Emploi, Alwadifa & Coaching au Maroc
1,560
Offres
1,285
Privé
209
Public
66
Intl
✕ Réinitialiser
Tout (1,560) Privé (1,285) Alwadifa (209) Stages (19) International (66)
1,322 offres — page 13/67
Talent Acquisition Manager - Casablanca RH / Personnel / Formation - Secteur Informatique Confirmé (5 à 10 ans) - Expert (10 à 20 ans) 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +5 et plus - Ecole de commerce - Master Recherche de nouveauté Extraversion Besoin d'objectivité Intuition / Spontanéité Besoin d'autonomie Implication au travail Télétravail : Hybride Poste avec Management Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Entreprise : We are a dynamic and growing organization operating in a fast-paced, international environment. Our company focuses on delivering high-quality services while fostering a culture of collaboration, innovation, and continuous improvement. We place strong emphasis on talent development and provide opportunities for learning, growth, and professional advancement. Our teams are diverse, agile, and committed to achieving excellence while maintaining a positive and inclusive workplace. Our mission is to create value through expertise, efficiency, and a customer-centric approach, while building long-term partnerships with stakeholders. Poste : Key Responsibilities : Design and execute a comprehensive talent acquisition strategy aligned with business objectives Lead, mentor, and develop a team of recruiters to deliver high-quality hiring outcomes Partner with senior stakeholders to understand workforce planning needs and provide strategic guidance Drive employer branding initiatives to attract top-tier talent across multiple markets Optimize recruitment processes, tools, and metrics to improve efficiency and candidate experience Build and maintain strong talent pipelines for critical and leadership roles Ensure compliance with hiring policies, procedures, and local regulations Profil recherché : Requirements : 10+ years of experience in Talent Acquisition, including proven team management experience Strong leadership skills with the ability to inspire and develop high-performing teams Experience managing end-to-end recruitment in complex and fast-paced environments Strategic mindset combined with hands-on operational execution Excellent stakeholder management and communication skills Familiarity with modern sourcing techniques, recruitment technologies, and data-driven hiring practices Fluency in English and French required; additional languages are a plus If you are a driven Talent Acquisition leader looking to take the next step in your career, we would be pleased to hear from you. Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Extraversion Besoin d'objectivité Intuition / Spontanéité Besoin d'autonomie Implication au travail Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Casablanca 👁 3
Voir l'offre
Responsable Administratif et Financier RAF - Berkane Gestion / Comptabilité / Finance - Secteur Indifférent - Autres services Confirmé (5 à 10 ans) 1 poste(s) sur Oujda et région - Maroc Bac +5 et plus Minimum - Ecole de commerce - Master Rationalisme Travail en équipe Equilibre personnel Ambition Improvisation Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Offre de recrutement : Responsable Administratif et Financier (RAF) Référence : RHR001/2026 Lieu : Région orientale, Berkane Type de contrat : CDI Secteur d'activité : SOCIETE DE DEVLOPPEMENT LOCAL Présentation de l'entreprise : MARAFIK BERKANE est une société de développement local, pionnière au Maroc dans la gestion des espaces verts, Collecte des déchets ménagers et nettoiement de la ville ainsi la protection de l’environnement et animal, ramassage des chiens et chats errants… Forte de son expertise et de son engagement, elle s’est imposée comme le premier acteur à exploite directement ces services essentiels pour le bien-être de la communauté. Poste : Mission Générale Le responsable administratif et financier est le garant de la bonne gestion comptable, financière, et des ressources humaines, de l’établissement, il s’assure de la bonne exécution de la stratégie en élaborant et en mettant en œuvre des politiques et les techniques financières cohérentes avec les objectifs stratégiques. Missions Principales : Rattaché(e) à la direction générale, vos principales responsabilités seront les suivantes : • Superviser la gestion comptable, financière et budgétaire de la structure • Superviser la gestion globale de l’entreprise, incluant la trésorerie, les prévisions de cash-flow, ainsi que l’analyse des coûts • Etablir le plan budgétaire prévisionnel et la gestion du budget. • Garantir la fiabilité et la pertinence des reportings financiers mensuels et annuels, ainsi que des analyses approfondies des résultats. • Piloter le processus de clôture comptable, ainsi que l’élaboration des bilans et des comptes de résultat. • Assurer la conformité fiscale et sociale de l’entreprise, en veillant à la régularité des déclarations fiscales et sociales. • Entretenir des relations étroites avec les auditeurs externes, les commissaires aux comptes, ainsi qu’avec les institutions financières et bancaires. • Mettre en place des procédures de contrôle interne et des outils de gestion performants pour optimiser la rentabilité de l’entreprise. Profil recherché : Profil recherché : • Diplôme supérieur en comptabilité, finance ou gestion (Bac +5 minimum). • Expérience significative d’au moins 5 ans dans un poste similaire. • Excellente maîtrise des outils comptables et des logiciels de gestion financière • Solides compétences analytiques, rigueur, autonomie et sens du détail. • Capacité à communiquer de manière claire et efficace, et à travailler en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes de l’entreprise. • Une expérience en gestion d’équipe constitue un atout majeur. • Excellentes aptitudes en leadership et en communication. Candidature: Si vous êtes un professionnel aguerri, doté d’une forte expertise en gestion financière et souhaitez rejoindre une équipe ambitieuse, nous vous invitons à postuler à cette annonce. Adresse de notre siège : Berkane Traits de personnalité souhaités : Rationalisme Travail en équipe Equilibre personnel Ambition Improvisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Berkane 👁 1
Voir l'offre
Chargé d'étude
Bank Assafa
CDI
Chargé d'étude - Casablanca Banque (métiers de la) - Gestion / Comptabilité / Finance - Secteur Banque / Finance Junior (1 à 3 ans) 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +5 et plus Minimum - Ecole de commerce Respect des règles Rationalisme Conventionnel Flexibilité Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Bank Assafa est un établissement bancaire 100% marocain spécialisé dans la finance participative qui a vu le jour en juillet 2017 suite à la validation du Comité des Établissements de Crédit de la création de cinq banques participatives. Il a pour principal vocation de proposer un ensemble de produits et de services bancaires éthiques, conformes aux directives du conseil supérieur des Oulémas, et adaptés aux meilleurs standards et normes, et ce, en se basant sur ses 5 valeurs fondamentales à savoir, la confiance, l’intégrité, le dévouement, l’innovation et la pureté. Pionnier sur la place de part la présence de Dar Assafaa dans le marché de la finance alternative depuis 2010, les collaborateurs ont pu ainsi développer une expertise métier et une connaissance approfondie des besoins et aspirations des Marocains. Bank Assafa compte aujourd’hui un large réseau de plus de 40 Agences sur tout le territoire marocain, avec un effectif de plus de 330 collaborateurs. Rejoignez une équipe de professionnels, animée par les valeurs de notre Banque, qui met toute son ardeur à développer une activité Bancaire participative dans un environnement en perpétuelle mutation, empreint d’une concurrence ardue. Culture de l'entreprise : Bank Assafa évolue dans une culture principalement orientée performance et compétitivité, où l’ambition, le goût du challenge et l’atteinte d’objectifs mesurables sont des leviers essentiels de réussite. L’entreprise valorise le dépassement de soi, la recherche de résultats et une forte orientation client. Cette dynamique est structurée par des pratiques organisationnelles solides, garantissant rigueur, efficacité et fiabilité. Elle est enrichie par une ouverture à l’innovation et par une dimension collaborative présente de manière équilibrée, au service de la performance collective. Poste : Afin de renforcer l'équipe de la direction des risques, Bank Assafa est à la recherche d'un Chargé d'étude : Activités principales du poste sont: - Analyser les demandes de financement - Evaluer les risques liés aux demandes de financement - Rédiger les avis et prendre les décisions - Avoir la veille réglementaire et sectorielle Profil recherché : Profil recherché : De Formation Bac+5 d'une école de Commerce ou équivalent, vous avez une solide expérience dans le domaine de la gestion des risques de financement, et des compétences en finance, comptabilité et analyse financière, avec des capacités d'analyse, de synthèse et de communication et une bonne connaissance des réglementations bancaires Adresse de notre siège : 19 Boulevard Abdelmoumen. Casablanca Casablanca Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Rationalisme Conventionnel Flexibilité Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Casablanca 👁 3
Voir l'offre
Manager H/F
McDonald's Maroc
CDI
Manager H/F - Casablanca Centre d'appels (métiers de) - Hôtellerie / Restauration (métiers de) - Secteur Centre d'appels - Hôtellerie / Restauration Junior (1 à 3 ans) 6 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +2 Minimum - Ecole de commerce Extraversion Conventionnel Flexibilité Organisation Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Chez McDonald’s Maroc, notre réussite repose avant tout sur les femmes et les hommes qui font vivre nos restaurants au quotidien. Depuis plus de 33 ans, nous construisons une aventure 100 % marocaine portée par l’engagement de plus de 5600 collaborateurs à travers 24 villes  et 81 restaurants dans tout le Royaume. McDonald’s Maroc contribue au développement des talents et à la création d’opportunités professionnelles, chaque jour, nos équipes font vivre une aventure humaine fondée sur l’excellence, la formation et l’évolution professionnelle. Nous croyons que chacun a le potentiel de grandir, d’apprendre et de réussir. Que vous recherchiez une première expérience professionnelle, une opportunité d’évolution ou un environnement de travail stimulant, nous vous offrons les moyens de développer vos compétences et de construire votre parcours. Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous ❤ : Pour consulter leurs avis certifiés Culture de l'entreprise : McDonald’s Maroc s’appuie sur une culture coopérative, où l’humain, l’esprit d’équipe et la solidarité structurent le quotidien des équipes. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et l’engagement collectif. Cette base collaborative est renforcée par une forte orientation performance, tournée vers l’atteinte d’objectifs et la satisfaction client. Elle s’inscrit dans un cadre organisationnel rigoureux, garantissant efficacité, qualité et fiabilité, tandis que l’innovation reste présente de manière plus ciblée. Poste : Le  Manager (le 2ème assistant) est le garant d’une bonne gestion du restaurant, il veille tout le temps sur la qualité, le service, la propreté pendant son shift et la sécurité des biens et des collaborateurs du restaurant. Activités principales Garantir que l’ensemble du personnel donne la priorité à la satisfaction client, dans le respect des normes de Sécurité, la sécurité alimentaire, de Qualité, de Service et de Propreté de McDonald’s ; Assurer l’ouverture et/ou de la fermeture du restaurant; Gérer le stock et les approvisionnements; Planifier les heures des équipiers et les tâches non productives ; Evaluer la performance des équipiers; Gérer le système de formations des équipiers; Assurer l’exécution des taches d'entretien préventif; Evolution professionnelle S’il a le potentiel en termes de compétences comportementales, managériales et opérationnelles, il pourra évoluer vers le poste de 1er assistant après avoir rempli les critères pour passer le conseil de nomination et décrocher éventuellement le poste de directeur de restaurant une fois ses compétences confirmées. Profil recherché : La fonction est accessible aux Bac +2 et plus tout diplôme confondu. Une première expérience en Management, Relation client, vente, etc…est souhaitable pour accéder à ce poste. Savoir-faire Maîtrise de la relation client Animation d'équipe Pratique professionnelle de la langue française Adresse de notre siège : Boulevard Sidi Mohamed Ben Abdellah, Marina, Tour Crystal 3, 5ème étage 20050 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Extraversion Conventionnel Flexibilité Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Casablanca 👁 3
Voir l'offre
Manager H/F
McDonald's Maroc
CDI
Manager H/F - Agadir Centre d'appels (métiers de) - Hôtellerie / Restauration (métiers de) - Secteur Centre d'appels - Hôtellerie / Restauration Junior (1 à 3 ans) 6 poste(s) sur Agadir et région - Maroc Bac +2 Minimum - Ecole de commerce Extraversion Conventionnel Flexibilité Organisation Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Chez McDonald’s Maroc, notre réussite repose avant tout sur les femmes et les hommes qui font vivre nos restaurants au quotidien. Depuis plus de 33 ans, nous construisons une aventure 100 % marocaine portée par l’engagement de plus de 5600 collaborateurs à travers 24 villes  et 81 restaurants dans tout le Royaume. McDonald’s Maroc contribue au développement des talents et à la création d’opportunités professionnelles, chaque jour, nos équipes font vivre une aventure humaine fondée sur l’excellence, la formation et l’évolution professionnelle. Nous croyons que chacun a le potentiel de grandir, d’apprendre et de réussir. Que vous recherchiez une première expérience professionnelle, une opportunité d’évolution ou un environnement de travail stimulant, nous vous offrons les moyens de développer vos compétences et de construire votre parcours. Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous ❤ : Pour consulter leurs avis certifiés Culture de l'entreprise : McDonald’s Maroc s’appuie sur une culture coopérative, où l’humain, l’esprit d’équipe et la solidarité structurent le quotidien des équipes. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et l’engagement collectif. Cette base collaborative est renforcée par une forte orientation performance, tournée vers l’atteinte d’objectifs et la satisfaction client. Elle s’inscrit dans un cadre organisationnel rigoureux, garantissant efficacité, qualité et fiabilité, tandis que l’innovation reste présente de manière plus ciblée. Poste : Le  Manager (le 2ème assistant) est le garant d’une bonne gestion du restaurant, il veille tout le temps sur la qualité, le service, la propreté pendant son shift et la sécurité des biens et des collaborateurs du restaurant. Activités principales Garantir que l’ensemble du personnel donne la priorité à la satisfaction client, dans le respect des normes de Sécurité, la sécurité alimentaire, de Qualité, de Service et de Propreté de McDonald’s ; Assurer l’ouverture et/ou de la fermeture du restaurant; Gérer le stock et les approvisionnements; Planifier les heures des équipiers et les tâches non productives ; Evaluer la performance des équipiers; Gérer le système de formations des équipiers; Assurer l’exécution des taches d'entretien préventif; Evolution professionnelle S’il a le potentiel en termes de compétences comportementales, managériales et opérationnelles, il pourra évoluer vers le poste de 1er assistant après avoir rempli les critères pour passer le conseil de nomination et décrocher éventuellement le poste de directeur de restaurant une fois ses compétences confirmées. Profil recherché : La fonction est accessible aux Bac +2 et plus tout diplôme confondu. Une première expérience en Management, Relation client, vente, etc…est souhaitable pour accéder à ce poste. Savoir-faire Maîtrise de la relation client Animation d'équipe Pratique professionnelle de la langue française Adresse de notre siège : Boulevard Sidi Mohamed Ben Abdellah, Marina, Tour Crystal 3, 5ème étage 20050 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Extraversion Conventionnel Flexibilité Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Agadir 👁 1
Voir l'offre
Publicité
Responsable Cartes Carburants & Monétique - Casablanca Commercial / Vente / Export - Secteur Informatique - Pétrole / Gaz Intermédiaire (3 à 5 ans) 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +4 Minimum Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Ambition Intuition / Spontanéité Télétravail : Non Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Entreprise :  Acteur reconnu dans le stockage, la distribution et la commercialisation des produits pétroliers et de leurs dérivés, notre société poursuit sa dynamique de développement et d'innovation afin d'offrir à ses clients des solutions performantes répondant aux exigences d'un marché en constante évolution. Dans le cadre du renforcement de notre Direction Commerciale, nous recrutons un(e) Responsable Cartes Carburants & Monétique, capable d'accompagner le développement de notre activité cartes, de piloter les outils de gestion associés et de contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client Poste : Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous serez responsable du développement, de l'administration et du suivi de l'activité Cartes Carburants et Monétique. Vous assurerez également le pilotage des outils, l'analyse des données d'activité ainsi que l'accompagnement des clients et des équipes internes. Missions principales • Développer et animer le portefeuille clients utilisateurs des cartes carburants. • Assurer le suivi et l'optimisation des volumes réalisés via les cartes carburants. • Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de développement de l'activité monétique. • Paramétrer, administrer et suivre les solutions et plateformes de gestion des cartes. • Assurer la gestion du cycle de vie des cartes : création, renouvellement, opposition, plafonds, affectations et suivi des stocks. • Produire et analyser les indicateurs de performance commerciale et opérationnelle. • Réaliser les rapprochements, contrôles et analyses des flux liés aux transactions. • Traiter les réclamations clients et coordonner la résolution des incidents. • Assurer une veille concurrentielle et technologique permanente sur les solutions de paiement et les services associés. • Collaborer avec les équipes commerciales, financières, informatiques et opérationnelles afin d'améliorer continuellement les processus et la qualité de service. • Participer aux projets de digitalisation et d'évolution des solutions monétiques de l'entreprise. Profil recherché : • Formation  Bac+4 / Bac+5 en Systèmes d'Information, Ecole de Commerce ou Ecole d'Ingénieurs. • Expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire. • Bonne maîtrise des bases de données et des outils d'analyse. • Bonne connaissance des applications Web et des systèmes d'information. • Capacité à analyser les données, produire des reportings et proposer des actions d'amélioration. • Excellentes qualités relationnelles et sens du service client Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Ambition Intuition / Spontanéité Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Casablanca 👁 3
Voir l'offre
Support client bilingue - marché canadien (shift de nuit) - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Junior (1 à 3 ans) 20 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +1 Minimum - Baccalauréat - BTS / DUT Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Fort de 20 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client. Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens. Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents. Découvrez le témoignage de Fatima Zahra Fatih, Directrice des Ressources Humaines et de la Qualité chez MCC dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3Pb5x9B Culture de l'entreprise : Marketing Call Center repose sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, l’écoute et la responsabilisation des collaborateurs. Cette base collaborative est enrichie par une dynamique d’innovation, encourageant la créativité et l’initiative, ainsi que par une orientation vers la performance, soutenue par des objectifs clairs. Des pratiques organisationnelles structurées viennent compléter l’ensemble, assurant efficacité et fiabilité au quotidien. Poste : Devenez l’ambassadeur de notre service premium pour le marché canadien. Un poste alliant relation client et suivi technique en horaires de nuit ( fuseau horaire : Canada) - Gestion des appels entrants en français et anglais. - Coordination entre les clients et les techniciens réseau. - Suivi des incidents et mise à jour des bases de données. Profil recherché : - Bilingue Fr/Ang (parfait à l’oral comme à l’écrit). - Expérience en centre d’appels souhaitée. - Disponibilité en horaires de nuit. - Maîtrise des outils informatiques. Adresse de notre siège : 26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Rabat 👁 2
Voir l'offre
Ingénieur Technique senior - Casablanca (MAROC) Production / Qualité / Sécurité / Maintenance - Secteur Autres Industries Expert (10 à 20 ans) 2 poste(s) sur Tout le Maroc - Maroc Bac +5 et plus Minimum - Ecole d'ingénieur Respect des règles Rationalisme Ténacité Besoin d'objectivité Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Entreprise : Grande entreprise industrielle située à Casablanca, nous sommes rattachés à un grand groupe international situé sur plusieurs continents. Notre expertise nous a permis d'être leader régional sur notre domaine d'activité. Dotée d'une vision RH à forte connotation RSE, nous encourageons par le recrutement la diversité dans nos équipes. Poste : Rejoignez une entreprise dynamique leader dans son domaine, dont l'excellence opérationnelle est au cœur de ses préoccupations. Situé à Casablanca, Maroc, ce poste d'Ingénieur Technique senior représente une opportunité unique de mettre à profit votre expertise et de contribuer activement à la performance de nos installations. Vous intégrerez une structure où l'innovation et la rigueur sont valorisées, et où votre rôle sera déterminant dans la pérennité et l'efficacité de nos processus. L'objectif principal de ce rôle est d'assurer la supériorité technique de nos opérations. Cela implique une gestion proactive et stratégique de l'ensemble des aspects liés à la production, à la qualité, à la sécurité et à la maintenance. Il s'agira de développer et d'optimiser les méthodes et les outils pour garantir une efficacité maximale, une conformité réglementaire sans faille et une amélioration continue. Vous serez le garant de la performance globale des équipements stratégiques de production et des équipes techniques, en veillant à l'atteinte des objectifs tout en maintenant des standards élevés de sécurité et de qualité. Votre vision stratégique permettra d'anticiper les évolutions technologiques et de garantir la compétitivité à long terme. Au quotidien, vos responsabilités s'articuleront autour de plusieurs axes stratégiques : Piloter la fonction maintenance, qu'elle soit préventive ou corrective, afin de garantir la disponibilité optimale des équipements et de minimiser les temps d'arrêt. Gérer les budgets techniques, optimiser les coûts d'exploitation et d'investissement. Mettre en œuvre et veiller au strict respect des politiques de qualité dans votre périmètre, en pilotant les démarches d'amélioration continue et en garantissant la conformité des produits et des processus. Participer à l'élaboration de la stratégie technique de l'entreprise et à son déploiement opérationnel. Veiller à l'application des réglementations en vigueur et anticiper les évolutions normatives. Encadrer, motiver et développer les compétences des équipes techniques sous votre responsabilité. Développer et déployer des stratégies de sécurité robustes pour prévenir les risques professionnels et industriels, en assurant la protection des personnes et des biens. Profil recherché : Pour exceller dans ce poste, un parcours académique solide est attendu. Un diplôme de niveau Bac +5 et plus est requis, idéalement complété par une spécialisation dans des domaines clés tels que la Production ou la Maintenance. Cette formation supérieure vous aura doté d'une compréhension approfondie des enjeux techniques et managériaux propres à notre secteur d'activité. L'entreprise recherche une personnalité aguerrie, forte d'une expérience significative comprise entre 10 et 20 ans. Cette période vous aura permis de développer une expertise pointue dans la gestion des opérations techniques, idéalement dans des environnements industriels similaires. Une expérience confirmée dans le management d'équipes techniques et dans la conduite de projets d'envergure sera un atout majeur pour réussir dans ce rôle. Au-delà de votre formation et de votre expérience, plusieurs compétences comportementales et techniques sont essentielles pour réussir. Vous possédez une vision stratégique développée, une grande capacité d'analyse et un sens aigu de la prise de décision. Votre leadership naturel vous permet de fédérer et de motiver les équipes, tout en faisant preuve de rigueur et d'organisation. Une excellente communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, est primordiale pour interagir efficacement avec les différentes parties prenantes. La maîtrise des outils informatiques et des logiciels spécifiques au domaine technique est également attendue. Leadership et management Gestion de projet Orientation résultats Adaptabilité et résolution de problèmes Connaissance des normes techniques et réglementaires Si vous vous reconnaissez dans cette description et que ce défi professionnel vous motive, n'hésitez plus à postuler ! Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Rationalisme Ténacité Besoin d'objectivité Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Casablanca 👁 3
Voir l'offre
Asesor de clientes 100 % chat (español) - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Junior (1 à 3 ans) Rabat et région - Maroc Bac +1 Minimum - Baccalauréat Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Fort de 20 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client. Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens. Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents. Découvrez le témoignage de Fatima Zahra Fatih, Directrice des Ressources Humaines et de la Qualité chez MCC dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3Pb5x9B Culture de l'entreprise : Marketing Call Center repose sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, l’écoute et la responsabilisation des collaborateurs. Cette base collaborative est enrichie par une dynamique d’innovation, encourageant la créativité et l’initiative, ainsi que par une orientation vers la performance, soutenue par des objectifs clairs. Des pratiques organisationnelles structurées viennent compléter l’ensemble, assurant efficacité et fiabilité au quotidien. Poste : Buscamos talentos apasionados para reforzar nuestros equipos y ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes internacionales. Sus funciones: Como responsable de atención al cliente hispanohablante, será el punto de contacto privilegiado de nuestros clientes españoles, exclusivamente por escrito. Tus principales responsabilidades serán: - Gestión multicanal por escrito: responder a las solicitudes de los clientes a través del chat (instantáneo) y el correo electrónico. - Tramitación de tickets: analizar, clasificar y resolver los tickets de incidencias o reclamaciones en nuestra herramienta de CRM. - Seguimiento de expedientes: garantizar el seguimiento de los expedientes complejos hasta su completa resolución. - Calidad redactora: Garantizar una respuesta clara, empática, sin errores y personalizada según la carta de la empresa. - Cumplimiento de los plazos: Tramitar las solicitudes en los plazos establecidos (SLA) manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente. Profil recherché : - Dominio nativo o bilingüe del español (excluyente). - Excelente redacción y ortografía. - Experiencia en atención al cliente, soporte digital o Back-Office (deseable). - Buen manejo de herramientas informáticas y CRM. - Persona organizada, autónoma y capaz de gestionar varias tareas simultáneamente. Adresse de notre siège : 26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Rabat 👁 2
Voir l'offre
Customer care specialist – marché canadien (shift de nuit) – rabat - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Junior (1 à 3 ans) 20 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +1 Minimum - Baccalauréat Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Fort de 20 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client. Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens. Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents. Découvrez le témoignage de Fatima Zahra Fatih, Directrice des Ressources Humaines et de la Qualité chez MCC dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3Pb5x9B Culture de l'entreprise : Marketing Call Center repose sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, l’écoute et la responsabilisation des collaborateurs. Cette base collaborative est enrichie par une dynamique d’innovation, encourageant la créativité et l’initiative, ainsi que par une orientation vers la performance, soutenue par des objectifs clairs. Des pratiques organisationnelles structurées viennent compléter l’ensemble, assurant efficacité et fiabilité au quotidien. Poste : Vivez à l’heure du Canada depuis Rabat ! Rejoignez une équipe d'élite dédiée à l'assistance premium et à la coordination technique pour notre clientèle canadienne. Vos Missions : - Assurer la prise en charge des appels entrants en français et en anglais - Prise en charge et suivi des incidents jusqu'à résolution. Profil recherché : Nous recherchons des profils dotés des qualités et atouts suivants : -Maîtrise et aisance naturelle du français et de l'anglais -Une première expérience en centre d'appel serait un atout majeur -Excellente communication, capacité d'écoute et empathie. -Disponibilité exclusive pour travailler en horaires de nuit (fuseaux horaires canadiens). -Maîtrise des outils informatiques Adresse de notre siège : 26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Rabat 👁 2
Voir l'offre
Publicité
Commerciaux sédentaires – expert fibre optique (h/f) - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Junior (1 à 3 ans) 20 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +1 Minimum - Baccalauréat Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Fort de 20 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client. Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens. Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents. Découvrez le témoignage de Fatima Zahra Fatih, Directrice des Ressources Humaines et de la Qualité chez MCC dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3Pb5x9B Culture de l'entreprise : Marketing Call Center repose sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, l’écoute et la responsabilisation des collaborateurs. Cette base collaborative est enrichie par une dynamique d’innovation, encourageant la créativité et l’initiative, ainsi que par une orientation vers la performance, soutenue par des objectifs clairs. Des pratiques organisationnelles structurées viennent compléter l’ensemble, assurant efficacité et fiabilité au quotidien. Poste : Rattaché(e) à votre Manager d'Équipe, votre mission consiste à commercialiser des offres de Fibre Optique auprès d'une clientèle de particuliers (B2C). Vous êtes le premier ambassadeur de la connectivité de demain. - Prospection active : Contacter les prospects éligibles pour leur proposer le passage à la Fibre. - Conseil personnalisé : Analyser les besoins du foyer (TV, Internet, Mobile) pour proposer l'offre la plus adaptée. - Vente et Closing : Argumenter, traiter les objections et finaliser les contrats de souscription. - Suivi dossier : Garantir la qualité des informations saisies pour assurer le succès du raccordement technique. Profil recherché : Tempérament commercial : Vous êtes orienté(e) résultats et aimez relever des défis quotidiens. Maîtrise de la télévente : Une première expérience réussie en centre d'appels (idéalement en Télécom) est un sérieux atout. Excellente élocution : Vous vous exprimez avec fluidité et dynamisme en français. Persévérance : Vous savez transformer un "non" en opportunité grâce à votre force de persuasion. Adresse de notre siège : 26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Rabat 👁 1
Voir l'offre
Consultant SAP SD/MM - Technopolis, Sala Al Jadida Informatique / Electronique - Secteur Informatique Intermédiaire (3 à 5 ans) 3 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +4 Minimum Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté Télétravail : Hybride Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : DXC Technology est née en avril 2017 d'une fusion entre CSC (Computer Sciences Corporation), Géant du Conseil et HP Enterprise Services, Leader en Services IT. Le Groupe DXC enregistre 25 milliards $ de revenus, bénéficie de 60 ans d’expérience et emploie 170.000 collaborateurs dans plus de 70 pays qui servent plus de 6000 clients. DXC Technology au Maroc, implantée depuis 2007, est une joint-venture entre DXC Technology, leader mondial des services d'intégration & d'infogérance et le Groupe CDG ( Caisse de Dépôt et de Gestion). Avec 1200 collaborateurs répartis sur 2 sites de production (Technopolis, Casa NearShore), DXC Technology au Maroc a pour vocation d'accompagner les très grands comptes et donneurs d'ordre publics et privés dans leur transformation digitale et d'adresser ainsi l'ensemble des enjeux IT que sont l’Hébergement, l'Infogérance, la Modernisation Applicative, Business Intelligence & Analytics, Workplace & Mobilty Services, Business Process Services, la Cyber Sécurité et le Conseil.  Culture de l'entreprise : DXC – CDG se distingue par une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client structurent les priorités. Cette dynamique est équilibrée par une culture de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif aux équipes. Elle intègre également une dimension d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation bien établie encadre l’ensemble, garantissant rigueur, fiabilité des processus et efficacité opérationnelle. Poste : Missions principales : Configurer les modules SD et MM selon les besoins de l’entreprise. Suivre les processus de vente, commandes et approvisionnement. Participer à la résolution des incidents fonctionnels. Former et accompagner les utilisateurs. Profil recherché : Profil recherché : Maîtrise des modules SAP SD et MM. Connaissance des processus vente et approvisionnement. Capacité à former et assister les utilisateurs. Esprit analytique, rigueur et sens de l’organisation. Bonnes compétences de communication, avec un anglais professionnel. Adresse de notre siège : Technopolis-Rabatshore , batiment B9 11100 Sala Al Jadida - Rabat Traits de personnalité souhaités : Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Technopolis, Sala Al Jadida 👁 1
Voir l'offre
Cadre methode
Ingelec
CDI
Cadre methode - Casablanca Méthodes / Process / Industrialisation - Secteur Electricité Junior (1 à 3 ans) 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +5 et plus Minimum - Ecole d'ingénieur Respect des règles Ténacité Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Rejoindre INGELEC, c’est intégrer une entreprise familiale marocaine fondée en 1975, portée par une culture de confiance et de valeurs fortes au sein du Groupe Sekkat Au quotidien, tu évolues dans un environnement industriel solide, avec 5 sites de production à Casablanca et des équipes passionnées qui fabriquent et assemblent des solutions électriques reconnues pour leur qualité. Chez INGELEC, l’humain est central : plus de 1 300 collaborateurs contribuent chaque jour à des projets concrets, utiles, et exigeants. Tu peux aussi grandir en continu grâce à une dynamique de transmission et de formation, notamment via le centre TAKWIN (partage d’expertise, accompagnement des profils techniques et des jeunes talents). Enfin, l’entreprise s’engage sur des actions responsables (RSE), comme l’installation d’une centrale solaire sur site pour réduire l’empreinte carbone. Poste : Dans le cadre du développement de nos activités industrielles, nous recrutons un(e) Cadre Méthodes afin d’optimiser les processus de production, améliorer la performance industrielle et accompagner les projets d’amélioration continue. Le poste s’inscrit dans un environnement industriel exigeant où la maîtrise des coûts, la qualité et la productivité sont des enjeux clés. Missions principales Définir, analyser et optimiser les process de fabrication Mettre en place et améliorer les gammes et nomenclatures de production Réaliser les études de temps, équilibrage des lignes et capacité Identifier et déployer des actions d’amélioration continue (Lean Manufacturing, Kaizen, 5S…) Participer à la réduction des coûts de production et des gaspillages Accompagner les équipes de production dans l’industrialisation des nouveaux produits Assurer la mise à jour des dossiers techniques et des standards de travail Collaborer avec les services production, qualité, maintenance et R&D Suivre les indicateurs de performance industrielle (TRS, rebuts, rendement…) Profil recherché : Formation : Ingénieur d’État en génie industriel, production, logistique ou équivalent Expérience : 1 à 3 ans en méthodes, industrialisation ou amélioration continue (stage inclus si solide) Bonne maîtrise des outils Lean Manufacturing (5S, VSM, SMED, Kaizen…) Connaissances en outils qualité (MSP, AMDEC, PPAP, MSA appréciés) Bon niveau en Excel et outils d’analyse industrielle Esprit analytique, rigueur et sens de l’organisation Bonne capacité de communication et travail en équipe terrain Proactivité et orientation résultats Adresse de notre siège : 323, bd Moulay Ismaïl 20300 Casablanca - Maroc 20 300 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Ténacité Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Casablanca 👁 3
Voir l'offre
Comptable
Ingelec
CDI
Comptable - Casablanca Gestion / Comptabilité / Finance - Secteur Electricité Junior (1 à 3 ans) - Intermédiaire (3 à 5 ans) 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +3 Minimum - Licence Conventionnel Respect des règles Besoin d'objectivité Rationalisme Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Rejoindre INGELEC, c’est intégrer une entreprise familiale marocaine fondée en 1975, portée par une culture de confiance et de valeurs fortes au sein du Groupe Sekkat Au quotidien, tu évolues dans un environnement industriel solide, avec 5 sites de production à Casablanca et des équipes passionnées qui fabriquent et assemblent des solutions électriques reconnues pour leur qualité. Chez INGELEC, l’humain est central : plus de 1 300 collaborateurs contribuent chaque jour à des projets concrets, utiles, et exigeants. Tu peux aussi grandir en continu grâce à une dynamique de transmission et de formation, notamment via le centre TAKWIN (partage d’expertise, accompagnement des profils techniques et des jeunes talents). Enfin, l’entreprise s’engage sur des actions responsables (RSE), comme l’installation d’une centrale solaire sur site pour réduire l’empreinte carbone. Poste : Dans le cadre du renforcement de la direction financière, nous recrutons un(e) Comptable polyvalent(e) spécialisé(e) dans la gestion des fournisseurs. Le poste s’inscrit dans un environnement industriel structuré, exigeant rigueur, réactivité et sens de l’analyse, afin d’assurer la fiabilité des opérations comptables et le respect des délais de paiement.  Vos missions seront: Assurer la comptabilisation des factures fournisseurs (achats matières, services, frais généraux) Vérifier la conformité des pièces comptables (factures, bons de commande, bons de réception) Suivre les comptes fournisseurs et analyser les soldes Préparer les règlements fournisseurs et suivre les échéanciers Gérer les rapprochements bancaires liés aux opérations fournisseurs Participer aux clôtures mensuelles et annuelles (provisions, cut-off, justificatifs) Traiter les litiges fournisseurs en coordination avec les services concernés Contribuer à l’amélioration des procédures comptables et du contrôle interne Profil recherché : Formation : Bac+2 / Bac+3 en comptabilité, finance ou gestion Expérience : 1 à 3 ans dans un poste comptable, idéalement en environnement industriel ou multi-fournisseurs Bonne maîtrise des opérations comptables fournisseurs et de la tenue de comptes Aisance avec les outils bureautiques (Excel notamment) et ERP (un plus) Rigueur, sens du détail et respect des délais Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle (polyvalence) Bon relationnel et esprit d’équipe Discrétion et sens de la confidentialité Adresse de notre siège : 323, bd Moulay Ismaïl 20300 Casablanca - Maroc 20 300 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Conventionnel Respect des règles Besoin d'objectivité Rationalisme Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Casablanca 👁 3
Voir l'offre
Responsable Amélioration Continue H/F CDI Rabat - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Confirmé (5 à 10 ans) - Expert (10 à 20 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +5 et plus Flexibilité Besoin de réflexion Travail en équipe Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : ADM Value, filiale du Groupe Tessi, est un acteur majeur et en pleine croissance de la relation client externalisée. Ce qui nous anime ? L'innovation, la culture de la performance et l'épanouissement de nos talents. Pour accompagner la transformation de nos activités et maximiser l'expérience de nos partenaires, nous créons un poste stratégique au cœur de nos opérations à Rabat : Responsable Amélioration Continue (H/F). Culture de l'entreprise : ADM Value cultive un environnement où la coopération constitue le socle de son identité, avec une attention forte portée aux relations humaines, à la confiance et au développement des collaborateurs. L’entreprise favorise un management de proximité qui encourage l’écoute, l’accompagnement et la responsabilisation des équipes. Cette culture humaine s’accompagne d’une orientation marquée vers la performance, traduisant une recherche constante de résultats et d’engagement. Une organisation structurée vient renforcer la rigueur et l’efficacité opérationnelle, tandis que l’innovation occupe une place plus complémentaire dans son fonctionnement. Poste : Rattaché(e) à la Direction, votre rôle est crucial : vous êtes le pont entre la voix du client, la réalité du terrain et l'optimisation des process. Vous transformez les données brutes en leviers concrets pour booster la satisfaction client (NPS, IS...) et faire décoller les performances commerciales (DMT, Taux de vente). Vos terrains de jeu principaux : - ** Être l'Avocat de la Voix du Client :** Collecter, décortiquer et interpréter les indicateurs qualité (IS, NPS, IR). Traquer et éliminer les irritants récurrents. - ** Faire de la "Data Alchemy" :** Croiser les KPIs quantitatifs (DMT, CA, taux de transformation) avec les analyses qualitatives pour identifier les corrélations à fort impact. - **Axe Terrain & Ateliers :** Animer chaque mois des ateliers dynamiques avec nos conseillers (analyse des *Top/Flop topics*) pour faire remonter les bonnes pratiques et co-construire les plans d'actions avec les superviseurs et qualiticiens. - ** Livrables Stratégiques :** Piloter et formaliser les rapports mensuels (Voix du Client, Tableaux de bord croisés, process CDO actualisés) indispensables à la prise de décision. Profil recherché : Vous êtes un(e) professionnel(le) de la Relation Client, reconnu(e) pour votre esprit analytique affûté et votre leadership naturel. - **Parcours :** Vous justifiez d'une expérience significative en centre de contacts, idéalement sur des fonctions de **Superviseur**, **Formateur** ou **Coach Qualité**. - **Hard Skills :** Les acronymes DMT, NPS, IS, IR et Taux de Ventes font partie de votre quotidien. Vous maîtrisez parfaitement les outils de pilotage de la qualité et la construction de tableaux de bord croisés (Quali × Quanti). - **Soft Skills :**     - **Esprit d'analyse "Root Cause" :** Vous ne grattez pas juste la surface, vous trouvez la cause racine des problèmes.     - **Force de proposition :** Vous êtes proactif(ve) et savez porter vos idées auprès des directions et des clients.     - **Communication d'impact :** Vous êtes aussi à l'aise à l'oral pour animer un atelier de conseillers qu'à l'écrit pour présenter vos livrables à la Direction. ### Ce que nous vous offrons - Un contrat **CDI** avec un statut de **Cadre intermédiaire**. - L'opportunité de participer à la création et au déploiement d’un tout nouveau poste stratégique. - Un cadre de travail moderne, stimulant et propice à l'évolution professionnelle au sein du groupe Tessi. - Une ambiance de travail collaborative où vos initiatives sont valorisées. Adresse de notre siège : Rabat Rabat Traits de personnalité souhaités : Flexibilité Besoin de réflexion Travail en équipe Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Rabat 👁 2
Voir l'offre
Publicité
Chargé(e) RH Site en CDI - Rabat Centre d'appels (métiers de) - RH / Personnel / Formation - Secteur Autres services Débutant (-1 an) - Junior (1 à 3 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +5 et plus - Master Besoin d'objectivité Flexibilité Besoin de réflexion Travail en équipe Télétravail : Non Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : A propos de nous **ADM VALUE**, filiale du **Groupe Tessi**, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience client. ## Notre impact Forts d'une équipe de plus de 8 000 collaborateurs passionnés et engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l'excellence en matière de service client. Nous affichons un taux de croissance de 8,5 %, témoignant de notre engagement continu envers l'innovation, la qualité et la satisfaction client. Culture de l'entreprise : ADM Value cultive un environnement où la coopération constitue le socle de son identité, avec une attention forte portée aux relations humaines, à la confiance et au développement des collaborateurs. L’entreprise favorise un management de proximité qui encourage l’écoute, l’accompagnement et la responsabilisation des équipes. Cette culture humaine s’accompagne d’une orientation marquée vers la performance, traduisant une recherche constante de résultats et d’engagement. Une organisation structurée vient renforcer la rigueur et l’efficacité opérationnelle, tandis que l’innovation occupe une place plus complémentaire dans son fonctionnement. Poste : Pour notre site de Rabat, nous recrutons notre futur(e) **Chargé(e) RH Site (H/F)** en **CDI**, sous le statut d'**Agent de maîtrise**. Rattaché(e) à la Responsable Ressources Humaines, votre mission principale est d'assurer la gestion administrative RH de proximité et de sécuriser le processus complet d'intégration des collaborateurs sur site. **Vos missions** Intégration opérationnelle - Accueillir les nouvelles recrues dès leur arrivée sur site. - Assurer une intégration administrative fluide et conforme dès le Jour J. - Créer et gérer les comptes sur notre logiciel RH (Kelio). - Accompagner les collaborateurs dans leurs démarches administratives d'intégration. Gestion administrative RH - Réceptionner, vérifier et garantir la complétude des dossiers administratifs. - Préparer les contrats de travail et assurer leur suivi de légalisation. - Gérer l'ensemble des documents RH : certificats de travail, soldes de tout compte (STC), attestations et documents de départ. Coordination locale - Assurer l'interface entre les équipes recrutement, les managers opérationnels et la direction RH. - Coordonner les flux d'arrivées et de départs des collaborateurs. - Assurer le suivi des validations et signatures auprès des responsables de site. - Représenter l'entreprise auprès des autorités locales et instances compétentes si nécessaire. Reporting & suivi administratif - Consolider quotidiennement les données liées aux intégrations. - Partager les fichiers de suivi avec les parties prenantes RH. - Remonter les écarts administratifs ou anomalies constatées. - Produire les reportings dans les délais impartis. Profil recherché : **Formation & expérience** - Diplôme de niveau **Bac+5 en Ressources Humaines**, Gestion ou équivalent. - Une première expérience en administration RH ou gestion RH opérationnelle est souhaitée. - Bonne maîtrise des outils bureautiques et des processus administratifs RH. - La connaissance du logiciel **Kelio** est un réel atout. - Notions solides en droit du travail marocain. **Qualités attendues** - Rigueur et sens de l'organisation. - Excellent relationnel et sens de l'accueil. - Capacité de coordination et gestion des priorités. - Réactivité et sens du service. - Discrétion absolue et respect strict de la confidentialité.  Avantages sociaux et autres - Contrat **CDI** dès l'intégration. - Statut **Agent de maîtrise**. - Rôle à forte dimension humaine avec un impact direct sur l'expérience collaborateur. - Cadre de travail moderne et dynamique au sein du Groupe Tessi. - Couverture sociale complète (CNSS + AMO). Adresse de notre siège : Rabat Rabat Traits de personnalité souhaités : Besoin d'objectivité Flexibilité Besoin de réflexion Travail en équipe Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Rabat 👁 2
Voir l'offre
Ingénieur Avant-Vente (H/F) - Tanger Commercial / Vente / Export - Télécom / Réseaux - Secteur Informatique - Telecom Confirmé (5 à 10 ans) Tanger et région - Maroc Bac +5 et plus - Ecole d'ingénieur - Autre Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Intuition / Spontanéité Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Ambition Télétravail : Hybride Postulez avant le 04/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Là où la technologie rencontre l’impact. Orange Maroc n’est pas seulement un opérateur télécom. Nous sommes un acteur technologique majeur qui connecte 18,8 millions de clients, déploie les infrastructures du très haut débit et accélère la transformation digitale du Royaume. 5G. Data. AI. Cybersécurité. Orange Money. Digitalisation des entreprises. Depuis 1999, nous construisons un modèle qui conjugue innovation, performance et responsabilité. Entreprise profondément ancrée au Maroc, portée par la puissance d’un Groupe international, nous évoluons vite et où nous faisons évoluer notre écosystème avec nous. Certifiés GEEIS, Label Employeur Sportif, élus Service Client de l’Année pour la 9 année consécutive, nous plaçons l’expérience collaborateur au cœur de notre stratégie. Mais ce qui nous définit vraiment, ce sont les femmes et les hommes d’Orange Maroc, 1 300 femmes et hommes engagés qui transforment chaque jour une ambition en réalité. Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous ❤ : Pour consulter leurs avis certifiés Culture de l'entreprise : Orange Maroc évolue dans une culture d’entreprise qui combine fortement coopération et performance, deux dimensions qui occupent une place équivalente dans son fonctionnement. L’entreprise valorise à la fois l’esprit d’équipe, la confiance, l’accompagnement des collaborateurs et la réussite collective, tout en encourageant l’ambition, le dépassement de soi et l’orientation résultats. Cette culture est complétée par une ouverture à l’innovation, favorisant l’agilité et l’adaptation dans un environnement en constante évolution. L’accent est davantage mis sur les dynamiques humaines et la performance que sur les processus formels, créant un environnement à la fois collaboratif, exigeant et stimulant. Poste : Mission : L’Ingénieur Avant-Vente a pour mission d’accompagner la force de vente pour augmenter les revenus adjacents B2B (Présentation des offres Orange, qualification des besoins, études de faisabilité, Conception et élaboration des solutions techniques [Architecture, dossier technique] des offres proposées). Responsabilités : • Accompagne la force de vente dans le recensement et la qualification des besoins du client : -Intervient chez le client afin d’identifier les besoins avec le niveau de détail pertinent. -Anime ou participe aux travaux de définition de besoins (animation d’ateliers de travail avec les représentants métiers du client). -Produit une proposition qui intègre les éléments de cohérence technique et financière dans les domaines Fixe et ICT. -Propose et conçoit, conjointement avec l’ingénierie B2B l’architecture cible des solutions en sur mesure. -Rédige les dossiers de réponse techniques pour les appels d’offres. -Garantit la cohérence technique notamment en termes d’engagement de qualité de service • Accompagne le binôme commercial lors de la soutenance en qualité d’interlocuteur technique du client : -S’implique dans la préparation de la soutenance, et prépare l’argumentation technique. Procède à la présentation des éléments d’architecture. • Promouvoir auprès des clients / prospects le positionnement d’OMA sur les streams ICT (Sécurité, Cloud, TOIP, IoT). • Assure le Hand over avec le chef de projet et l’équipe ingénierie B2B DTSE lors de la réunion Kick off Déploiement, en partageant le détail de l’architecture envisagée, les contraintes opérationnelles et techniques, ainsi que les SLA engagées. • Assurer une veille technologique dans les domaines de l’ICT en travaillant conjointement avec les collègues de l’ingénierie B2B, les experts du Groupe Orange, ainsi qu’avec les partenaires technologiques (éditeurs, intégrateurs et prestataires). Profil recherché : -Formation académique : Ingénieur Télécoms ou Informatique -Expérience : 5 ans et plus dans des environnements Techniques (Réseaux, Téléphonie, Sécurité, Cloud ..)  Adresse de notre siège : Casablanca Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Intuition / Spontanéité Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Ambition Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Tanger 👁 2
Voir l'offre
Ingénieur Avant-Vente (H/F) - Marrakech Commercial / Vente / Export - Télécom / Réseaux - Secteur Informatique - Telecom Confirmé (5 à 10 ans) 1 poste(s) sur Marrakech et région - Maroc Bac +5 et plus - Ecole d'ingénieur - Autre Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Intuition / Spontanéité Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Ambition Télétravail : Hybride Postulez avant le 03/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Là où la technologie rencontre l’impact. Orange Maroc n’est pas seulement un opérateur télécom. Nous sommes un acteur technologique majeur qui connecte 18,8 millions de clients, déploie les infrastructures du très haut débit et accélère la transformation digitale du Royaume. 5G. Data. AI. Cybersécurité. Orange Money. Digitalisation des entreprises. Depuis 1999, nous construisons un modèle qui conjugue innovation, performance et responsabilité. Entreprise profondément ancrée au Maroc, portée par la puissance d’un Groupe international, nous évoluons vite et où nous faisons évoluer notre écosystème avec nous. Certifiés GEEIS, Label Employeur Sportif, élus Service Client de l’Année pour la 9 année consécutive, nous plaçons l’expérience collaborateur au cœur de notre stratégie. Mais ce qui nous définit vraiment, ce sont les femmes et les hommes d’Orange Maroc, 1 300 femmes et hommes engagés qui transforment chaque jour une ambition en réalité. Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous ❤ : Pour consulter leurs avis certifiés Culture de l'entreprise : Orange Maroc évolue dans une culture d’entreprise qui combine fortement coopération et performance, deux dimensions qui occupent une place équivalente dans son fonctionnement. L’entreprise valorise à la fois l’esprit d’équipe, la confiance, l’accompagnement des collaborateurs et la réussite collective, tout en encourageant l’ambition, le dépassement de soi et l’orientation résultats. Cette culture est complétée par une ouverture à l’innovation, favorisant l’agilité et l’adaptation dans un environnement en constante évolution. L’accent est davantage mis sur les dynamiques humaines et la performance que sur les processus formels, créant un environnement à la fois collaboratif, exigeant et stimulant. Poste : Mission :  L’Ingénieur Avant-Vente a pour mission d’accompagner la force de vente pour augmenter les revenus adjacents B2B (Présentation des offres Orange, qualification des besoins, études de faisabilité, Conception et élaboration des solutions techniques [Architecture, dossier technique] des offres proposées). Responsabilités : • Accompagne la force de vente dans le recensement et la qualification des besoins du client : Intervient chez le client afin d’identifier les besoins avec le niveau de détail pertinent. Anime ou participe aux travaux de définition de besoins (animation d’ateliers de travail avec les représentants métiers du client). Produit une proposition qui intègre les éléments de cohérence technique et financière dans les domaines Fixe et ICT. Propose et conçoit, conjointement avec l’ingénierie B2B l’architecture cible des solutions en sur mesure. Rédige les dossiers de réponse techniques pour les appels d’offres. Garantit la cohérence technique notamment en termes d’engagement de qualité de service • Accompagne le binôme commercial lors de la soutenance en qualité d’interlocuteur technique du client : S’implique dans la préparation de la soutenance, et prépare l’argumentation technique. Procède à la présentation des éléments d’architecture. • Promouvoir auprès des clients / prospects le positionnement d’OMA sur les streams ICT (Sécurité, Cloud, TOIP, IoT). • Assure le Hand over avec le chef de projet et l’équipe ingénierie B2B DTSE lors de la réunion Kick off Déploiement, en partageant le détail de l’architecture envisagée, les contraintes opérationnelles et techniques, ainsi que les SLA engagées. • Assurer une veille technologique dans les domaines de l’ICT en travaillant conjointement avec les collègues de l’ingénierie B2B, les experts du Groupe Orange, ainsi qu’avec les partenaires technologiques (éditeurs, intégrateurs et prestataires).        Profil recherché : -Formation académique : Ingénieur Télécoms ou Informatique -Expérience : 5 ans et plus dans des environnements Techniques (Réseaux, Téléphonie, Sécurité, Cloud ..)  Adresse de notre siège : Casablanca Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Intuition / Spontanéité Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Ambition Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Marrakech 👁 1
Voir l'offre
Téléconseiller(e)s
Bank Assafa
CDI
Téléconseiller(e)s - Casablanca Centre d'appels (métiers de) - Secteur Banque / Finance - Centre d'appels Débutant (-1 an) 2 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +3 Minimum - Université Respect des règles Distance émotionnelle Ambition Conventionnel Flexibilité Besoin de réflexion Implication au travail Organisation Autre Télétravail : Non Postulez avant le 04/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Bank Assafa est un établissement bancaire 100% marocain spécialisé dans la finance participative qui a vu le jour en juillet 2017 suite à la validation du Comité des Établissements de Crédit de la création de cinq banques participatives. Il a pour principal vocation de proposer un ensemble de produits et de services bancaires éthiques, conformes aux directives du conseil supérieur des Oulémas, et adaptés aux meilleurs standards et normes, et ce, en se basant sur ses 5 valeurs fondamentales à savoir, la confiance, l’intégrité, le dévouement, l’innovation et la pureté. Pionnier sur la place de part la présence de Dar Assafaa dans le marché de la finance alternative depuis 2010, les collaborateurs ont pu ainsi développer une expertise métier et une connaissance approfondie des besoins et aspirations des Marocains. Bank Assafa compte aujourd’hui un large réseau de plus de 40 Agences sur tout le territoire marocain, avec un effectif de plus de 330 collaborateurs. Rejoignez une équipe de professionnels, animée par les valeurs de notre Banque, qui met toute son ardeur à développer une activité Bancaire participative dans un environnement en perpétuelle mutation, empreint d’une concurrence ardue. Culture de l'entreprise : Bank Assafa évolue dans une culture principalement orientée performance et compétitivité, où l’ambition, le goût du challenge et l’atteinte d’objectifs mesurables sont des leviers essentiels de réussite. L’entreprise valorise le dépassement de soi, la recherche de résultats et une forte orientation client. Cette dynamique est structurée par des pratiques organisationnelles solides, garantissant rigueur, efficacité et fiabilité. Elle est enrichie par une ouverture à l’innovation et par une dimension collaborative présente de manière équilibrée, au service de la performance collective. Poste : Afin de renforcer son centre de relation client, Bank Assafa recrute des Téléconseiller(e)s, qui auront pour mission: La réception et l'émission d’appels, Prendre en charges les demandes de nos clients, Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions en rapport avec leurs besoins, La prospection téléphonique . Profil recherché : Ayant une licence ou équivalent de l'université, école de commerce ou autre(BAC+3) ; Dispose d'une parfaite maitrise de français à l’oral comme à l’écrit ; Bon sens d’écoute et d’analyse ; Bonnes Connaissances des produits et services bancaires, en particulier les produits participatifs. Bon sens de communication ; Capacité de s’adapter et d’apprentissage ; Gestion du temps et sens d'organisation ; Capacité à gérer le Stress. Adresse de notre siège : 19 Boulevard Abdelmoumen. Casablanca Casablanca Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Distance émotionnelle Ambition Conventionnel Flexibilité Besoin de réflexion Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Casablanca 👁 3
Voir l'offre
Chargé(e) d'affaires
Bank Assafa
CDI
Chargé(e) d'affaires - Casablanca Banque (métiers de la) - Secteur Banque / Finance Confirmé (5 à 10 ans) 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +5 et plus Minimum - Master Volonté de persuasion Besoin d'action Travail en équipe Ambition Conventionnel Flexibilité Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 04/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Bank Assafa est un établissement bancaire 100% marocain spécialisé dans la finance participative qui a vu le jour en juillet 2017 suite à la validation du Comité des Établissements de Crédit de la création de cinq banques participatives. Il a pour principal vocation de proposer un ensemble de produits et de services bancaires éthiques, conformes aux directives du conseil supérieur des Oulémas, et adaptés aux meilleurs standards et normes, et ce, en se basant sur ses 5 valeurs fondamentales à savoir, la confiance, l’intégrité, le dévouement, l’innovation et la pureté. Pionnier sur la place de part la présence de Dar Assafaa dans le marché de la finance alternative depuis 2010, les collaborateurs ont pu ainsi développer une expertise métier et une connaissance approfondie des besoins et aspirations des Marocains. Bank Assafa compte aujourd’hui un large réseau de plus de 40 Agences sur tout le territoire marocain, avec un effectif de plus de 330 collaborateurs. Rejoignez une équipe de professionnels, animée par les valeurs de notre Banque, qui met toute son ardeur à développer une activité Bancaire participative dans un environnement en perpétuelle mutation, empreint d’une concurrence ardue. Culture de l'entreprise : Bank Assafa évolue dans une culture principalement orientée performance et compétitivité, où l’ambition, le goût du challenge et l’atteinte d’objectifs mesurables sont des leviers essentiels de réussite. L’entreprise valorise le dépassement de soi, la recherche de résultats et une forte orientation client. Cette dynamique est structurée par des pratiques organisationnelles solides, garantissant rigueur, efficacité et fiabilité. Elle est enrichie par une ouverture à l’innovation et par une dimension collaborative présente de manière équilibrée, au service de la performance collective. Poste : Intégrez une banque de renom, au cœur du secteur dynamique de la Banque participative, en tant que Chargé (e) d'Affaires. Vous rejoindrez une équipe passionnée et vous contribuerez activement au développement du portefeuille clients de l'entreprise. Votre objectif principal sera de développer et de gérer un portefeuille de clients entreprises. Vous accompagnerez ces entreprises dans leurs projets de financement, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous devrez également fidéliser votre portefeuille clients en maintenant une relation de proximité et de confiance. Vos missions au quotidien incluront : - Gérer au quotidien son portefeuille de clients d’entreprises en adoptant une approche rentabilité des relations. - Développer son portefeuille sur la base d’un plan d’actions commerciales arrêté conjointement avec le responsable marché entreprise et validé par le directeur commercial. - Contrôler et Suivre régulièrement la rentabilité et les performances commerciales de son portefeuille. - Réaliser le montage des dossiers de financement. - Centraliser et suivre les risques au niveau global du fonds de commerce dont il a la charge. - Assurer le suivi du risque de contrepartie. - Veiller au maintien de la bonne image de marque de la banque. - Gestion des partenariats Entreprise GE, PME et TPE. - Animation et développement du produit Safa akar mihani et réaliser le montage des dossiers y relatifs. Profil recherché : Le candidat idéal est titulaire d'un Bac +5 ou plus, avec une spécialisation en Banque/Métiers de la Finance. Une expérience significative de 5 à 10 ans dans la gestion d'un portefeuille de clients entreprises est indispensable. Une connaissance approfondie du secteur de la Banque/Finance. Connaissances de la finance participative sera un atout. Principales connaissances requises : - Réglementation bancaire, - Évaluation des entreprises et analyse de risques, - Analyse des besoins de financement/placement des entreprises, - Catalogue produits/services et tarifications, Compétences recherchées : - Écoute, dialogue, capacité de conviction, - Dynamisme, sens commercial, prise d’initiative dans la mise en oeuvre des actions commerciales, - Prise de risques, souci de la rentabilité, - Négociation, vente, - Animation, gestion des conflits, travail en équipe. Si ce poste stimulant au sein d'une banque de premier plan correspond à vos aspirations, et si votre profil répond aux exigences décrites, n'hésitez pas à postuler au plus vite en utilisant le bouton « Envoyer mon CV au recruteur ». Adresse de notre siège : 19 Boulevard Abdelmoumen. Casablanca Casablanca Traits de personnalité souhaités : Volonté de persuasion Besoin d'action Travail en équipe Ambition Conventionnel Flexibilité Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
📍 Casablanca 👁 3
Voir l'offre