Superviseur en assurance santé cdi - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Expert (10 à 20 ans) 6 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +5 et plus Respect des règles Flexibilité Besoin de réflexion Travail en équipe Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 29/07/2026 J'aime Suivre Entreprise : A propos de nous ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client. Notre impact Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale. Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client. Notre engagement Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client. Culture de l'entreprise : ADM Value cultive un environnement où la coopération constitue le socle de son identité, avec une attention forte portée aux relations humaines, à la confiance et au développement des collaborateurs. L’entreprise favorise un management de proximité qui encourage l’écoute, l’accompagnement et la responsabilisation des équipes. Cette culture humaine s’accompagne d’une orientation marquée vers la performance, traduisant une recherche constante de résultats et d’engagement. Une organisation structurée vient renforcer la rigueur et l’efficacité opérationnelle, tandis que l’innovation occupe une place plus complémentaire dans son fonctionnement. Poste : Vous serez responsable de l’encadrement et de la performance d’une équipe dédiée à la vente d’Assurance Santé. Votre mission principale sera de participer au pilotage de l’activité, accompagner la montée en compétences des conseillers et garantir l’atteinte des objectifs commerciaux et qualitatifs du projet. Vos principales responsabilités incluent : Encadrer, animer et accompagner une équipe de conseillers commerciaux. Piloter la performance individuelle et collective (ventes, qualité, productivité). Mettre en place des plans d’action pour atteindre et dépasser les objectifs. Assurer le coaching régulier, les écoutes d’appels et la montée en compétences des équipes. Suivre les indicateurs de performance et produire les reportings d’activité. Garantir le respect des procédures, scripts et standards qualité du projet. Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs. Maintenir une dynamique d’équipe positive et orientée résultats. Profil recherché : Profil recherché : Excellent niveau de français à l’oral et à l’écrit. Expérience confirmée en management d’équipe en centre de relation client. Une expérience en assurance (idéalement Assurance Emprunteur) est fortement souhaitée. Leadership, sens de l’organisation et culture du résultat. Capacité à analyser les performances et à mettre en place des actions correctives. Très bon sens relationnel et aptitude à motiver les équipes. Qualités attendues : Communication claire & rassurante : adapter son discours aux attentes du grand public Organisation & réactivité : gérer efficacement les appels et les dossiers clients Orientation client : détecter les besoins et proposer les meilleures solutions Goût du challenge : motivation à atteindre et dépasser les objectifs fixés Avantages sociaux et autres Avantages sociaux et autres En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez d’un environnement de travail stable, motivant et enrichissant, avec de nombreux avantages concrets : Contrat à Durée Indéterminée (CDI) dès l’embauche. Formation à nos outils et process. Package salarial attractif : salaire fixe + prime sur objectifs. Couverture sociale complète : CNSS + AMO. Accès à de nombreux partenariats (restauration, loisirs, shopping, bien-être…) avec réductions exclusives réservées à nos collaborateurs. Environnement dynamique favorisant l’évolution interne. Amplitude horaire 44 heures par semaine. Salaire Package salariale attractif. Adresse de notre siège : Rabat Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Flexibilité Besoin de réflexion Travail en équipe Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Superviseur assurance emprunteur - cdi - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Expert (10 à 20 ans) 6 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +5 et plus - Autre Créativité Flexibilité Besoin de réflexion Travail en équipe Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 29/07/2026 J'aime Suivre Entreprise : A propos de nous ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client. Notre impact Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale. Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client. Notre engagement Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client. Culture de l'entreprise : ADM Value cultive un environnement où la coopération constitue le socle de son identité, avec une attention forte portée aux relations humaines, à la confiance et au développement des collaborateurs. L’entreprise favorise un management de proximité qui encourage l’écoute, l’accompagnement et la responsabilisation des équipes. Cette culture humaine s’accompagne d’une orientation marquée vers la performance, traduisant une recherche constante de résultats et d’engagement. Une organisation structurée vient renforcer la rigueur et l’efficacité opérationnelle, tandis que l’innovation occupe une place plus complémentaire dans son fonctionnement. Poste : Vous serez responsable de l’encadrement et de la performance d’une équipe dédiée à la vente d’Assurance Emprunteur. Votre mission principale sera de participer au pilotage de l’activité, accompagner la montée en compétences des conseillers et garantir l’atteinte des objectifs commerciaux et qualitatifs du projet. Vos principales responsabilités incluent : Encadrer, animer et accompagner une équipe de conseillers commerciaux. Piloter la performance individuelle et collective (ventes, qualité, productivité). Mettre en place des plans d’action pour atteindre et dépasser les objectifs. Assurer le coaching régulier, les écoutes d’appels et la montée en compétences des équipes. Suivre les indicateurs de performance et produire les reportings d’activité. Garantir le respect des procédures, scripts et standards qualité du projet. Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs. Maintenir une dynamique d’équipe positive et orientée résultats. Profil recherché : Profil recherché : Excellent niveau de français à l’oral et à l’écrit. Expérience confirmée en management d’équipe en centre de relation client. Une expérience en assurance (idéalement Assurance Emprunteur) est fortement souhaitée. Leadership, sens de l’organisation et culture du résultat. Capacité à analyser les performances et à mettre en place des actions correctives. Très bon sens relationnel et aptitude à motiver les équipes. Qualités attendues : Communication claire & rassurante : adapter son discours aux attentes du grand public Organisation & réactivité : gérer efficacement les appels et les dossiers clients Orientation client : détecter les besoins et proposer les meilleures solutions Goût du challenge : motivation à atteindre et dépasser les objectifs fixés Avantages sociaux et autres Avantages sociaux et autres En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez d’un environnement de travail stable, motivant et enrichissant, avec de nombreux avantages concrets : Contrat à Durée Indéterminée (CDI) dès l’embauche. Formation à nos outils et process. Package salarial attractif : salaire fixe + prime sur objectifs. Couverture sociale complète : CNSS + AMO. Accès à de nombreux partenariats (restauration, loisirs, shopping, bien-être…) avec réductions exclusives réservées à nos collaborateurs. Environnement dynamique favorisant l’évolution interne. Amplitude horaire 44 heures par semaine. Salaire Package salariale attractif. Adresse de notre siège : Rabat Rabat Traits de personnalité souhaités : Créativité Flexibilité Besoin de réflexion Travail en équipe Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

AXA Assurance Maroc recrute plusieurs profils à Casablanca, en CDD et en contrat à définir. Les postes s’adressent à des candidats disposant d’une expérience en conformité, indemnisation, juridique, souscription et sécurité, souhaitant évoluer au sein d’un acteur de référence du secteur de l’assurance au Maroc. Filiale du Groupe AXA, AXA Assurance Maroc accompagne depuis plusieurs années les particuliers, les professionnels et les entreprises à travers une offre couvrant l’assurance, la prévoyance, l’assistance, l’épargne et la protection juridique. L’entreprise s’appuie sur une organisation structurée, des standards élevés de qualité et une expertise reconnue dans la gestion des risques, avec une attention particulière portée à la satisfaction client, à la conformité réglementaire et à la performance opérationnelle. Dans le cadre de ses besoins en recrutement, AXA Assurance Maroc recherche actuellement plusieurs profils. Chargé de Conformité. Les missions liées au poste: Apporter un appui opérationnel à la fonction Conformité. Veiller au respect des exigences réglementaires applicables au secteur des assurances au Maroc. Contribuer à l’analyse et au traitement des alertes issues de l’outil de criblage. Assurer le suivi des obligations réglementaires et des demandes des autorités de régulation. Participer à la réalisation des contrôles de conformité. Assurer le suivi des plans d’actions associés aux contrôles réalisés. Participer à la mise en œuvre et au suivi du dispositif de conformité au sein de l’entité. Produire le reporting des activités de conformité lorsque nécessaire. Contribuer aux sujets liés à la LCB-FT et au suivi des dispositifs internes. Le profil recherché: Le poste s’adresse à un candidat titulaire d’une formation Bac+4 ou Bac+5 en droit, conformité, finance, audit ou gestion des risques. Une première expérience ou un stage significatif en conformité, audit, gestion des risques ou dans le secteur financier est demandé. Le candidat doit disposer d’une bonne connaissance du cadre réglementaire applicable au secteur des assurances au Maroc. Des connaissances générales en conformité réglementaire et en LCB-FT sont requises. Le profil recherché doit faire preuve de rigueur, d’organisation et d’un grand sens de la confidentialité. De bonnes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction sont attendues. La maîtrise de l’anglais ainsi que des outils bureautiques, notamment Excel, PowerPoint et Word, est nécessaire. Le candidat doit être capable de travailler en équipe et de gérer plusieurs sujets simultanément. Le poste est proposé en CDD de 12 mois. Inspecteur Régleur de Sinistres. Les missions liées au poste: Instruire, gérer et régler sur le terrain les dossiers sinistres. Reconnaître sur place la situation et la nature du sinistre et décider des mesures d’urgence. Apprécier l’ampleur du sinistre et déterminer les moyens appropriés pour le règlement. Définir, suivre et mettre à jour le planning des opérations. Déterminer les garanties à mobiliser et apprécier les responsabilités. Organiser ou participer aux expertises amiables contradictoires. Identifier les conventions applicables au dossier. Évaluer financièrement les réserves et en assurer le suivi. Déterminer ou superviser l’élaboration des indemnités dues. Proposer et négocier le montant de l’indemnisation dans la limite des pouvoirs délégués. Décider de l’opportunité d’exercer un recours. Organiser et animer les réunions d’information, de négociation ou de transaction. Assurer un dialogue permanent avec les services internes, les souscripteurs, les clients et les intermédiaires. Détecter les fraudes et contribuer à la qualité du règlement des sinistres. Procéder aux opérations de clôture des dossiers. Participer à l’amélioration du service et formuler des propositions d’innovation. Missionner, orienter et suivre les auxiliaires tels que les experts et avocats lorsque nécessaire. Initialiser et suivre, le cas échéant, les procédures judiciaires. Le profil recherché: Le poste s’adresse à un candidat de formation Bac+5 en ingénierie, idéalement avec une spécialisation en HSE. Une expérience d’au moins 2 ans dans un poste ou des activités similaires est demandée. Le candidat doit maîtriser les contrats et produits de son domaine d’activité. Une bonne maîtrise des conventions professionnelles, des techniques et procédures de règlement ainsi que des règles de droit applicables est attendue. Le profil recherché doit faire preuve d’aptitudes commerciales, de persuasion et d’un bon sens de l’organisation. Des qualités de diplomatie, de tact, de confidentialité et d’éthique sont nécessaires. Une orientation client marquée et un bon respect des procédures sont requis. Juriste. Les missions liées au poste: Gérer les dossiers des intermédiaires et des bureaux directs dans le respect de la réglementation. Vérifier la bonne tenue des dossiers administratifs. Valider les recrutements sur le plan administratif et réglementaire. Assurer la veille juridique et prospective. Analyser les impacts des évolutions réglementaires sur l’entité. Décliner les nouvelles réglementations liées à l’activité et mettre en place les plans d’actions adéquats. Rédiger les notes et référentiels réglementaires relatifs à la distribution. Contractualiser avec les intermédiaires, les distributeurs partenaires et les différents intervenants. Réaliser les montages juridiques relatifs aux relations avec les intermédiaires et partenaires. Contribuer aux consultations et aux conseils juridiques au sein de la direction. Gérer les conflits et litiges en coordination avec les différentes entités de la compagnie. Préparer les dossiers de cessation de collaboration avec le réseau ou d’autres intervenants. Accompagner le

ALTEN Maroc recrute plusieurs profils techniques à Fès et Tétouan, en CDI et en contrat à définir. Les postes proposés concernent un Technicien Imagerie Numérique, un Technicien Support IT Expérimenté et un Technicien Approvisionneur, pour des candidats disposant d’une formation adaptée et d’une première expérience ou d’une expérience confirmée selon le poste. ALTEN Maroc est la filiale marocaine d’un groupe international de référence dans le conseil en ingénierie et en technologies. Présente depuis 2008 à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, l’entreprise accompagne de grands clients internationaux dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D, de l’IT, des télécommunications et des médias. Avec plus de 2 200 collaborateurs, ALTEN Maroc poursuit son développement autour d’un modèle fondé sur la montée en compétences, l’accompagnement des parcours professionnels et la réalisation de projets à forte valeur technologique. Dans ce cadre, ALTEN Maroc recrute pour les postes suivants: Technicien Imagerie Numérique. Les missions liées au poste: Récupérer et analyser les données issues du PLM. Assurer le nettoyage et la préparation des scènes 3D pour leur exploitation et leur visualisation. Réaliser le remontage numérique des maquettes sous Deltagen. Créer les scènes de rendu en appliquant les méthodologies métiers internes. Vérifier la conformité VRS et contrôler la qualité perçue des maquettes numériques. Préparer les maquettes destinées aux besoins marketing et à la présentation produit. Créer les POV et préparer les images en Global Illumination. Mettre à jour et rédiger la documentation technique liée aux livrables. Le profil recherché: Le poste s’adresse à un candidat titulaire d’un Bac+3 en imagerie ou équivalent. Une expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire est demandée. Le candidat doit maîtriser les outils de visualisation et de rendu 3D, notamment Deltagen, 3D Excite, 3ds Max, Cinema 4D, Maya et Blender. Une bonne maîtrise de la suite Adobe, notamment Photoshop, Illustrator et InDesign, est requise. Une connaissance des outils de CAO, en particulier CATIA V5 et V6, est attendue. Une pratique d’Omniverse pour la collaboration et la visualisation 3D avancée constitue un atout important. La maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est nécessaire. Le poste est basé à Fès. Technicien Support IT Expérimenté. Les missions liées au poste: Installer, configurer et maintenir les systèmes informatiques et télécoms selon les standards internes et les politiques groupe. Assurer le support technique aux utilisateurs avec réactivité et professionnalisme. Optimiser les ressources IT afin de prévenir les incidents et les dysfonctionnements. Garantir l’application des procédures de maintenance préventive et des règles de sécurité informatique. Administrer et suivre le parc informatique, incluant les postes fixes et portables, les imprimantes et les équipements audiovisuels. Assurer le reporting régulier à travers les tableaux de bord, comptes rendus d’incidents et suivis d’actions. Participer aux projets IT en coordination avec les équipes internes et internationales. Contribuer aux activités de back-office et à l’amélioration continue des processus IT. Intervenir, si nécessaire, dans le cadre d’astreintes le week-end et de déplacements au niveau national. Le profil recherché: Le poste s’adresse à un candidat titulaire d’un Bac+2 minimum en Systèmes et Réseaux Informatiques. Une expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire est exigée. Le candidat doit maîtriser le français et l’anglais, à l’écrit comme à l’oral. Une bonne maîtrise de Windows 10 et 11, Office 365, Active Directory, SCCM, Windows Server, Linux, VMware et Microsoft Azure est attendue. Des compétences en réseaux, notamment TCP/IP, VLAN, switch, firewall, Wi-Fi, VOIP et FTTH, sont nécessaires. Une connaissance des équipements Fortigate et des infrastructures client/serveur est appréciée. Le profil recherché doit faire preuve de rigueur, d’organisation, de réactivité, d’autonomie et d’un bon sens du service. Une bonne résistance au stress et une capacité à gérer les situations critiques sont demandées. Le poste est basé à Fès, en CDI. Technicien Approvisionneur. Les missions liées au poste: Assurer la gestion des portefeuilles de pièces et de fournisseurs. Garantir la bonne réception des pièces en termes de qualité et de délai. Négocier avec les fournisseurs afin de respecter les engagements de livraison. Suivre l’acheminement des commandes avec les transporteurs. Participer au suivi logistique et à la coordination avec les différents intervenants du processus. Contribuer à la fluidité des approvisionnements dans le respect des objectifs opérationnels. Le profil recherché: Le poste s’adresse à un candidat titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3 en Logistique, Supply Chain, Économie ou Gestion. Une première expérience de stage en logistique est indispensable. Le candidat doit disposer d’un très bon niveau en français et en anglais. Une bonne capacité de négociation est requise. Le profil recherché doit être capable de piloter et d’animer des réunions avec des intervenants multisites. Une aisance relationnelle, de la rigueur, de l’organisation et un bon sens de la proposition sont attendus. La capacité à gérer le stress constitue un atout important pour réussir dans ce poste. Le poste est basé à Tétouan. ALTEN Maroc propose un environnement de travail structuré et stimulant, avec un accompagnement orienté développement des compétences, évolution de carrière et participation à des projets à forte dimension technologique. Postulez ici pour le poste de Technicien Imagerie Numérique Postulez ici pour le poste de Technicien Support IT Expérimenté Postulez ici pour le poste

Kenz’up recrute deux profils à Casablanca, en contrat intérimaire et en contrat à définir. Les postes proposés concernent un Agent Service Client et un Financial Controller, pour des candidats rigoureux, autonomes et à l’aise dans un environnement fintech en forte croissance. Lancée en juin 2020, Kenz’up est une startup fintech innovante soutenue par un grand groupe marocain. L’entreprise développe des solutions financières et de cashback digital avec l’objectif de renforcer l’inclusion financière et d’améliorer l’expérience utilisateur à travers des services simples, accessibles et adaptés aux usages du marché marocain. Adossée à AKWA GROUP tout en conservant son autonomie opérationnelle, Kenz’up poursuit son développement avec des ambitions fortes en matière d’adoption, de croissance et de qualité de service. Dans ce cadre, l’entreprise recrute pour les postes suivants: Agent Service Client. Les missions liées au poste: Gérer les interactions clients en apportant une assistance rapide et efficace par téléphone, chat et ticket. Assurer le traitement des demandes clients avec méthode et réactivité. Vérifier et valider les documents transmis dans le respect strict des procédures internes. Utiliser les outils informatiques et les applications mobiles pour garantir un suivi rigoureux des dossiers. Résoudre les problèmes techniques ou les difficultés liées aux comptes utilisateurs. Remonter les retours clients afin de contribuer à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Adapter son organisation de travail selon les plannings de rotation et les week-ends travaillés. Veiller à la qualité des réponses apportées et à la bonne traçabilité des demandes. Le profil recherché: Le poste s’adresse à un candidat consciencieux, rigoureux et à l’aise dans la relation client. Une bonne maîtrise du français et de l’arabe, à l’écrit comme à l’oral, est indispensable. Le candidat doit faire preuve d’un grand sens du détail, notamment dans la validation de documents. Une aisance avec les outils informatiques et les applications mobiles est requise. Le profil recherché doit être capable de travailler de manière autonome et de gérer efficacement ses priorités. Une connexion internet stable à domicile est nécessaire pour le travail à distance. Une bonne capacité d’adaptation et un sens réel du service sont attendus. Le poste est proposé avec des horaires aménagés et un contrat intérimaire. Financial Controller. Les missions liées au poste: Produire des reportings quotidiens et mensuels fiables et pertinents. Mettre en place et suivre des tableaux de bord de pilotage quotidiens et mensuels. Analyser les écarts entre les résultats réels et les prévisions, notamment sur les coûts, les marges et la productivité. Veiller à la cohérence et à la fiabilité des données comptables et de gestion. Superviser les contrats, les fournisseurs, les assurances et la documentation administrative. Fournir des analyses financières utiles à la prise de décision et à l’amélioration de la performance opérationnelle. Participer à la préparation des clôtures et des états financiers. Contribuer à la structuration financière d’une entreprise évoluant dans un environnement dynamique. Le profil recherché: Le poste s’adresse à un candidat disposant d’une solide expérience en finance, contrôle de gestion ou audit. Le candidat doit être capable de gérer de manière autonome les opérations financières et administratives. Une forte capacité d’analyse ainsi qu’une excellente maîtrise d’Excel et de la modélisation financière sont attendues. Une bonne compréhension des exigences réglementaires propres à l’écosystème financier et fintech est requise. Une expérience dans la préparation des clôtures et des états financiers est demandée. Le profil recherché doit être à l’aise dans un environnement rapide, exigeant et responsabilisant. D’excellentes compétences de communication en anglais et en français, à l’écrit comme à l’oral, sont nécessaires. Postulez ici Source: Source

TotalEnergies recrute plusieurs profils au Maroc, en contrats locaux en CDI et en CDD. Les postes s’adressent à des candidats disposant d’une expérience en informatique, maintenance industrielle, juridique, qualité, métrologie et industrialisation, souhaitant évoluer dans un environnement structuré, exigeant et orienté performance. Présente dans plus de 130 pays, TotalEnergies figure parmi les acteurs majeurs du secteur de l’énergie. Au Maroc, l’entreprise développe ses activités à travers un réseau important et s’appuie sur des standards élevés en matière de performance, de conformité, de qualité de service et de transformation industrielle. Dans le cadre de ses besoins en recrutement, TotalEnergies recherche actuellement plusieurs profils pour renforcer ses équipes. Technician IT H/F. Les missions liées au poste: Installer, connecter et configurer les équipements informatiques et téléphoniques. Gérer les outils de travail tels que Office 365, GLPI et les solutions associées. Administrer les comptes utilisateurs et le suivi des antivirus. Assurer le remplacement et la gestion des consommables. Réaliser la maintenance du réseau et les opérations de dépannage selon les besoins. Assurer la maintenance et le déploiement des postes informatiques. Suivre les prestataires extérieurs dans le cadre des interventions préventives et correctives. Gérer le parc informatique, les imprimantes, les équipements de vidéo-surveillance et les logiciels. Apporter un support technique sur les différents sites et à distance. Former les utilisateurs sur les outils IT de base, notamment GLPI. Assurer les missions relevant du périmètre du poste selon les besoins du service. Le profil recherché: Le poste s’adresse à un candidat issu d’une formation Bac+3 en administration systèmes ou en informatique. Une expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire est demandée. Une expérience en environnement industriel est requise. Le candidat doit maîtriser les outils informatiques et différents logiciels de travail. Une bonne connaissance des réseaux, notamment TCP/IP et OSI, est attendue. Une bonne maîtrise des technologies Microsoft, notamment Windows Server, postes de travail et Active Directory, est nécessaire. Le profil recherché fait preuve d’aisance relationnelle, de curiosité, d’esprit d’initiative et d’intérêt pour l’innovation. Industrial Maintenance Assistant H/F. Les missions liées au poste: Gérer et mettre à jour la documentation technique liée à la maintenance. Rédiger et suivre les bons de commande pour les pièces de rechange, équipements et services. Traiter les demandes d’intervention et suivre l’état d’avancement des travaux. Classer et archiver les dossiers de maintenance. Organiser les interventions des techniciens et assurer la liaison avec les autres services. Suivre les matériels nécessaires aux interventions. Veiller au réapprovisionnement des stocks afin d’éviter toute rupture. Contribuer au bon fonctionnement administratif, logistique et organisationnel du service maintenance industrielle. Le profil recherché: Le poste s’adresse à un candidat issu d’une formation en assistanat, gestion ou maintenance industrielle. Une expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire est demandée. Le candidat doit être à l’aise avec les outils bureautiques. Une connaissance de base en maintenance industrielle et des équipements techniques est attendue. Une bonne communication en français est requise. Le profil recherché fait preuve de rigueur, d’organisation, de curiosité et d’un bon relationnel. Juriste H/F. Les missions liées au poste: Revoir, négocier et rédiger la documentation contractuelle relative aux activités de la société. Mettre en place les modèles de contrats nécessaires aux opérations de l’entreprise. Émettre des avis et consultations juridiques sur les problématiques rencontrées par la société. Suivre, mettre à jour et assainir le foncier de l’entreprise. Assister les équipes opérationnelles dans les expertises de terrains. Suivre les projets de morcèlement de terrains. Assurer le suivi des baux. Gérer les contentieux en coordination avec les cabinets d’avocats. Réaliser une veille réglementaire et suivre les autorisations nécessaires. Le profil recherché: Le poste s’adresse à un candidat issu d’une formation supérieure en droit des affaires ou en droit privé. Une expérience de 5 ans dans un poste de juriste des affaires, en cabinet ou au sein d’une grande structure, est demandée. Une bonne connaissance de la réglementation marocaine et de la jurisprudence est requise. Le candidat doit être parfaitement bilingue arabe et français, avec un bon niveau en anglais. Le profil recherché doit faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’un bon sens de l’analyse et de la synthèse. De solides qualités rédactionnelles, un bon relationnel, le sens du travail en équipe et une forte éthique professionnelle sont attendus. Coordinateur Qualité Système H/F. Les missions liées au poste: Assister à la mise en place et au suivi du système de management intégré. Participer à la création et à l’implémentation du système de management de la qualité. Assurer le suivi des procédures, politiques et documents de référence liés à la qualité. Collecter et analyser les données et indicateurs de performance qualité. Préparer les rapports et tableaux de bord destinés au Responsable Qualité Système. Participer à la préparation et à la réalisation des audits internes et externes. Contribuer à l’identification des écarts et des non-conformités ainsi qu’à la proposition d’actions correctives et préventives. Assurer la gestion et la mise à jour des documents qualité. Veiller à l’accessibilité, à la conformité et à l’actualisation des documents. Participer à la sensibilisation des équipes aux exigences qualité. C

Four Seasons recrute 2 profils à Rabat, en contrat à définir. Les postes proposés concernent un Executive Assistant to the General Manager et un Director of Revenue, destinés à des candidats expérimentés souhaitant évoluer dans l’hôtellerie de luxe au sein de Four Seasons Hotel Rabat Kasr Al Bahr. Four Seasons figure parmi les groupes de référence dans l’hôtellerie de luxe à l’échelle internationale. Le groupe développe son activité à travers un réseau d’hôtels, de resorts et de résidences privées dans plusieurs pays, avec une organisation fondée sur l’excellence du service, la qualité de l’expérience client et le développement des talents. À Rabat, Four Seasons Hotel Rabat Kasr Al Bahr s’inscrit dans un projet hôtelier d’envergure situé dans la capitale, dans un environnement haut de gamme composé de plusieurs bâtiments d’hébergement et d’espaces de vie, au sein de jardins paysagers avec vue sur l’Atlantique. Dans le cadre de son développement, Four Seasons recrute pour les postes suivants. Executive Assistant to the General Manager. Les missions liées au poste: Gérer les responsabilités de secrétariat rattachées à la Direction Générale. Coordonner les activités du bureau exécutif en lien avec les rendez-vous, les déplacements, le courrier et les affaires courantes. Assurer le suivi de l’agenda du General Manager et gérer les priorités en fonction des besoins opérationnels. Coordonner les réservations, arrivées et expériences des clients VIP. Apporter un appui à l’exploitation lorsque la situation le nécessite. Traiter des sujets sensibles avec discrétion, professionnalisme et discernement. Assurer une communication fluide entre la Direction Générale et les différents interlocuteurs internes et externes. Veiller à la bonne organisation administrative des dossiers et au suivi des demandes relevant de la Direction. Le profil recherché: Le poste s’adresse à un candidat expérimenté, organisé et capable d’évoluer dans un environnement exigeant. Une bonne maîtrise des outils Microsoft Office et du système Opera est demandée. Le profil recherché dispose d’un sens élevé de la confidentialité, de l’intégrité et de la qualité de service. Une forte orientation client et une bonne sensibilité interculturelle sont attendues. Le candidat doit être capable de gérer un planning complexe et des priorités changeantes avec rigueur. La maîtrise du français, de l’arabe et de l’anglais est indispensable. L’éligibilité au travail au Maroc est requise. Director of Revenue. Les missions liées au poste: Interpréter les données d’activité et les analyses business afin de les transformer en actions concrètes de pilotage du revenu. Définir et déployer la stratégie revenue en coordination avec la Direction Marketing. Accompagner l’équipe Revenue Strategy dans l’atteinte des objectifs budgétaires à travers des actions mesurables. Gérer les tarifs et les inventaires sur l’ensemble des canaux de distribution. Identifier les opportunités de demande et optimiser la performance commerciale de l’établissement. Piloter les analyses tarifaires et formuler des recommandations stratégiques. Assurer le suivi des relations avec les OTA Market Managers. Superviser les stratégies de merchandising local sur les canaux de distribution. Préparer et présenter les budgets et prévisions de revenus. Animer les réunions hebdomadaires de Revenue Strategy afin d’optimiser les revenus de l’ensemble des départements concernés. Encadrer le Reservations Manager et contribuer au développement, à la formation et à l’accompagnement des équipes. Le profil recherché: Le poste s’adresse à un candidat expérimenté en revenue management hôtelier. Une expérience en ouverture d’hôtel constitue un atout important pour ce poste. Le profil recherché maîtrise les enjeux de gestion du revenu et du budget dans un environnement hôtelier haut de gamme. Une bonne compréhension du marché du luxe, des attentes clients et des comportements de voyage est demandée. Le candidat doit disposer d’une forte capacité d’analyse, d’un bon sens stratégique et d’une grande attention au détail. Des compétences confirmées en communication, en management et en accompagnement d’équipe sont nécessaires. La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable. La pratique de l’arabe constitue un atout supplémentaire. L’éligibilité au travail au Maroc est requise. Postulez ici Source: Source

Société Générale recrute plusieurs profils à Casablanca, en CDI. Les postes s’adressent à des candidats confirmés et expérimentés souhaitant évoluer dans un environnement structuré, exigeant et fortement exposé aux enjeux de contrôle, de valorisation et de gestion des risques. Filiale du Groupe Société Générale, Société Générale Africa Technologies & Services (SG ATS) accompagne plusieurs lignes métiers du groupe à l’international en apportant des expertises à forte valeur ajoutée dans les domaines des marchés, des risques, de la finance, de la conformité et des fonctions de support. Basée à Casablanca, la structure intervient au service d’équipes situées en Europe, mais également sur d’autres périmètres internationaux, dans un cadre de travail orienté performance, rigueur et développement des compétences. Dans le cadre de son développement, Société Générale recrute actuellement pour plusieurs postes. Contrôleur Permanent de Niveau 2 Risque Opérationnel, Risque de Crédit – Confirmé. Les missions liées au poste: Vérifier la pertinence et l’efficacité du contrôle permanent de niveau 1 sur le périmètre confié. Analyser les résultats des contrôles de surveillance managériale, notamment les taux de réalisation, les anomalies identifiées et le suivi de leur correction. Evaluer l’architecture des contrôles en place, leur couverture des risques et leur conformité aux normes du Groupe. Vérifier la qualité d’exécution des contrôles, la fréquence, la formalisation, la pertinence des échantillons et le respect des procédures. Documenter un avis qualifié sur l’efficacité des contrôles de premier niveau et le présenter au management concerné. Contribuer à l’ajustement des plans d’actions correctrices et à l’amélioration continue du dispositif de contrôle. Définir, si nécessaire, les modalités opératoires, les formats de reporting et les interactions utiles à la mission. Le profil recherché: Le poste s’adresse à un candidat de formation Bac+5 en école d’ingénieur ou en cursus universitaire. Une expérience de 2 à 6 ans en audit, contrôle permanent ou dans un métier bancaire fortement exposé au risque opérationnel est demandée. Le profil recherché dispose d’une très bonne connaissance des risques opérationnels, du contrôle interne et du risque crédit. Une bonne compréhension des métiers de la banque de détail est attendue. Le candidat doit faire preuve de rigueur, d’autonomie, de sens des priorités, d’esprit critique et d’une bonne capacité de restitution. Un bon niveau d’anglais est requis. Manager – Automated Post-Trade Controls (APC). Les missions liées au poste: Encadrer et animer une équipe d’analystes expérimentés et suivre sa performance. Superviser le dispositif de contrôles LOD1 automatisés couvrant les risques opérationnels et réglementaires post-trade. Garantir la robustesse, la pertinence et l’efficacité des contrôles en place. Challenger régulièrement le dispositif et proposer des améliorations de processus, d’automatisation et de simplification. Superviser la formalisation des besoins fonctionnels et la livraison de solutions IT adaptées aux besoins métier. Assurer le support des outils, l’analyse des erreurs et l’amélioration continue des solutions sur les plans fonctionnel et technique. Coordonner les échanges avec les équipes métiers, IT, contrôle et management. Produire un reporting structuré permettant le suivi de l’activité, des risques et des points de blocage. Participer aux projets réglementaires ainsi qu’aux audits impactant le périmètre. Le profil recherché: Le poste s’adresse à un candidat titulaire d’un Bac+5 en école d’ingénieur, école de commerce ou master en ingénierie financière. Une expérience confirmée d’au moins 8 ans dans l’environnement de la banque d’investissement est exigée. Une expérience en management d’équipe et en pilotage de dispositifs de contrôle ou de risque est indispensable. La maîtrise du français et de l’anglais est requise. Une bonne maîtrise de Python, SQL ou d’outils d’exploitation de données est attendue. Le candidat doit faire preuve de curiosité, de rigueur, de proactivité, d’adaptabilité et d’une excellente communication. Une bonne maîtrise de l’utilisation de l’IA via des prompts efficaces constitue un atout apprécié. Ingénieur Marché Valorisation. Les missions liées au poste: Réaliser des études d’analyse, de documentation et de présentation en comité sur les sujets impactant la valorisation. Participer au design des méthodologies d’ajustements de valorisation à la juste valeur des produits financiers en coordination avec le Front Office. Implémenter, calculer et analyser les ajustements de valorisation influençant le P&L économique et comptable. Implémenter, calculer et analyser les ajustements prudentiels impactant le capital réglementaire. Contribuer à l’industrialisation des librairies de calculs du Valuation Group en C# et Python. Concevoir, développer et améliorer les outils d’analyse et de reporting. Accompagner le Front Office ainsi que les équipes RISQ et DFIN dans la compréhension et l’intégration des calculs d’ajustement. Répondre aux demandes des commissaires aux comptes et des régulateurs. Le profil recherché: Le poste s’adresse à un candidat disposant d’une bonne connaissance des environnements de marchés et des produits financiers Fixed Income ou Equity. Une connaissance des techniques de valorisation et des métriques de risque sur produits structurés est demandée. Une base solide en programmation informatique, notamment en Python, C# ou VBA, est attendue. Le candidat doit être rigoureux, proactif, engagé et à l’aise dans le travail en équipe. De bonnes capacités d’analyse, de communication et d’adaptabilité sont nécessaires. Ingénieur Quantitati

Aqua Mirage Marrakech recrute deux profils à Marrakech, en hôtellerie. Les postes proposés concernent un Superviseur Réception en contrat à définir et une Infirmière, pour des candidats disposant des compétences requises et souhaitant évoluer dans un environnement structuré et orienté qualité de service. Aqua Mirage Marrakech est un établissement hôtelier intégré à un groupe international présent dans le secteur de l’hospitalité et des loisirs. L’hôtel développe une offre complète autour de l’hébergement, de la restauration et des activités de détente, avec une organisation tournée vers la qualité de l’accueil, la satisfaction des clients et la montée en compétences des équipes. Dans ce cadre, l’établissement recherche des profils capables de contribuer au bon fonctionnement des opérations et au maintien d’un haut niveau de service au sein des différents espaces de l’hôtel. Superviseur Réception. Assurer l’encadrement de l’équipe réception au quotidien. Veiller à la qualité de l’accueil, de la prise en charge et du suivi des clients. Coordonner les arrivées, les départs et les demandes particulières dans le respect des procédures internes. Contrôler la bonne tenue du front office et le respect des standards de service. Gérer les situations opérationnelles courantes et participer à la résolution des réclamations clients. Assurer la transmission des informations entre les différents services de l’établissement. Participer à l’organisation du planning et au suivi de l’activité de la réception. Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client. Le poste s’adresse à un candidat ayant une expérience obligatoire en réception hôtelière, idéalement sur une fonction d’encadrement ou de supervision. Le profil recherché maîtrise les codes de l’accueil en hôtellerie et les exigences liées à la relation client. Une bonne capacité d’organisation, de coordination et de gestion des priorités est attendue. Le candidat doit faire preuve de rigueur, de réactivité et d’aisance dans la communication avec les équipes et les clients. Une présentation soignée et un sens confirmé du service sont indispensables. Infirmière. Assurer la prise en charge des premiers soins au sein de l’établissement. Intervenir en cas de besoin auprès des clients ou des collaborateurs dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité. Veiller au suivi des situations de santé nécessitant une attention particulière. Tenir à jour les éléments de suivi liés aux interventions réalisées. Participer à la prévention des risques et au respect des procédures internes en matière de santé et de sécurité. Coopérer avec les équipes de l’hôtel pour garantir un environnement sécurisé et rassurant. Le poste s’adresse à une infirmière disposant des qualifications requises pour exercer. Le profil recherché doit faire preuve de sérieux, de discrétion et d’un bon sens de l’écoute. Une capacité à intervenir avec calme et efficacité dans un environnement hôtelier est nécessaire. Le candidat doit être en mesure de travailler avec méthode et professionnalisme. Une première expérience dans une structure organisée constitue un atout. Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leur candidature à l’adresse suivante: recrutement.aquamirage@magichotels.tn Une candidature complète et soignée permettra aux profils sélectionnés d’être étudiés dans les meilleures conditions par les équipes en charge du recrutement. Source: Source

L’EMSI recrute 6 profils administratifs et pédagogiques à Fès, pour la rentrée universitaire 2026-2027. Les postes s’adressent à des profils Bac+2, Bac+3 ou Bac+5 selon la fonction, avec une expérience souhaitée dans un environnement éducatif ou équivalent. Implantée dans plusieurs villes du Royaume, l’EMSI est reconnue pour la qualité de ses formations et pour son lien étroit avec le monde professionnel. L’établissement développe des programmes alignés avec les évolutions technologiques et les besoins du marché, notamment dans les domaines du numérique, de l’informatique, des réseaux, de la cybersécurité et de la data. Son approche pédagogique repose sur l’innovation, la proximité avec les réalités du terrain et l’employabilité des futurs ingénieurs, avec une organisation orientée vers l’exigence académique, l’accompagnement des étudiants et la qualité du fonctionnement administratif et pédagogique. Dans le cadre du renforcement de ses équipes administratives et pédagogiques, l’EMSI Fès recrute pour la rentrée universitaire 2026-2027 les profils suivants: Bibliothécaire. Assistante pédagogique. Surveillant général. Coordinatrice pédagogique. Technicien IT. Infirmière. Ces recrutements concernent des fonctions essentielles au bon fonctionnement de l’établissement, à l’organisation des activités pédagogiques et au suivi des étudiants dans leur environnement quotidien. Selon le poste, les missions pourront notamment inclure: Assurer la gestion et l’organisation des ressources documentaires pour le poste de bibliothécaire. Accompagner le suivi administratif et pédagogique des étudiants et des enseignants pour les fonctions d’assistanat et de coordination pédagogique. Veiller au bon déroulement de la vie scolaire et au respect du règlement interne pour le poste de surveillant général. Participer à l’organisation des activités académiques et au suivi des plannings pédagogiques. Assurer le support technique, la maintenance et l’assistance aux utilisateurs pour le poste de technicien IT. Garantir la prise en charge des premiers soins et le suivi des situations de santé au sein du campus pour le poste d’infirmière. Contribuer à la qualité de l’accueil, de l’organisation interne et de l’expérience étudiante. Participer au bon fonctionnement administratif et opérationnel de l’établissement. L’EMSI recherche des profils capables d’évoluer dans un environnement académique structuré, avec un bon sens de l’organisation, de la rigueur et du service. Être titulaire d’un Bac+2, Bac+3 ou Bac+5 selon le poste visé. Justifier idéalement d’une expérience dans un environnement éducatif ou dans une fonction similaire. Faire preuve de dynamisme dans l’exercice des missions confiées. Avoir un bon niveau d’organisation et de gestion des priorités. Présenter un sens élevé de l’engagement professionnel. Savoir travailler en coordination avec plusieurs interlocuteurs. Être capable de contribuer à un cadre de travail structuré et orienté qualité. Les postes sont basés à Fès, au sein du campus EMSI Fès. L’établissement recherche des collaborateurs capables de contribuer concrètement à la réussite des étudiants, à la qualité du service rendu et à la continuité des activités administratives et pédagogiques. Les candidatures doivent être envoyées par email à l’adresse suivante: recrutement@emsi.ma Les candidat.es intéressé.es sont invité.es à transmettre leur CV en précisant l’intitulé du poste visé dans l’objet du mail. Source: Source

CTR recrute 3 profils dans les travaux publics et le génie civil, avec mobilité sur différents chantiers, en CDI. Les postes s’adressent à des profils expérimentés en qualité, conduite de projet et gestion de chantier, capables d’évoluer sur des projets d’infrastructures et d’aménagement. Créée en 1993, CTR est une entreprise spécialisée dans les travaux d’infrastructures et d’aménagement. L’entreprise a réalisé plus de 200 projets dans des domaines tels que la voirie, l’aménagement urbain, l’assainissement, l’adduction d’eau potable ainsi que les ouvrages hydrauliques et environnementaux. Avec plus de 600 collaborateurs, CTR intervient sur des projets structurants à l’échelle nationale et évolue dans un environnement professionnel orienté vers l’excellence technique, la qualité d’exécution et la performance opérationnelle. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, CTR recrute les profils suivants: Qualiticien / Responsable Qualité. Ingénieur Chef de Projet. Chef de Chantier. Qualiticien / Responsable Qualité. Le poste vise à piloter la démarche qualité sur les différents chantiers de l’entreprise et à garantir la conformité des prestations réalisées. Piloter la démarche qualité sur les différents chantiers. Assurer le suivi des processus et la conformité des prestations. Gérer les non-conformités et mettre en place les actions correctives. Suivre les indicateurs de performance et assurer le reporting à la Direction. Contribuer au maintien des standards de qualité sur les projets en cours. Participer à l’amélioration continue des pratiques et des processus. Le poste s’adresse à un profil répondant aux critères suivants: Être titulaire d’un Bac+2 ou plus en management de la qualité ou QHSE. Justifier d’au moins 3 ans d’expérience dans le secteur du BTP. Maîtriser les normes qualité applicables au secteur. Présenter une excellente capacité rédactionnelle. Faire preuve de rigueur, de sens de l’observation et d’esprit d’équipe. Être disponible immédiatement. Ingénieur Chef de Projet. Le poste a pour objectif d’assurer le pilotage global des chantiers et la coordination des intervenants dans le respect des objectifs techniques, budgétaires et qualitatifs. Préparer, planifier et assurer le suivi technique rigoureux des chantiers. Piloter les opérations dans leur globalité. Diriger les équipes internes et coordonner les sous-traitants. Veiller au respect des délais, des budgets et des normes QSE. Garantir la qualité d’exécution des travaux. Contribuer à la satisfaction client à travers un pilotage efficace des projets. Le poste convient à un profil présentant les éléments suivants: Être diplômé d’une Grande École d’Ingénieurs. Justifier d’au moins 5 ans d’expérience confirmée en conduite de travaux en génie civil. Être capable de gérer des chantiers avec exigence et méthode. Présenter un bon niveau de coordination opérationnelle. Être disponible immédiatement ou sous préavis court. Chef de Chantier. Le poste porte sur l’organisation opérationnelle du terrain et le suivi quotidien des travaux sur les différents chantiers de l’entreprise. Planifier les travaux et organiser le terrain. Gérer les équipes de production. Coordonner les engins de chantier. Assurer la réalisation des travaux et ouvrages, notamment en terrassement, bordures et assainissement, selon les plans d’exécution. Veiller au respect strict des règles d’hygiène et de sécurité sur le chantier. Superviser l’approvisionnement en matériaux. Optimiser les rendements journaliers. Assurer un suivi technique rigoureux des opérations sur site. Le poste s’adresse à un profil répondant aux critères suivants: Être titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3 en travaux publics ou génie civil. Justifier d’au moins 3 ans d’expérience confirmée sur des chantiers de travaux publics ou VRD. Faire preuve de leadership dans la gestion des équipes terrain. Avoir une bonne rigueur opérationnelle. Savoir gérer les priorités avec efficacité. Être disponible immédiatement. Avoir une mobilité sur les différents chantiers de l’entreprise. Ces opportunités s’adressent à des profils capables d’évoluer sur des projets de terrain exigeants, avec une forte culture du résultat, de la qualité d’exécution et du respect des standards opérationnels. Les candidatures doivent être envoyées par email à l’adresse suivante: recrutement@ctr.ma L’objet du mail doit impérativement préciser l’intitulé du poste visé: Qualiticien / Responsable Qualité pour le poste de Qualiticien / Responsable Qualité. Chef de projet pour le poste d’Ingénieur Chef de Projet. Chef de Chantier pour le poste de Chef de Chantier. Source: Source

Decathlon recrute des Leader Sport Vendeur/se à Rabat, Casablanca et Marrakech, en CDI. Les postes s’adressent à des profils passionnés par le sport, orientés client et capables d’animer un projet humain et commercial au sein d’un magasin. Présente dans plusieurs villes du Royaume, Decathlon s’est imposée comme une référence internationale du sport accessible à tous. L’enseigne conçoit, produit et distribue ses propres marques sur plus de 80 disciplines sportives, avec un modèle fondé sur l’accessibilité, l’innovation et la proximité avec les pratiquants. Au Maroc, Decathlon développe sa croissance autour d’une culture d’entreprise basée sur la responsabilité, l’autonomie, la performance collective et la passion du sport. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Decathlon recrute des Leader Sport Vendeur/se à Rabat, Casablanca et Marrakech. Le poste convient à des profils de terrain capables de conjuguer relation client, animation d’équipe et développement commercial, dans un environnement dynamique où la pratique du sport, l’initiative et le jeu collectif occupent une place centrale. Dès l’arrivée en magasin, le poste donne la responsabilité d’une équipe et d’un projet commercial à piloter avec une forte dimension humaine. Définir et mettre en œuvre un projet humain et commercial avec l’équipe animée. Conseiller les utilisateurs et clientes ou clients de tous niveaux dans leur pratique sportive. Partager sa passion du sport et contribuer à le rendre accessible au plus grand nombre. Développer la satisfaction client et assurer un service de qualité en magasin. Participer à l’atteinte des objectifs communs définis avec l’équipe. Animer la dynamique collective autour de projets concrets en magasin. Être présent sur le terrain au contact direct des clients et des équipes. Identifier des opportunités et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients et du magasin. Contribuer à la performance collective dans un cadre fondé sur l’autonomie et la responsabilité. Le poste s’adresse à des profils qui se reconnaissent dans la culture Decathlon et dans un mode de travail orienté action, sport et collectif. Être un.e sportif.ve actif.ve. Être orienté.e client et satisfaction utilisateur. Aimer partager son énergie et son expérience avec les clients et les collègues. Avoir le souci du détail et chercher le meilleur niveau de service possible. Être à l’écoute de l’équipe et savoir communiquer de manière fluide et constructive. Savoir définir et poursuivre des objectifs communs avec son équipe. Faire preuve d’une attitude positive et d’un bon sens pratique. Être capable de chercher des solutions concrètes pour les clients comme pour les collègues. Aimer évoluer dans un environnement dynamique et changeant. Decathlon met en avant plusieurs éléments d’attractivité pour ces recrutements. Un environnement de travail dynamique au sein d’une équipe sportive et passionnée. Une culture d’entreprise fondée sur la responsabilité, l’initiative et le collectif. Un plan individuel de formation dès le premier jour. Un accompagnement régulier à travers des échanges mensuels sur les apprentissages, les réalisations et les projets. Des possibilités d’évolution selon les talents, les expériences et les centres d’intérêt. Une entreprise où la pratique du sport entre collègues et avec les clients fait partie du quotidien. Cliquez ici pour postuler à Rabat Cliquez ici pour postuler à Casablanca Cliquez ici pour postuler à Marrakech Source: Source

The Ritz-Carlton Rabat, Dar Es Salam recrute un Restaurant Manager à Rabat, en temps plein. Le poste s’adresse à un profil expérimenté en restauration et hôtellerie, capable de piloter les opérations quotidiennes d’un restaurant selon les standards exigeants du luxe. The Ritz-Carlton Rabat, Dar Es Salam fait partie du portefeuille Marriott International et incarne les standards les plus élevés de l’hôtellerie de luxe à l’échelle mondiale. L’établissement s’appuie sur la culture des Gold Standards de The Ritz-Carlton, fondée sur l’élégance du service, la discrétion, la qualité irréprochable et la création d’expériences mémorables pour chaque client. Dans ce cadre, l’hôtel renforce ses équipes en recrutant un Restaurant Manager pour superviser les activités de restauration, des bars et du room service lorsque cela s’applique. Le poste a pour objectif d’assurer la qualité de service, la performance opérationnelle et la satisfaction des clients, tout en encadrant les équipes et en veillant au respect des standards de l’enseigne. Superviser et gérer les opérations quotidiennes du restaurant. Encadrer les équipes et assurer la continuité des opérations en cas d’absence de certains collaborateurs. Maintenir les standards de service et de sanitation dans les espaces de restauration, les bars et le room service. Ajuster les effectifs selon les besoins opérationnels, la qualité de service attendue et les objectifs financiers. Accompagner les équipes par le leadership, la formation et le coaching au quotidien. Définir les priorités, organiser le travail et assurer le suivi de la productivité. Veiller au respect des politiques, procédures et normes applicables à la restauration. Garantir le respect des règles de sécurité alimentaire, de manipulation des aliments et de conformité réglementaire. Suivre la qualité de l’expérience client du point d’accueil jusqu’au départ. Traiter les réclamations clients et mettre en place les actions correctives nécessaires. Renforcer la satisfaction et la fidélisation des clients à travers une présence active sur le terrain. Participer à l’amélioration continue de la qualité du service et des résultats opérationnels. Suivre les besoins de formation des équipes et contribuer à leur montée en compétence. Superviser certains aspects financiers du département, notamment les achats et le paiement des factures. Assister les équipes de salle pendant les périodes de forte activité. Le poste s’adresse à un profil capable d’évoluer dans un environnement haut de gamme, avec une forte culture du service et de la gestion opérationnelle. Être titulaire d’un High School diploma ou GED avec 4 ans d’expérience en restauration, hôtellerie ou domaine connexe. Ou disposer d’un diplôme de deux ans en gestion de la restauration, hôtellerie, administration des affaires ou domaine équivalent, avec 2 ans d’expérience dans un secteur similaire. Avoir une expérience confirmée dans la gestion d’équipe en restauration. Présenter de solides compétences en communication et en leadership. Savoir maintenir des standards de service élevés dans un environnement exigeant. Être capable de gérer la satisfaction client, la performance des équipes et les objectifs opérationnels. Faire preuve de rigueur, d’exemplarité et d’un bon sens de l’organisation. Le poste est basé à Rabat, au The Ritz-Carlton Rabat, Dar Es Salam, KM 9 Avenue Mohammed VI. Postulez ici Source: Source

PROMAN Maroc recrute des Chargé(e)s d’études FTTA / FTTO / GP / SAV à Casablanca, en CDI. Les postes s’adressent à des profils opérationnels expérimentés en études télécoms, capables d’intervenir sur des projets techniques liés aux infrastructures FTTA, FTTO, GP et SAV. PROMAN Maroc intervient dans le recrutement et l’accompagnement des entreprises sur différents besoins en ressources humaines. À travers ses missions, l’entreprise met à disposition de ses clients des profils adaptés à leurs exigences opérationnelles et contribue au renforcement de leurs équipes sur des besoins concrets en exploitation, accueil, maintenance et continuité de service. Dans le cadre d’un recrutement pour l’un de ses clients, acteur majeur des infrastructures télécoms, PROMAN Maroc recrute des Chargé(e)s d’études FTTA / FTTO / GP / SAV basés à Casablanca. Le poste convient à des profils techniques capables de suivre la production des études, d’assurer le support opérationnel aux équipes terrain et de contribuer à la performance des projets télécoms. Assurer le suivi quotidien de la production des études et de la performance des activités. Élaborer, suivre et analyser les KPI de production et de qualité. Réaliser les études techniques FTTA, FTTO et GP, ainsi que FTTH selon les projets. Gérer les incidents techniques et traiter les retours terrain dans le cadre du SAV. Apporter un support technique en temps réel aux équipes terrain et projets. Mettre à jour et fiabiliser les bases de données réseau. Contribuer à l’amélioration continue des processus de production. Coordonner les actions avec les équipes projet, terrain et ingénierie. Le poste s’adresse à des profils disposant d’une expérience concrète et opérationnelle dans les études télécoms. Être titulaire d’un Bac+3 à Bac+5 en télécommunications, réseaux ou génie civil. Justifier d’une expérience confirmée en études télécoms FTTH, FTTA ou FTTO. Présenter un profil opérationnel, en adéquation avec les exigences du poste. Avoir une expérience en SAV, en maintenance ou dans un environnement D3, ce qui constitue un atout important. Maîtriser les outils de planification et de gestion de production. Présenter un très bon niveau de français, à l’écrit comme à l’oral. Faire preuve d’aisance en communication et en coordination avec les équipes terrain. Avoir une très bonne maîtrise d’Excel pour l’analyse des données et le reporting. La connaissance des outils SIG ou AutoCAD constitue un plus. L’entreprise met en avant plusieurs éléments d’attractivité pour ces recrutements. Un environnement de travail structuré dans le secteur des télécoms. Des projets techniques à forte valeur ajoutée. Des opportunités d’évolution vers des fonctions techniques ou de pilotage. Une rémunération attractive selon le profil et l’expérience. Des avantages sociaux, notamment une mutuelle santé et des primes de performance. Le poste est basé à Casablanca. Le contrat proposé est un CDI, avec une disponibilité immédiate souhaitée. Le salaire est négociable selon le profil et l’expérience. Postulez ici Source: Source

Wafasalaf recrute des Chargés de Recouvrement à Casablanca, en CDI. Les postes s’adressent à des profils titulaires d’un Bac+3 minimum, disposant d’au moins une année d’expérience dans le recouvrement et souhaitant évoluer dans un environnement structuré, orienté innovation et performance. Filiale d’Attijariwafa Bank et du Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, Wafasalaf occupe une place de référence dans le crédit à la consommation au Maroc. L’entreprise développe son activité autour de l’innovation, de la qualité de service et d’une approche responsable du financement, avec un positionnement centré sur la satisfaction client et la maîtrise des risques. Depuis 30 ans, Wafasalaf accompagne les ménages marocains à travers des solutions de financement adaptées, en s’appuyant sur une organisation structurée, une culture de l’efficacité opérationnelle et une attention constante portée à l’évolution de ses outils et de ses méthodes de gestion. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Wafasalaf recrute des Chargés de Recouvrement pour accompagner la gestion des situations de précontentieux et contribuer à l’atteinte des objectifs de performance liés au recouvrement. Le poste convient à des profils capables d’intervenir avec rigueur sur le suivi des dossiers, de proposer des solutions adaptées et de travailler dans un cadre procédural bien défini. Gérer les situations de précontentieux dans le respect des procédures internes. Proposer des solutions simples de rééchelonnement adaptées aux dossiers traités. Assurer le suivi des dossiers de recouvrement avec une orientation résultats. Exploiter un applicatif métier spécifique dans le cadre d’un processus de gestion structuré. Actualiser ses connaissances en fonction des évolutions apportées aux outils et applicatifs métiers. Contribuer à la qualité du traitement des dossiers en respectant les standards de l’entreprise. Participer à l’atteinte des objectifs de performance fixés sur l’activité. Assurer une gestion rigoureuse des informations et des actions menées sur chaque dossier. Le poste s’adresse à des profils disposant d’une première expérience dans le domaine du recouvrement ou dans une fonction proche. Être titulaire d’un Bac+3 minimum. Justifier d’au moins une année d’expérience dans un poste similaire. Avoir une bonne connaissance des dispositifs de recouvrement. Être orienté résultats dans le traitement des dossiers. Savoir évoluer dans un environnement dynamique où l’innovation occupe une place importante. Faire preuve de rigueur, d’organisation et de capacité d’adaptation. Être capable d’utiliser des outils métiers spécifiques dans le respect des procédures. Wafasalaf met en avant un environnement de travail stimulant et collaboratif, permettant aux équipes de développer leurs compétences, de proposer des idées concrètes et de contribuer à une activité utile au quotidien des ménages marocains. L’entreprise recherche des profils capables de combiner efficacité opérationnelle, sens du résultat et qualité d’exécution, dans un cadre où la maîtrise des risques et la satisfaction client restent des enjeux centraux. Postulez ici Source: Source

Responsable RH Site - Fès RH / Personnel / Formation - Secteur Indifférent Intermédiaire (3 à 5 ans) - Confirmé (5 à 10 ans) 1 poste(s) sur Fès et région - Maroc Bac +5 et plus Maximum - Master Conventionnel Créativité Distance émotionnelle Rationalisme Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 28/07/2026 J'aime Entreprise : Confidentielle Poste : Nous recrutons un(e) Responsable Ressources Humaines pour accompagner le pilotage opérationnel des activités RH de notre site basé à Fès. Véritable relais de la politique RH sur le terrain, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des équipes et des managers, tout en veillant au bon déploiement des processus RH et au maintien d’un climat social sain et performant. Vos principales missions: Assurer la gestion administrative du personnel et le suivi des dossiers collaborateurs. Superviser les éléments liés à la paie et garantir la fiabilité des données RH. Participer au pilotage des recrutements du site et assurer le suivi de l’intégration des nouveaux collaborateurs. Contribuer au déploiement des actions de formation et accompagner le développement des compétences des collaborateurs. Accompagner les managers dans la gestion quotidienne de leurs équipes. Veiller au respect de la législation sociale et des procédures internes. Assurer le suivi des indicateurs RH et produire les reportings nécessaires. Participer à l’amélioration continue des processus RH et à la conduite des projets RH du site. Contribuer au maintien d’un climat social positif et à la gestion des relations sociales. Profil recherché : Titulaire d’une formation Bac+5 en Ressources Humaines, Gestion du Personnel ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire ou en tant que RH généraliste , idéalement dans un environnement multi métiers ou opérationnel. Vous êtes reconnu(e) pour votre proximité terrain, votre sens de l’écoute ainsi que votre capacité à gérer les priorités avec réactivité et professionnalisme. Les qualités attendues pour réussir dans ce poste: Une solide maîtrise du droit du travail, de l’administration du personnel ainsi que des processus de gestion de la paie. D’excellentes qualités relationnelles et de communication. Une capacité à accompagner les managers et à gérer les situations sensibles. Un sens élevé de l’organisation, de la confidentialité et de la rigueur. Une forte autonomie et une bonne capacité d’adaptation. Un esprit d’analyse et de résolution de problèmes. Une maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d’information RH. Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et contribuer activement à la performance humaine et organisationnelle ? Rejoignez-nous dès maintenant en postulant à cette opportunité. Traits de personnalité souhaités : Conventionnel Créativité Distance émotionnelle Rationalisme Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Gouvernante Génerale - El Jadida Hôtellerie / Restauration (métiers de) - Santé / Social (métiers de) - Secteur Hôtellerie / Restauration - Pharmacie / Santé Intermédiaire (3 à 5 ans) - Confirmé (5 à 10 ans) 1 poste(s) sur Safi et région - Maroc Bac +3 Minimum - Formation professionnelle Respect des règles Rationalisme Flexibilité Travail en équipe Organisation Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 28/07/2026 J'aime Entreprise : Poste : Nous recrutons une Gouvernante Générale pour un poste basé à El Jadida. Cette opportunité vous permettra d’occuper une fonction clé dans un environnement exigeant, où la qualité de service, le sens de l’organisation et le confort des résidents sont au cœur des priorités. Votre rôle sera essentiel pour garantir un environnement de vie impeccable et accueillant, en assurant la propreté, l'hygiène et l'ordre des espaces de vie. Vos responsabilités engloberont un large éventail de tâches visant à maintenir un standard élevé de qualité: Superviser et coordonner les équipes d'entretien et de nettoyage. Veiller à l'application rigoureuse des protocoles d'hygiène et de désinfection. Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge, et passer les commandes nécessaires. Assurer la maintenance préventive et signaler les besoins de réparation. Participer à l'accueil et à l'intégration des nouveaux résidents, en veillant à leur confort. Contribuer à la création d'une atmosphère chaleureuse et sécurisante. Profil recherché : Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 minimum en gestion hôtelière, gouvernance hôtelière ou dans un domaine similaire. Vous justifiez d’une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement acquise au sein d’un établissement de santé ou d’une structure hôtelière. Les atouts pour réussir dans ce poste : Un excellent sens de l’organisation et une grande rigueur dans le travail. De solides compétences relationnelles et une excellente communication. Une capacité confirmée à encadrer, fédérer et manager une équipe. Une bonne maîtrise des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité. De la discrétion, de l’empathie et une forte sensibilité aux besoins des patients et des usagers. Une aptitude à travailler en autonomie, à gérer les priorités et à résoudre efficacement les problématiques du quotidien. Si vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant et valorisant, rejoignez-nous dès maintenant ! Postulez en cliquant sur le bouton « Envoyer mon CV au recruteur ». Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Rationalisme Flexibilité Travail en équipe Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Chargé(e) de recouvrement Organismes - Casablanca Gestion / Comptabilité / Finance - Médical / Paramédical - Secteur Indifférent Intermédiaire (3 à 5 ans) 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc Bac +3 Minimum - Licence Respect des règles Besoin d'objectivité Distance émotionnelle Rationalisme Besoin de réflexion Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 28/07/2026 J'aime Suivre Entreprise : Au cœur de la transformation du paysage médical marocain, le Groupe AKDITAL incarne une nouvelle génération d’institutions de santé : modernes, humaines et résolument tournées vers l’avenir. Leader du secteur privé de la santé, AKDITAL œuvre depuis sa création à rendre les soins de haute qualité accessibles à tous, en s’appuyant sur une expertise médicale d’exception, des technologies de pointe et une gouvernance fondée sur les meilleurs standards internationaux. Aujourd’hui, notre vision dépasse les frontières. En poursuivant son expansion à l’international, le Groupe confirme sa vocation : faire rayonner le savoir-faire marocain et placer la médecine du futur à portée de chaque patient, partout où nous intervenons. Pourquoi rejoindre AKDITAL ? Parce que vous souhaitez contribuer à une vision moderne et ambitieuse de la santé. Parce que vous partagez nos valeurs : excellence, innovation, humanité et engagement. Et parce que vous croyez, comme nous, qu’un soin peut changer une vie. Culture de l'entreprise : Akdital porte une culture fortement orientée performance, où l’ambition, l’exigence et le dépassement de soi sont au cœur du quotidien pour garantir un niveau de service irréprochable. Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, essentielle pour moderniser la santé privée et développer de nouvelles pratiques médicales et organisationnelles. La coopération complète cet ensemble, avec un esprit d’équipe solide et un management qui soutient les collaborateurs dans un environnement exigeant. Enfin, une culture structurée et rigoureuse assure la qualité, la sécurité et la fiabilité indispensables au secteur médical. Poste : En tant que Chargé(e) du recouvrement Organismes, vos principales missions seront de sécuriser les encaissements auprès des organismes, d'optimiser le flux de trésorerie de l'entreprise et de maintenir des relations professionnelles solides avec nos partenaires. Vos responsabilités engloberont la gestion quotidienne du portefeuille, incluant : Assurer un suivi rigoureux des factures émises et des paiements dus par les organismes publics et privés. Mettre en œuvre des actions de relance proactives des impayés (téléphone, courriers, emails) dans le respect des procédures et des délais. Négocier des échéanciers de paiement et traiter les litiges éventuels en lien avec les organismes payeurs. Mettre à jour de manière régulière et fiable les systèmes d’information avec les données de recouvrement. Élaborer et analyser les rapports d’activité ainsi que les indicateurs clés de performance liés au recouvrement. Collaborer étroitement avec les équipes comptables afin d’assurer une gestion optimale des créances et d’améliorer les délais de paiement. Profil recherché : Pour prétendre à ce poste, vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 ou Bac+5. Une formation dans les domaines de la Gestion, de la Comptabilité, de la Finance. Une expérience significative de 3 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur de la santé, des assurances ou avec une connaissance des procédures de recouvrement auprès des organismes, est requise. Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent sens relationnel. Les compétences clés recherchées incluent : Maîtriser les techniques de recouvrement amiable et assurer le suivi efficace des créances. Disposer d’une excellente connaissance du recouvrement clinique et de la gestion des relations avec les organismes payeurs (caisses, mutuelles, assurances). Être à l’aise avec les outils informatiques, notamment les logiciels de gestion comptable et les outils bureautiques, en particulier Excel. Faire preuve d’excellentes capacités de communication, d’écoute et de négociation. Travailler de manière autonome tout en sachant collaborer efficacement au sein d’une équipe. Démontrer une bonne résistance au stress et une capacité à gérer des situations complexes ou sensibles avec professionnalisme. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez relever ce nouveau challenge, n'attendez plus ! Postulez dès maintenant en utilisant le bouton « Envoyer mon CV au recruteur » ci-dessous. Adresse de notre siège : Casablanca Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Besoin d'objectivité Distance émotionnelle Rationalisme Besoin de réflexion Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.