les relances et la circulation des informations avec les équipes internes Signaler les anomalies, blocages ou demandes nécessitant une expertise particulière Suivi et qualité de service Tenir à jour les données dans les outils et garantir la fiabilité des informations saisies Respecter les procédures, les engagements de délai et les standards de qualité Contribuer au suivi de l’activité en remontant les volumes, écarts et points de vigilance Profil recherché : Formation de niveau Bac+4/5 en ressources humaines, gestion, administration ou formation. Une première expérience en gestion administrative ou administration de la formation est appréciée. Bonne maîtrise d’Excel, Outlook, Word et aisance dans la prise en main d’outils métiers. Organisation, rigueur, réactivité et sens des priorités. Capacité à traiter un volume soutenu de demandes tout en respectant les procédures et les délais. Bon relationnel, qualité rédactionnelle et sens du service. Maîtrise des langues La maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit est indispensable. La maîtrise de l’anglais est un atout, permettant de comm

Auditeur Interne (H/F) - Rabat Secteur de l’entreprise : Autres services 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client ENTREPRISE : Créée en 2003, sous la tutelle du Ministère de l’Agriculture et de la Pêche Maritime,  la Société Royale d’Encouragement du Cheval (SOREC) a pour principales missions l’encadrement de l’élevage, le développement des courses hippiques et la gestion des jeux hippiques au Maroc. De par sa mission, la SOREC assure l’encadrement des sociétés hippiques, supporte les programmes d’élevage en tant que partenaire des associations des éleveurs et veille à l’amélioration des infrastructures hippiques nationales.        Ajouté à cela, la SOREC est engagée dans une politique visant l’amélioration de la compétitivité de l’élevage marocain et la dynamisation du marché des chevaux. La SOREC couvre l’ensemble du pays avec 5 haras, 43 stations de monte et 11 centres de promotion de l’élevage équin en plus de nombreuses collaborations avec les principales associations équines du  royaume. Culture de l'entreprise : Sorec se distingue par une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et le bien-être des collaborateurs au cœur de son fonctionnement. L’entreprise favorise des relations de travail de qualité, un esprit d’équipe solide et un management de proximité jouant un rôle de mentor et d’accompagnateur. Cette culture collaborative est enrichie par une dimension d’innovation mesurée, encourageant l’initiative et l’ouverture aux nouvelles idées. Une organisation structurée vient soutenir l’efficacité opérationnelle, tandis que la performance concurrentielle reste volontairement secondaire. Poste : Rattaché au Responsable Audit Interne, vous aurez pour mission de mener en autonomie des missions d'audit pour évaluer la conformité des procédures et de l'organisation de la SOREC, contribuant ainsi à l'efficacité du dispositif de contrôle interne conformément au plan d'audit approuvé. A ce titre, vos principales activités seront : Exécution des audits - Réaliser des missions d'audit prévues au plan, ainsi que des investigations spécifiques non planifiées, afin d'évaluer l'efficacité du dispositif de contrôle interne, des procédures et de l'organisation. Evaluation des risques - Participer à la mise à jour de la cartographie des risques, en identifiant les risques significatifs inhérents aux activités, aux procédures et à l'organisation. - Suivre rigoureusement le dispositif de gestion des risques pour atténuer les risques identifiés. Contrôle et évaluation du dispositif de contrôle interne - Veiller à la mise en place et surveiller activement le dispositif de contrôle interne pour assurer la conformité aux normes et réglementations. - Évaluer l'efficacité des contrôles internes et recommander des améliorations lorsque nécessaire. Reporting et suivi des recommandations - Rédiger des rapports d'audit complets avec des constatations, des recommandations et des plans d'action. - Suivre les recommandations émises lors des audits précédents en s'assurant de leur mise en œuvre efficace. - Fournir un Reporting régulier et précis à la hiérarchie, en remontant des informations pertinentes et en proposant des mesures correctives. Profil recherché : En tant que candidat potentiel : - Vous êtes de formation Bac +4/5 en audit ou équivalent avec une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire. - Vous avez de bonnes bases en audit interne, en gestion des risques ainsi qu’en finances, et vous connaissez les règles budgétaires et comptables ; - Vous avez une capacité d'analyse et de synthèse et un esprit critique ; - Vous avez une aisance relationnelle ; - Vous êtes discret et engagé ; Découvre si ce poste est fait pour toi Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché. Passer le test Partager cette offre Labels remportés par l’entreprise PROFIL RECHERCHÉ Formation Master Niveau d'étude Bac +4 minimum Fonction Audit / Conseil Secteur Comptabilité / Audit Expérience Junior (1 à 3 ans) Contrat Télétravail ADRESSE DU SIÈGE Angle Rocade de Rabat et rue Ait Malek - Bâtiment C, 10220 Rabat Voir sur la carte Angle Rocade de Rabat et rue Ait Malek - Bâtiment C, 10220 Rabat Adresse de notre siège Traits de personnalité souhaités Rationalisme Flexibilité Besoin de réflexion Organisation Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui ! Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Accueil Offres Conseils Entreprises Accueil Offres Conseils Entreprises Je suis nouveau Se connecter avec Google E-mail * Rester connecté Vous êtes recruteur ? Se connecter Créez votre compte, avec Google Créer mon compte avec Google Créez votre compte avec votre e-mail Un accès à des milliers d’offres adaptées à votre profil Des outils IA pour vous conseiller et mieux vous valoriser Un espace pour découvrir les plus beaux employeurs du marché Je m’inscris maintenant Vous êtes recruteur ? Se connecter Vous êtes nouveau ? Créez votre compte et boostez votre carrière dès aujourd’hui?

Conseiller client senior bilingue |Care& Tech Rabat - Rabat Secteur de l’entreprise : Centre d'appels 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc J'aime Suivre l'entreprise Voir toutes les annonces du client ENTREPRISE : Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d'un projet qui valorise l'innovation, promeut le développement continu des compétences et donne l'opportunité aux personnes créatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies de réaliser leurs objectifs professionnels. Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l'opérateur télécom historique du Canada, nous n'avons cessé d'élargir nos équipes depuis 2021 avec plus de 1300 employés principalement basés à Fès. Nous venons d'étendre nos activités dans la partie nord du royaume en inaugurant un nouveau site à Rabat afin d'y poursuivre notre croissance avec comme objectif de plus que doubler nos effectifs à l'horizon 2024. À Cnexia nous faisons plus que supporter les clients de notre réseau à taille mondiale et les bénéficiaires de nos divers services. Nous développons des solutions innovantes et créons continuellement du contenu média multiplateforme original. Grâce à cela, nous révolutionnons tous les jours la façon avec laquelle les Canadiens communiquent à travers le web et interagissent via des applications mobiles en les faisant bénéficier d'une expérience améliorée. Si vous êtes prêts à relever ce défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d'accomplissement de carrière dans un environnement multiculturel de classe mondiale ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunités égales à tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalité, âge, citoyenneté, statut matrimonial ou handicap. » Culture de l'entreprise : Cnexia s’inscrit dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des moteurs clés de réussite. Cette dynamique est complétée par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la solidarité et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle intègre également une composante d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation structurée soutient l’ensemble par la rigueur des processus, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle. Poste : En tant que Conseiller·ère client senior bilingue | Care & Tech à Rabat, vous assurez au quotidien la prise en charge complète des demandes des client·es, par téléphone, e-mail ou chat, en garantissant un haut niveau de qualité de service. Vous analysez les besoins, conseillez les client·es, résolvez leurs problématiques techniques et suivez les dossiers jusqu'à leur clôture. Vous contribuez à l'amélioration continue des processus en remontant les points de friction et en proposant des solutions. Vous accompagnez également les profils juniors de l'équipe, en partageant les bonnes pratiques et en participant à leur montée en compétence. Ce poste à temps plein est exercé en présentiel sur le site de Cnexia à Rabat. Profil recherché : Description de l'offre d'emploi En tant que Conseiller·ère client senior bilingue | Care & Tech à Rabat, vous assurez au quotidien la prise en charge complète des demandes des client·es, par téléphone, e-mail ou chat, en garantissant un haut niveau de qualité de service. Vous analysez les besoins, conseillez les client·es, résolvez leurs problématiques techniques et suivez les dossiers jusqu'à leur clôture. Vous contribuez à l'amélioration continue des processus en remontant les points de friction et en proposant des solutions. Vous accompagnez également les profils juniors de l'équipe, en partageant les bonnes pratiques et en participant à leur montée en compétence. Ce poste à temps plein est exercé en présentiel sur le site de Cnexia à Rabat.Compétences et expérience requisesOrientation client et satisfaction : Capacité à assurer une haute satisfaction client, à gérer les contacts client avec professionnalisme et à offrir un conseil client adapté et personnalisé.Communication et relationnel : Excellentes compétences en communication orale et écrite en langue française, et maîtrise d'une seconde langue (souvent l'anglais) pour interagir avec des interlocuteur·rices varié·es.Support et assistance : Expérience confirmée en support client, traitement des demandes complexes, résolution de problèmes techniques et suivi rigoureux des tickets jusqu'à leur résolution.Compétences techniques : Aisance avec les outils digitaux, les CRM et les plateformes de ticketing, capacité à comprendre des aspects techniques produits/services pour mieux accompagner les client·es.Expérience et savoir-être : Expérience significative dans un rôle de conseil ou de service client, idéalement en environnement centre de contacts, sens de l'écoute, gestion du stress, esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement structuré avec des objectifs de performance.Benefits Assurance maladie dès l'intégrationFormation rémunérée et accompagnement continuRéelles opportunités d'évolution de carrièreEnvironnement de travail moderne et dynamiqueÉquilibre entre vie professionnelle et personnelleExpérience au sein d'une équipe multiculturelle et internationaleTransport assuré selon les zones desservies Découvre si ce poste est fait pour toi Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché. Passer le test Partager cette offre Labels remportés par l’entreprise PROFIL RECHERCHÉ Niveau d'étude Bac minimum Fonction Centre d'appels (métiers de) Secteur Cent