Stagiaire CRC - Casablanca Commercial / Vente / Export - Communication / Publicité / RP - Secteur Centre d'appels - Autres services Débutant (-1 an) 2 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +2 - DEUG - Licence Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Intuition / Spontanéité Flexibilité Ambition Stage Télétravail : Non Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Créé en 1997, GSM Al Maghrib est un groupe privé marocain qui se diversifie dans  plusieurs secteurs d’activités en opérant dans la distribution des produits de télécommunications, de transfert d’argent ,des services de gestion d’impression, de la  gestion de centre de données et des solutions de sécurité. Notre vision RH repose sur la conviction que le capital humain constitue le principal levier de performance et de croissance durable. L’objectif est de créer un environnement de travail stimulant favorisant l’engagement, le développement des compétences et l’épanouissement professionnel des collaborateurs. L’entreprise encourage une culture fondée sur : L’esprit d’équipe L’innovation La responsabilité La proximité managériale L’orientation résultat Cette culture favorise la collaboration entre les équipes et contribue à maintenir un climat social positif. Poste : Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur de la Distribution ! Nous recherchons un(e) Stagiaire CRC pour notre équipe basée à Casablanca. C'est une opportunité unique de développer vos compétences dans un environnement stimulant et de contribuer activement à nos succès commerciaux. Votre stage visera à vous immerger dans le monde du commerce et de la relation client. Vous participerez au développement de stratégies et à leur mise en œuvre, tout en développant une compréhension approfondie des dynamiques du marché. Votre rôle sera clé dans l'atteinte de nos objectifs de croissance et de satisfaction client. Au quotidien, votre rôle consistera à : Apporter un support administratif et commercial aux équipes. Participer à la gestion de la relation client et au suivi des dossiers. Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de campagnes marketing et communication. Réaliser des études de marché et des analyses concurrentielles. Assister dans la préparation de présentations commerciales et de rapports d'activité. Profil recherché : Pour prétendre à ce stage, vous suivez actuellement une formation de niveau Bac +2. Une spécialisation dans les domaines Commercial ou Communication / Publicité / RP serait un atout majeur. Bien que ce stage soit avant tout une expérience d'apprentissage, une première familiarité avec le monde professionnel, idéalement durant 1 an, serait appréciée. Les qualités que nous recherchons incluent : Un excellent sens du contact et une aisance relationnelle. De bonnes capacités d'organisation et de rigueur. Une forte envie d'apprendre et une attitude proactive. Une maîtrise des outils informatiques de base (Pack Office). Une bonne capacité d'analyse et de synthèse. Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi, n'hésitez plus ! Postulez dès maintenant en utilisant le bouton « Envoyer mon CV au recruteur ». Adresse de notre siège : Lot Kadiria Lot 24 Lissasfa - Casablanca Casablanca Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Intuition / Spontanéité Flexibilité Ambition Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Manager de site ( Facility Management ) Fés - Fès Achats / Supply Chain - Secteur Centre d'appels Confirmé (5 à 10 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +4 Minimum - Ecole d'ingénieur Recherche de nouveauté Respect des règles Distance émotionnelle Rationalisme Besoin d'action Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France, AXA Assistance, AXA Belgique et AXA Suisse Présents à Rabat depuis mai 2004 et à Kénitra depuis 2024, nous sommes à ce jour plus de 4 500 collaborateurs. Nous rejoindre : C'est choisir la première marque d'assurance mondiale C'est bénéficier d'une multitude d'avantages bien au-delà des normes du marché C'est évoluer dans un environnement valorisant proposant une diversité de métiers C'est intégrer un groupe responsable, offrant une véritable culture d'entreprise, basée sur le développement des compétences de chacun Nos métiers : Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l'assurance : La vente de contrats La gestion des contrats assurances de dommages et des personnes  La gestion des sinistres Auto et Habitation Le règlement des prestations Santé La mise en jeu des garanties Assistance La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux La gestion des contrats Epargne Culture de l'entreprise : Axa Services Maroc évolue dans une culture largement orientée coopération, où l’humain, la confiance et la qualité des relations constituent des piliers essentiels. L’entreprise encourage un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et l’esprit d’équipe. Cette dynamique collaborative est structurée par des pratiques organisationnelles solides, garantissant rigueur, fiabilité et efficacité opérationnelle. Elle est complétée par une exigence de performance et une ouverture mesurée à l’innovation, au service des objectifs collectifs. Poste : Rattaché(e) au Responsable d’exploitation de Sites votre mission principale est d'Assurer la gestion de l’ensemble des activités de Facility Management et garantir la continuité d’activité sur son site d’affectation . Être l’interlocuteur principal des utilisateurs pour l’ensemble des sujets FM sur son site. • Mission de Manager de site : o Management d’une équipe de techniciens et de chargé de moyens généraux, o Interlocuteur privilégié sur son site pour l’ensemble des managers et directeurs, o Suivi des prestations de nettoyage et de restauration sur son site, et mise en place des recommandations du Responsable d’Exploitation des Sites, o Suivi des prestations de maintenance multi-technique sur son site, o Suivi des incidents et des demandes liées au Facility sur son site, o Suivi des actions de mise en conformité aux obligations réglementaires et/ou contractuelles, o Respect du mode opératoire des prestations, des délais de réponse aux requêtes, o Remontée et suivi des indicateurs d’activité de son site. Profil recherché : Vous avez un Bac +4 et 5 ans d'expérience dans un pose similaire. Vous avez : Bonne connaissance en électricité, climatisation, plomberie, Maitrise des aspects énergétiques (efficacité énergétique…) Pack Office ,Connaissance de Power BI, Capacité de suivi d’activités sous-traitées (coordination, négociation…). Adresse de notre siège : Avenue Bin Al Ouidane, Rabat, Maroc - Rabat Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Respect des règles Distance émotionnelle Rationalisme Besoin d'action Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité. Offres similaires | Accueil ReKrute Chargé des Moyens Généraux (plomberie, électricité) - Rabat Achats / Supply Chain - Assistanat de Direction / Services Généraux - Secteur Electricité - Indifférent Intermédiaire (3 à 5 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +2 Minimum - BTS / DUT Respect des règles Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France, AXA Assistance, AXA Belgique et AXA Suisse Présents à Rabat depuis mai 2004 et à Kénitra depuis 2024, nous sommes à ce jour plus de 4 500 collaborateurs. Nous rejoindre : C'est choisir la première marque d'assurance mondiale C'est bénéficier d'une multitude d'avantages bien au-delà des normes du marché C'est évoluer dans un environnement valorisant proposant une diversité de métiers C'est intégrer un groupe responsable, offrant une véritable culture d'entreprise, basée sur le développement des compétences de chacun Nos métiers : Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l'assurance : La vente de contrats La gestion des contrats assurances de dommages et des personnes  La gestion des sinistres Auto et Habitation Le règlement des prestations Santé La mise en jeu des garanties Assistance La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux La gestion des contrats Epargne Culture de l'entreprise : Axa Services Maroc évolue dans une culture largement orientée coopération, où l’humain, la confiance et la qualité des relations constituent des piliers essentiels. L’entreprise encourage un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et l’esprit d’équipe. Cette dynamique collaborative est structurée par des pratiques organisationnelles solides, garantissant rigueur, fiabilité et efficacité opérationnelle. Elle est complétée par une exigence de performance et une ouverture mesurée à l’innovation, au service des objectifs collectifs. Poste : Rattaché au Responsable du site, vous mettez en œuvre les actions logistiques sur chaque site. A ce titre, L’agent réalisera les missions liées au Facility management : Ronde sur les plateaux pour vérifier l’état de ces derniers, Répondre aux demandes des clients internes liées aux infrastructures Distribution de masques et de la fourniture des colis et du courrier Suivi des opérations techniques et de nettoyage et gardiennage, Mise en place de salle de réunion, Répondre aux différentes missions de déménagement, Travailler en équipe avec les autres collaborateurs du FM Site  Profil recherché : De formation Bac+2 et plus, vous disposez d'une expérience de 4 ans minimum . Compétences techniques : électricité générale, plomberie, menuiserie, climatisation, maintenance électrique et maitrise des outils Office. Comportementales :  esprit d’équipe et bon relationnel Adresse de notre siège : 14 Avenue Annakhil, Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Agent d'accueil / Réception - Casablanca Assistanat de Direction / Services Généraux - Hôtellerie / Restauration (métiers de) - Secteur Transport / Messagerie / Logistique - Autres Industries Junior (1 à 3 ans) - Intermédiaire (3 à 5 ans) 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +1 Minimum - Baccalauréat Respect des règles Distance émotionnelle Rationalisme Flexibilité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Entreprise : Une grande entreprise leader dans son secteur, recrute un Agent d'accueil / Réception. Poste : Rattaché au Responsable des moyens généraux , vos tâches sont les suivantes: Accueillir et orienter les visiteurs, les clients et les fournisseurs ; Contrôler l'accès au site en vérifiant l’identité des visiteurs ; Répondre au téléphone, informer et rediriger les personnes appelantes ; Tenir informer la direction générale sur les irrégularités constatées ; Gérer le petit matériel nécessaire au fonctionnement du bureau d'accueil ; Contribuer au suivi des prestataires de nettoyage et de sécurité ; Veiller à la présentation d’une image positive de l'entreprise. Profil recherché : Une formation de Bac/Bac+2 avec une expérience de 2 ans dans un poste similaire ; Bonne présentation ; Disponibilité et dynamisme ; Goût du contact et du service ; Bonne communication. Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Distance émotionnelle Rationalisme Flexibilité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Chargé(e) de Qualité - Mohammédia Production / Qualité / Sécurité / Maintenance - Secteur Electricité - Autres Industries Confirmé (5 à 10 ans) 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +5 et plus Minimum - Ecole d'ingénieur - Université Respect des règles Besoin d'objectivité Rationalisme Ténacité Besoin de réflexion Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Entreprise : Entreprise industrielle Marocaine, implantés à Mohammedia, nous faisons partie de l’un des plus grands groupes privés du Royaume, actif dans plusieurs secteurs stratégiques. Spécialisés dans la fabrication de solutions de comptage d’eau et d’équipements pour les réseaux d’eau potable, nous bénéficions de plus de 78 ans d’expérience au service de l'environnement. Poste : En tant que Chargé(e) de Qualité, vous jouerez un rôle central, transversal et structurant dans le maintien, le déploiement et l amélioration continue de notre système de management QSE, en veillant à sa conformité aux référentiels applicables et à son alignement avec les orientations stratégiques de l'entreprise. Votre mission principale Garantir la qualité des processus et des produits, préserver la sécurité des collaborateurs et des parties prenantes, maîtriser les impacts environnementaux et assurer l efficacité du système de management du laboratoire. Vos principales responsabilités Gestion du Système QSE & Conformité Réglementaire Conseiller la Direction dans l élaboration, la définition et l évolution de la politique Qualité, Sécurité et Environnement. Piloter le Système de Management QSE conformément aux exigences des référentiels applicables (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 17025 et autres référentiels pertinents). Assurer la veille normative, réglementaire et législative relative aux activités de l entreprise. Identifier les écarts par rapport aux exigences applicables et proposer les actions nécessaires pour assurer la conformité. Définir les objectifs QSE, contribuer à l élaboration des plans d actions associés et suivre leur déploiement. Assurer le reporting QSE auprès de la Direction et contribuer à la prise de décision stratégique. Évaluation de la performance et amélioration continue Évaluer l efficacité du système de management à travers le suivi des indicateurs de performance, la satisfaction des parties prenantes, la conformité des produits, la sécurité des personnes et la maîtrise des impacts environnementaux. Identifier les opportunités d amélioration et piloter les actions visant à renforcer la performance des processus. Participer aux projets d amélioration continue et aux initiatives d optimisation organisationnelle et industrielle. Contribuer à la réduction des coûts liés à la non-qualité et à l amélioration de la performance globale. Audits, risques et actions correctives Coordonner le programme des audits internes QSE et assurer le suivi des audits externes (clients, certification, accréditation). Piloter l analyse des causes des accidents, incidents, non-conformités, dysfonctionnements QSE et réclamations clients. Définir et suivre les actions correctives et préventives jusqu à leur clôture et vérification d efficacité. Réaliser des contrôles internes et proposer les mesures nécessaires pour maintenir la conformité du système. Qualité Laboratoire & exigences ISO/IEC 17025 Assurer la mise en œuvre, la mise à jour et l amélioration du système de management du laboratoire. Veiller à l efficacité des activités laboratoire et au respect des exigences d impartialité, de confidentialité et de compétence. Sensibiliser le personnel laboratoire aux règles d intégrité professionnelle, d impartialité et de confidentialité. Identifier les écarts liés aux activités laboratoire et mettre en place les actions visant à prévenir leur récurrence. Assurer le suivi des équipements de surveillance et de mesure (étalonnages, vérifications, maintenance). Qualité produit, processus et relation clients Définir les plans de surveillance incluant les gammes de contrôle, méthodes de mesure, documents applicables et données à collecter. Suivre la conformité des produits et processus industriels. Gérer les réclamations clients, coordonner les enquêtes associées et garantir l impartialité dans la revue et approbation des réponses apportées. Participer à l étude technique des appels d offres et à l intégration des exigences clients dans les processus internes. Sécurité, environnement et prévention des risques Garantir la prise en compte des exigences de santé, sécurité au travail et environnement dans les activités de l entreprise. Participer et assurer le suivi du Comité de Sécurité et d Hygiène (CSH). Superviser la gestion des déchets depuis leur collecte jusqu à leur traitement, élimination ou valorisation. Suivre les contrôles réglementaires et veiller au respect des obligations applicables. Animation, communication et développement des compétences Animer les actions de sensibilisation et de communication relatives à la qualité, la sécurité et l environnement. Former et accompagner les collaborateurs sur les risques SST, les impacts environnementaux et les exigences du système de management. Participer à l identification des besoins en formation et contribuer au développement des compétences internes. Favoriser l adhésion des équipes aux démarches qualité, sécurité, environnement et amélioration continue. Profil recherché : Formation Être titulaire d un diplôme d ingénieur ou d un Master en Management des Systèmes Industriels, Management de la Qualité et des Organisations, ou équivalent. Expérience Expérience confirmée dans le pilotage et la mise en œuvre de systèmes de management intégrés (SMI). Une expérience en environnement industriel est un atout. Compétences techniques Maîtrise des référentiels ISO (9001, 14001, 45001). Compétences en cartographie des processus, rédaction de procédures et gestion documentaire. Maîtrise des techniques d'audit, d'analyse des risques et de résolution de problèmes. Anglais professionnel souhaité. Qualités personnelles Rigoureux(e), méthodique, doté(e) d'un fort esprit d'analyse et d'un grand sens de l organisation. Esprit d'équipe, aisance relationnelle et fortes capacités de communication pour collaborer efficacement avec les équipes. Esprit orienté résultats et forte orientation satisfaction client. Sens de la pédagogie, de la diplomatie et forte appétence pour l'innovation et l'amélioration continue. Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Besoin d'objectivité Rationalisme Ténacité Besoin de réflexion Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Assistant(e) RMA - Centre Urbain Nord Commercial / Vente / Export - Administration des ventes / SAV - Secteur Centre d'appels - Informatique Débutant (-1 an) - Junior (1 à 3 ans) 1 poste(s) sur Tunis - Tunisie Bac +3 Minimum Volonté de persuasion Extraversion Ambition Recherche de nouveauté Improvisation Implication au travail Télétravail : Non Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : GPS Teams, leader des services commerciaux dédiés, met à la disposition de ses clients son expertise et ses outils innovants pour répondre à leurs besoins de développement commercial sur leurs territoires. Notre client, leader européen sur le marché de la distribution de marques télécom/IT, recherche un(e) Assistant (e) RMA dans le cadre du renforcement de ses équipes. Poste : En tant que membre d´une petite équipe dédiée de deux personnes, vous serez co-responsable de la réception et la réponse aux appels et courriels des clients concernant les incidents de transport, la réception de marchandises endommagées, les demandes de échanges et remboursements, etc… Votre focus principal sera : - Gestion des appels clients sur demandes de retours et échanges - Résolution d´appels et e-mails clients reçus - Décharge des livraisons de tous les fournisseurs - Réclamation systématique des problèmes trouvés - Investigation des remontés de problèmes depuis les commerciaux ou clients - Gestion interne des demandes d'échange et de retour traitées - Communication avec les clients sur leurs problèmes de transport et les démarches à effectuer auprès du fournisseur ou du groupe. - Présenter et gérer litiges de transport - Réclamation en cas d'incident d'assurance - Gestion des récupérations des échanges et retours - Suivi des incidents pour obtenir une réponse, mise à jour de la documentation et clôture des incidents. Profil recherché : Vous possédez une formation Bac+3/5 minimum dans le domaine commercial et/ou informatique, avec une approche technique, un fort intérêt pour les nouvelles technologies d'informations et de communications notamment Télécom/IT, une aisance relationnelle, une parfaite maitrise des langues française et anglaise (oral et écrit). Vous êtes capable de communiquer en anglais avec le siège au Danemark et certains fournisseurs et en français très courant avec les clients. Vous êtes une personne décisive, dotée d'une capacité de prise de décision, mais capable de gérer toutes les communications avec les clients de manière affirmée, positive et très professionnelle. Vous êtes capable de comprendre tous les différents processus internes et externes de tous les fournisseurs, ainsi que tous les processus internes de prise de décision et de communication avec tous les différents interlocuteurs. Vous êtes une personne très organisée avec des capacités d’analyse, de concentration et un bon jugement pour prendre des décisions. Adresse de notre siège : Immeuble Golden Towers - Centre urbain nord 1082 Tunis Traits de personnalité souhaités : Volonté de persuasion Extraversion Ambition Recherche de nouveauté Improvisation Implication au travail Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Chargé(e) de production - Mohammédia Production / Qualité / Sécurité / Maintenance - Secteur Electronique - Electricité Intermédiaire (3 à 5 ans) 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +3 Minimum - Formation professionnelle - Licence Respect des règles Besoin d'objectivité Rationalisme Ténacité Besoin de réflexion Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Entreprise : Entreprise industrielle Marocaine, implantés à Mohammedia, nous faisons partie de l’un des plus grands groupes privés du Royaume, actif dans plusieurs secteurs stratégiques. Spécialisés dans la fabrication de solutions de comptage d’eau et d’équipements pour les réseaux d’eau potable, nous bénéficions de plus de 78 ans d’expérience au service de l'environnement. Poste : En tant que Chargé(e) de production, vous jouerez un rôle central et structurant dans la performance quotidienne de nos unités de production. Votre mission principale Gérer, animer et coordonner une ou plusieurs équipes de collaborateurs afin d'optimiser les résultats de production, tout en veillant scrupuleusement à la qualité, à la productivité, aux plannings, ainsi qu'au respect strict des règles d'hygiène, de sécurité et des valeurs de l'entreprise. Rattaché directement au Chef de Service Production, vous interviendrez à la fois sur l encadrement de proximité, la gestion des flux de matières et analyse des indicateurs, en étroite collaboration avec le management et les services supports. Pilotage, Planification & Suivi de la Production Établir le planning de fabrication en fonction des commandes clients. Superviser le réglage des équipements et assister activement aux phases de vérification et de réception des produits. Établir les bons de mouvements de stocks (les bons d entrée et de sortie de matière et de produits finis) et participer aux inventaires périodiques. Performance, Fiabilisation & Amélioration continue Surveiller les indicateurs clés de performance (KPIs) et réaliser les reportings réguliers d'activité auprès du Chef de Service Production. Analyser les dysfonctionnements ou écarts de productivité, et proposer des plans d'actions correctifs pour rendre les outils de production plus fiables. Participer activement à la démarche d'amélioration continue du site et veiller au respect des exigences du système de management qualité, sécurité et environnement. Maintenance opérationnelle, Hygiène & Sécurité Garantir l'application stricte des consignes de sécurité, d hygiène et d environnement sur l'ensemble de votre périmètre. Assurer la maintenance de premier niveau et assister aux interventions d'entretien ou de dépannage des machines. Management d'équipe, Encadrement & Discipline Piloter, contrôler et optimiser l effectif de vos équipes au quotidien. Encadrer les opérateurs sur le terrain, les accompagner et les former aux instructions de travail et modes opératoires. Veiller au maintien d'un excellent climat social en faisant respecter les règles de bonne conduite, de discipline et les valeurs de l'entreprise. Profil recherché : Formation Être titulaire d'un diplôme de Bac +3 ou plus en Gestion de Production, Génie Industriel, Génie Électrique, Électronique Industrielle ou équivalent. Une formation complémentaire en normes industrielles ou en management QHSE constitue un atout. Expérience Expérience confirmée en gestion d une ligne de production industrielle, idéalement dans un environnement électrique, électronique ou d assemblage de produits techniques. Compétences techniques Maîtrise des exigences qualité liées aux produits électriques (traçabilité, essais, contrôle final). Maîtrise des outils de planification, de suivi des flux (entrées/sorties matières) et des indicateurs de performance (KPIs). Maîtrise des règles QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) et des processus de contrôle qualité des produits finis. Qualités personnelles Fort sens des responsabilités, rigueur, méthode et excellentes capacités d organisation. Fortes capacités d'observation, d'analyse et esprit orienté solutions face aux aléas de production. Esprit d équipe, aisance relationnelle et fortes capacités de communication pour collaborer efficacement avec les équipes. Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Besoin d'objectivité Rationalisme Ténacité Besoin de réflexion Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

CONSEILLER COMMERCIAL (H/F) - Casablanca Commercial / Vente / Export - Secteur BTP / Génie Civil - Métallurgie / Sidérurgie Intermédiaire (3 à 5 ans) 8 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +3 Minimum Recherche de nouveauté Créativité Extraversion Volonté de persuasion Intuition / Spontanéité Travail en équipe Implication au travail Ambition Télétravail : Non Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : VITAL FER est un acteur de référence incontournable dans la distribution des produits métallurgiques et des matériaux de construction au Maroc. Fort d'une infrastructure logistique massive, notre site principal est implanté sur plus de 60 000 m². Cette capacité de stockage exceptionnelle, couplée à une gestion rigoureuse des flux, nous permet de répondre avec réactivité aux demandes les plus exigeantes du marché national, qu'il s'agisse de grands projets d'infrastructure ou de chantiers résidentiels. Notre Mission Accompagner le développement du tissu économique national en fournissant des matériaux de qualité supérieure, tout en assurant une proximité géographique et culturelle avec nos partenaires. Poste : Le poste : Dans le cadre du renforcement de notre équipe commerciale, nous recrutons un(e) Conseiller Commercial basé(e) à Casablanca. Véritable ambassadeur de notre marque auprès des professionnels du BTP, vous conseillez nos clients dans le choix des produits, construisez des relations durables et contribuez directement à la croissance de notre part de marché. Votre mission principale consistera à développer et fidéliser un portefeuille de clients, en apportant un conseil technique et commercial de qualité, et en garantissant l'atteinte des objectifs de vente qui vous seront confiés. Vos principales responsabilités : • Accueillir, conseiller et orienter les clients dans le choix des produits adaptés à leurs besoins et à leurs chantiers ; • Prospecter activement de nouveaux clients (entreprises de BTP, promoteurs, artisans, revendeurs) et identifier les projets porteurs ; • Élaborer les devis, négocier les conditions commerciales et assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison ; • Fidéliser le portefeuille existant par un suivi régulier et une relation de proximité ; • Assurer une veille sur le marché, la concurrence et les évolutions des prix ; • Coordonner avec les équipes logistiques et administratives pour garantir la satisfaction client ; • Suivre les encours clients et contribuer au recouvrement en lien avec le service financier ; • Reporter régulièrement son activité et ses résultats à la Direction Commerciale. Profil recherché : Le parcours idéal pour ce poste commence par une formation solide de niveau Bac +2 ou plus. Nous privilégions les diplômes obtenus dans les domaines du commerce, de la vente ou de l'export. Une compréhension approfondie des techniques de vente et des stratégies commerciales est essentielle pour exceller dans ce rôle. Une première expérience professionnelle de 3 à 5 ans est requise. Ce bagage vous a permis de développer une aisance dans la relation client, une capacité à négocier et à conclure des ventes, idéalement dans un environnement commercial similaire. Une expérience dans le secteur de la métallurgie, de la sidérurgie ou du BTP serait un atout considérable, vous permettant de comprendre rapidement les enjeux techniques et commerciaux propres à ces domaines. Pour réussir dans cette fonction, plusieurs compétences sont indispensables. Une excellente communication et des capacités de négociation avérées sont primordiales. Vous devez faire preuve d'autonomie, d'organisation et d'une grande proactivité pour gérer efficacement votre portefeuille clients et atteindre vos objectifs. Une bonne connaissance du marché BTP et du secteur de la métallurgie est un plus indéniable. La maîtrise des outils informatiques, notamment les logiciels CRM, facilitera votre quotidien. Force de proposition et capacité à convaincre. Sens du service client et orientation résultats. Esprit d'analyse et de synthèse. Adaptabilité et réactivité face aux évolutions du marché. Adresse de notre siège : Km 8.3 Mejjatia Ouled Taleb, Ain Halouf, Casablanca Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Créativité Extraversion Volonté de persuasion Intuition / Spontanéité Travail en équipe Implication au travail Ambition Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Chargée de Clientèle - Meknès Centre d'appels (métiers de) - Secteur Autres services Junior (1 à 3 ans) 2 poste(s) sur Meknès et région - Maroc Bac +2 Minimum - BTS / DUT Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Entreprise : Nous recherchons une Chargée de Clientèle dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe . Vous serez l’interlocutrice principale de nos clients, chargée de garantir leur satisfaction et de développer la relation client dans une logique de fidélisation. Poste : Accueillir et accompagner les clients (physique, téléphone, email) Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées Gérer les dossiers clients (suivi, relances, mises à jour) Assurer un service après-vente de qualité Participer aux actions commerciales et à la promotion des services/produits Collaborer avec les autres services internes pour répondre efficacement aux demandes Profil recherché : Bac+2/3 en commerce, gestion, ou équivalent Expérience minimum de 1 an dans un poste similaire Maîtrise du français et de l’arabe  Excellentes compétences relationnelles et sens du service Capacité à gérer le stress et les priorités Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, CRM…) Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

J'aime Suivre Chargé(e) d’Opérations Remdoc Import/Export (H/F) - Casablanca Banque (métiers de la) - Gestion / Comptabilité / Finance - Secteur Banque / Finance - Import / Export / Négoce Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +3 Minimum Volonté de persuasion Conventionnel Flexibilité Implication au travail Autre Télétravail : Non Postulez avant le 16/09/2026 Behind The Brand Découvrez le quotidien des équipes et les bureaux ! Visiter l'entreprise Entreprise : Avec son modèle de banque universelle, sa dimension panafricaine, la complémentarité de ses métiers et ses expertises solides, le groupe Attijariwafa bank est un acteur de référence du secteur financier au Maroc et en Afrique. Attijariwafa bank a su, depuis plus d’un siècle, se réinventer en diversifiant ses métiers, en renouvelant ses offres et en adaptant ses organisations, pour répondre à son ambition de devenir la banque relationnelle de référence. Le Groupe Attijariwafa bank accompagne aujourd’hui près de 12 millions de clients particuliers, professionnels, entreprises et institutionnels et mobilise 22 000 collaborateurs dans 27 pays en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient. Premier financeur de l’économie nationale, premier collecteur de l’épargne et premier acteur des paiements électroniques au Maroc, les différentes performances du Groupe Attijariwafa bank le confortent dans ses choix stratégiques et le positionnent comme leader incontesté du secteur bancaire et financier national. Le Groupe est un acteur bancaire et financier de premier plan à l'échelle de la région et dispose du réseau d'agences le plus large en Afrique avec plus 7417 Agences bancaires. Culture de l'entreprise : Attijariwafa bank développe une culture majoritairement orientée coopération, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise favorise un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations professionnelles. Cette approche collaborative est complétée par une forte exigence de performance, valorisant l’ambition, le dépassement de soi et l’orientation client. Elle intègre également une dynamique d’innovation, encadrée par des processus structurés garantissant fiabilité, efficacité et maîtrise des activités. Poste : Nous recherchons un(e) Chargé d’Opérations Remdoc pour rejoindre notre entité Services et Traitements Groupe (STG). Vous êtes motivé(e) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, alors cette opportunité est pour vous ! Votre mission : En tant que Chargé d’Opérations Remdoc  vous devrez assurer l’ouverture, la modification et la réalisation des remises documentaires. Vos responsabilités incluront : • Réceptionner, saisir et contrôler les termes et conditions des différentes demandes d’ouvertures et de modifications des remises documentaires. • Contrôler et valider les opérations. • Traiter les correspondances • Contrôler et traiter les documents reçus. • Envoi et remise des documents aux agences et clients. • Suivre les échéances pour les tirages et les levées de réserves. • Assurer le règlement des remises documentaires. • Veiller au respect des procédures internes et des normes en vigueur. Profil recherché : • De formation Bac+3 en Commerce International / Finance et comptabilité / Audit et contrôle de gestion • Compétences requises : - Traitement des opérations bancaires - Gestion des post-opérations bancaires - Gestion des opérations bancaires à l'international - Capacité d'analyse - Maitrise d'une langue étrangère - Connaissance des règles et procédures internes - Aisance relationnelle, rigueur, organisation, sens de l'anticipation et résistance au stress seront vos principaux atouts. Pourquoi nous rejoindre ? • Intégrer une banque leader sur le marché financier tourné vers l’humain et l’innovation et certifiée Top Employeur pour 3 années consécutives. • Bénéficiez d’un environnement de travail stimulant avec nombreuses opportunités de développement professionnel. • Profitez d’avantages compétitifs (rémunération attractive, formations continues, etc). Adresse de notre siège : 2 Boulevard Moulay Youssef 20250 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Volonté de persuasion Conventionnel Flexibilité Implication au travail Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

J'aime Suivre Chargé(e) d’Opérations Crédoc Import/Export (H/F) - Casablanca Banque (métiers de la) - Gestion / Comptabilité / Finance - Secteur Banque / Finance - Import / Export / Négoce Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +3 Minimum Respect des règles Rationalisme Conventionnel Flexibilité Implication au travail Organisation Autre Télétravail : Non Postulez avant le 16/09/2026 Behind The Brand Découvrez le quotidien des équipes et les bureaux ! Visiter l'entreprise Entreprise : Avec son modèle de banque universelle, sa dimension panafricaine, la complémentarité de ses métiers et ses expertises solides, le groupe Attijariwafa bank est un acteur de référence du secteur financier au Maroc et en Afrique. Attijariwafa bank a su, depuis plus d’un siècle, se réinventer en diversifiant ses métiers, en renouvelant ses offres et en adaptant ses organisations, pour répondre à son ambition de devenir la banque relationnelle de référence. Le Groupe Attijariwafa bank accompagne aujourd’hui près de 12 millions de clients particuliers, professionnels, entreprises et institutionnels et mobilise 22 000 collaborateurs dans 27 pays en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient. Premier financeur de l’économie nationale, premier collecteur de l’épargne et premier acteur des paiements électroniques au Maroc, les différentes performances du Groupe Attijariwafa bank le confortent dans ses choix stratégiques et le positionnent comme leader incontesté du secteur bancaire et financier national. Le Groupe est un acteur bancaire et financier de premier plan à l'échelle de la région et dispose du réseau d'agences le plus large en Afrique avec plus 7417 Agences bancaires. Culture de l'entreprise : Attijariwafa bank développe une culture majoritairement orientée coopération, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise favorise un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations professionnelles. Cette approche collaborative est complétée par une forte exigence de performance, valorisant l’ambition, le dépassement de soi et l’orientation client. Elle intègre également une dynamique d’innovation, encadrée par des processus structurés garantissant fiabilité, efficacité et maîtrise des activités. Poste : Nous recherchons un(e) Chargé d’Opérations Crédoc Import/Export pour rejoindre notre entité Services et Traitements Groupe (STG). Vous êtes motivé(e) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, alors cette opportunité est pour vous ! Votre mission : En tant que Chargé d’Opérations Crédoc Import/Export vous devrez assurer l’ouverture, la modification et la réalisation des crédits documentaires. Vos responsabilités incluront : • Réceptionner, saisir et contrôler les termes et conditions des différentes demandes d’ouvertures et de modifications des crédits documentaires. • Contrôler et valider les opérations. • Traiter les correspondances • Contrôler et traiter les documents reçus. • Envoi et remise des documents aux agences et clients. • Suivre les échéances pour les tirages et les levées de réserves. • Assurer le règlement des crédits documentaires. • Veiller au respect des procédures internes et des normes en vigueur. Profil recherché : • De formation Bac+3 en Commerce International, Finance et Comptabilité, Audit et Contrôle de gestion • Compétences requises : - Traitement des opérations bancaires - Gestion des post-opérations bancaires - Gestion des opérations bancaires à l'international - Capacité d'analyse - Maitrise d'une langue étrangère - Connaissance des règles et procédures internes - Aisance relationnelle, rigueur, organisation, sens de l'anticipation et résistance au stress seront vos principaux atouts. Pourquoi nous rejoindre ? • Intégrer une banque leader sur le marché financier tourné vers l’humain et l’innovation et certifiée Top Employeur pour 3 années consécutives. • Bénéficiez d’un environnement de travail stimulant avec nombreuses opportunités de développement professionnel. • Profitez d’avantages compétitifs (rémunération attractive, formations continues, etc). Adresse de notre siège : 2 Boulevard Moulay Youssef 20250 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Rationalisme Conventionnel Flexibilité Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Chef comptable - Kinshasa Audit / Conseil - Gestion / Comptabilité / Finance - Secteur Matériel Médical - Pharmacie / Santé Confirmé (5 à 10 ans) 1 poste(s) sur Toute la République Démocratique du Congo - Congo (Rép. Dém. du) Bac +5 et plus Minimum Respect des règles Rationalisme Conventionnel Besoin d'objectivité Flexibilité Besoin de réflexion Organisation Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : AMT CONGO SARL est une société aux intérêts opérationnels diversifiés en République Démocratique du Congo en Afrique centrale. Ayant une vision d’être reconnu dans le secteur, pour ses produits et pour les marques avec lesquelles il traite, afin de fournir un support produit et une logistique exceptionnels aux clients dans les secteurs d’activité choisis. La société AMT CONGO emploie des centaines de personnes, qui sont responsables de la croissance et du succès continu de la société dont les activités ont commencé par la fabrication de Batteries en 1989.Opérationnellement, l’activité de la société tourne autour de Trois branches notamment la fabrication, l’approvisionnement et la vente en gros et au détail. Pour renforcer son équipe, AMT CONGO SARL recrute un Chef comptable basé à Kinshasa. Poste : Vous dirigez le département comptable et vous supervisez les opérations financières de l’entreprise en garantissant l’exactitude des rapports financiers, le respect de la réglementation et la gestion efficace des procédures comptables. • Superviser et encadrer l’équipe comptable, en veillant à la saisie, la réconciliation et le reporting des transactions dans les délais. • Préparer et analyser les états financiers, les rapports de gestion et les synthèses de performance pour la direction et le groupe. • Superviser les comptes clients et fournisseurs en garantissant la rapidité des encaissements et des décaissements. • Suivre les rapprochements bancaires et gérer la trésorerie • Réaliser des inventaires périodiques et superviser les mouvements de stocks entre les différentes branches. • Encadrer les aspects financiers liés à l’importation, aux contrats de leasing et au suivi des amortissements. • Gérer la relation avec les partenaires externes. • S’assurer la conformité aux réglementations fiscales, obligations légales et normes comptables. • Mettre en place les procédures comptables et maintenir des contrôles internes. • Collaborer avec les auditeurs externes et les organismes de régulation. • Garantir la bonne documentation et l’archivage des dossiers financiers. • Veiller au respect des politiques internes et des meilleures pratiques financières. • Apporter une contribution stratégique aux budgets, prévisions et plans financiers. • Soutenir les initiatives d’optimisation des coûts et d’amélioration de l’efficacité. • Examiner et valider les rapports liés à la logistique, aux opérations d’entrepôt et au contrôle des coûts. • Suivre les obligations locales en matière d’avantages sociaux, d’assurances et de gestion des expatriés (visa, permis de travail, allocations…). • Évaluer les implications financières des contrats, investissements et projets d’expansion. • Présenter les performances financières et recommandations à la direction générale. • Diriger, encadrer et développer l’équipe comptable afin d’assurer une performance élevée et une croissance professionnelle. • Donner des formations sur les systèmes financiers, la conformité et les normes de reporting. • Favoriser la collaboration entre le service financier et les autres départements (opérations, RH, logistique, achats). • Garantir la préparation dans les délais des budgets annuels et des prévisions financières.  Profil recherché : • Diplôme de niveau Licence ou Master en Comptabilité, Finance ou domaine connexe. • Expérience confirmée dans des postes de direction comptable ou de gestion financière. • Solide maîtrise des principes comptables, de l’analyse financière et des exigences de conformité. • Maîtrise des logiciels comptables et des outils MS Office. • Excellentes compétences en leadership, organisation et communication. • Maîtrise du français exigée. Adresse de notre siège : Kinshasa Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Rationalisme Conventionnel Besoin d'objectivité Flexibilité Besoin de réflexion Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Responsable Comptoir - Casablanca Commercial / Vente / Export - Secteur Pharmacie / Santé Junior (1 à 3 ans) 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +3 Minimum - Formation spécialisée Recherche de nouveauté Extraversion Besoin d'objectivité Rationalisme Flexibilité Besoin d'action Travail en équipe Ambition Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Depuis plus de 30 ans, LOCAMED est le leader de la distribution de matériel médical au Maroc. Nous proposons une large gamme de produits couvrant l’orthopédie, l’aide à la mobilité, le maintien à domicile, l’équipement hospitalier, la kinésithérapie, le sport et les secours, ainsi que le consommable médical. Importateur et distributeur exclusif de marques de renommée mondiale, nous garantissons des produits de qualité validés par les professionnels de santé. Notre expertise nous permet d’accompagner efficacement nos clients dans leurs choix d’équipement et de prescriptions médicales. Avec 30 magasins dans les grandes villes du Maroc, notre équipe est à votre service pour vous conseiller et vous fournir le matériel adapté à vos besoins. Résolument tournés vers l’avenir, nous nous engageons à améliorer les soins de santé et à contribuer au bien-être de la population. Culture de l'entreprise : Locamed adopte une culture largement orientée vers la coopération, où l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe occupent une place centrale. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations professionnelles. Cette base collaborative est complétée par une présence marquée de l’innovation, favorisant l’initiative, la créativité et l’adaptabilité. Les dimensions de compétition et d’organisation, plus discrètes, contribuent à structurer l’activité et à soutenir l’atteinte des objectifs. Poste : Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du Matériel Médical en tant que Responsable Comptoir. Basé à Casabalnca, vous serez le visage de notre entreprise auprès de nos clients et le pilier de la gestion quotidienne de notre comptoir. C'est une opportunité unique de développer votre carrière au sein d'une structure reconnue pour son expertise. Votre rôle sera essentiel dans l'atteinte de nos objectifs commerciaux et la satisfaction de notre clientèle. Vous contribuerez activement à l'image de marque de l'entreprise et à la fluidité des opérations de vente et de service. Vos missions principales incluront : Accueil physique et téléphonique des clients, prospects et partenaires. Gestion des commandes, devis et facturation dans le respect des procédures internes. Suivi des stocks et participation aux inventaires. Organisation et maintien de l'espace comptoir pour une présentation optimale. Contribution à l'atteinte des objectifs de vente du comptoir. Support administratif varié lié à l'activité commerciale. Information et conseil client sur nos produits et services. Profil recherché : Un diplôme de niveau Bac +3 est requis. Une spécialisation dans les domaines Commercial, Vente ou Export serait un atout majeur. Une expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans un poste similaire est demandée. Une connaissance du secteur du matériel médical serait un plus apprécié. Excellentes compétences en communication et relation client. Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion administrative. Autonomie et proactivité dans la résolution des problèmes. Maîtrise des outils informatiques classiques (Pack Office) et des logiciels de gestion commerciale. Aisance relationnelle et esprit d'équipe. Capacité d'adaptation et d'apprentissage rapide. Si vous vous reconnaissez dans cette description et que ce défi vous motive, n'hésitez pas à postuler dès maintenant. Envoyer mon CV au recruteur Adresse de notre siège : Marrakech 20000 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Extraversion Besoin d'objectivité Rationalisme Flexibilité Besoin d'action Travail en équipe Ambition Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

KEY ACCOUNT MANAGER H/F - Bouskoura Commercial / Vente / Export - Secteur Pharmacie / Santé - Autres Industries Intermédiaire (3 à 5 ans) - Confirmé (5 à 10 ans) 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +3 Minimum - Licence Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Intuition / Spontanéité Ambition Télétravail : Non Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Sothema, Des Energies Unies pour la Vie.       Sothema est un laboratoire pharmaceutique marocain, spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de médicaments depuis 1976. Avec plus de 250 produits fabriqués, Sothema représente 35 laboratoires commettants internationaux parmi les leaders au Monde dans la Recherche & Développement.       Disposant d'un outil industriel à la pointe de l'innovation, Sothema bénéficie d'une expertise reconnue lui permettant d'être l'unique producteur d'insuline et de collyres au Maroc, et de se positionner comme leader dans la fabrication de sérums en poches souples et de céphalosporines. Grâce à ses unités de blocs stériles, Sothema se spécialise également dans les formes pharmaceutiques injectables telles que les seringues pré-remplies, les ampoules et les flacons injectables.     Son usine des injectables est la plus grande d'Afrique. Les activités de Sothema sont certifiées en conformité avec les normes internationales de qualité (ISO) et de fabrication (BPF et GMP) : France, Belgique, Hollande, Allemagne, Portugal... Culture de l'entreprise : Sothema évolue dans une culture orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, l’exigence de résultats et l’orientation client structurent les priorités. Cette dynamique est étroitement équilibrée par une culture collaborative, favorisant la confiance, l’engagement des équipes et un management de proximité. L’entreprise s’appuie également sur une organisation rigoureuse, garantissant efficacité, qualité et respect des processus. Enfin, une dimension d’innovation complète cet ensemble, soutenant l’adaptation et l’évolution des pratiques. Poste : SOTHEMA, leader de l'industrie pharmaceutique au Maroc, poursuit son développement et renforce ses équipes commerciales. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Key Account Manager dont la mission sera de développer, gérer et fidéliser un portefeuille de comptes stratégiques, tout en contribuant à la croissance du chiffre d'affaires et au renforcement des partenariats avec les principaux acteurs du marché pharmaceutique. Missions principales : • Développer et gérer les relations avec les comptes stratégiques. • Élaborer et déployer les plans d'action commerciaux. • Identifier les opportunités de développement et de croissance. • Négocier les accords commerciaux et assurer leur suivi. • Coordonner les actions avec les équipes internes (Marketing, Médical, Réglementaire, Supply Chain, Finance). • Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives. • Assurer une veille concurrentielle et marché.. Profil recherché : Profil recherché • Formation Bac+3/5 en Commerce, Marketing, Gestion ou formation scientifique. • Expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement dans l'industrie pharmaceutique. • Excellente maîtrise des techniques de négociation et de gestion des grands comptes. • Bonne connaissance du marché pharmaceutique marocain. • Maîtrise du français et de l'anglais. • Sens du résultat, autonomie, rigueur et excellentes capacités relationnelles. Compétences requises • Excellentes capacités de négociation et de communication. • Orientation résultats et sens du développement commercial. • Esprit d'analyse et de synthèse. • Autonomie, rigueur et esprit d'équipe. Poste à pourvoir immédiatement Adresse de notre siège : Bouskoura 27182 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Intuition / Spontanéité Ambition Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Directeur de site - Tunis Méthodes / Process / Industrialisation - Production / Qualité / Sécurité / Maintenance - Secteur Aéronautique / Spatial - Automobile / Motos / Cycles Expert (10 à 20 ans) - Très Senior (+20 ans) 1 poste(s) sur Tunis - Tunisie Bac +5 et plus Minimum Recherche de nouveauté Respect des règles Besoin d'objectivité Rationalisme Ténacité Besoin de réflexion Organisation Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Multinationale recrute un Directeur de Site. Poste : Vous êtes responsable de l'exploitation de l'usine, garantissant la livraison de produits de haute qualité conformément aux exigences de l'entreprise, aux engagements pris envers les clients, aux exigences réglementaires locales et aux normes opérationnelles du groupe. Vous assurez la direction générale du site sur l'ensemble des activités production, conditionnement, stockage, entreposage, expédition, coordination de la maintenance, qualité, HSSE, gestion des ressources humaines, maîtrise des coûts et amélioration continue. Dans le cadre de la coentreprise (Joint Venture) et compte tenu du contrôle opérationnel exercé par une des entités de la JV, vous devez également veiller au respect des exigences de gouvernance applicables, de la délégation de pouvoirs, des obligations de reporting, des principes de confidentialité et de la séparation des entités juridiques propre à la coentreprise. Profil recherché : Expérience significative en gestion de site industriel. Une expérience dans une usine de conditionnement d'huiles, de l'énergie, de la chimie, de fabrication de biens de grande consommation ou dans un environnement industriel comparable est fortement souhaitée. Solide expérience en leadership HSSE, excellence opérationnelle, gestion de la qualité, coordination de la maintenance et gestion des ressources humaines. Une expérience dans un environnement multinational, matriciel ou de coentreprise constituerait un atout. Expérience en audits, gestion du changement (Management of Change), investigations d'incidents, gestion des risques et programmes d'amélioration continue. Capacité avérée à diriger des équipes opérationnelles, gérer des sous-traitants et coordonner avec de multiples fonctions support. Adresse de notre siège : - - - Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Respect des règles Besoin d'objectivité Rationalisme Ténacité Besoin de réflexion Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Responsable Réception & Admission - Clinique Bouskoura - Casablanca Hôtellerie / Restauration (métiers de) - Santé / Social (métiers de) - Secteur Pharmacie / Santé Confirmé (5 à 10 ans) 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +2 Minimum - DEUG - Licence Extraversion Sensibilité émotionnelle Flexibilité Implication au travail Humilité Organisation Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Au cœur de la transformation du paysage médical marocain, le Groupe AKDITAL incarne une nouvelle génération d’institutions de santé : modernes,  humaines et résolument tournées vers l’avenir. Leader du secteur privé de la santé, AKDITAL œuvre depuis sa création à rendre les soins de haute qualité accessibles à tous, en s’appuyant sur une expertise médicale d’exception, des technologies de pointe et une gouvernance fondée sur les meilleurs standards internationaux. Aujourd’hui, notre vision dépasse les frontières. En poursuivant son expansion à l’international, le Groupe confirme sa vocation : faire rayonner le savoir-faire marocain et placer la médecine du futur à portée de chaque patient, partout où nous intervenons. Pourquoi rejoindre AKDITAL ? Parce que vous souhaitez contribuer à une vision moderne et ambitieuse de la santé. Parce que vous partagez nos valeurs : excellence, innovation, humanité et engagement. Et parce que vous croyez, comme nous, qu’un soin peut changer une vie. Culture de l'entreprise : Akdital porte une culture fortement orientée performance, où l’ambition, l’exigence et le dépassement de soi sont au cœur du quotidien pour garantir un niveau de service irréprochable. Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, essentielle pour moderniser la santé privée et développer de nouvelles pratiques médicales et organisationnelles. La coopération complète cet ensemble, avec un esprit d’équipe solide et un management qui soutient les collaborateurs dans un environnement exigeant. Enfin, une culture structurée et rigoureuse assure la qualité, la sécurité et la fiabilité indispensables au secteur médical. Poste : Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Responsable Réception & Admission pour rejoindre notre établissement situé à Bouskoura. Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous serez garant(e) du bon fonctionnement des activités d'accueil, de réception et d'admission des patients, tout en assurant le management de l'équipe dédiée et en veillant à offrir une expérience patient de qualité. Vos principales missions : Superviser et organiser les activités d'accueil, de réception et d'admission des patients. Encadrer, animer, former et accompagner l'équipe Réception & Admission afin de garantir un service de qualité. Veiller à la bonne gestion administrative des admissions, à la conformité des dossiers patients et au respect des procédures internes. Assurer le suivi des indicateurs d'activité et mettre en place des actions d'amélioration continue. Coordonner les échanges entre les équipes médicales, soignantes et administratives afin de garantir un parcours patient fluide et efficace. Gérer les situations sensibles, les réclamations et apporter des solutions adaptées dans le respect des standards de qualité. Participer à l'optimisation des processus d'accueil, d'admission, de facturation et de prise en charge des patients. Veiller au respect des règles de confidentialité, de sécurité et de qualité en vigueur. Profil recherché : Profil recherché : Bac+3 minimum en Gestion, Administration, Management ou toute spécialité équivalente. Expérience confirmée dans une fonction similaire, idéalement au sein d'une clinique, d'un hôpital ou d'un établissement de santé. Excellentes compétences en management d'équipe et en organisation. Très bon sens de l'accueil, du service client et de la relation patient. Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hospitalière. Rigueur, autonomie, réactivité, discrétion et excellentes capacités de communication. Capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement exigeant. Adresse de notre siège : -- -- -- Traits de personnalité souhaités : Extraversion Sensibilité émotionnelle Flexibilité Implication au travail Humilité Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Administrateur(trice) des Ventes - Centre Urbain Nord Administration des ventes / SAV - Commercial / Vente / Export - Secteur Centre d'appels - Informatique Débutant (-1 an) - Junior (1 à 3 ans) 1 poste(s) sur Tunis - Tunisie Bac +3 Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Implication au travail Ambition Improvisation Télétravail : Non Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : GPS TEAMS, leader des services commerciaux dédiés, met à lla disposition de ses clients son expertise et ses outils innovants pour répondre à leurs besoins de développement commercial sur leurs territoires. Poste : Rejoignez notre dynamique entreprise spécialisée dans la vente de solutions informatiques et basée à Tunis. En tant qu'Administrateur des Ventes, vous serez au cœur de nos opérations commerciales, contribuant activement à notre croissance et à la satisfaction de notre clientèle. C'est une opportunité unique de développer votre carrière dans un environnement stimulant et tourné vers l'avenir. Votre rôle sera essentiel pour assurer le bon déroulement des processus commerciaux, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et le suivi client. Vous participerez à l'optimisation des flux de travail et à l'amélioration continue de la performance de l'équipe commerciale. L'objectif est de garantir une expérience client irréprochable tout en soutenant efficacement nos équipes de vente. Au quotidien, vos missions couvriront un large spectre d'activités clés : Gestion rigoureuse de la base de données clients et des commandes. Coordination avec les équipes internes (commerciale, logistique, facturation) pour assurer le suivi optimal des dossiers. Traitement des demandes d'information des clients et résolution des éventuels litiges. Préparation des éléments nécessaires aux rapports commerciaux. Support administratif aux commerciaux. Mise à jour des outils de suivi des ventes. Ce rôle requiert une organisation sans faille et une excellente communication. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3/4/5. Une formation dans les domaines de l'Administration des ventes / SAV, du Commercial / Vente / Export ou un cursus équivalent est fortement appréciée. Une première expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans une fonction similaire est recherchée. L'expérience dans le secteur de l'informatique serait un atout majeur. Pour exceller dans ce rôle, plusieurs compétences sont indispensables : Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de CRM. Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités. Sens aigu du service client et aptitude à la résolution de problèmes. Bonnes compétences rédactionnelles et relationnelles. Capacité à travailler en équipe et à vous adapter à un environnement dynamique. Très bonne maitrise des langues française et anglaise. Si vous êtes proactif(ve), rigoureux(se) et passionné(e) par le commerce et le service, votre profil nous intéresse vivement. Adresse de notre siège : Immeuble Golden Towers - Centre urbain nord 1082 Tunis Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Implication au travail Ambition Improvisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Rabat - experts en prospection btob - energie - cdi + week-end off - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 2 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum - Baccalauréat Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client. Notre impact: Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale. Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client. Notre engagement : Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client. Chez nous, stabilité et évolution vont de pair : Tous nos postes en production sont proposés en CDI,  Une formation initiale rémunérée vous accompagne dès le premier jour,  Un package attractif : salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas. Intégrer ADM Value, c’est aussi bénéficier de : La CNSS et l’AMO, Des avantages exclusifs grâce à nos partenariats : réductions sur produits, services, loisirs et bien plus encore, Un cadre de travail stimulant, favorisant l’entraide, la progression et l’épanouissement. Vous cherchez un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir ? ADM Value vous ouvre ses portes. Postulez dès aujourd’hui et devenez acteur de notre succès ! Culture de l'entreprise : ADM Value cultive un environnement où la coopération constitue le socle de son identité, avec une attention forte portée aux relations humaines, à la confiance et au développement des collaborateurs. L’entreprise favorise un management de proximité qui encourage l’écoute, l’accompagnement et la responsabilisation des équipes. Cette culture humaine s’accompagne d’une orientation marquée vers la performance, traduisant une recherche constante de résultats et d’engagement. Une organisation structurée vient renforcer la rigueur et l’efficacité opérationnelle, tandis que l’innovation occupe une place plus complémentaire dans son fonctionnement. Poste : Rejoignez une équipe commerciale ADM Value spécialisée dans la télévente BtoB pour accompagner un acteur majeur du marché de l'énergie en France. Votre objectif : développer votre portefeuille en contactant des entreprises, comprendre leurs besoins en gaz et en électricité, puis leur proposer une offre adaptée, compétitive et créatrice de valeur. Vos principales missions Contacter des professionnels dans le cadre de campagnes de prospection téléphonique. Identifier les besoins des entreprises : contrat actuel, consommation, enjeux et priorités. Construire un argumentaire commercial personnalisé et orienté résultats. Gérer les objections avec professionnalisme et persévérance. Accompagner le prospect jusqu'à la conclusion de la vente. Atteindre les objectifs commerciaux fixés tout en garantissant une relation client de qualité. Profil recherché : Vous aimez convaincre, relever des défis et évoluer dans un environnement où votre performance est valorisée. Le candidat idéal possède : Un excellent niveau de français, à l'oral comme à l'écrit. Une forte appétence pour la vente, la négociation et la prospection commerciale. Une excellente aisance téléphonique et un bon sens de l'écoute. De la persévérance et la capacité à rester motivé face aux objections. Une véritable culture du résultat et du dépassement des objectifs. Une bonne maîtrise des outils informatiques. Un esprit d'équipe et l'envie de progresser dans un environnement stimulant. Une première expérience en télévente ou en relation commerciale constitue un atout. Avantages sociaux et autres Chez ADM Value, votre performance est reconnue et récompensée. En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez de : Contrat à Durée Indéterminée (CDI). Couverture sociale CNSS et AMO. Prime panier. Prime transport. Prime d'activité. Primes sur objectifs déplafonnées. Formation et accompagnement dès votre intégration. Nombreux partenariats collaborateurs offrant des réductions sur des services, commerces et loisirs. Possibilité d'aménagement du temps de travail selon les besoins de l'activité. Adresse de notre siège : Rabat Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Rabat – Asesor/a de atención al cliente | Seguro de mascotas – Contrato indefinido (fines de semana libres) - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 2 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : Sobre nosotros ADM VALUE, filial del grupo TESSI, es un actor de referencia en la gestión de la relación y experiencia cliente. Con presencia en 8 países y 18 centros de producción estratégicamente ubicados, ofrecemos soluciones innovadoras y de alta calidad. Nuestro impacto Presencia internacional en 8 países 18 centros de producción Más de 8000 colaboradores comprometidos Nuestro compromiso Crecimiento y calidad: Registramos un crecimiento sostenido del 8,5 %, reflejo de nuestro compromiso con la innovación, la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. Culture de l'entreprise : ADM Value cultive un environnement où la coopération constitue le socle de son identité, avec une attention forte portée aux relations humaines, à la confiance et au développement des collaborateurs. L’entreprise favorise un management de proximité qui encourage l’écoute, l’accompagnement et la responsabilisation des équipes. Cette culture humaine s’accompagne d’une orientation marquée vers la performance, traduisant une recherche constante de résultats et d’engagement. Une organisation structurée vient renforcer la rigueur et l’efficacité opérationnelle, tandis que l’innovation occupe une place plus complémentaire dans son fonctionnement. Poste : ¿Te gusta el servicio al cliente con sentido y sabes generar confianza por teléfono? En ADM Value buscamos asesores/as de atención al cliente hispanohablantes para una actividad de seguros para mascotas. Trabajarás con clientes muy implicados emocionalmente: tu misión será escuchar, tranquilizar y aportar soluciones claras y fiables. Tus responsabilidades Contribuir a una experiencia cliente fluida y de calidad Gestionar las solicitudes de clientes por teléfono con una comunicación profesional y empática Escuchar activamente, analizar la necesidad y dar una respuesta clara Explicar la información de forma sencilla (sin tecnicismos) Acompañar al cliente paso a paso en sus gestiones Asegurar el seguimiento de las solicitudes hasta su resolución Profil recherché : Perfil buscado Dominio perfecto del español (oral): claridad, fluidez y buena comunicación Orientación al cliente: empatía, paciencia y sentido del servicio Interés por el mundo animal (tener o haber tenido mascotas es un plus) Organización y rigor en la gestión de solicitudes Capacidad para gestionar situaciones con carga emocional manteniendo profesionalismo Condiciones y beneficios Contrato indefinido (CDI) desde el primer día Cobertura social: CNSS + AMO Salario fijo + plus de transporte + plus de alimentación Primas de rendimiento y objetivos Ventajas para empleados (descuentos en servicios, ocio, etc.) Entorno de trabajo estructurado, dinámico y orientado a la calidad  Horario De lunes a viernes, de 09:00 a 19:00 Fines de semana libres Salario Paquete salarial: 7.300 MAD netos (fijo + primas) Adresse de notre siège : Rabat Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller commercial en énergie – antichurn / rétention - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 2 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum - Baccalauréat Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 16/09/2026 J'aime Suivre Entreprise : ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client. Notre impact: Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale. Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client. Notre engagement : Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client. Chez nous, stabilité et évolution vont de pair : Tous nos postes en production sont proposés en CDI,  Une formation initiale rémunérée vous accompagne dès le premier jour,  Un package attractif : salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas. Intégrer ADM Value, c’est aussi bénéficier de : La CNSS et l’AMO, Des avantages exclusifs grâce à nos partenariats : réductions sur produits, services, loisirs et bien plus encore, Un cadre de travail stimulant, favorisant l’entraide, la progression et l’épanouissement. Vous cherchez un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir ? ADM Value vous ouvre ses portes. Postulez dès aujourd’hui et devenez acteur de notre succès ! Culture de l'entreprise : ADM Value cultive un environnement où la coopération constitue le socle de son identité, avec une attention forte portée aux relations humaines, à la confiance et au développement des collaborateurs. L’entreprise favorise un management de proximité qui encourage l’écoute, l’accompagnement et la responsabilisation des équipes. Cette culture humaine s’accompagne d’une orientation marquée vers la performance, traduisant une recherche constante de résultats et d’engagement. Une organisation structurée vient renforcer la rigueur et l’efficacité opérationnelle, tandis que l’innovation occupe une place plus complémentaire dans son fonctionnement. Poste : Vous avez le goût du challenge, le sens de la négociation et aimez trouver des solutions adaptées aux besoins des clients ? Rejoignez nos équipes en tant que Conseiller Clientèle Rétention. Votre mission consiste à contacter les clients ayant exprimé une intention de résiliation, à comprendre leurs attentes et à leur proposer les offres les plus adaptées afin de les fidéliser, tout en garantissant une expérience client de qualité. Vos principales missions Contacter les clients identifiés comme présentant un risque de résiliation. Analyser leurs besoins et comprendre les raisons de leur départ. Proposer des solutions personnalisées permettant d'optimiser leur contrat et de réduire leur facture. Convaincre les clients de poursuivre leur collaboration grâce à une argumentation adaptée. Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur résolution. Atteindre les objectifs de fidélisation et appliquer les procédures définies. Collaborer avec les équipes internes afin d'améliorer en continu la qualité de service. Profil recherché : Profil Recherché Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à convaincre. Le candidat idéal possède : Un excellent niveau de français, à l'oral comme à l'écrit. Une première expérience en rétention, fidélisation, télévente ou relation client constitue un véritable atout. Une excellente capacité d'écoute, d'analyse et de gestion des objections. Une forte orientation résultats et satisfaction client. Le goût du challenge et l'envie de dépasser ses objectifs. De la rigueur, de l'autonomie et un bon esprit d'équipe. Avantages sociaux et autres En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez de nombreux avantages : Contrat à Durée Indéterminée (CDI). Formation initiale entièrement rémunérée. Package salarial composé d'un salaire fixe et d'une prime sur objectifs. Déclaration à la CNSS et couverture AMO. Accès à de nombreux partenariats offrant des réductions sur des services, commerces, loisirs et activités. Un environnement de travail dynamique, convivial et favorisant l'évolution professionnelle. Une possibilité d'aménagement du temps de travail, selon les besoins de l'activité et votre disponibilité. Amplitude horaire Plusieurs organisations du temps de travail sont possibles : Temps plein vs Temps aménagé Salaire Net + primes Package salarial estimé à plus de 6 000 DH net, composé d'un salaire fixe et d'une prime sur objectif Adresse de notre siège : Rabat Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.